Artec Entreprise de construction

La représentation des travaux publics en France s'avère plus vraie que nature.... Un qui .....travaille... Deux qui regardent... Des machines démesurées pour ramasser trois cailloux... Un chef de chantier qui urine devant mon garage.... Quelle honte..... Ce pays est en perdition... Autant sur le savoir vivre que sur les compétences ...

le personnel est très aimable et chaleureux, témoignant d'un grand sens de l'hospitalité et de la convivialité.

ARTEC est une entreprise compétente et professionnelle avec une expertise technique impressionnante. Leur travail est de grande qualité

Technicien rencontré dans la rue. Il a été poli et m'a bien expliqué ce qu'il faisait.

Je sais c'est pas si c'est une bonne boîte mais sa fait déjà plus d'un mois que je vois pendant ma patrouille de nuit une voiture de cette société qui se gare sur une aire d'autoroute avec l'ouvrier qui dort à l'intérieur sur les sièges avant comme un sdf qui vit dans sa voiture y compris les week-end c'est pas très professionnel

Réactif, j'ai été dépanner en urgence

Heuuuuuuu comment dire😡😠 ...... des nuls dans cette boîte des GROS NULS😡😡 autant côté administratif que terrain rdv fibre ORANGE plusieurs fois décalé techniciens très jeunes et mal formés apparemment cette boîte a beaucoup de mal a gardé son personnel, entreprise totalement incompétente ... mais comment ORANGE peut avoir des sous traitant aussi nul. ORANGE S'IL VOUS PLAIT POSEZ VOUS LA QUESTION 🤔🤦‍♀️

Une photo mieux que mille mots non seulement la façade est déformée et en plus malgré 4 interventions toujours pas d'internet

Très satisfaite de la prise en charge de la société Artec lors de l'installation de la fibre chez moi. Compte-tenu de la difficulté d'accès le chantier aurait pu prendre plusieurs semaines et là tout s'est déroulé très rapidement, Artec a fait intervenir plusieurs équipes de façon successive ( relevés topo, techniciens et enfin raccordement) tout le monde a été très efficace et aimable, ce qui fait toujours plaisir.Encore merci.

Il ne faut pas être pressé ni exigeant.

Travail ni fait ni à faire ! Mur de façade éclaté pour y passer le câble, sans parler des câbles du voisin qui passe au dessus de votre jardin fleme de faire le tour dans des gaines moche et fait à la va vite,

J'ai téléphoné, suite à un problème de téléphone. La personne était très accueillante et a essayé de m'aider

J'ai eu demanchapde un stage communication internet. Une veille femme au chapeau rouge préjugés moi avec mon CV et mon expérience qui passe quelques ans arrière.

Incapable de respecter un rendez-vous. Apparemment je ne suis pas le seul à m'en plaindre. Et ça ne date pas d'hier. Pris en otage par une entreprise qui n'a pas de concurrent.

Des incapables

Pour avoir vécue une situation difficile avec l'opérateur Orange la société artec a fait tout son possible pour régler une situation urgente de mon père handicapé. Ils se sont pliés en quatre pour expliquer à Orange quel était le problème, quel était le matériel qu'il fallait qu Orange m'envoie et surtout ils se sont débrouillés pour anticiper le rendez-vous et venir au plus vite installer le matériel. Ils m'ont même rappelé pour savoir si la prestation était satisfaisante. Je remercie de tout cœur cette société pour leur implication, leur sérieux et leur professionnalisme.

Toujours des rendez vous annulé sans prévenir reporter de plusieurs semaines et malheureusement toujours obligé de compter sur eux vu qu'ils sont les seuls dans la régions

Manque de sérieux.TROISIEME rendez-vous pour une simple installation de ligne...le technicien ne vient pas, ne previent pas et lorsqu'on appelle, ils nous disent que c'est la faute de France Telecom...bizarrement nous avons bien eu la confirmation de FT par mail. C'est à vous décourager... Incompétence, manque de professionnalisme, fumisterie... bref, les mots me manquent !!!

Le 07/04/2020 début de matinée, lors d'une intervention à la bordure de notre champ la technicien détruit l'angle de la clôture. Il est convenu qu'il la remette en place à la fin de son chantier. L'équipe s'en va en fin d'après-midi et laisse tout par terre. C'était déjà déplaisant. Contact pris avec la société elle s'engage à faire jouer la garantie Orange puisque l'intervention était faite pour le compte de cette société et depuis silence radio total. Belle preuve de professionnalisme et de soin apporté au bien d'autrui.

Société pas sérieuse, samedi elle m'appelle pour confirmer un rendez vous pour aujourd'hui 23 03 2020 entre 13 heures 15 heures et bien j'ai vue personne même pas capable de prévenir pour dire qu'ils ne passent pas à éviter fortement

RDV pour l'installation de la fibre ce jour à 13H30, ne voyant toujours personne a 15H30 nous avons fini par contacter la société ARTEC, pour apprendre qu'aucun technicien ne viendrait et que le prochain RDV disponible est dans... 5 semaines ! Le manque de sérieux de cette société surfant sur son monopole local est scandaleux.

Rdv annuler 1h avant pour technicien Bloquer Puis prochain rdv dans 3 semaine je sais pas mais à faire un boulot faite le bien c'est comme si un colis arrive 3 semaine après pour causse on l'avais perdu

2 rdv 2 lapins... Société honteuse qui ne respecte rien ni personne et qui se fou de la gueule de tout le monde vous faisant passer pour responsable du rdv manqué ! Rdv le lundi aprem c est pas le mardi matin ! Ne prévient pas évidemment et vous raccroche au nez 5 fois à la suite... Quelle honte d être sur le marché !

Aucun rendez-vous n’est respecté une honte, impossible de joindre le soit disant responsable!! Une foi qu’on l’a en ligne il explique que c’est n’est pas sa faute mais celle d’orange ... grosse blague ! C’est tout simplement un manque de compétence. Il ne sait tout simplement pas faire ! Par ailleurs technicien et secrétaire sympathique.

Une honte 3 semaines que je n ai plus d internet et les rdv sont pris d une semaine à l autre a ce rythme j espère le récupérer dans ...... 2 techniciens sont déjà venus toujours rien juste un rdv pour dans une semaine voila un rdv encore annulé pour la fibre et j ai du appeler moi même pour le savoir . une après-midi prise pour rien et un autre rdv pour dans 15 j bravo vous faites des progrès

Rendez-vous pris, personne ne vient... Il m'a fallu contacter Orange pour qu'Artec daigne me rappeler et m'informer que leur technicien n'assumerait pas son rendez-vous avant de rajouter que le prochain rendez-vous était, au plus tôt, dans 16 jours !

Non respect des horaires, incompétence, irrespectueux.

Je paye la fibre orange depuis juin, aujourd'hui 5ème rdv, 5ème technicien différents qui se pointe, et toujours pas de fibre installer, j'ai jamais vu une tel bande d'incapables ! Une honte ! Sur 5 technicien, 1 seul de compétent qui devait revenir aujourd'hui pour enfin faire le bon boulot et on nous en envoi encore un autre incapable....

Artec crampagna une equipe de choc ! 1 mois pour remettre a un salarie son attestation pole emploi !!! Alors que ca doit etre remis dès le depart du salarié. C est honteux cette facon de traiter les gens.

Très satisfait par la prestation Artec, passage d'un technicien pour installation fibre qui s'est avérée impossible suite à conduit obstrué. J'ai rapidement obtenu un devis pour les travaux lesquels ont été réalisés en suivant. Passage à nouveau du technicien, tout fonctionne. Personnel aimable et compétent 👍

deuxième rendez-vous pris pour activer internet toujours pas de technicien service déplorable

Problème résolu. Un peu long, mais ça fonctionne !

Avis médiocre de ma part ! 1er rdv prévu le 9septembre : pas de technicien disponible 2nd rdv prévu le 17 septembre : après avoir attendu je décide de les appeler et la on me dit que je n'étais pas prévu sur les plannings 3eme rdv prévu le 23 septembre : la suite au preochain épisode 2 demi journée à attendre après des incapables, ils prennent des rdv mais ne sont pas fichu de tenir un cahier de rdv J'ai pris contacte avec orange pour leur faire part de mon mécontentement...

Intervention prévue par Orange Pro pour le 18 Juillet 2019 pour l'ouverture de notre restaurant. Pas d'intervention le jour J. Report du rendez-vous avec Orange prévu pour le 13 Août, appel d'Artec ce jour pour encore ne pas venir et reporter le rendez-vous à vendredi...Impossibilité d'accepter les paiements par carte bancaire, de diffuser sur les médias, etc...😡

2 jours de congés gaspillés à attendre les techniciens mais à ce que je vois la société Artec est coutumière du fait ! Je ne comprends pas pourquoi Orange continue de traiter avec eux !!!!!!!!!

Quand je lis les avis je comprends ...on nous renvoie de RV en RV depuis le 14 juin. Pendant ce temps là il faut continuer à payer les services de Free qui attend que la ligne soit correctement montée. On ne m'avait pas dit de bien de cette société mais elle est réellement nulle et jouit pourtant d'un quasi monopole .

J avais rendez vous avec Artec de 8h à 10h. j’ai attendu et personne n’est venu.... alors ça a fini en vrille avec mon fai. Puis aujourd hui, en discutant avec le voisin, celui ci m’indique qu’une personne est passé mais est reparti car le « nom » ne correspondait pas... faut dire c est le 3eme qui vient en ne peux rien faire. Et il voit ça avec le voisin.... Bref, ridicule, autant sfr que Artec que le système actuel, mais c est bien continuez les gens sont content dans votre monde....

Bonne equipe

Une entreprise qui sous prétexte qu'elle soustraite avec Orange s'autorise à insulter le client final. En ce moment cette entreprise travaille au forfait pour installer la fibre. Comme ce forfait est payé directement par Orange, nous client final, n'avons le droit de ne rien dire. Lorsqu'il y a problème, cette entreprise se revendique sous traitant et refuse de faire le travail. Lorsque j'ai fait la remarque de se cacher derrière orange, le technicien m'a dit que j'entendais des voix, je me suis sentie insultée, il a refusé de Me présenter ses excuses, je lui ai demandé de partir . Chez nous, ils ont tout installé, depuis la création de la résidence jusqu'à aujourd'hui, et ils ne sont pas fichus de retrouver un regard pour faire leur travail. Il paraît que Orange leur à dit de ne pas le faire. On est dans un bazard innommable. Résultat, rien n'est fait.

une sacrée bande d'incompétent la dedans , je veux bien etre patient etc , mais quand des incapables vous enlevent votre raccordement sans raison juste parceque plus de place au panneau relais et que les memes incapables lors de travaux sont pas foutue de vous rebrancher comme il faut , eux le soir ils sont tranquil chez eux avec internet télé etc donc ils sen foutent . personnel a licencié absolument pour embaucher de vrai techniciens

Le respect de l'engagement quelle blague ! J'attends une construction de ligne internet depuis le 18 août, et 2 rendez-vous annulés au tout dernier moment, et un non honoré, sans prévenir! Pour rappel, nous sommes le 7 septembre et mon rendez-vous de 10h a été annulé à ......10h. Bande de bras cassés! Oui, je suis en colère un peu 😈

Plusieurs rendez-vous non respecté ne traitent pas les dossiers malgré plusieurs appels tout repart de zéro à chaque fois.