Cognac Piscines Société de construction de piscine

Une pompe en panne… urgence. Un appel, 1h30 un contre appel et un devis et une disponibilité immédiate. Merci Mme Giraud pour votre professionnalisme et réactivité. On recommandait déjà, on continuera de le faire.

Je me suis présenté en boutique pour obtenir un devis, une commerciale est venue à mon domicile… Après 6 relances au téléphone toujours pas de mails ni appel, et forcément toujours pas de devis… je les croise au salon maison à l’espace carat d’Angoulême malgré une ultime relance toujours rien… tout est normal… faut il que je rappelle une 8eme fois je ne sais pas …

Piscine construite avec Cognac Piscine en 2023. Très bon contact avec Mme Giraud et Marie Amélie sans oublier Sandra à l’accueil qui ont toujours répondu à nos questions et qui nous ont rassuré tout le long de notre projet. Cognac Piscine a également fait l’hivernage on a eu beaucoup de conseils et d explications. Rien à dire sur le service après vente, c’est l’avantage quand on fait appel à une entreprise qui n’a pas de sous traitant. Qu’une hâte maintenant l’arrivée des beaux jours pour réouvrir la piscine !

Toutes les équipes sont très professionnelles et en plus ils sont sympathiques. De plus ils tiennent leurs promesses. Je recommande vivement ce pisciniste.

Rdv avec Mme Giraud très bon contact et explications claires elle a su répondre à toutes nos attentes avec un devis très rapide Plus qu à valider le financement et plouf ☺️☺️

Bonjour Je suis client depuis pas mal de temps et je trouve qu’ils sont professionnel, donnent des conseils, polis et des produits de qualité. Ils ne poussent pas à la consommation comme certaines enseignes !

La pompe de filtration était arrêtée , l'eau de la piscine devenait trouble , le technicien est venu rapidement, compétant et gentil . Tout est réparé , nous sommes rassurés, encore merci Adrien

Je conseil fortement cette entreprise pour toute constructions de piscine. Ils sont vraiment très professionnel, patient et de très bon conseil.merci à David principalement qui afait les travaux et c'est top. Nous allons repasser par eux pour l'hivernage et pour la mise en service. Je recommande les yeux fermés.

Passés au magasin il y a 3 semaines, reçu par une jeune fille pour un projet à 20 km de cognac, elle devait nous faire un devis sous 10 jours… nous avons appelés 2 fois, relancé par e-mail… aucun retour, aucun contact … visiblement le suivi client n’est pas la priorité de cette enseigne, nous allons donc voir ailleurs. Ce n’est pas dans mon habitude de laisser un avis aussi négatif mais là franchement c’est une grosse déception

Équipe très professionnelle et très sympathique

En attente de réalisation Très bon conseil Prix correct A suivre

Une fois la piscine installée rapidement et efficacement , quoique plus petite que je pensais. pas de dérogation au devis ,tous les petits travaux supplémentaires sont facturés en plus de la note y compris les heures effectuées alors que les gens étaient surplace . quelques remarques:en plus. Le terrain à peine égalisé,des trous des bosses et j en passe.. Cela fait plus d un mois que je réclame la mise en route officielle de la piscine ,plusieurs appels au secrétariat. ,je m y suis mis. ma piscine était verte après 2 mois d hibernation!!!bonjour le nettoyage . En attendant un rendez vous j ai du improviser ,consulter les tûtos sur internet . Après les tutos effectuer un traitement choc avec du chlore . j ai 3 sacs de sel qui attendent à côté de la piscine. j ai démarré la pompe à chaleur qui attendait aussi .programmée comme j ai pu . Le panneau de commande est connecté avec un câble de 20cm bonjour le mal de dos pour la démarrer. Le boîtier électrique de l éclairage de la piscine pas scellé Le filtre du skimmer pas scellé non plus Le gros tuyau de visite dans l angle n a pas de couvercle n est pas fixe non plus. Ils sont laissés comme cela à moi de me débrouiller.. Donc boffff!!!

Très satisfait de la prestation. Equipes professionnelles du début à la fin. Toujours à l'écoute et patient. Nous les recommandons.

Un établissement très sérieux très professionnel une réactivité et une écoute très performantes , Mr et Mme Giraud sont très gentilles et adorables on s’y sent presque chez sois , une mise en route du projet très efficace autant que l’équipe sur le terrain tout c’est très bien passé pour notre installation de piscine nous sommes très content et très ravis d’avoir fait affaire avec eux , ils sont restés disponibles jusqu’à ce que le projet devient réalité merci à vous deux grâce à vous nos étés en famille sont exceptionnels. je recommande +++++++ vous ne serez pas déçu merci pour tout

Nous venons remercier l'équipe Cognac Piscines pour son professionnalisme. Piscine coque installée en Mai/Juin 2022. Tout s'est bien passé malgré une période très chargée au niveau des plannings des équipes. Un grand merci à votre technicien Mickaël pour sa très grande réactivité. Merci à toute votre équipe.

Bonjour Je remercie tout particulièrement Mr Giraud et son équipe. Cette personne m'a conseillé avec un très grand professionnalisme, il a su me conseiller sur des problèmes technques de filtration et de choix de matériel . Je conseille tout partculièrement cette entreprise de piscine sur Cognac . A bientôt

nous tenons à faire partager notre expérience avec la Sté COGNAC PISCINE. C'est une entreprise très sérieuse, son personnel l'est tout autant. D'excellents professionnels à l'écoute, de la Direction à l'apprenti il ressort une ambiance de travail très agréable pour les clients que nous sommes, une organisation dans l'avancée des travaux très maitrisée. un travail soigné de professionnels. Nous recommandons vivement cette entreprise. BLANCHARD

Un lieu très professionnel avec des gens très professionnels vous pouvez y aller les yeux fermés vous serez accueillis comme il se doit et il répondront forcément à vos attentes

Nous tenons à remercier l'entreprise pour l'installation de notre piscine. Monsieur et Madame Giraud donnent de précieux conseils en ayant une écoute attentive, une disponibilité, une réactivité avec professionnalisme. Les délais de livraison sont respectés. Nous avons été informés de chacune des interventions. Une mise en route avec des explications complètes. Une équipe sérieuse sur le terrain. L'entreprise reste disponible en cas de besoin, bon service après-vente. Un grand merci à Cognac piscines !!! Ce projet est devenu réalité avec sérénité grâce à vous.

J'ai été bien conseillé toutes les personnes qui sont intervenues ont été professionnelles, souriantes, ont le chantier propre. Je leur souhaite de bonnes vacances laissé

Conseil, rapidité, flexibilité, le tout avec les conseils de Mme Giraud qui maîtrise parfaitement son métier et sait vous mettre en confiance. L’installation de notre mini-piscine fut un vrai bonheur car son staff a exécuté les travaux avec soin et professionnalisme. Un problème ? Un mail ou un coup de fil suffit pour être pris en charge avec empathie ! Bravo et merci !!!

Nous avons confié la réalisation de la piscine à Cognac PIscine et nous en sommes très satisfaits Une équipe de techniciens très sympathiques agréables souriants mais surtout très professionnelles Nous vous remercions pour la qualité de votre travail Bonne continuation

Merci à cette entreprise familiale qui a su réaliser notre rêve d'enfant. Un merci tout particulier à me Giraud pour son dynamisme et son accompagnement au cours du projet . Il est a souligner un travail réalisé avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance de l'ensemble des ouvriers. Merci à tous

Equipe professionnelle et à l'écoute. Nous sommes très satisfaits de notre piscine

Rien à dire une bonne équipesauf pour la direction

Entreprise sérieuse - Travail qualitatif - Assure le SAV (suffisamment rare pour le signaler dans le monde de la piscine )- Efficacité des techniciens - Intervention pour un changement de liner -

Cela fait 9 mois que nous attendons le devis de Cognac Piscine!!! Visite faite et ...pas de suite!!...Je ne recommande pas du tout!!! Pas sérieux!!! De qui se moque t on????

Accueil souriant, pour le reste a sans aucun commentaire, il vaut mieux.....

Personel sympatique , belle remise si vous etes client , parfait

Excellent magasin. Super équipe en place. Tout est toujours bien bien expliqué. Très bons conseils. Je recommande

Un accueil très agréable 😍

Piscine implantée depuis peu, nous sommes satisfait du résultat. Entreprise sérieuse, disponible, qui a le sens du service, nous recommandons. A noter, personnel professionnel et très sympathique, Bravo !

Professionalisme.

J’ai rencontré un problème avec ma pompe de filtration, un technicien est intervenu très rapidement, travail bien fait et propre, très pro

Trtr bientôt en construction service impeccable et abordable au niveau des prix

Des professionnels à votre écoute. Tres agréables et compétents. On recommande vivement.

Je suis d'accord il n'y a pas de services , des prises de rendez-vous et personne ne vient , sans avertir . À éviter

Aucun SAV à fuir absolument quand on appelle la secrétaire nous dit que les techniciens nous rappellent car ce se eux qui font leur planning et malgré nos appels on attend toujours..... Pas sérieux

Très professionnels, aucunes surprise, très bon travail, je recommande

Ça y est la piscine est implantée 😁, nous sommes ravis. Après les conseils avisés de la société Cognac Piscine , et un chantier réalisé de manière efficace et très professionnel de la part de leur équipe, nous ne pouvons que vous la conseiller pour vos futurs projets.

Super sympa renseignement au top et produit pas cher merci

Exceptionnelle !! rapide, simple et efficace je recommande fortement

A éviter....vraiment. Pose mal faite, remblais manquant et mal réparti. Du coup une coque qui plie à plusieurs endroits lorsque l on marche dessus. Le fabricant de la coque nous certifie que la coque risque des dommages et que c est pour cette raison que cognac piscine n a plus le droit de poser leurs coques, car non respect du cahier des charges. Évidemment, vous aurez bien compris que Mr Giraud, n a pas daigné venir constater ni intervenir, ainsi quand ma piscine sera morte avant l heure, je n aurais qu à en racheter une. Heureusement, j utiliserai toutes les cordes de mon arc et irai au bout si nécessaire. Si vous avez des soucis du même genre, je vous conseille de d ores et déjà faire un constat d huissier que vous serez content d'avoir sous la main dans le futur. Pour ceux qui cherchent un pisciniste sérieux..... J aurai tenté de vous alerter.

Vétuste pas possible d apporter de quoi se restaurer peu d endroits ombragé

prise de rendez-vous pour remise en service de la piscine (eau verte) début avril, intervention au mois de mai, piscine toujours verte. reprise rendez-vous courant juin pour intervention dans la semaine: nous sommes fin juillet, j'attends toujours. J'en conclu un total mépris du client...

Très Pros