Constructeur maison Le Havre Maisons Le Masson Constructeur de maisons personnalisées

Très déçue du suivi, mon ravalement nécessite une intervention, demandée depuis 2 ans. Toujours des promesses d'intervention après insistance d'appels, mais rien n'est fait. Les mails et appels restent sans retour à ce jour. Sans compter les 700€ de supplément qui m'ont été demandés le jour de la livraison sous prétexte d'augmentation des coûts alors que lors de la signature, le Masson m'avait affirmé qu'aucun supplément ne serait facturé. Manque de considération pour le client

Maison livrée en août 2023, délais respecté, rapport qualité-prix excellent, comme précédemment dit Mr Fontaine est de très bon conseil, Mr Rouet est tres pro et disponible pour les questions techniques, Caroline pour la partie administrative est très sérieuse et suit parfaitement ses dossiers. Expérience à renouveler pour un éventuel futur projet.

Je remercie Messieurs FONTAINE et ROUET pour leur professionnalisme

M.Fontaine est très pro

Une découverte de l’agence de notre passage au havre. Très bien reçus et une belle ambiance.

A l'écoute et rapide

Entreprise très sérieuse je recommande fortement, conducteur de travaux et patron qui suivent les chantiers, maçonnerie au top

Entreprise professionnelle, je suis content de mon investissement et de la qualité de la mise en œuvre.

Tres bonne enteprise accueillant souriant les entreprises travaillant pour eux des vraix proffessionnelle du bon travail tres propres belles finitions

2 projets réalisés et suivi de bout en bout .on est très content du rapport qualité prix, c’est les mieux placé sans hésitation . Je recommande

Equipe très professionnelle ! Très satisfait de mon investissement !

Nous avons fait l'erreur de leur faire confiance avec le rapport q8 prix qu'ils nous ont vendu mais cela a été très compliqué depuis le début car heureusement que j'étais présent au premier jour car il allait me m'implanter le garage de l'autre côté de la maison e5 ça as continué mais heureusement je pouvais suivre à chaque étape et être vigilants malgré leurs surveillant de travaux LOL. Pas de chance pour eux je suis moi même de ce métier. Et après ce justifie comme il peuvent. Mercredi responsable bizarrement après ne répond plus et si vous insisté vous dit que vous le le menacer LOL. Prend t'est Mr F . Si voulez des renseignements n'hésitez pas à nous contacter. Merci

On adore notre maison mais le charpentier et a fuire il nous a mis les encadrement des velux a 1.60m de haut donc on va dire 100 fois trop haut grosse bosse quand on a installé notre plancher charpente pas d'aplomb et j'en passe si non notre conducteur de travaux Alexis est aux top

En moins d’un an, depuis le début de notre projet, nous recevons les clés ce jour Un super suivi de chantier sans problèmes et des super conseils Merci beaucoup à Vincent et Alexis et à tous les ouvriers pour la réalisation de notre première maison!

Le côté commercial a été catastrophique pour notre part… La commerciale n’a pas regardé le PLU de notre commune et nous a fait signé tout ce que l’on voulait entendre, mauvaise surprise, refus du permis de construire, nous avons donc dû nous rabattre sur une maison qui ne correspondait pas à nos critères car ses seules solutions étaient de nous proposer un autre terrain 25000€ plus cher. Pour « s’excuser » elle nous a promis des options, mais au moment venu, elle a été de très mauvaise foi et nous a dit qu’elle ne nous avait jamais proposé ces choses là… Bref, nous étions retissent du coup sur la partie construction, au final tout s’est parfaitement bien passé! La construction a été faite en 9mois, le suivi de chantier par Alexis a été réalisé à la perfection et toujours disponible quand nous avions besoin de le joindre, ou quand il y avait besoin d’intervenir, un grand merci à lui pour son professionnalisme !

Nous avons signé notre contrat de construction avec Vincent, le commercial très professionnel et sympathique, qui a su nous présenter un projet qui correspondait à nos attentes dès le premier rendez-vous. Toujours disponible et à l’écoute pour toutes nos interrogations. Équipe Maison Le Masson Le Havre au top! Nous recommandons ce constructeur!

On a été très satisfait de notre expérience avec Maison Lemasson. Leur accompagnement tout au long du projet a été excellent, et leurs conseils nous ont été très utiles. On les recommande sans hésitation.

Je recommande vivement. Le vendeur a été très professionnel, bien informé, et à l'écoute de mes besoins. Il a répondu rapidement à toutes mes questions et a été transparent sur les coûts. J'ai été extrêmement satisfait de mon expérience là-bas.

Vous pouvez partir en toute confiance avec maison le Masson. Personne a l'écoute de vos attentes, Mr brize a été notre interlocuteur, ils nous a mis toute de suite en confiance et totalement satisfait du résultat final. Nous sommes ravis.

Pour l'instant je ne peux juger que la qualité du commercial étant donné que la construction n'a pas encore commencée. Commercial ( Vincent ) réactif, bienveillant, pédagogue toujours à l'écoute. Il à su trouver ce qu'on recherchait comme maison et secteur. Rien à dire je donne la note max sur l'agence de Maison le Masson Le Havre où nous avons été reçu.

si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai ! constructeur à fuir, il sait vous amadoué avec des belles paroles pour vous faire signer et pendant la construction il n'y a plus personne. un conseil ne signé surtout pas votre contrat de construction avec cette agence, voici comment vous réceptionné votre maison et voici comment celle-ci est quelques temps après....

Voilà 1 an que nous habitons notre maison.Nous sommes satisfait de la prestation maisons Le Masson ainsi que les contactes que nous avons eu avec Mr Fontaine. Vous pouvez lui faire confiance.

Nous avons décidé de faire construire notre maison par cette entreprise et nous la recommandons sans aucune hésitation. Maxence Fontaine a été particulièrement à l’écoute, et nous avons eu droit à un travail de qualité. Le contact a été presque permanent pour nous rassurer à chaque étape de la construction, le suivi est enrichi par les différents professionnels de l’entreprise. Si à l avenir nous voudrions refaire une maison , nous ferons à nouveau appel à eux, tant nous avons été satisfaits

Ne pas faire confiance a mr fontaine sur il fait tres gentil au 1er rdv mais attention au fil du temp il devrait changer de metier

J’ai fait construire avec maison lemasson et avec monsieur fontaine. Personne qui ne tient pas parole. J’attends toujours…… fuyez

Construction faite en 2020, garage pas droit Regrage fait sur à peine la moitié du garage, charpente du garage pas droite sur 8cm ultra visible, fissure apparente sur toute la longueur du garage ( dalle ). Des angles de murs pas droits. Joints de carrelage refait au silicone ! Ravalement qui saute sur les coins des fenêtres ( trous d’au moins 3cm de profondeur, et veulent remplir les trous de ravalement manquant avec du silicone LOL ). SAV ne réponds pas, toujours en attente de réponse d’un appel. Je ne recommande pas cette agence de construction. Seul point positif Alexis de l’agence du Havre est très professionnel malgré tout. RADELET Gaëtan.

Merci à Mr Fontaine et toute son équipe! C’est notre 2 eme construction avec l’agence Le Masson du Havre. Professionnalisme, excellente communication, respect des délais tout en alliant la qualité des prestations! Nous sommes entièrement satisfaits.

Très content de notre construction, tjr bien guidé du début à la fin, temps de construction respecté, Merci encore à toute l'équipe

Après quelques rendez vous avec Monsieur Fontaine, nous avons réservé un terrain pour y construire notre future maison. Quelques temps plus tard, alors que le projet n'avançait pas, nous nous sommes rendus sur notre futur terrain et la surprise... Une maison était entrain de se construire dessus !!! Évidemment, c'est la première fois qu'une erreur pareil arrive en 20 ans de carrière... Gros manque de sérieux et de professionnalisme à fuir !!!

Nous avons réalisé notre projet avec « maison le Masson». Nous avons eu affaire au directeur d'agence Mr Fontaine Maxence. Nos rendez-vous se sont super bien passé. Mr Fontaine est à l'écoute et conseil très bien. La réalisation de notre maison à été faites dans les temps avec des artisans de qualité. Le suivi de la construction a été réalisé par le conducteur de travaux Mr Rouet Alexis. C'est une personne formidable. Toujours à l'écoute, réactif et qui conseille très bien. Cette construction a été une superbe expérience. Si c'était à refaire je signerai de suite. Merci a eux pour avoir réalisé notre projet.

J ai acquis une une maison en avril dans l ensemble c est correct. sauf que l escalier n est pas celui que je désirais. le sav est à revoir j attends toujours une intervention et le pire c est qu on a promis de revenir pour un garage attenant enfaite ce qui ne ce fera jamais car pas intéressant pour eux que du blabla ...ils veulent juste que tu signe le contrat .je trouve la démarche commerciale pas correct

Très bon accueil de Charlène ( le havre) tout bien explique et a un prix très abordable Nous recommandons

Nous avons réalisé notre projet de construction avec l’agence Maisons Le Masson du Havre et sommes très satisfaits de notre expérience. La commerciale a été très agréable et toujours à l’écoute de nos besoins afin de nous satisfaire au mieux. En ce qui concerne les démarches administratives Caroline la secrétaire est réactive et avenante. Pour le suivi des travaux nos deux interlocuteurs ont été tout au long de la construction joignables à tous moments pour répondre à nos interrogations ce qui est très appréciable. La maisons a été donnée dans les temps sans négliger la qualité de la construction.

La secrétaire et commerciale de l'agence sont très sympathiques, à l'écoute et réactives. Le conducteur travaux est une personne aussi sympathique et agréable mais déçu au niveau pro pour le suivi des travaux en général et le SAV. Cela fait bientôt un an que nous avons réceptionnés notre maison et signalé plusieurs problèmes qui ne sont toujours pas réglés à l'heure d'aujourd'hui. Quand nous le contactons au téléphone nous dit toujours oui que cela va être fait mais rien n'est fait. Nous sommes tout le temps obligé de le relancer et épuiser de le faire. Nous comprenons que le contexte actuel avec l'épidémie n'a pas été facile pour les entreprises et qu'il y a d'autre construction. Les problèmes ont été signalé à la réception de la maison et dans le mois qui a suivi.

Commercial très gentil à l'écoute des clients. Prix très intéressant. Je recommande

Finitions mauvaises qualités ,chantier mal contrôlé par le maître œuvre sur certaines prestations des entreprises .apres 2 ans dans la maison des choses non toujours pas été refaites comme prévu. Toujours une excuse pour repousser . Et découverte de mal façon au fur et à mesure d y habite.contremaître beau parleur,le temps des travaux tout va toujours bien et une fois livré si problème plus rien.

Très mauvaise expérience après 3 ans. Problèmes sur problèmes. Toiture de mauvaise qualité. Carrelages qui bouge déjà.. Le ravalement ce n’est pas mieux. Bref l’année 2023 a été plus compliqué que compliqué.

Constructeur incompétent toujours des belles paroles qui n aboutissent pas ! Manque cruellement d honnêteté !Aucun suivi des chantiers et aucun mails sauf pour les appels de fond bien sûr. Agence qui fonctionne au chantage pour ne pas publié ne mauvais avis donc je ne suis pas surprise de ne voir aussi peu d avis sur cette agence de construction. J ai choisit cette agence pour son prix attractifs mais aujourd'hui je le regrette sincèrement...... Sarah Brasse

Bonjour, nous avons passer un week-end dans la région du HAVRE chez des amis qui viennent de réceptionner leur nouvelle maison construite par MAISON LEMASSON du HAVRE, étant moi-même assez pointilleux j'ai regardé pas mal de points, isolation, plomberie, menuiseries, et enduit extérieur, j'ai bien chercher le petit défaut mais rien!!!!! le travail est tres bien fait, je me suis permis avec l'accord de nos amis de regarder l'isolation par un interrupteur, aucun défaut, les boitiers sont bien ceux des normes en vigueurs, l'isolation est tres bien réalisé, aucun pont thermique à cet endroit, ont ne sentais pas l'air frais!!!!!!! c'est très rare! un grand bravo pour ce constructeur!!!

Un grand merci à l'équipe maison Le Masson, installation dans notre maison le week-end dernier, en temps et en heure. Merci à toute la team pour ce suivi. Je recommande grandement !

Nous avons étés livré de notre maison il y a presque 1 mois et rien a dire ! Nous sommes très contents, livré avant les délais prévus, maison aux normes sans défaut et de qualité! merci à Caroline pour sa réactivité et sa patience ... Et merci à tous de nous avoir permis de vivre sous un aussi beau toit ! Nous recommandons ce constructeur sans hésitation !

Dans notre maison depuis Juin 2018, très satisfait de la maison, Bon suivi du chantier, ils sont attentif à nos demande et autre soucis. Merci à Caroline et Charlène qui on était présent pour nous. Constructeur à recommander

Très satisfait dans l'ensemble, personnel de l'agence à l'écoute et réactif. Bon suivi de chantier et directement par le responsable de l'agence. Notre maison a été livrée dans les délais convenus. Constructeur a recommander!

Maison livrée depuis quelques mois maintenant, après une longue attente du terrain, nous avons vu la maison montée au fur et à mesure, toujours un peu inquiets de tout ce que l'on peux entendre ou voir, nous somme ravis, temps de construction respecté, et tjr des réponses à nos questions, d'ailleurs un grand merci à Caroline et Charlène pour leur patience et explications et merci au chef pour notre nid douillet.

Bonjour, Dégâts commis par les sous traitant de Maison lemasson, (compteur EDF cassé, enrobé d'un trottoir) sur un lotissement privé. Des témoins ont constaté les faits. Maison lemasson refuse de reconnaître les fait alors que des témoins étaient présents. Société non recommandable, aucun sérieux.