Voici toutes les informations sur le Constructeur de maisons personnalisées Constructeur Maisons Le Masson Saint-Malo qui ce trouve au 12 bis Rue de la Font Carrée, 35430 Saint-Père-Marc-en-Poulet (35). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (35)
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nous avons fait construire avec eux on a était 100% satisfaits l équipe hyper professionnel et super sympa un grand merci à vous
Nous avons fait construire avec eux en 2021. Lors de la construction tous les employés étaient toujours disponible rien a dire. Par contre une fois que nous avons reçu les clés nous avons remarqué plusieurs choses et nous les avons contacté . Nous avons dû attendre plus de 6 mois pour qu'une personne intervienne chez nous pour venir installer un disjoncteur au niveau de notre pompe à chaleur. Nous les avons de nouveau contacte car notre baie vitrée ne se ferme plus même scénario soit disant une personne doit nous recontacter mais rien au bout d'un mois. Certe, ils sont très professionnel au moment où nous devons faire construire avec eux mais après plus personne n'est disponible.
Cela fait 6 mois que j'ai réceptionné ma maison et je suis ravie ! J'ai fait construire tout en étant à 400 km ,aucun problème l'équipe est super et les délais respectés malgré les problèmes avec les matériaux au sortir de la crise du covid.... Merci à tous je recommande !
Merci à toute l équipe pour sa disponibilité et son efficacité. Je suis aujourd'hui chez moi et j y suis très bien. Le projet a été idéalement mené malgré la période compliquée. Merci à vous tous,sincèrement
Un bouchon coincé dans la canalisation 6 mois après notre aménagement. Suite à cet incident le constructeur accuse le lotissement, dans un premier temps. Je propose une rencontre avec les différents partenaires, refus des constructeurs qui disent ne jamais avoir accusé le lotissement mais pense que c'est les personnes qui ont fait la pelouse... Je doute de l'honnêteté ce qui m'embête..
Très professionnel avec un accueil de qualité et de très bon conseil La maison est de bonne qualité et je suis très satisfait du suivi.
1 étoile car pas de possibilité d'en mettre 0. Chef de chantier inexistant, ne se préoccupe visiblement pas des problèmes que rencontrent ses clients. Sous chef qui devrait se remettre en question sur le suivi de ses chantiers. La personne qui s'occupe du s.a.v (ou plutôt qui ne s'en occupe pas) est hautaine, pas aimable.. la seule personne qui pouvait remonter le niveau est la commerciale, jusqu'à ce que j'apprenne par mon voisin qu'elle lui a communiqué des informations personnelles... Bref, 10/10 pour la réactivité à encaisser le pognon et la malhonnêteté, 0/10 pour le professionnalisme, 8/10 pour ma maison qui, heureusement, me plaît et a survécu à une équipe aussi catastrophique que celle-ci !!! PS: Mon pignon devait être refait depuis le 5 janvier 2021.. visiblement je vais faire une croix dessus au vu du manque de retour de mes coups de fil et recommandés. Marina G. !!!
Une honte sincèrement … je ne parle même plus un regret inexplicable, 😭
Conflit en SAV depuis 1an, toujours aucune solution proposée à part de belles promesses, suivi de longues périodes d'oubli... A fuir !
Pour l'instant on a un bon feedback , là on attend la dernière étape.... Les clés !
Je suis très contente de ma maison, je n'ai eu aucun soucis depuis mon emménagement en décembre 2020. Le suivi a été fait avec sérieux. Je recommande
Les enduiseurs de ce constructeur arrose votre maison (coulures de l'enduit du voisin sur la descente de gouttière ainsi que sur les façades avant et arrière de la maison).... Suite à cela envoi de mails, appels et envoi d'un recommandé (reçu le 2 juin 2021). Au bout de 3 mois et demi d'attente toujours pas de rappel et de réparation des dommages.... Faire l'autruche a l'air d'être la façon de faire de ce constructeur en cas de problèmes. je vous conseille de les fuir...
Vraiment pas sérieux, s'engage à promettre des interventions aux clients et ne viens jamais depuis plus de 6 mois malgré des relances par téléphone tout les 15 jours
À part la commerciale 5 étoiles.,Je rejoins les 1 étoiles et la maison n'est pas en cause.Je ne m'étends pas plus.
Cela va faire 2 fois que l'on fait confiance à maison le masson. La première c'est très bien déroulé et avec les mêmes matériaux que les autres pour un prix défiant toute concurrence avec le label rt 2012. Délai de construction respecté. J'ai enlevé 1 étoile car le contact relationnel est difficile et pourtant plus que nécessaire dans un projet comme celui-ci. On attend souvent des réponses aux mails, messages qui ne viennent jamais. Il faut insisté ce qui n'est pas forcément évident pour tous.
Constructeur sérieux. L'accueil est agréable. Les délais de livraison des maisons sont respectés. Je recommande
Très bon rapport qualité prix de mon coté. je suis très étonnée des gens qui disent mauvais SAV, c'est la deuxieme maison que je fais avec ce constructeur et ils ont toujours été réactifs !!
Je suis passé par ce constructeur. De la commerciale a la livraison finale tout s est bien déroulé. Rapport qualité prix très bon. L équipe est à l' écoute et répond aux questions dans les plus brefs délais.
La commerciale est superbe ! Elle sauve l'entreprise. Nous avons réceptionné notre maison fin mars 2018.. Aujourd'hui 19 mois après le sav n'est toujours pas terminé !! Quand on appel on nous dit on vous rappelle... Et on nous rappelle jamais.... Après plusieurs appels, plusieurs visite à l'agence... Ils daignent enfin donner signe de vie, ils viennent faire une partie du sav et après laisse le chantier en attente et c'est reparti pour les appels et les déplacements à répétitions..... Et malheureusement c'est la commerciale qui en subit également les conséquences car elle est notre seule interlocutrice......... Libre à vous de faire votre choix ! Ceci n'est que mon opinion !! 😉 Je ne referais pas construire avec eux !
C'est la premiere fois que nous avons fais construire avec mon mari et je recommande ce constructeur. L'equipe est tres a l'ecoute et disponible, la maison a été livree en avance... merci beaucoup
constructeur très complexe , rapport qualité prix
Cancale et son port
Construction au top de la commercialisation à la livraison. Personnel très professionnel et à l'écoute Je les recommande.
J'ai fait appel à ce constructeur, je suis très satisfaite. La maison est en tous points conforme à mes attentes. Equipe très professionnelle et disponible. A recommander sans hésitation.