Demeures de Provence Sud Constructeur de maisons personnalisées

Ayant fait construire avec DPS et ayant le recul après 8 mois suivant la livraison, nous pouvons enfin partager l'expérience pendant, après. Tout d'abord, pendant, les choses se passent plutôt bien. Le chantier va vite et est livré rapidement. Même si nous avons eu quelques frayeurs et aucune visite de chantier (sauf si on finit par se plaindre). La frayeur concerne la viabilisation qu'on nous forçait à payer via DPS (via le commercial avec devis!) et à quelques semaines de la livraison, on nous dit non, on ne le fera pas, c'est pas notre boulot. Préparez-vous à quelques sueurs froides chers lecteurs... Suite à la livraison, bien sûr, on vous demande de payer les 5% restants ou sinon gare à la colère du patron. Et ensuite bienvenue dans le monde invisible de la Garantie Parfait Achèvement où personne ne nous répond (ni le commercial, ni le patron qui ne décrochent plus). Le secrétariat nous mène en bourrique Ah ben le maçon est malade. Donc on a une maison de 8 mois seulement - déjà fissurée par endroit - avec des traces d'infiltrations d'eau dans le garage - une évacuation d'eau de la climatisation non raccordée et toute l'eau tombe dans le vide sanitaire On a payé 7000€ un système d'évacuation des eaux avec drain et ils ont l'intelligence d'évacuer l'eau dans le vide sanitaire (3L par jour!) avec tout ce que cela implique au niveau de l'humidité des murs! - une terrasse payée avec des creux (l'eau stagne) et une pente légère vers la maison ainsi que de la brique visible... conclusion encore une fois, des murs trempés au niveau de la terrasse. Alors, vous aurez certainement une maison... certainement un toit... mais une fois que vous aurez payé, DPS vous laisse sans respecter la garantie d'un an. Je vous laisse quelques photos afin qu'on ne puisse pas remettre notre parole en doute.

Maison construite en 2019, rien a dire suivi du projet niquel et résultat à la hauteur du projet.

La société DPS viens de terminer notre maison celle ci est conforme à nos attentes. Les délais ont été respectés même raccourcis. Professionnel et réactif quand il a fallut géré les imprévus. Merci DPS

Constructeur sérieux matériaux de qualités finitions impeccable !

Aucun problème lors de la construction et que les appels de fond sont réglés en temps et en heure. Par contre pour le sav suite à la remise des clefs aucune nouvelles. Plus personnes ne répond. 3 mails envoyés et 2 recommandés! Aucune considération pour les clients c’est honteux ! Problèmes d’électricités et d’étanchéités ….

Nous avons réalisé notre construction avec le constructeur DPS. De nombreux points positifs pour cette entreprise qui s est entourée de très bons artisans et d'une équipe réactive et professionnelle. Au final un travail rapide et de qualité et des finitions parfaitement réalisées. Nous étions parfois en attente de communication mais la rapidité de réalisation nous a rassuré. Un très bon constructeur que nous recommandons car nous avons été entièrement satisfait du travail effectué. Merci à DPS.

À l'heure actuelle, toujours aucune nouvelle ! Cela fait 1 mois et nous n'avons pas eu un seul coup de téléphone de M. Mocca pour nous tenir au courant de l'avancée (malgré nos relances...). C'est un manque de sérieux affligeant pour des vendeurs de projets aussi importants dans une vie.

Un manque cruel de professionnalisme et de considération pour leurs potentiels clients. Je ne recommande absolument pas. RDV en janvier pour visiter un terrain dont ils ont l'exclusivité et qui m'a de suite plu. Deuxième RDV début février pour parler de mon projet. On s'engage à revenir vers moi la semaine suivante avec un dessin d'avant-projet. Deux semaines après, aucun retour, je suis obligé de relancer par téléphone. On s'engage une seconde fois à revenir vers moi avec l'avant-projet pour la fin de semaine. Nous sommes vendredi, fin de journée, et je n'ai, encore une fois, toujours aucun retour, ne serait-ce que pour me prévenir d'un retard. Ce qui serait le minimum de la part de professionnels. Pendant ce temps, je bloque mes recherches de biens immobiliers, accroché au téléphone en espérant avoir enfin une réponse. On en est même pas à l'avant-projet que c'est déjà compliqué. Qu'est-ce que ça va être si jamais il y a un souci sur le chantier ? Comment voulez-vous que l'on vous fasse confiance sur le projet d'une vie ?

Très bon constructeur des gens sérieux très bon maçon et bonne finition secrétaire a été toujours là présent pour nous et nous la remercions

Constructeur au top. Parfait de A à Z. Délais de construction rapide. A recommander les yeux fermés. Le personnel très agréable et rendant service.

Projet conforme à nos attentes, rien n'as dire sur le délais. Bravo

1ere construction et ravi du résultat ! Merci DPS je recommande++

Pour notre première construction nous sommes entièrement satisfait d'avoir travaillé avec Mr OTTAVI et toute son équipe. Mr OTTAVI a su gérer tout dans les moindres détails, du coup tout s'est déroulé à la perfection sans aucun stress ! La maison est parfaite et livré même en avance grâce aux équipes très qualifiés et professionnels. Nous vous remercions !

Première construction, entreprise de qualité, artisans sympathique maître d'œuvre disponibles et arrangeant très professionnel livre en avance rien à dire je recommande

Frédéric OTTAVI et son équipe ont réalisé ma maison. Le chantier s'est très bien déroulé et la maison est parfaite. Le planning a été respecté et il y a même eu de l'avance, pourtant les délais étaient courts. trois petits soucis de SAV par la suite sur un interrupteur, un carreau de terrasse et un robinet, une réaction immédiate pour corriger au plus vite. Je recommande cette entreprise et la recontacterai pour des futurs projets. Une entreprise sérieuse à recommander avec un très bon rapport qualité/prix.

1er projet immobilier pour moi. Expérience très angoissante avec cette entreprise : -De façon générale plutôt satisfaite sur l'ensemble des travaux réalisés par chaque corps de métier (sauf sur l'électricité - Intervention d'un électricien une fois la maison livrée donc frais supplémentaires). -Cependant : entreprise m'ayant livrée (entre autre) une maison comportant 2 trous importants dans la façade (qu'elle n'est jamais venue reboucher malgré sa promesse d'y remédier), un terrain quasi en friche ne permettant pas l'accès de mon véhicule au garage (Même chose, promesse d'y remédier en vain), une partie de la façade non terminée... mais je souhaite davantage souligner le SAV inexistant chez DPS, des lettres avec AR, des sms et des mails sans réponse !! Zéro !! Pas de communication possible alors qu'elle était ultra fluide et cordiale avant signature du contrat. La direction d'une mauvaise foi incroyable, n'appréciant pas du tout les reproches suite à des problèmes rencontrés durant la construction (que je n'aurai pas eu à faire si la partie Commerciale avait fait son travail d'accompagnement correctement), me prenant de haut et me raccrochant au nez sous peine de dire des mots qui vont dépasser sa pensée. J'ai entrepris ce projet seule, je suis constamment en déplacement professionnel, très compliqué d'être sur place pour visualiser l'avancée des travaux. J'avais demandé avant signature du contrat un accompagnement renforcé, des conseils, et un suivi digne de ce nom étant novice dans ce domaine. On m'avait promis des informations et des photos sur l'avancement des travaux. Je les attends toujours. C'est mes voisins qui m'informaient en temps réel. Quel professionnalisme... Les chantiers Nord Vaucluse semblent trop loin pour DPS. Mais de façon logique, on ne propose pas de constructions dans un secteur si impossibilité d'assurer le parfait achèvement des travaux non ? On m'a reproché le prix du trajet du carreleur qui leur a couté cher !!!! En bref (je ne peux pas tout énumérer), je suis déçue de cette expérience avec DPS qui pourtant démarrait bien. Je n'ai pas été conseillée/épaulée/accompagnée correctement et ne referai jamais appel à leurs services.

Pour ma 3eme maison, jai fait confiance à DPS pour la construction et je suis ravi de la prestation. Rapidité, qualité, sérieux, personnel de parole,relation humaine forte... Je ne peux que recommander cette enseigne. Je n'hésiterai pas un seul instant à leur faire confiance à nouveau pour un autre projet. Merci pour tout !

Socièté très sérieuse avec ses propre salariés. Livré en temps en en heure et bien finit.

A titre professionnel j'ai travaillé avec Julien sur différents projets et c'est un réel plaisir d’avoir pu échanger avec lui. C'est quelqu'un de professionnel et de réellement investit dans le travail. Concernant les gérants, j'ai eu l'occasion de croiser Monsieur et Madame OTTAVI, ils sont simple et très agréable ! Je ne peux que vous conseillez de faire appel à leurs services Julien.K

Très déçue par l'accueil du.commercial qui.nous a pris de haut je ne ferai pas appel à eux