Desjoyaux Limoges Société de construction de piscine

Problème avec la pompe de circulation d eau, n étant pas vraiment du secteur, ce monsieur nous a réparé celle ci en 1 quart d heure, un grand merci pour son professionnalisme, je vous le recommande

Quand tout va bien pas de problèmes Mais des qu'il y a un souci il n’y a plus personne Aucune réponse soit par mail ou téléphone

Piscine commandée en décembre 2022 toujours en attente ed finition : dallage non réalisé, joint âgé des margelles non effectué . Abri non posé, douche non posée,. Service inexistant, directeur incompétent, ...

Assez mécontente du matériel de la piscine : pompe et électrolyseur. Depuis le début, problème avec ces 2 appareils, pas plus de 6 mois de fonctionnement chaque année. Depuis peu plus de problème avec la pompe mais l'électrolyseur affiche sans arrêt des messages : A01 ou A17. Pas de production de sel malgré un % au max. Le revendeur que j'ai appelé à de nombreuses reprises depuis 2 saisons ne se déplace pas pour venir voir le problème. Attention au choix du revendeur car si non professionnel voir mal honnête aucun recours auprès de Desjoyaux. Chacun se renvois la balle.😠

Des conseils toujours judicieux et le sourire en prime..😊😊

Piscine faîte en 2018! Entame ma sixième année et la piscine est comme au premier jour ( dalle ,Margelle ,liner etccc ) Conseillère de vente au top ,directeur au petit soin et conseillère en agence , Michelle , adorable , serviable et de bon conseil et c’est fort appréciable. Marque de qualité , proximité avec ses clients ..👍👍👍👍👍 Je recommande ++++++++++++

Jamais disponible, gros retard dans le chantier 1 an. Mal façon, gaine électrique mal enterrée, moteur qui prend l'eau, margelle qui ce décolle, poubelle du repas du midi jeté dans mon terrains, aucun sav . A fuir

Pas réactif pour le premier devis, inexistant pour le refaire, nous ne devons pas les intéresser, tant pis on a signé ailleurs !!!

Je me suis rendu dans le showrom en juillet et j'expose mon projet. Un RDV est pris 3ème semaine de aout pour une visite technique. C'est le patron qui se déplace. Observation du terrain, des accès, des besoins, quelques idées d'échangées, des mesures prises ........ au nombre de pas (admettons). Une heure se passe et le patron/technicien m'annonce qu'il m'adresse le devis rapidement. Au bout de 2 semaines, sans nouvelle, je recontacte via le site internet ce pisciniste pour m'assurer qu'il a bien mes coordonnées.... rien, je téléphone.... on s'en occupe et ...... rien!!! Bref, nous seulement ce n'est pas pro, mais en plus c'est impolie. S'il se réveille pendant l'hiver parce qu'il sera en période creuse il risque de m'entendre chanter. Gagnez votre temps, y'a surement de véritables professionnels parmi la concurrence.

Au premier abord équipe charmante et professionnelle. mais lorsque le chantier arrivé : ZERO et le SAV idem * personne ne nous fait un point d'avancé de chantier * pas de visite de réception de chantier. Cette année après que ma femme enceinte est failli tomber en marchant sur un escalier soit disant réparé et rempli de béton lors de la réfection de notre bassin en octobre 2021 , nous apprenons qu'il n y a pas du tout de béton comme l'indique le devis sous nos marches !!!! 1630 € pour un poste non réalisé ! Appels à plusieurs reprises, mails sans réponses, menaces téléphoniques auprès de la secrétaire qui elle aussi semble gentille mais n'est pas vraiment franche ( elle dit ne pas savoir pourquoi les clients rappellent quand elle passe l'info !) … Enfin le neveu du patron se déplace, déplore la situation !!! Aujourd'hui encore pas de réponse pour une intervention qui devait avoir lieu cette semaine !!! A FUIR !!!!!

Très content des piscine Desjoyeaux pour ma part toujours disponible !

Tres bon accueil

Sous effectif permanent, jamais disponible, une dame au téléphone qui ne sait rien et doit faire semblant de vous dire que l’on vous rappelle

Il semblerait que certains projets ne retiennent pas l'attention. Malgré un appel et un mail de relance, nous sommes toujours dans l'attente d'un devis......depuis le 15 sept. Nous risquons de nous lasser. C&M Mascunan. Je complète mon avis le 11/12 je pense vraiment que cette entreprise et trop sollicitée car toujours pas de retour alors sue nous avions signifié qu'elle était notre 1er choix!! Vraiment aucun serieux! .... Dommage !

Toujours de bons conseils et accueil plein de patience de madame Michèle.😉

Pas professionnel

A la hauteur de sa réputation...une honte...et encore je reste gentil...les avis des personnes mecontentes sont vraiment le reflet de votre réalité. A fuir...

Jamais possible d'avoir un retour rapide!! devis en cours depuis juin 2020 ,impossible d'avoir le responsable si il y en a un !!!! Toujours débordés ,pas les équipes !! pourtant équipés d'une piscine desjoyaux depuis pret de 10ans !!! un manque du sens du commerce évident !! un manque de respect des clients heureusement que tous les commerces ne font pas de la sortent !!!! sinon il vaut mieux aller garder des chèvres !!! pas recommandé du tout !!!! Mr Rivet

Très satisfaits des services de Desjoyaux Limoges, nous recommandons. Des équipes techniques et commerciales très professionnelles, des délais respectés et un résultat impeccable.

Une entreprise professionnelle de bout en bout ! Edit : nous avons rencontré un problème avec notre pompe cet été, SAV au top comme l'a été pour la construction : je recommande ! 👍

Contrairement à quelques commentaires négatifs, moi je suis complètement satisfait du sérieux de cette entreprise. Desjoyaux m'a construit ma piscine il y a environ 20 ans. Depuis, que ce soit pour la qualité de leurs produits, de la qualité de leurs savoir, la qualité de leur accueil, je suis pleinement satisfait. Je suis super content d'avoir choisi cette entreprise pour la tranquilité que j'ai depuis 20 ans. On ne fait pas une piscine sur un coup de tête, ça se prévoit, s'organise, c'est un projet qui se mesure sur la durée, et Desjoyaux est une valeur sûre.

Cela fait 3 semaines et 4 appels que la secrétaire nous dit que le technicien va nous rappeler afin de prendre rdv pour la mise en route de notre piscine. Il y a clairement un manque de professionnalisme de votre part...si vous ne pouvez pas honorer une prestation la moindre des choses et d'en informer le client. Vous faites honte à votre profession...

Bonjour , Suite à leur visite il y a maintenant 1 an et de multiples relances ils sont toujours débordés pour nous envoyer, ne serait-ce que le devis, pour ré la piscine qu'ils ont eux-mêmes construite! Cliente fidèle pour les produits , le matériel , et tout ce qui est nécessaire pour la piscine depuis plus de 10 ans, les commerciaux sont bien présents par contre le suivi client sur leur propre piscine là on ne peut constater que leur absence.

Je rejoins le commentaire précédent : enseigne à fuir sur Limoges. Après visite du gérant en octobre 2020 j'ai confirmé sous quinzaine par mail que j'acceptais son devis et envoyé début novembre un chèque de 20% d'acompte. Je n'ai par la suite plus eu de nouvelles de ce monsieur, qui n'a daigné me répondre que début févier après 4 appels téléphoniques de ma part et un mail sans succès. Les travaux devaient débuter en avril 2021 selon ses dires. Lors de cette conversation il m'a informée que ma commande n'avait pas été prise en compte et ne le serait pas, faute de bon de commande de ma part. A ma question réitérée plusieurs fois: pourquoi ne m'en avez-vous pas transmis un? , je n'ai eu aucune réponse, si ce n'est un cours ( fort amusant au demeurant, puisque j'ai eu à plusieurs reprises, de par mon activité l'occasion de passer de gros marchés publics) sur ce qu'est un bon de commande. Suite à notre altercation il y a 3 semaines ce monsieur devait me faire parvenir mon chèque d'acompte, je l'attends toujours et ai donc fait opposition auprès de ma banque. Il a conclu l'entretien en me disant que si j'avais effectivement du temps à perdre et que cela m'amusait ,je pouvais envoyer un courrier en AR à la maison mère mais que cela ne donnerait rien. Le courrier part demain matin. J'ai depuis contacté d'autres piscinistes, et appris que le système de filtration utilisé n'est pas des plus performants. Vu la façon dont ce monsieur est capable de se comporter je ne regrette pas de n'avoir pas fait affaire avec lui ; de plus je me questionne sur le SAV à attendre lorsque quelqu'un est capable de se comporter ainsi avec un client.

Pour réaliser une piscine, pas de soucis ! Par contre plus personne pour l après vente, même pour une réparation sur une partie de la piscine prévue pour durer aussi longtemps que l'ouvrage, qui aura vécu 11 petites années !!!!! Je ne parle pas du ton revêche avec lequel on est accueilli.... A FUIR

Très bon accueil et compétences avérées

Non-respect des délais

Une équipe à votre écoute , des conseils de pro , piscine réalisée en 2002 en Limousin Achat d’un robot Zodiac CyclonX 4400 il a une semaine , un bijou de technologie au top . Piscine desjoyaux réalisée en IDF . une marque reconnue pour son sérieux , je recommande +++

Excellent accueil. Conseils

Probablement une des pires expériences possibles, frôlant l’inimaginable, tant en terme de d’incompétence, de bêtise humaine, comme de malhonnêteté. Devis non rendus, appels non répondus, construction non réalisée, et des mensonges à répétition, le responsable allant même jusqu’à nier l’evidence, pourtant écrite par mail. Un bien mauvais exemple donné par un concessionnaire d’une marque de qualité (Desjoyaux) que cette concession entache de toute sa médiocrité. Heureusement il y a dans la région d’autres concessions Desjoyaux qui se feront un plaisir de vous prendre en charge et que je recommande. En attendant, passez votre chemin ! En conclusion : à éviter absolument. (Je voulais mettre 0/5 mais Google ne le permet pas. Dommage).