Gustave Rideau Entreprise de construction

Je suis satisfaite de ma véranda rideau qui apporte une pièce de vie agreable et lumineuse . Toutes les étapes de l étude à la réalisation ont été bien menées. Je recommande cette entreprise.

Projet de véranda réalisé en 2023. Très bon accueil, accompagnement et suivi de la part des équipes. Résultat conforme à la demande, avec un coût raisonnable.

Suite à une recommandation nous avons fait confiance aux veranda rideau pour nos projets véranda 40 m2 et pergola 20 m2 le travail a été exécuté notamment du début de projet à la pose et nous sommes très satisfaits de l ensemble ainsi que de la personne B.Le Montagner et des poseurs qui ont menés à bien ce projet. Nous avons même recommandé cette entreprise à des amis qui ont signés également leur projet avec toute confiance.

Edit du 11/04 : aucune nouvelle du service client … ——- Nous déconseillons très vivement ce fabricant. Nous avons fait installer une véranda rideau. Très réactifs et efficaces pour la vente, catastrophiques pour la pose mal faite et les fuites qui s’en sont suivies. 1 an après la signature du contrat, la véranda n’est pas finie et fuit dès qu’il pleut. Nous avons signé le contrat le 2/04/23, la pose de la véranda a été faite le 18/12 (8 mois après, contrairement aux 4 mois annoncés, et après plusieurs relances car aucune nouvelle donnée). Nous avons signalé une 1ère fois une fuite le 29/12, le poseur est intervenu 10 jours plus tard. Nous avons de nouveau signalé la fuite non résolue le 8/02. Et depuis pas de nouvelle, nous sommes obligés de relancer, mais aucune intervention, aucun mot d’excuse et aucune visibilité donnée quant à la prochaine intervention. La seule chose que nous avons reçu est la facture à régler. Le placo moisît et serait, avec la peinture, à refaire à nos frais, et nous devrions faire une demande de remboursement à la société Rideau.

Entreprise à fuir, nous avons fait confiance à cette société mais rien ne s'est déroulé comme prévu malgré les bons avis que nous avions vu. Tout d'abord le commercial monsieur le Montagnier qui se trompe dans les côtes du projet ensuite il fournit les mauvais plans de maçonnerie au maçon, du coup une fenêtre pas sur le bon mur puis notre baie vitrée qui n'était pas centré à l'endroit où elle devait être. Ensuite le maçon qui ne respecte pas son devis car ce dernier ne s'étant pas déplacé sur le projet il n'a pas pu évaluer la totalité des matériaux, du coup un second devis a dû être réalisé. Au final le commercial nous avait promis une surface de 18,6 mètres carrés, nous n'en aurons que 16,65 m2 Nous réclamons du coup par courrier recommandé un geste de l'entreprise pour les 2 mètres carrés manquant en exposant tous les soucis que nous avons eu avec eux ils nous dédaigne et nous attributs un chèque de 500€ au lieu des 4600€ que nous réclamons pour la perte de 2 mètres carré sur notre projet. Le commercial reconnait son erreur en nous disant que ça arrive à tout le monde de se tromper. Nous sommes vraiment dégoûté j'espère que notre avis fera réfléchir les futurs clients de cette société.

Je suis ravie de ma véranda installée en fin 2023 très bon contact avec Benjamin Le Montagner ainsi qu'avec les poseurs. Entreprise très sérieuse.

Dès le départ des soucis ... Expert en véranda peut être ..mais pas en extension.... Le commercial nous a mit en confiance.. Indiquant qu il suivrait chaque étape avec les différents corps de métier qu il a proposé... En nous certifiant que la surface habitable serait de 18et quelques M2.. Sauf que cela va être 16 et quelques.m2 mauvais plan fourni aux maçons..du coup il a fallu casser pour modifier... 2 m2'sur une petite surface c'est énorme..le commercial a reconnu verbalement son erreur .. 16m2 nous aurions pas signer ... Un recommandé envoyé pour demander un geste commercial..1 semaine plus tard pas de retour........ Bref nous sommes déçus... on pensait être bien conseillés ... accompagnés ...que d illusions Un projet extension allez voir ailleurs...

Nous avons contacté la société Gustave Rideau pour un projet d’extension sur notre maison. Le commercial Mathieu M. nous a proposé un projet qui nous a tout de suite séduits ! 8 mois après nous pouvions profiter pleinement de notre extension qui est devenue la pièce principale de la maison. Merci à tous les intervenants; commercial métreur et poseurs qui ont été très efficaces.

Très bon travail ! Tous les intervenants ont été professionnels, sérieux et sympathiques ! (Commercial M.MACÉ, le métreur, l'équipe de pose, le service téléphonique...). les matériaux semblent être de très bonne qualité, à voir à l'usage et dans le temps. Un grand MERCI 🙏🏼

Je me suis lancé dans un projet avec l'entreprise Gustave Rideau sur la recommendation d'un ami et je ne suis pas déçu du résultat. Je tenais à remercier le commercial M. Vannel ainsi que les poseurs pour la réalisation de ma pergola. Je recommande.

Sur proposition de Monsieur Mathieu Macé, un abri de terrasse a été réalisé. L’abri convient totalement à mes attentes. Légèreté visuelle de la structure, facilité d’utilisation des panneaux téléscopiques, réalisation effectuée en 24h par une équipe très efficace.

J'ai solliciter l entreprise Gustave rideau pour un projet de pergola et de. Carport. Leur commercial mr Alexis vannel nous a accompagné ma femme et moi dans notre projet avec un professionnalisme et une gentillesse et nous avons pu réaliser notre projet encore merci .

Nous avons apprécié l'écoute de notre commercial Mathieu Macé, ainsi que ses conseils. Il nous a également suivi du début à la fin du projet, et assuré la coordination avec les intervenants. Nous sommes très satisfaits du service et du résultat. Très professionnel.

Très satisfaits de notre véranda. Personnel compétant travail sérieux. Mathieu conseillé commercial très à l écoute et de bons conseils, très aimable.

Prestations désastreuses. Et c’est peu dire !! Des problèmes tout au long du chantier . Même certains intervenants de chez eux , nous ont avoués ne jamais avoir vu un chantier aussi mal suivi. Livraison après plus d’un an de retard. Aucune excuse, une proposition de dédommagement plus que malhonnête. Un mépris des clients affligeant. Fuyez . D’autres enseignes sont beaucoup plus accompagnantes et professionnelles. Je regrette tous les jours mon choix d’être passé par véranda rideau.

Très belle réalisation Bien conseillé par le commercial Monteurs très sympathiques et très professionnels Je ne peux que recommander les établissements GUSTAVE RIDEAU

Cette entreprise est nulle - nous avons signé un devis en janvier 2023 pour une pose impérative fin aout . Le permis de construire a été déposé en mars - en mai le métreur s'aperçoit que le modèle que nous avions choisi ne peut être fait. Nous signons un nouveau contrat avec date de finition ( avec le carrelage ) mi septembre car nous avons un anniversaire le 16. début août on nous annonce que la pose ne se fera qu'après le 15 septembre . Nous avions changé de prestataire car on nous avait certifié que la date allait être respectée. Fuyez cette entreprise

Déjà 2 mois que nous profitons pleinement de notre pergola GUSTAVE RIDEAU couvrant notre terrasse et spa comme si elle avait toujours été là ! Nous sommes vraiment ravis de la qualité et fonctionnalité du produit tout autant que l'accompagnement et l'implication sur ce projet par le commercial de l'agence de Melesse et la prestation des poseurs de l'entreprise. Le choix de pergola bioclimatique est assez large dans le commerce et on s'y perd, mais le professionnalisme du commercial M. MACE pour nous éclairer et nous conseiller, toujours disponible et à l'écoute pour nos interrogations et s'adaptant à notre budget et nos envies pour créer un projet sur mesure encore plus beau que ce dont on s'imaginait au départ, a été un réel atout menant à la concrétisation d'une magnifique réalisation pour laquelle nous sommes conquis, ainsi que tous nos proches. On voit d'emblée la qualité comparée aux pergolas à plus bas prix et la pose a été réalisée rapidement par des salariés compétents et impliqués, ce n'est pas le cas sur tous les chantiers donc c'est important à préciser. En somme, nous recommandons vivement de faire confiance à GUSTAVE RIDEAU MELESSE et ne manquerons pas d'en parler autour de nous.

Nous avons confié la réalisation de notre abri de piscine à Alu Rideau. Tout s'est très bien déroulé, de la partie commerciale jusqu'à la pose, en passant par l'accompagnement intermédiare et le suivi du planning. L'abri est d'excellente qualité, hyper facile à manipuler, conserve bien la chaleur du bassin et évite l'évaporation. Franchement, c'est top, on ne peut que recommander l'entreprise. Nous sommes ravis !

Bons conseils du commercial, disponibilité des interlocuteurs. Les délais ont été respectés.

VERANDA GUSTAVE RIDEAU et notamment Monsieur Macé de l'agence de Melesse sont intervenus à notre domicile pour notre projet véranda qui s'est concrétisé en 2020. Nous en sommes très satisfaits et nous profitons avec plaisir de ce nouvel espace. Très bon rapport qualité/prix. Délais respectés. Aucun soucis avec l'équipe de pose. Nous recommandons !

Trop contente du résultat!! Un grand merci au commercial Julien qui a su me comprendre et tomber juste et très patient. Merci encore

Ras-Aucun souci a la commande et a la realisation de la part des poseurs et tres bon contact avec Mr Lemontagner.

Nous avons une extension posée au printemps 2021 et nous sommes ravis : l'été les baies vitrées disparaissent pour profiter de l'exterieur et l'hiver nous profitons de la lumière et du soleil. Isolation parfaite. Nous avons pu aller chez des clients dans notre ville qui avaient la même extension que nous pour voir et échanger. Merci à l'équipe de montage et à M Mathieu Macé pour ces conseils.

Nous sommes très contents de notre véranda très bonne qualité. Mr Le Montagne super commercial toujours présent en cas de besoin merci à toute l'équipe

Nous sommes très contents de notre veranda merci à toute l'équipe

Concernant notre projet menuiserie, il est à la hauteur de nos attentes: délai de pose respecté, commercial agréable ( B. Le Montagner), ainsi que l'équipe de pose.

Entreprise de guignols à fuir

A fuir ! Véranda commandée en juillet 2021 auprès de M. Lemontager, sur le papier tout est ok faite nous confiance, on connaît notre métier ... Résultats aujourd'hui Octobre 2022 toujours pas véranda posée et aucune date de pose de proposée car trop tôt pour ça ... En effet, suite à une erreur de prise de côtes, de consultation du Plu, notre projet a pris 1 an de retard et 12 000€ de plus pour notre portefeuille... En effet, il a fallu faire une demande de permis de construire avec architecte au lieu d'une simple déclaration de travaux .... Le commercial a pris nos côtes intérieur pour faire le plan de maçonnerie.... Résultats notre cuisine actuelle ne passe plus , nous devons donc en racheter une nouvelle avec du sur mesure... Ensuite, on se rend compte que la véranda initialement (sur leurs plan) qui doit faire 2m50 de hauteur, fera simplement 2m10 ( viable selon le responsable des commerciaux M. boivineau). Nous décidons donc de changer une porte fenêtre de l'étage pour pouvoir rehausser le plafond de la véranda.... 2 mois de retard supplémentaires et 2000€ de facture supplémentaire . Véranda rideau ne veut pas participer aux erreurs du commercial et nous propose une solution (puit de lumière) pour la modique somme de 3000€ ... Le métreur passe enfin début août pour la prise de mesures, nous annonce que les options choisies (spots, montant anthracite) n'existent pas sur ce type d'extension (vendeur a top). Aujourd'hui (10 octobre) pas de nouvelles si on n'en prends pas, après moultes appels , mails, on nous dit qu'ils ne savent pas quand la véranda va être posée car ils attendent des prestataires ... (pourtant ils nous assurent a la vente une fabrication 100% véranda rideau) et aussi les problème d'approvisionnement..... toutes les excuses sont bonnes à dire .... Bref fuyez , cette entreprise, il y a un manque de sérieux, il n'y a aucune communication ente les différents services et surtout dès qu'il y a des problèmes au lieu de les régler ils font les morts. pour info, ma maison est ouverte sur 4m depuis janvier et je paye le prêt de mon extension depuis 18mois , mais ça ... Ce n'est pas leur problème...

Très satisfait du produit. Conforme a mes attentes. Très bonne écoute, professionnalisme et réactivité de la part de toute l'équipe (commercial, poseurs et SAV). Au seul petit besoin d'amélioration que j'ai trouve après la pose et qui résulte de la spécificité de la pose sur mon muret, le responsable SAV m'a proposé une solution technique adaptée.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0.Enseigne à éviter. Mal conseillé, commande validée par le commercial sans se déplacer sur le chantier. Plans fournis, projet viable et résultat une fois le devis signé et l' acompte versé. Abri de piscine impossible à installer par manque de place. Aucune communication avec le siège Gustave Rideau ou le magasin de Melesse 35. Impossible de récupérer notre acompte. On vous fait comprendre que l'avis du client ne compte pas et que l' argent ne sera jamais restitué... ENSEIGNE À FUIR.

très belle véranda .Je recommande sans hésitation.

Mise à jour avec réponse à la réponse : Non nous ne profitons pas bien de cette porte. Nous ne pouvons pas faire de paillasson encastré comme cela était prévu, la porte ne s’ouvre même pas à 90 degrés a l’intérieur étant donné la configuraient de la véranda et nous perdons la place de mettre un petit banc qui devait servir à mettre ces chaussures. Tout ça pour une petite case mal cochée, une confiance trop facilement donné et une mauvaise fois. Un accueil agréable, de bonnes explications et une rapidité de services honorable, tout ce qu’il faut pour mettre en confiance des clients afin de leurs saboter le projet au final. Suite à une erreur de maçonnerie du maçon présenter par le commercial de Véranda Gustave Rideau il a fallut refaire la commande du projet. Le commercial a donc refait tout un bon de commande avec « les mêmes prestations et détails que dans le premier bons mise à part le toit qui devait être modifier ». Nous faisons donc confiance et vérifions d’un œil fugace le nouveau bon commande avec la certitude que rien ne devait avoir changer. Arrivé le jour de la pose il se trouve que la porte avec ouverture à l’anglaise, c’est à dire vers l’extérieur, que nous avions souhaité au départ était redevenue une porte standard. Suite à plusieurs discussions avec le commercial et le responsable d’agence la seule solution trouve fut une remise de 300€ dans le cas où nous souhaiterions recommander une porte complète qui s’ouvrirait vers l’extérieur. Ce qui nous aurait coûté autour de 1500€. A la suite de ça nous nous retrouvons en plus après avoir payer 13000 pour 9m2 de véranda à avoir sur la véranda un écusson du logo et de la marque Véranda Rideau. Donc en payant une véranda dont le commercial n’a même pas pu refaire un travail correcte nous nous retrouvons en plus à devoir faire une publicité non volontaire car l’on ne m’a pas demandé si je le voulais ce badge de la marque. Le produit est de bonne qualité il n’y a rien à dire. Seulement deux gros défauts : - Une entreprise qui refuse de prendre la responsabilité des erreurs qu’elle commet - Un écusson de marque dont la pose devrait être demandée au client avant d’être mise

Projet véranda : nous avons eu 2 rdv avec un commercial, à domicile et en magasin pour présentation du projet et du devis, et 1 rdv avec le maçon qui travaille avec Gustave rideau. Jamais eu de retours malgré une relance. Je n'ai pas rappelé car cela ne m'a pas tout inspiré confiance.

Nous avons fait installer une véranda Gustave Rideau sur une terrasse exposée à l'Est . Nous avons été bien accompagné par le commercial Olivier Cloërec compétent et qui a un très bon relationnel . Le prix et le délais de livraison ont été respecté . Nous sommes content de notre choix et de cet investissement ; depuis qu'elle construite , c'est notre principal lieu de vie et nous profitons du moindre rayon de soleil .

Très satisfait des conseils apportés par Monsieur Olivier CLOEREC, il est à l'écoute et professionnel avec un bon relationnel. Abri semi-bas qui correspond à toutes nos attentes exigeantes. Son esthétisme, sa qualité et sa facilité d'utilisation sont connus. Mais son plus par rapport à la concurrence est que les modules sont indépendants donc on peut aisément ouvrir juste le milieu et avoir l'abri qui nous coupe des vents et en Bretagne c'est un gros plus. Merci

Pratique commercial a prise de risque maximum pour vendre (Mr cloerec je vous salut). Et le risque vous avez compris, c'est pour le client! une fois signé tout sera de votre faute... ils sont vérandaliste, traduction littéraire pour vous laisser pour compte sans solution. Très déçu de la gestion de projet au global sur 2 chantiers de veranda. Un recadrage de l'agence de Rennes doit être effectué par la direction très rapidement. Le SAV est en déroute complète pour cause : les poseurs ont des rotations mais ils sont surchargés en Pose donc pas de temps au SAV. Mécanisme a revoir. Trop d'attente. les + : Le matériel est de bonne qualité , rien a dire. C'est top. Niveau prix , c'est plutôt compétitif pour de l'alu. L'équipe de pose très bien formée et pro. L'équipe administrative du siège est réactive. C'est vraiment une grosse déception car on avait de bons échos. Le ressenti client sur 2 projets est médiocre voir méprisant sur certains échanges. La multiplication des mutismes en cas de pb est révélateur. La confiance n'est plus la. c'est dommage.

Agence malhonnête après avoir mis un panneau publicitaire plus d'une année qui devait être rémunéré monsieur Cloerec m'a dit que ça n'existait plus Et il m'as envoyé balader Grossièrement Après avoir mis 20000 € dans un abri piscine Je ne pense pas que ça soit adéquate à un client. Monsieur Bolino Devait arranger ce litige Auquel il m'a jamais recontacté N'oubliez pas messieurs que c'est les clients qui vous paye Et un client doit être satisfait complètement Par contre bravo au poseur très professionnel Dommage que Les commerciaux ne sont pas à la hauteur Croyez-moi je ne vous ferai aucune publicité maintenant

Entièrement satisfaite de mon abri-piscine Gustave RIDEAU, je tiens à en témoigner. Esthétique, pratique d'utilisation et sécurisant, mon abri pour ma piscine de 12 m x 3,50 m est parfaitement intégré dans le paysage. Entre la commande, la réalisation, les délais ou la pose, rien à dire, sinon que MERCI. Merci également à Mathieu MACE, qui a su très bien nous conseiller, avec ses compétences et sa gentillesse.

Nous avons contacté la société Gustave Rideau pour un abri de piscine.Le commercial Mr Mathieu Macé, a pris le temps de nous expliquer les avantages de l'abri et nous a très bien conseillé sur le modèle le mieux adapté a notre piscine,la fonctionnalité très modulable et pratique.Il a su trouvé le modèle elliptik qui allie élégance et qualité des matériaux.Posé en 1 jour, nous pouvons maintenant nous baigner par tous les temps !! Merci à toute l’équipe .

Mon projet est posé depuis plus de 3 ans maintenant, et je suis enchanté de pouvoir profiter de ma véranda toute l'année. Je voulais remercier l'équipe commercial de Rennes.

Pas très satisfait poseurs très limites finitions catastrophiques électricité laissée en plan que j'ai du faire moi même aucune réception des travaux manque une pièce au niveau de la baie vitrée que j attends depuis plus de 2 ans très decu

Aucun service sav.

Nous avons fait construire une véranda au printemps dernier, (uniquement la structure) et nous sommes entièrement satisfait.. Elle correspond à notre attente. nous avons fini d'agencer l'intérieur en fin d'été et c'est un vrai plaisir. Un bémol de ma part, il y a trop de luminosité aussi maintenant il faut trouver des stores qui s'adaptent....mais on va trouver :). Merci à Mathieu Macé pour son effort financier. Je recommande Véranda Rideau pour les Véranda.

Très déçu de cette société 14 ans après le toit est à devis à refaire 15 ooo euros Direction injoignable et responsable secteur ne souhaite même pas se déplacer malgré de nombreuses demandes rejette la faute sur les petits artisans qu ils ont eux même affrété Société que nous ne recommmanderons plus

Travail impeccable! Merci à Mr MACE Mathieu pour ses très bons conseils! Cette nouvelle ouverture sur le jardin est un vrai régal!

Très satisfait des monteurs de notre véranda Malgré quelques soucis avec le commercial qui d'ailleurs n'est plus présent,nous sommes contents Poseurs très compétents qui connaissent leur boulot Vu la meteo en ce moment aucune fuite Petite chose à réparer sans importance,qui sera vite oubliée Bref très contents des vérandas rideaux