Gustave Rideau Entreprise de construction

Produit d'excellente qualité avec des possibilités de personnalisation pratiquement infinies !!! Pergola reçue conforme à la commande sans aucun accroc pendant la fabrication et la livraison ni aucun retard. En revanche, c'est un GROS ASPECT NEGATIF sur le montage et l'installation à domicile. En effet, la commande comprenait une pose complète, or les poseurs ne savaient pas régler les capteurs de pluie et de vent, chose surprenante c'est qu'ils savaient pourtant m'expliquer comment le régler moi-même !!! Je devais moi-même régler le capteur de vent alors qu'au moment de la pose, le vent soufflait suffisamment fort pour que les poseurs puissent le régler eux-même ! De plus, le chantier a été laissé dans un très sale état (voir photos), silicone noir laissé sur le carrelage, table en céramique non protégée alors qu'ils s'en sont servis pour poser leurs outils. Les poseurs sont d'ailleurs revenus pour régler les capteurs sans remettre la pergola telle qu'ils l'avaient trouvée (vantaux vitrés non refermés), conséquence, avec le vent, le tancarville s'est cassé. Le chantier n'a (aucune des deux fois) été remis en état. De plus, des rayures ont été constatées sur une des vitres, je pensais que c'était moi qui les avais faites mais non, puisqu'elles sont situées à l'intérieur du double vitrage (voir photos). Je trouve très incorrect d'intervenir chez les gens sans remettre en état, tel qu'ils l'avaient trouvé, le lieu de l'installation et sans protéger autour (au prix qu'une table en céramique coute !!!), manque de respect total envers les clients !! Peut-être sommes-nous tombés sur de mauvais poseurs non représentatifs de la qualité d'une pose Gustave Rideau ?? C'est dommage, du fait de la déception de l'installation, je ne recommanderai pas Gustave Rideau alors que vos produits sont excellents !!!

Une agence fort accueillante, à l écoute avec le sens du conseil. Je suis très satisfait de mon achat, la qualité est au rendez vous. Je les remercie et les recommande vivement !

Un peu mitigé jusqu'à la livraison, à cause de beaucoup de retard . Mais le commercial c'est très bien rattrapé sur la fin, sérieux, professionnel et impliqué ! Les engagements ont été tenus, la véranda est super, et repond exactement à nos attentes ! Merci .

Nous sommes très satisfaits de notre véranda Gustave Rideau. Dossier très bien suivi par le conseiller Mr Gicquel ainsi que le métreur et les poseurs. Nous recommandons

Nous sommes très contents de notre pergola et de notre carport Mr Vanel à été de très bon conseil et à l'écoute de nos besoins c'est vraiment un commercial très compétent Nous recommandons vraiment Gustave rideau pour leur sérieux

Nous sommes ravi de notre pergola ! Vendeur super, il nous a suivi de A à Z Équipe de pose au top. Délai parfait. Je recommande

Nous sommes très heureux de rendu de notre pergola. Équipes très sérieuse

Très satisfaits de notre pergola qui s'intègre parfaitement à la maison. Cela coupe bien la chaleur sans assombrir le séjour. Avec les lames orientables et les stores, nous avons presque l'impression d'avoir une pièce de vie en plus, c'est très agréable.

Au RdV, le commercial dit votre projet m'interesse mais apres 2 mois on attend toujours le devis 🤔 On le relance mais ne nous tient pas informe de la suite 😡 +2 mois toujours pas de nouvelles. Pas grave, on a trouve mieux que Rideau🙋

Projet de Véranda posé il y a plusieurs moi et nous sommes ravis du résultat final. Une équipe de pose au top et un super jeune conseiller qui est resté disponible et à l’écoute. Merci.

Notre projet à été posé en Octobre 2022 et nous sommes plus que ravi. Un grand merci à toute l'équipe, les poseurs ainsi que Mr Vannel le commercial.

Je recommande vivement l entreprise Gustave rideau :entreprise sérieuse , un grand merci à OLIVIER pour ses conseils et son écoute, ainsi qu aux poseurs .notre véranda est une belle réussite . Dominique quillevere

Pergola posée cette semaine. Le projet réalisé à merveille. Terrasse en bois qui a été démontée et remontée pour poser les poteaux. Le jeune commercial est professionnel, suis bien sa clientèle. Les poseurs excellents, le metreur et toute l equipe. Un grand merci un projet réalisé sans stress.

Brève histoire d’un délai indéterminé : (Révision de l’avis publié le 25 mai 2023) Nous avons contacté la SAS ALU RIDEAU le 03.03.23 pour notre projet de remplacement de la véranda existante, vétuste. Dès le premier contact, nous avons exprimé notre demande d'une réalisation au plus tôt de la période d'été. Les échanges avec le commercial ont abouti à une offre d’un modèle et des options nous convenant. Le projet de bon de commande du 25.03.23 mentionne une pose en juillet 2023. La difficulté est alors apparue : en cause les travaux préparatoires, démontage de l'existant et maçonnerie de fondations, cette prestation n'étant pas proposée par la SAS ALU RIDEAU. La recherche d’un artisan acceptant ce chantier et s’engageant sur une date d’intervention, s’est avérée compliquée, malgré l’assistance du commercial partageant son carnet d’adresses pour des mises en relations. Suite à ces aléas, le bon de commande signé le 08.06.23 mentionne une pose mi-septembre 2023. La fin de ces travaux le 05 07.23 conditionne l’intervention du métreur le 01.08.23, quelques jours avant la fermeture pour congés annuels. Après la publication d’un premier avis défavorable le 25.05.23 et une escalade de notre insatisfaction auprès de la direction régionale, nous sommes informés le 28.08.23 que notre projet est entré en fabrication. Nous restons en attente de la date de pose. A suivre…

Nous avons réalisé un projet de Véranda et nous sommes ravis. La Véranda corresponds vraiment à nos attentes. L'équipe de pose à été au top.

Le SAV n'est pas à la hauteur de la qualité d'installation. Un changement de vitre doit être fait depuis fin 2022 et malgré mes relances je n'ai toujours pas l'intervention SAV à Pénestin (pièce livrée aux mauvaises dimensions, délai de livraison de la nouvelle pièce, pas d'informations en proactif,...).

Nous avons commandé un abri de piscine semi haut à Vannes, le résultat est conforme à nos attentes avec des adaptations à notre besoin. Adaptation du projet, respect du délai, professionnalisme des installateurs. Nous avons pu visiter un équivalent chez un client en solo ce qui nous a décidé. Nous avions eu un autre projet en abri haut avec eux qui avait été refusé par la Mairie. L'acompte a été remboursé rapidement. Mais c'est leurs solutions qui a été déterminant pour nous. Nous avons consulté 3 autres constructeurs avec des solutions différentes.

Véranda posée en juin 2022, j'en suis pleinement satisfaite. Equipe commerciale (Olivier) et de pose (Damien et Romain) compétente et professionnelle. Suivi du chantier par Olivier aussi souvent que nécessaire. 4 mois après je ne regrette pas mon achat.

Projet réussi! Du commercial à la pose de l'abri tout s'est très bien passé !! Permet un gain de chaleur dans la piscine! La pompe à chaleur est moins utilisée!! L'avantage de se baigner sous l'abri, pas de vent et plus de feuilles dans la piscine ! Merci à toute l'équipe de Gustave Rideau !

Nous sommes très satisfaits de notre Extension.Très bien de A à Z. Merci à l’équipe de l’agence de Theix. Nous recommandons l’entreprise Gustave Rideau les yeux fermés

Abris très réussi, très jolie, efficace et simple. Du vendeur aux monteurs les équipes véranda Rideau sont excellentes. Nous en sommes très satisfait.

Je suis satisfait de mon abri terrasse Panoramik. Les panneaux sont un peu difficiles à relever mais sinon très pratique. Le commercial Mr Cloërec est très efficace et il a tout fait pour que le projet se passe au mieux. Un petit bug au moment de la pose mais vite corrigé et bon SAV Je recommande.

Nous sommes très satisfaits de la qualité et de la pose de notre véranda. Très bon respect des délais.

Content de notre extension du début jusqu à la fin Je recommande vivement

J'ai choisi Gustave Rideau de Theix pour mon projet de véranda et je le regrette pas ! Dès le début du projet, M. Franck DIXNEUF, le commercial, à été à mon écoute et de bons conseils. Durant la réalisation du projet, j'ai eu affaire en plus de M. DIXNEUF, à la secrétaire, au métreur et aux poseurs, qui ont tous été très professionnels et réactifs. Ma véranda a été livrée avec plusieurs mois d'avance. Les matériaux sont d'excellente qualité et depuis le mois de mai, j'en profite du matin au soir. Elle est devenue la pièce principale de la maison. Je remercie toute l'équipe de Theix et recommande vivement G. Rideau.

véranda très agréable conforme a nos souhaits matériel de qualité et accompagnement du commercial a la pose très professionnel

Je suis très satisfaite du commercial Mr Dix neuf qui ma bien conseillé Ma pièce de vie est très agreable et lumineuse conforme à mes attente

Très satisfait de notre acquisition Équipe, vendeur comme poseur très professionnels, pas de mauvaises surprises, cette entreprise je recommande

Alain de St Nolff Belle extension réalisée il y a 6 mois, bonne isolation . Très content de cette entreprise et de ses employés. vive le savoir-faire Français.

Personnel à votre écoute. Très bons matériaux Ne pas hésiter.

Nous avons rencontré David et avons réalisé notre projet d’extension, David nous a accompagné jusqu’à la fin de la réalisation tout en donnant de très bons conseils lors de la construction de notre projet. Je recommande les yeux fermés

Veranda 26 m2 et pergola attenante sur le côté de 13 m2. Dommage que le produit soit altéré par des manques d organisation et de communication. Le plan du métreur arrive après l accord du permis de construire. Donc plus value maçonnerie pour les évacuations d eau pluviales car etant donne les délais j ai du passer commande avant. En plus j ai du faire corriger le plan car erreur de profondeur. Idem pour l électricité, un plan std et le monteur a regroupé le tout alors que le plan indiqué 2 points séparés. Délai respecté mais corniche pergola à changer et au changement :carte électronique grillee 6 semaines de panne pergola et c'etait à moi d appeler le SAV alors que c est de l installation neuve et leur service me dit que je ne suis pas le seul client et que si je voulais changer l organisation que je n avais qu à écrire, puis pergola avec beaucoup de bruit de dillation augmenté en position fermée et ils me disent que c est normal et défaut d écoulement d eau pergola, l eau coule dans le coin du mur comme l écoulement normal avant. J ai dû appeler plusieurs fois et n ayant pas de réponse, j ai écris au DG qui m a jamais répondu, mais le SAV a changé de ton et finalement donne un délai. A ce jour, 3 mois après, les bruits et l écoulement pas de nouvelles. A vous de voir pour le choix mais il faut insister garder 5% pour régler les réserves si non vous faites comme moi une attente pénible, ce n est pas respecter le client.

Excellent accueil par un commercial compétent Vincent Lauret Nous avons traité avec lui dans de bonnes conditions Bravo

La pose de notre veranda à notre domicile de Ploeren vient de se terminer et nous en sommes ravis. Le commercial Mr Lauret est à l'écoute de ses clients, et à su comprendre notre projet et l optimiser en fonction de notre budget. L équipe de pose à été très professionnelle et très sympa.un travail soigné et un chantier propre. Nous recommandons vivement la Société Véranda Rideau pour votre futur projet. Mr Cher Mme Rouillard

Très satisfait de mon abri de piscine. Olivier Cloerec a été de très bon conseil, il a toujours été très disponible et réactif. Un grand merci. La qualité du produit est vraiment excellente, les finitions sont parfaitement ajustée. Livraison faite quelques jours avant la date initialement prévue.

Correspond totalement à notre souhait et a ce qui avait été prévu . Ya plus qu à attendre les rayons de soleil.

Après nous avoir proposé un maçon qui n'avait pas de décennale pour faire le support de notre véranda, ce support ayant cassé avant même que la pose soit faite, j'ai du le refaire moi-même. Et la l'entreprise estime que je suis responsable et a refusé tout geste co et même pas d'excuse!!! C'est une honte. Je déconseille fortement cette entreprise.

PARFAIT!très bonne qualité de menuiseries, commercial réactif et à l'écoute. Damien et Aurélien, les poseurs, se sont brillamment adaptés aux difficultés rencontrées, nous les remercions pour leur bonne humeur, leurs conseils et leur professionnalisme. Chantier au top, rien à redire!

Nous ne pouvons que souligner la qualité des produits et le professionnalisme des Équipes de Maxime Pillet, le responsable du secteur Ouest avec qui nous avons traité notre abri de piscine. Alexandre, son commercial à été particulièrement à l’écoute de nos besoins et a su répondre à nos interrogations tout au long du projet. La qualité de la relation et la réactivité de ses Équipes nous ont bluffé ! Le service “Pose” nous a contacté dans les délais énoncés, nous a rassuré et reconfirmé à deux reprises les dates de pose. L’abri est en place et est parfaitement conforme à nos exigences. Qualité française, sens commercial, réactivité, grand professionnalisme des poseurs, et ce toujours avec le sourire !! nous n’avons rien à dire à part merci et bravo !

Nous sommes très satisfaits de notre véranda rideau, merci à Mr Dixneuf pour son écoute et ses conseils avisés ainsi qu'à l'équipe de pose très professionnelle. Un travail fini de grande qualité.

Nous sommes très heureux de notre nouvelle pièce de vie !! Cela apporte une vraie plus value, charme et cachet à notre maison. Le commercial à ma charge et l'équipe de pose sont des professionnels et à l'écoute des besoins. La qualité et l'esthétique est au top !! Je recommande avec joie Véranda Gustave Rideau.

Malheureusement, je n'ai même pas eu de devis, car le commercial m'a indiqué que mon chantier de rénovation de ma verrière estimé à 10000 euros, n'était pas assez gros pour G. RIDEAU ... !

bonjour nouveau message suite chute du téléphone en cours de rédaction et envoyé malencontreusement donc incompréhensible !!! Très déçu...Il y a plus d' un mois nous sommes allés à l'agence de Theix pour prendre RDV avec le commercial de notre secteur (Damgan) après un deuxième déplacement et 2 appels , très bien reçus par les personnes présentes, à chaque fois réponse identique le commercial vous contactera sous 24h toujours rien ! Snobisme ou je m'en foutisme mais en aucun cas très pro . La concurrence daigne au moins répondre aussi débordée soit-elle aussi Bonne réception

Nous avons acheté un abri de piscine semi haut sur mesure (3.5*7), un peu d'attente avec la crise covid, mais Gustave rideau à comme même réussi à nous l'installer pour l'été. Nous avions modifié la position de la porte après signature du bon de commande, lors de la construction la modification n'avait pas été prise en compte, nous avons eu un SAV très rapide en 2 semaines avec construction d'un nouveau module comprenant la porte du bon coté, + installation. Le soir lorsqu'on se baigne avec l'abri fermé + lumière de la piscine, l'on se voit comme dans un miroir ! Très bonne qualité, SAV très réactif.

Très bon accueil, personnel compétent

tout simplement PARFAIT, du début à la fin du projet tout s'est très bien passé, du commercial Alexandre toujours à notre écoute, à l' équipe de poseurs très professionnels, une magnifique véranda qui correspond parfaitement à nos besoins. Merci Véranda Rideau Theix

Pas déçue, très belle réalisation pour cette véranda qui respecte tous mes critères. Représentant et poseurs qui connaissent bien leurs produits et à l'écoute du client. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons fait plusieurs devis pour changer nos huisseries, nous avons choisi véranda rideau. Alexandre le commercial est sympathique, à l'écoute, disponible et connaît bien ses produits. Les fenêtres et baies vitrées ont été posés par des poseurs agréables et compétents. Nous avons apprécié qu'Alexandre soit venu nous saluer pendant la pose. Cependant Nous sommes en attente d'éléments de finition, mais la date d'intervention est déjà planifiée. Nous recommandons véranda rideau, les produits sont d'excellente qualité et le commercial ainsi que le métreur sont à notre écoute.

Personnel professionnel et résultat correspondant aux promesses. Je recommande totalement!

Commercial très aimable qui a prit son temps pour nous conseiller. Poseurs très professionnels, et produit de très bonne qualité. A & G ROWLEY, Carnac

Acceuil lamentable au showroom de vannes ce lundi... Pas un sourire, aucun renseignements, notre présence semblait presque déranger le commercial a son bureau qui n'a même pas daigné se lever une seule fois pendant notre passage. Il serait judicieux de former vos commerciaux à un acceuil client digne de ce nom, nous ne nous deplaçons pas pour acheter un pull. Je pense que l'investissement pour lequel nous nous rendons sur place mérite un meilleur acceuil.... nous avons foncé chez le concurrent