Maisons ACCO Constructeur de maisons personnalisées

1 étoile car zéro n'existe pas. A part la commerciale qui est partie à la concurrence, rien ne va chez maison acco. Des artisans d'une incompétence rare, des malfaçons constatées par un expert lors d'une visite contradictoire toujours pas réglées après 3 ans. Par contre pour envoyer des relances de paiement du solde là il y a du monde. Bref. L'été arrive et je ne peux pas ouvrir ma baie vitrée (ceintrage et pose de travers). Tous les regingots sont cassés ou mal coupés, le volet de ma chambre ne s'ouvre plus (lame tordue), j'en passe et des meilleurs. A fuir!!!!

Bonjour à tous Nous avons appris que m.d**u à quitter le navire. Pour résumer j ai une maison avec un carrelage pas droit des murs pas droit un vide sanitaire avec des tuyaux non conecter, que j ai été obligée de le faire moi même et jouer le terrassier. Decouverte de pallettes en bois avec de super champignons dessus hummm dans le vide sanitaire. Incompétence complette je sais même pas si ils on déjà poser un parpaing ni meme de savoir ce qui est un metre pour mesurer. Aucune competence meme mais drole ferait mieux venez voir ma maison témoin et réel de chez acco ma porte est ouvert. Ils ne veulent pas bouger le petit doigt. Je suis sur la commune de beaugeay. Je serai curieux de savoir combien de maison on des problèmes dans ce lotissement mais il va sûrement falloir faire un comité pour que sa bouge. Je ne suis pas prêt de faire reconstruire avec acco ni même de les conseiller a mes enfants pour eux. Ceci n est pas une blague. Même après appel téléphonique personne ne m'a rappelé pour quoi moi j ai réussi à aller dans le vide sanitaire et réparer le problème je suis qu un particulier et loin d être un professionnel comme vous. Vous programmer une intervention sans meme savoir qui je suis vous n avez même pas mon nom sur l avis. Expliquer moi comment assécher un vide sanitaire quand 4 douches journalière ce déverse dans ce vide sanitaire. Je prends plus de douche pendant 6 mois ! la satisfaction était de rigueur quand Gilles.p était à la tête.

bien reçu par Julie, pro au top !

Construction pas trop mal mais il ne faut avoir aucune suprise car SAV inexistant jbattend toujours un retour depuis plus d un AN mais tous le monde fais le sourd et ce renvoie ou ne traite pas du tout le dossier 🤣🤣

Equipe compétente et à l'écoute pour réaliser notre projet qui a pu voir le jour avec succès. Les petits soucis classiques rencontrés pour une construction de maison ont été traités par l'équipe. Je recommande Maisons Acco et son équipe.

Nous avons fait construire avec Maisons Acco notre commercial est Mr Bruneau Romuald, une équipe à l'écoute, je referai confiance à nouveau à ce constructeur

Équipe commerciale et technique au top. Réactivité et efficacité dans les diverses interventions demandées. Pour les personnes ayant un projet de construction nous vous recommandons ce constructeur.

Bonjour, nous avons fait construire avec Maisons Acco, tout n'as pas été simple, mais notre commercial Romuald Bruneau nous à suivi jusqu'au bout et notre conducteur de travaux qui nous a bien aidé dans notre chantier, à refaire, je referais avec Maisons Acco.

Timing respecté sur le dépôt de permis et démarrage du chantier. Service commercial à l'écoute pour nous avoir dessiné notre maison selon nos souhaits !!!!

nous sommes passer par maison acco pour notre projet , nous en sommes ravit .

Je suis ravi d'avoir confié mon projet à maison Acco. Délais respecté et commercial à l'écoute.

Super. Nous en sommes très satisfait . Je recommande ++

Commercial malhonnête (Initiales M.D.) qui promet beaucoup de choses mais seulement oralement (malheureusement pour moi ça m'a couté plusieurs centaines d'euros pour rattraper ses belles paroles), il m'a également fait venir pour signer des documents qu'il avait signé à ma place, d'un rendez-vous à l'autre les modifications n'étaient pas prise en compte et il fallait absolument tout reprendre à 0, il ne voulait pas s'embêter à modifier son plan et m'a dit qu'il était impossible de mettre une porte de garage à mon garage et pourtant tout mes voisins passés par l'autre commerciale ont pu le faire, le dépôt du permis repoussé de mois en mois avec toujours une excuse à la clé c'est pas moi c'est le bureau d'étude, j'avais le covid, mon chien à mangé mon devoir, etc... sans parler des jours que j'ai perdu pour tout ça bref un incompétent. Le travail du maître d'oeuvre à rattrapé cette expérience lamentable mais je ne le prendrai pas en compte dans ma note puisqu'il à démissionné récemment tout comme l'autre commerciale qui était également compétente. Et là vous me direz Oh comme c'est bizarre !. Et en parlant de mon expérience autour de moi, j'ai rencontré plusieurs personne avec des expériences plus hallucinantes les unes que les autres... Pour résumer les personnes compétentes n'ont pas l'air de rester chez Maison Acco, vous non plus, n'hésitez pas à aller voir ailleurs ! Je suis encore dans l'attente de mes volets de chambre après bientôt deux mois de livraison, de 6 carreaux de faïence dans la SDB (il ne fallait surtout pas en commander un de plus pour le client), du déplacement d'un regard d'eaux usées se trouvant pile dans le passage de ma porte d'entrée (une belle innovation que je vous met en photo) et de l'intervention de l'électricien car je n'ai aucun étiquetage sur mon tableau. Voilà de quoi vous éviter une mauvaise expérience.

Nous avons fait confiance à Maison ACCO , et tout particulièrement à Monsieur Romuald Bruneau pour notre projet de construction, merci pour son engagement dans notre projet, les conseils de Pro, et la qualité des services effectués. Merci encore pour votre engagement.

Service commercial très réactif et co ducteurs de travaux professionnels

SAV absent. des joints de carrelages qui sautent, des joints de douche mal faits qui provoquent des infiltrations d'eau, un enduit qui se fissure et qui cloque, une baie vitrée cintrée qui s'ouvre mal... des défauts signalés mais jamais rectifiés ni réparés. Et le service client qui ne répond jamais malgré mails et courriers recommandés.. Malgré la réponse apportée à mon avis et malgré d autres tentatives de contacts et d autres recommandés aucune réponse de leur part. A fuir

Très decevant. Je ne recommande pas

Nous avons fais construire notre maison avec acco, sommes content de la gestion du chantier par mr Vincent D. Malgres les malentendus commerciaux rdv réalisés bien trop rapidement

Agence Maisons ACCO de La Jarne. Un seul conseil: à FUIR !!!! Aucun respect de leur clientèle. Attitude méprisante.

Je ne peux que rejoindre les commentaires négatifs. Ce constructeur est une horreur. Pas professionnel Tout va va bien jusqu'à la signature après inutile de parler du suivi de chantier inexistant et de la qualité des travaux Je suis passé par Acco Niort et je viens de m'apercevoir qu'ils sont définitivement fermé. Pas étonnant!!!

Suite au départ de M D**U Je viens de reprendre contact avec Mme B.qui gère les SAV En esperant la résolution de mes problèmes prochainement aprés 1 an de démarches avec une terrasse non conforme aux DTU après expertises. J'espère que ca va avancer sereinement avant l'été ************************************* Bizarrement je viens de lire les commentaires justes notés, 7 au total avec de super avis en 3 heures d'intervalle...qui dit mieux ! étonnant non ? !!! Magique quand même ! Alors que nous sommes nombreux à avoir vécu la même expérience catastrophique et surtout usante. Comme quoi on paye bien de gens pour mettre des avis positifs ! Perso j'attends que mon conducteur de travaux M D**U m'appelle pour la mise en place de caniveaux sur ma terrasse, ça fait 6 mois ! Vu que j'ai un document écrit de sa part, je pense que ça va passer directement par le médiateur de justice ou autre instance juridique. Voici néanmoins plus bas mon premier commentaire mis à la réception de ma maison fin février 2023. Bonne lecture. Je pense que d'autres post de client vont venir bien ternir encore l'image des maisons Acco... ********************** Je viens de recevoir ma 🏠. Après un contrat signé fin juin 2021 avec des plans qui correspondaient en tout point à mon souhait de maison et une bonne entente avec la commerciale Mme G.S, je ne peux que constater et rejoindre certains commentaires. 20 mois pour la construction d'une maison de 70 m2, je vous laisse juge. Communication médiocre de pas mal de personnes des maisons Acco sauf la commerciale. 3 chefs de chantier en 1 an... de multiples appels sans réponses, messages sans réponses...par contre les appels de fonds sont demandés en avance sans que les travaux soient terminés. Il faut insister pour avoir des réunions de chantier pour faire le point avant chaque deblocage et avoir des infos sur la suite. Réception faite avec l'aide d'un expert que je recommande d'ailleurs afin d'éviter les mauvaises surprises. Certains de vos artisans remettent même en cause le bon suivi du chantier. Je n'ai même pas eu la force de remplir l'enquête de satisfaction étant désabusée et fatiguée de tous ces longs mois d'attente. Un peu plus de sérieux serait apprécié par moment et respectez vos clients en répondant aux questions sans avoir à vous relancer, c'est lassant et usant.

Pour donner une idée à de futurs clients, contrat signé fin novembre 2021 travaux commençaient en août 2022 et à ce jour le 11 janvier 2023 seul la dalle est coulée donc si vous êtes pressé passé votre chemin sur ce constructeur...la déception est de taille

Je suis très satisfaite d'avoir fait construire ma maison par ACCO. Commerciale, bureau d'études et conducteur de travaux, tous sont très professionnels. Le délai de livraison a été respecté grâce au bon suivi du conducteur de travaux. Ma maison pour Noël : on ne pouvait rêver mieux !!! :-) Merci à tous !!! Je vous recommande vivement !!!!!!!!

Très satisfait de les avoir choisi pour la construction de notre maison. Le délai a été respecté grâce au bon suivi du conducteur de travaux. Mention au service commercial qui nous a bien accompagnés. Je recommande

Une fois la construction signé, on ne vous rappel pas malgres vos message alors que votre PC est refusé par leur faite , aucun contrôle de ce qui est fait en amont , je commence à me demander si j'ai fais le.bon choix .. j'espère que cela va prendre une autre tournure

Très content des artisans qui ont travaillé pour nous sur notre maison et par la suite notre extension via Maison Acco. Qualité des matériaux employés.

à la remise des clefs, beaucoup de choses non conformes et plus de 1,5 ans après toujours pas finies... on voit les bandes du placo, c'est horrible ! robinet extérieur mal fixé, crépis non fait sur les seuils, baie vitrée de la salle de bain fixée au plafond qui bouge, VMC qui n'est pas raccordée, hotte cuisine non reliée au toit...)... je ne vous conseille pas ce constructeur... et que dire du menuisier (les volets coulissant des fenêtres et porte-fenêtre sont sont montées sans réglages)...

Une catastrophe ! Un chemin d'accès fait qu'à moitié, un livreur de Charpente qui arrache un piller et deux boîte aux lettres, ainsi que le mur du voisin sans réparation ou prise en charge. 3 chefs de chantier incompétents, les mecs nous prennent vraiment pour des lapins de trois semaines! Un test à l'air non concluant sans rectification de leurs part au niveau des réglages des fenêtres (alors que le rapportest clair et précis). Le directeur d'agence fait le mort et n'assume pas ses responsabilités, et j'en passe... bref si vous ne voulez pas de soucis passez vôtre chemin

Très mauvaise expérience de construction, du début à la fin, rien de bien. Changement de personnel répété … ne répondent pas au téléphone … travail bâclé … Fuyez ce constructeur

Il y avait Pinder et Gruss , on peut se venter d'avoir Acco localement avec de beaux clowns. Je me demande même comment ils arrivent à trouver des artisans compétents. 2 ans de galères, aucun suivi , commandes oubliés ou incohérentes , sans parler que l'on vous prend bien pour des..... . Si vous avez un projet, n'hésitez pas, allez voir ailleurs .

Maison réceptionnée en 2018. Travaux en 8 mois. Tout c'est bien déroulé. J'ai fais poser une grosse baie vitré qui avec son poid c'est déréglé. Un peut compliqué de faire venir les artisans plus le maître d'œuvre en même temps mais nous avons trouvé la solution et tout vas bien !! Aujourd'hui la maison n'a pas bougé !! Pour résumer : - Un commercial au top avec de supers conseils. - Un bon suivi du projet. - Matériaux de qualités. Je suis ravie de cette maison !! Merci malgré les petits litiges pour cette baie vitré ! Si j'ai un nouveau projet de reviendrais vers vous !! A bientôt !!

Maison non conforme et travaux non réalisés. Maison réalisée en 20 mois.degat des eaux. Évacuation d eau avec contre pente. Nul nul nul

Groupement d'artisans du bâtiment pour vous donner la possibilité de réaliser votre projet immobilier pour tous petits et grands budgets sans faire de concession sur la qualité des maisons.

Maison livrée en 06/2016, je ne peux que reprocher des fissures d'enduit sur une maison batie sur un terrain argileux (autant dire qu'on est satisfait s'il n'y a que ça). 4/5 étoiles car un surcoût imprévu lors de la réalisation des fondations.

Cette PME du groupe Plaire située à la Jarne, bien connue en région Rochelaise, regroupe tous les qualificatifs en termes de médiocrité dans son organisation interne. Vous serez considéré comme client le jour de la signature de votre CCMI et uniquement ce jour-là. Par la suite, vous passerez dans l’oubli total des intervenants au suivi de votre construction, sauf pour vous réclamer les règlements de vos appels de fonds, bien entendu. Ce message est le premier d’une longue liste plus détaillée si les acteurs dirigeants de cette entreprise ne se manifestent pas très rapidement. A bon entendeur Mme Maelstaf Chantal

A fuir !!! Pas de suivi, menace de payé via avocat lorsque la maison n’est pas terminée, mauvaise qualité. Faite par vous même le maître d’œuvre vous gagnerez votre temps et surtout votre argent.

Tous simplement honteux , je n'est meme pas le temps et l'énergie d'expliquer la situation. Entreprise à fuir . Absence de communication. 0 suivi .

En recherche d'un constructeur et d'un terrain debut février 2020 j'ai eu l'occasion de faire appel à maison acco et le commercial qui s'est occupé de moi à trouvé le terrain parfait pour moi dans mon budget et à réalisé tous les plans de maisons que javais demandé avec les exigences que javais et m'a également très bien conseillé et accompagné jusqu'au bout. Résultat de leur travail j'ai signé chez eux fin février et maison en cours de construction. JE RECOMMANDE FORTEMENT

Très bien reçu, à l écoute de la demande.

Très déçu de notre projet. Erreur de carrelage carré gris anthracite au lieu de imitation bois blanchi , erreur de porte d'entrée pleine et grise au lieu de blanche avec carreaux, toilettes posées dans la mauvais sens donc plus de cloison possible pour isoler le WC dans la salle de bain, oubli d'un placard dans une chambre et +++ ... Dommage car les artisans sont de qualité, c'est le suivi de chantier qui laisse à désirer ...

Très bon accueil. Personne franche sérieuse et très professionnelle. Je n ai eu que des bons retours de ceux qui ont fait construire avant moi avec ce constructeur.

Très bonne réception

Un groupe professionnel très bien reçu dommage que j'avais signé chez Lara qu'elle erreur !!

Super constructeur, fiable et à l’écoute. Je recommande.