Maisons d'en France Sud Pyrénées Pau - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine Constructeur de maisons personnalisées

Mes parents ont fait appel à ce constructeur, qui est incapable d'assumer ses responsabilités de sav. Je vous conseille fortement d'éviter de travailler avec eux, sinon c'est déboires garantis

Service après vente totalement inexistant pour reprendre les malfaçons!!!! . Il est inutile de répondre que vous êtes désolés, puisque vous ne répondez pas aux multiples relances qui vous sont faites, alors même que vous reconnaissez les malfaçons....... Il serait bien plus correct et professionnel de votre part d'agir au lieu de faire les morts. Il est fort déplorable d'être obligé de mettre un mauvais avis pour éventuellement vous faire bouger. Devant une telle inertie nous ne saurons que déconseiller votre société, et faire savoir, aux lecteurs de vos avis, qu'une fois la maison payée, vous êtes aux abonnés absents. Aussi je me permettrai de mettre un nouvel avis dans 15 jours si la reprise de la malfaçon n'est toujours pas effectuée, Les lecteurs pourront ainsi juger de votre réactivité..ou pas... BONSOIR A TOUS APRÈS 15 JOURS!!!!! Nous sommes donc 2 semaines après mon avis négatif ci dessus. Malgré la réponse de maison d'en France me demandant de prendre contact ( dans leur réponse à mon avis), CE QUE J'AI FAIT, il m'a été répondu par la secrétaire, que Monsieur Bilhou, conducteur de travaux à l'époque, responsable à ce jour, et son assistante étaient tous 2 en congés ( pas de chance pour moi, ENCORE ). Mais elle m'a garanti que je serai contactée. Ils ont repris le travail, mais ne m'ont pas contactée........ Les promesses n'engagent que ceux qui y croient...... Les lecteurs ne pourront que constater que malheureusement, comme je l'ai dit il n'y AUCUNE VOLONTÉ DE CETTE SOCIÉTÉ DE RÉPARER LES MALFAÇONS. Il faut en être conscient avant de signer un contrat avec eux.

Très content du projet sérieux, je recommande

Très à l’écoute de nos envies, de très bons conseils, une réalisation à la hauteur de nos attentes. Chantier très propre tout le long de la construction. Les référents sont très réactifs pour répondre à nos questions. Nous vivons depuis 3 ans dans la maison, aucune malfaçon les matériaux sont de très bonne qualité.

Nous sommes heureux de leur avoir fait confiance, le projet s’est bien déroulé. Les seuls points négatifs sont les relances pour faire avancer le chantier, et l’absence de suivi et de réponses après la livraison.

Bon accompagnement en amont du projet. Pendant la construction, le chantier s'est plutôt bien passée. Une meilleure communication aurait pu avoir lieu à certains moments pour nous rassurer mais les engagements ont été tenus. Nous sommes vraiment biens à l'heure actuelle dans notre maison et n'avons pas de problème.

SAV NULISSIME !!! Incapables de faire reprendre une peinture de façade non conforme. Ça fait 4 ans que j'appelle, sans succès. Je précise que la personne qui répond au téléphone est toujours agréable, et elle n'est aucunement responsable de la nullité de certains de ses collègues. Suite à votre réponse mensongère ci dessous, je précise que nous vous avons contacté durant la période de garantie de 2 ans pour ce problème de couleur défraîchie anormalement rapidement et que 4 ans après vous n'avez toujours pas fait le nécessaire. Nous vous avons appelé des dizaines de fois, en étant toujours polis avec la dame au téléphone, donc pour la véhémence de nos propos, c'est hors sujet.

Très satisfait par le constructeur, ses équipes et par la qualité des prestations. Aucun regret, et j' encourage, à rejoindre Maisons d' en France.

Nous avons été accompagné du début à la fin dans notre projet de construction par une équipe à l'écoute, cherchant toujours à répondre au mieux à nos besoins, malgré la complexité de notre projet. Les artisans ont fait du bon travail. Société très fiable, réactive, créative, et bien organisée.

Profitons de notre maison depuis novembre 2023.Nous remerçions Eric Helsmoortel pour son travail et sa gentillesse. Merci et bravo aux différents professionnels qui ont travaillés sur le projet sans oublier Bastien Bes de l'agence de Navarrex avec lequel nous avons construit notre maison sur papier. Seul bémol pour Maisons Aquitaine de l'époque suite à la fermeture de l'agence de Navarrex et la disparition de son représentant de ne pas nous avoir averti de ce changement.

Depot de permis de construire en Décembre !!! Mention ++++++ à Guillaume P . pour son coté pro ( pourtant j'ai été pénible à des moments ) , son écoute , sa disponibilité et sa gentillesse :) Je suis en totale confiance pour la suite !!!!

Les commerciaux sont très réactifs et proposent des projets très intéressants. J'ai visité des maisons en constructions de leurs sociétés, le travail est bien fait . Je recommande si un projet est en cours , ils trouvent des solutions rapidement.

Nous avons fait appel à maison d'Aquitaine pour la réalisation de notre projet. Après avoir changé 3 fois de conducteur de travaux, des heures au téléphone pour avoir quelqu'un, régler des malfaçons nous avons enfin été livré après 4 mois de retard. Cela fait un mois que nous sommes dans le logement et nous avons des moisissures dans les chambres qui apparaissent sans parler des fuites d'eau, problème électrique..... Je ne recommande vraiment pas. Très déçu, c'est un projet de toute une vie une maison.

Nous sommes dans notre maison depuis 1 mois. Un grand merci à Jean-Marc qui nous a aidé à nous lancer dans notre projet et à Eric qui a suivi rigoureusement la réalisation. Le contact a été continu, et les conseils avisés. Nous sommes content du résultat et bien chez nous. Hélène & Olivier

propriétaire depuis 2 ans et que de problème et zéro solution apporté !!! a fuir !!!

Projet de construction en attente de démarrage. Des échanges professionnels et constructifs avec Hélène sur toute la partie préparation du projet avec le bureau d’étude et maintenant Éric pour toute la partie mise en œuvre de ce fabuleux projet .

Nous avons fait appel à Maison d'en France pour le projet de notre maison et nous sommes plus que satisfait de notre choix. M. Nicolas T a été d'une aide précieuse et de bons conseils pour visualiser notre maison sur notre futur terrain. M. Thomas B a toujours répondu présent pendant le chantier et à su répondre à toutes nos questions et nos demandes. Le SAV de Maison d'en France a su être réactif et a su répondre à nos questions même 3 ans après la fin de la construction. Du service administratif, aux équipes commerciales en passant par les équipes techniques et le choix des artisans, nous sommes très satisfait de notre choix de Maison d'en France.

Le projet est en cours les travaux ne sont pas encore commencé pour autant nous nous sentons en pleine confiance avec Hélène et Eric pour nous accompagner dans cette aventure. La partie préparatoire du projet, les plans, la qualité de l'offre, la qualité des matériaux nous ont convaincu de travailler avec cette Maison d'en France.

Nous avons fait appel à l’entreprise pour la construction de notre maison. Nous avons trouvé une écoute attentive et professionnelle, un suivi de chantier efficace et des artisans compétents Nos envies et besoins ont toujours été pris en compte et la qualité du travail effectué en amont et pendant la construction a été d’excellente qualité

Nous avons fait appel à ce constructeur pour notre maison. L’ensemble des équipes ainsi que les artisans nous ont très bien orientés et conseillés dans notre projet. Toujours à l’écoute du client et réactif dans nos demandes. Que ce soit dans l’élaboration des plans, tout l’administratif liés à une construction, en passant par le travail des différents corps de métiers, ainsi que le suivi du chantier tout s’est très bien passés. Nous recommandons vivement ce constructeur !!

Je suis très content de la maison qui m'a été livrée dans les temps.

Merci pour le litige gagné au bout de 10 ans de procédure ! Le chèque est beau 👌🏻

Merci pour le litige judiciaire gagné au bout de 10 ans de procédure ! 👌🏻

Maisons Aquitaine nous a bien accompagnés dans notre projet l'an dernier. Tout s'est bien passé et nous les recontacterons pour un futur projet! Merci à toute l'equipe.

Nous avons été en contact avec Mr Guillaume POSE pour notre projet de maison neuve. Nous avons énormément apprécié ses réponses précises et complètes à nos -très- nombreuses questions et sa réactivité à nos -très- nombreuses modifications du projet au fur et à mesure de son avancement. Il a toujours fait preuve d'une grande patience en liaison avec le bureau d'études pour répondre à nos toutes nos demandes. En bref, un vrai professionnel que je recommande à 100%. Merci à lui. Cordialement à tous.

Dans le cadre de notre projet de construction, nous avons consulté beaucoup d'entreprises, si nous avons finalement porté notre choix sur un autre partenaire que Maisons Aquitaine, ce choix fut difficile car nous avons vraiment beaucoup apprécié le professionnalisme de Mme Ferrand. Nous voulons souligner tout particulièrement la qualité de nos entretiens et ses forces qui seront un vrai atout pour vos projets: *écoute *organisation / sérieux *politesse / amabilité / convivialité *proactivité *rigueur dans le suivi des échanges et des rdv. Vous souhaitant le meilleur si vous envisagiez une coopération avec Maisons Aquitaine.

Actualisation de mon avis precedent: La gestion de mon chantier a été effectuée par Éric Helsmoortel, un chef de chantier que je recommande sans hésiter. Joignable, aimable et professionnel du début à la fin, sachant faire preuve de flexibilité lorsque nécessaire et avec qui j'ai eu une relation de confiance tout le long. Je n'ai eu aucune réserve lors de la réception de la maison qui est comme je l'imaginais. Si j'avais un regret c'est de ne pas avoir inclu les vrd etc dans le ccmi ce qui induit une gestion par mes soins sur la fin, pour autant le terrassier de ce constructeur est de confiance et ne ma pas abandonné post réception. --------- Un avis qui sera actualisé lors de la réception de ma maison dans 2 mois pour la partie chantier. Je vais me centrer ici sur mon expérience avec le commercial Nicolas Toral avec qui j'ai signé mon ccmi en Août dernier après plusieurs mois de négociations. Partant de rien dans le domaine et avec uniquement mon reve de maison en tête, faisant construire seule et à distance, je tenais vraiment à soigner mon choix de constructeur et la composition de mon CCMI. Mr Toral est une personne de confiance, honnête, transparent et flexible prenant en compte les demandes de ses clients et faisant au mieux pour les faire coïncider avec leur budget. Il a toujours été reactif depuis le début de mes échanges avec lui et a su me convaincre avec une vraie solidité commerciale et avec un professionnalisme sans faille malgré une mise en concurrence avec certains confrères. Je n'ai eu absolument aucune mauvaise surprise durant cette construction à ce jour, il a même eu la gentillesse de réaliser pour moi tous les documents destinés à l'administration fiscale pour la construction de la piscine. Je le recommande sans hésiter!

Un projet qui n'a pas abouti avec ce constructeur mais des échanges très agréables et de qualité avec Guillaume P. un commercial plein de bonnes idées, techniquement très calé et humainement très sympathique. Pour un projet il ne fait pas hésitez à le solliciter.

Mon chef de chantier a démissionné car entre autre il avait plus de 20 chantier à gérer, donc forcément tout est survolé, soit vous avez de la chance et de bons artisans, soit c'est la catastrophe. Maison Aquitaine nous attribue un nouveau chef de chantier qui est à mi temps car il doit finir les chantiers de son ancien travail sur Bordeaux, forcément ça allait être compliqué... Le chef de chantier ne vient pas sur notre maison, ni verifier le travail des artisans comme doit le faire un conducteur de travaux. C'est nous client qui lui envoyons les photos des malfaçons... (nous pouvons vérifier car nous sommes en mobil home en face). Malgré notre patience et la compréhension du contexte, plus de nouvelles depuis 2 mois, que ce soit du chef de chantier ou de la direction (courrier avec accusé de réception). Personne ne prend la peine de répondre. Gros problème interne dans cette entreprise, je ne recommande pas.

Point positif : - vendeur à l'écoute et bonne réalisation du projet Points négatifs : - Incident pendant le terrassement (effondrement du mur du voisin) et mauvaise foi pour la reconnaissance de l'incident) - Suivi du chantier très partiel (erreur choix faience, problèmes avec volets roulants (aucun essai préalable..) - Travaux facturés et réalisés sans devis - Intervention de notre part pour rappeler délai de livraison) - Qualité des finitions à désirer (ponçage des murs très sommaires) Bref que des problèmes avec cette société qui se prétend être de qualité. A déconseiller fortement

Un constructeur au top que je conseillerai vivement à tous ceux qui veulent construire un maison en toute tranquillité. Du premier rendez-vous avec le commercial jusqu’à la remise des clés avec le conducteur de travaux, tout a été parfait, de bons conseils, des personnes toujours à l’écoute et de très bons conseils tout au long du projet. Un immense merci à Guillaume, Sandrine, Éric et Valérie. Vous avez tous été parfaits, formidables et réactifs. Merci de m’avoir permis de réaliser ce projet de vie en toute sérénité. Quand je vois d’autres voisins qui ont eu affaire à d’autres constructeurs, je ne regrette pas d’avoir fait le choix de Maisons Aquitaine. Encore un grand merci. Surtout ne changez rien.

Aucun soucis durant notre projet de construction de maison. Je recommande Guillaume (commercial) et Éric (chef de travaux) qui ont su répondre à toutes nos questions. Notre projet a été réalisé rapidement, les petits problèmes ont été résolus très vite. Notre maison est comme nous le souhaitions. Très bon accompagnement par Guillaume au niveau du projet et du budget (pas de mauvaises surprises et aucun problème d’argent) Si nous devons faire une deuxième maison, nous reviendrons vers eux et nous les recommandons vivement ! Maison de qualité !

Très très mauvais

J’ai fait appel à Maisons d’Aquitaine pour la réalisation de mon projet de construction de maison individuelle. J’ai été accompagnée de l’élaboration de ce dernier jusqu’à la remise des clés par des professionnels réactifs, à l’écoute et compétents. Une qualité dans les prestations et matériaux utilisés. À but constructif, une surprise sur une plus value de pose de carrelage mais qui a été entendue. Les artisans sont abordables, disponibles et très efficaces. Travail de qualité sur l’ensemble de la réalisation sauf pour le placo, où nous avons dû reprendre certaines finitions. Les interlocuteurs de Maisons d’Aquitaine, ont répondu présent et ont toujours été arrangeants. Je retiendrais une relation de confiance et du professionnalisme pour tous les intervenants. Je recommande vivement ce constructeur et j’en garderais un bon souvenir.

Construction de qualité, nous sommes ravis du résultat qui correspond à ce qui nous a été présenté! Le relationnel et la réactivité de la partie commerce puis la partie travaux a été excellente. Construction dans les délais (malgré le 1er confinement) et pas de surprise à la fin. Je ne peux que recommander ce constructeur !

Projet réalisé dans le 64. le Chargé d'Etudes, nous a mis en confiance dès le départ, il a su nous guider vers notre projet idéal. Une technique incroyable et un dévouement sans faille au service de ses clients. Une fois l'étude finie, le conducteur de travaux a pris le relais et a suivi son affaire au plus près! Il résout les problèmes dans des délais records. Nous sommes très heureux d'avoir choisi MAISON D'AQUITAINE. Bref, nous ne pouvions pas mieux tombés. La maitrise transpire du service administratif , malgré la tonne de papiers à gérer, ce fut parfait! Nous corroborons la réputation qui la précède! Foncez, ils sont incontournables!

Nous avons fait construire notre projet par Maison Aquitaine. Bon contact, les plans de la maison se sont fait avec plaisir et sur de bon conseils. Durant les travaux, nous avons également eu un suivi professionnel. Une ou deux petites choses que nous avions remarqué durant les travaux et qui ont été rattrapées rapidement et sans batailler. Deux petits points négatifs pour notre part (et pour une critique constructive). Il manque un peu d'enduit par moment au niveau du placo et on y voit les emplacement des clous du BA13. Rien de méchant non plus. Les tuyaux de l'arrivée d'une douche étaient trop court et remontaient dans le décaissement que nous avions prévu pour la pose d'un receveur. Nous garderons un très bon souvenir du constructeur et le conseillons volontiers.

On va aller voir ailleurs, je déconseille fortement,

Nous ne pouvons que conseiller Maison Aquitaine . Maison livrée en Juin 2020 , malgré le contexte Covid et Confinement , le service a toujours été assuré . Nicolas T. , commercial , a compris nos besoins et nos envies , nous a proposé le projet qu'on espérait ( avec pleins de conseils avisés ) Thomas B. , conducteur de travaux , nous a toujours tenu informés de l'avancée du chantier , avec plusieurs rencontres sur site pour pouvoir échanger et faire le suivi . Et lorsque j'ai eu des questions ou des besoins administratifs , Sandrine ou Valérie ont toujours répondu présentes , en étant efficaces et réactives . Quasiment 1 an après la livraison , aucune mauvaise surprise , les rares SAV ( réglages de portes , ajustement d'une tuile , réglage clim ) ont été assurés sans soucis aucun , rapidement et efficacement . Merci à toutes les équipes de maison d'Aquitaine

Une équipe humaine et ultra professionnelle. Très bonne compréhension du besoin, tenue des délais + la sérénité de passer par un constructeur de qualité, capable en même temps d'une vraie proposition architecturale qui nous ressemble. Nous recommandons sans hésiter !

Slogan Maisons de qualité. La réalité est tout autre. *Trou au plafond du salon suite à la ventilation de la fosse mal raccordée. *Oublie de tirer une gaine électrique pour le futur îlot de la cuisine, heureusement je l'ai remarqué avant que la dalle soit coulée *Hauteur sur la différence de niveau de l'entrée bon respectée. *Des tuiles sont tombées aux premières grosses rafales. *J'ai dû régler moi même les fermetures de baies vitrées car mal fait par le prestataire biason, d'ailleurs l'ensemble des menuiseries ne sont pas de qualité particulière, impossible de d'obtenir une porte intérieure pour en remplacer une, même en payant. *L'évacuation des WC n'avait pas été raccordée à la fosse (terrassier conseillé par le commercial MA). Un raccord sur l'arrivée d'eau à l'extérieur mal fait donc fuite. *Le commercial n'a pas tenu toutes ses promesses et à ouvertement dénigrer les foyers avec peu de moyens en parlant des ouvriers fauchés. *Prises extérieurs qui bougent, robinet extérieur idem. J'en oublié certainement. Bref, dans l'ensemble, je n'ai pas le sentiment d'avoir une maison de qualité plus qu'une autre malgres le prix plus élevé. C'était notre première maison, le commercial nous a vu venir...

Nous avons pris rdv avec un commercial afin de faire construire notre maison. Le commercial nous a clairement fait comprendre que c’était impossible avec notre budget. J’ai donc été voir ailleurs et mon projet est belle et bien réalisable contrairement à ce que le commercial nous a dit. Les commentaires précédents reflètent bien la réalité.

Je pense que cette entreprise n’a pas envie de travailler..... impossible de se réserver un lot étant mon métier par mon entreprise..... donc ils répondent pas tout simplement. Dommage le projet prendra forme sous les mêmes conditions chez un autre concurrent Je pense que avec la conjoncture actuelle il faut savoir s’adapter un peu au client quand il propose des choses légitimes et règlementaires pour faire des affaires ....

Nous avons rencontré lors de notre rendez vous un commercial fanfaron tout le long de son discours. Selon lui, nous avions un budget bien trop serré et notre projet était irréalisable. Je suis sortie du rendez vous complètement démoralisée. Il nous a tellement pas prit au sérieux qu'il ne nous a jamais rappelé ! Fort heureusement la concurrence existe. Aujourd'hui notre chantier commence à serres castet avec un de vos concurrents, nous aurons une très jolie maison de 90m2 avec garage et terrasse. Notre rêve ! A l'avenir, essayez d'être plus accessible, surtout sur le plan HUMAIN. Ce ne sont pas que les gros contrats qui vous font vivre ! 😉

Nous sommes venu avec de nombreuses recommandations, Le service commercial est très bon, à l'écoute. Concernant la partie technique c'est tout autre chose, 3 RDV sur chantier sur le long de la construction. Si nous n'étions pas allé sur place nous n'aurions pas vu des erreurs a corriger. Manque de communication entre M.Aqu. et les ouvriers qui n'avaient pas les derniers plans .... Lors de la livraison il nous a été presque imposé de ne pas mettre de réserve étant donné la garantie de parfait achèvement ... Deja deux moi que la livraison a eu lieux, lors de la pose de notre poile par une entreprise spécialisé, les poseur n'ont pas pu raccorder le poele car la souche posée etait pas la bonne , facture de 200e pour la journée alors que les poseur n'ont rien pu faire, nous avons du mené un combat pour avoir un changement de souche pour le poêle car il n'ont pas mis celle que nous avions demandé malgré l'approbation du Conducteur de travaux. Depuis la livraison pas de nouvelle des retouches qui doivent etre faite, retouche crepis, retouche plomberie ( qui devait venir il y a 2 mois). Bref de nombreux amis ont des projets de construction, Et malheureusement nous recommanderons pas Maison aquitaine ...

Maison syphilitique et ne nous a jamais recontacté

SAV inexistant

Voila ! maison livrée ! Rien à redire tout c'est parfaitement déroulé livraison dans les temps ! Notre conducteur de travaux était au top ! C'est notre 2ème construction avec maisons aquitaine et nous sommes toujours aussi ravis ! Je recommande vivement ce constructeur !

Un suivi très bien, à l'écoute du client.

Nous sommes très satisfaits de notre maison constuite par Maison d'Aquitaine. Très professionnel, réactif, bref au top ! je recommande à 100%

Très bon accueil

Voici notre point de vu Nous avons fait construire en 2018 dans la région notre maison avec maison aquitaine Pau, bilan plus que positif, voici les points forts que nous gardons: -conseils -commercial sympas qui ce projet bien dans le projet -suivi de chantier assuré par un conducteur de travaux toujours disponible -qualités des matériaux Délais respecté. (Livraison à la date) Chantier propre (plus sympas à faire visiter) -négociation avantageuse -structure rassurante pour un premier projet. - entreprise local, sous-traitant de la région. -technique de chauffage novatrice est bien maîtrisé (T one Aldes) - plan originaux co-construit avec eux, résultat une maison unique qui nous correspond à 100% Dans le lotissement ou l’on a construit les autres chantiers réalisé par d’autre constructeur ont rencontré des problèmes, le hasard moi je ne crois pas. Marine &Alex.

Nous avons fait construire notre maison avec Maisons Aquitaine cette année. Nous sommes très satisfaits des conseils et de l'accompagnement que nous avons eu de la conception du projet à la remise des clés. Notre conducteur de travaux a toujours su répondre à nos questions lors de la construction et apporter des solutions aux quelques problèmes rencontrés. Nous les recommandons !

Ne vous rappel jamais , dommage

Une collaboration agréable

Rapides et efficaces! Les seuls à fournir des plans sans aucun contrat de signé.

Bon accueil

Des gens tres charmants, à l'écoute et qui se démènent pour que votre projet aboutisse. Je l'ai recommande vivement

Super bien conseillé , personnel agréable