Maisons Heraud Entreprise de construction

Maintenant 2 mois la maison livré . Carrelage avec plusieurs défauts qui éclate . Fuite sur le toit . Problème de pompe a chaleur . Finition des salle de bain catastrophique sans parler des chromes qui rouille de partout . Pour les travaux ca c'est bien passé ça prends 1 ans ! Pour la partie devis et mise en place c'est catastrophique faut mieux tout regarder et anticiper si on veut pas pas se retrouver avec de gros soucis

À tous ceux qui ont des projets de construction de maison individuelle : je viens de faire la réception de ma maison réalisée par la société Maisons Héraud. Je tiens à remercier toute l'équipe de maison Hérault, pour avoir mené à bien la construction de ma maison malgré les difficultés du départ puisqu'ils ont repris le chantier suite à la cessation d'activité du constructeur initial Claire Demeure. Un grand merci à notre conducteur de travaux qui as-su réagir aux aléas de chantier et qui a su aussi répondre à nos questions avec une réactivité exceptionnelle et professionnelle. Je tiens à remercier également tous les sous-traitants qui sont intervenus ; pour leur sérieux et la qualité de leur travail. La qualité de la prestation fait oublier tous les tracas du départ : cessation d'activité du premier constructeur, malfaçons, avocat, cabinet d'expertise, assurance.... Alors si vous avez un projet en tête, ne faites pas comme moi, aller directement chez eux. Vous aurez le résultat avec les problèmes en moins Voilà ce que je voulais dire parce qu'il faut le dire aussi quand c'est bien Bien cordialement Laétitia

Bonjour, Nous avons fait construire avec les Maisons Heraud et nous voulions témoigner de notre très grande satisfaction et nous recommandons vivement ce constructeur. Les Maisons Heraud sont au service du client, à l'écoute, réactive et font preuves de sérieux. Une mention spéciale à notre conducteur de travaux Jean-Baptiste qui a été au top tout au long du chantier. Il a su s'adapter à nos attentes et a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Merci Romain Auffret

nous sommes ravi d'être partenaire des maisons héraud nous la recommandons !

Je remercie la team Heraud pour ses bons conseils lors de la mise en vente de ma maison. Leur avis éclairé sur les possibilités sur le terrain nous ont été précieux. Je recommande.

Nous avons réceptionné la maison le 31/07/22, il y a donc 8 mois. Si vous voulez passer votre temps à relancer ce qui n'a pas été terminé vous êtes au bon endroit ! Certes, ce qui manque n empêche pas d'y vivre(quoi que ...) mais lorsqu'on a réglé l intégralité de sa maison on est en droit d'avoir un travail terminé. En effet, lorsqu'il pleut notre entrée est inondée, les sous faces de 2 volets sont manquantes, le plafond de la salle de bain est à refaire suite à une infiltration d'eau via le toit, le plafond du bureau est à reprendre car le plenum du T.one a été mal réalisé...bref je pourrais encore continuer...pour une maison neuve ça fait beaucoup. Bien sûr, il y a eu des réactions face à d autres malfaçons mais nous sommes fatigués de devoir relancer en permanence. C est un énorme sentiment de déception pour cette entreprise que nous avions pourtant choisi car le terrain était libre de constructeur. Je ne conseillerai donc absolument pas Maison Héraud.

Ravie pour tout: dans toutes les etapes de la construction Livraison dans les delais Merci a toute l equipe Tres bonne intervention Bonne cooordination Merci

Nous avons pris contact avec maison Héraud suite à des recommandations d'une amie et de son père. Nous avons été très bien accueilli par Mr De Rambure et par Mr Rivalin. Mr Rivalin, a su nous expliquer tous les matériaux utilisés pour notre future maison avec le showroom qu'ils ont à leur siège, ce qui nous à permis de mieux visualiser les différents éléments de la construction. Mr Rivalin à toujours été disponible pour répondre à nos questions. Malheureusement nous n'avons pas pu concrétiser le projet au vu de la conjoncture actuelle... mais nous recommandons ce constructeur pour le projet de votre future maison. Au plaisir!

Nous avons fait confiance à Maison Heraud par recommandation pour notre projet. Une équipe de professionnel compétente et un travail de qualité. Nous tenons à remercier plus particulièrement Mr LEPINOUX (conducteur de travaux), pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme tout au long de la construction et même après la remise des clés. Nous n'hésiterons pas à vous recommander.

Suite à l'achat de notre terrain nous avons sollicité, Maisons Héraud pour la construction de notre maison avec comme chef de chantier Jean Baptiste qui a été professionnel, réactif avec nous. Ils nous a apporté toute son expérience pour nous aider dans ce périple qu'est la construction. Nous sommes très satisfaits d'avoir travaillé avec lui. Nous recommandons vivement Maisons Héraud Vanessa et Idris

Constructeur à taille humaine et très réactif. Je recommande.

Il s’agit pour nous d’une première construction. L’accompagnement, le professionnalisme, la réactivité de Renaud et de l’equipe de Maisons Heraud Nous a permis de réaliser notre projet. Aucune avance ne nous a été demandé et ce jusqu’à la finalisation du projet de permis de construire !(plans de masse, implantation, axonométrie , 3D etc.) Nous sommes senti aider, guider mais sans contrainte. Le devis est parfaitement détaillé et nous a permis de prendre la même vue de l’ensemble des éléments participant à la construction de notre future maison. C’esr donc en confiance que Nous entamons le dépôt du permis de construire et je ne manquerai pas de déposer un nouvel avis à la livraison de la maison !

Bonjour Nous ne recommandons absolument pas ce constructeur, passez votre chemin… Nous avons réceptionné notre maison avec réserves, le 30 juillet 2021 ce qui va faire 10 mois à la fin du mois. Sauf que depuis rien à bougé malgré de nombreux mails un courrier recommandé resté sans réponse, nous sommes sans nouvelle de maison Héraud. Pourtant la liste des réserves est conséquente : - un volet roulant à changer car entièrement rayé - une sous face de volet roulant manquant - une poignée de fenêtre cassé - des bouchons de menuiserie manquants - une tas de gravats jamais évacué (briques, tuiles, reste de beton…) Nous avons donc décidé de poster cet avis afin d’avoir peut être enfin un planning d’intervention suivis d’actions, car en effet Maison Héraud fait attention à ses avis Google ! Nous avons fais la grosse erreur de leur faire confiance et d’avoir réglé toutes les factures… Aureline et Anthony

Si vous cherchez une entreprise qui prend soins de ses clients et qui vous accompagne dans toutes les démarches alors allez chez Maisons Héraud ! Notre maison a été livré pour notre plus grand plaisir et la qualité est la ! Merci à toutes les personnes qui y ont contribué et mention spécial à notre conducteur de travaux Jean-Baptiste qui a assué tout au long du chantier et qui a su nous rassurer et nous accompagner malgré les problème de matériaux ou encore les particularités de notre terrain ! Nous sommes totalement satisfait du résultat !! Merci encore !

Cela fait maintenant plus de 6 mois que nous avons pris possession de notre maison !! Merci Maison Heraud pour ce beau projet. Merci à Jérôme pour son accompagnement dès les premiers instants (recherche de terrain, élaboration des plans) et jusqu'à la fin (remise des clés) !! Et Merci à Jean-Baptiste pour son implication, sa réactivité, son professionnalisme (et son humour !!) tout au long de la construction. Il y a eu quelques couac mais qui ont toujours été solutionnés rapidement, et les délais ont été respectés. Je recommande vivement Maison Heraud !!

Je mets dors et déjà une appréciation, le projet n'est qu'au tout début, pourtant, après 1 an et demi de bataille avec l'administratif. Mr Bernasconi Jérôme nous suit depuis le début, et nous avons enfin un permis de construire accordé ! C'est une première avancée et le tout début d'une future construction. Mais je voulais à travers cet avis, souligner l'efficacité, la réactivité, le professionalisme de Jérôme qui s'est Batu pour ce projet. Merci infiniment, et vivement la suite ! Vanessa

Toute l’équipe Constructeurs Girondins recommande les Maisons Heraud, constructeur de maison individuelle sur mesure depuis 42 ans, reconnu pour la qualité de leurs services. Fière de notre partenariat.

Maisons Heraud ? Un calvaire assuré ! Début 2019 notre choix se porte sur un terrain proposé à la vente par Maison Heraud. Après signature de la promesse de vente et du descriptif, il s'avère devant notre notaire, lors de la signature de l'acte authentique, que ce terrain n'est pas constructible car non viabilisable. 6 mois de négociations seront nécessaires pour acquérir un droit de servitude. À l'ouverture des fondations, l'étude de sol réalisée précédemment n'a pas révélé que des massifs et longrines étaient nécessaires. Voilà aujourd'hui 30 mois que notre maison est en projet et toujours pas terminée. Comme promis nous avons accepté les clés fin juillet alors que nous étions sans domicile et que les travaux étaient à terminer. Devant l'inaction de ce constructeur qui nous réclame par courrier recommandé le dernier appel de fonds, nous avons fait appel à un huissier qui est venu constater les dégâts. Crépis (enfin réalisé), plomberie inadaptée et à terminer, carrelages posés sans soins, 4 volets roulants à remplacer, qualité de la porte de garage défectueuse, tests non réalisés par les entreprises concernées, seulement 14 m2 de faïence posées sur 20m2 promis sur descriptif, les bacs à douche sont rayés, 1 baie vitrée à remplacer et chocs sur porte d'entrée. Un bureau d'étude incompétent et des mensonges à répétitions sont le résultat de cette situation innacceptable. Non ce constructeur n'est sûrement pas recommandable et à fuir. La prochaine étape sera une mise en demeure. Payer oui mais pour du travail fait et bien fait. Merci à Yoann Ollivier notre commercial qui depuis a quitté l'entreprise et à Bruno Pecault qui fait ce qu'il peut pour satisfaire tous les maîtres d'ouvrage concernés. Pas besoin de répondre Mr de Rambures car nous connaissons vos arguments. Jean Raymond Duvin 33510 Andernos les Bains

Debut du projet, service commercial très pro.

Nous avons fait confiance à Maisons Heraud pour notre projet de construction nous en sommes à la phase hors d'eau et jusqu'à présent nous sommes très satisfait

Constructeur à taille humaine qui sait vous écouter, travailler en mode propositions et solutions. La démarche commerciale a été d'excellente qualité. Beaucoup de conseils et d'accompagnement. Tant l'interlocuteur commercial Yoan Ollivier, que l'équipe technique, travaillent dans un mode convivial tout en étant très professionnel. Bravo pour cette première étape dans le projet. Nous passons maintenant à la phase réalisation. Tous les voyants sont au vert. Je suis confiant pour que la suite soit du même niveau. A suivre dans les mois qui viennent. En résumé, belle expérience avec cette entreprise.

Après 2 ans de démarches laborieuses ,le commercial M.Yoann Olivier a réussi à obtenir le permis de construire de ma future maison.Début des travaux en Mai 2020 et début des premiers problèmes: WC positionné dans la cuisine, évacuation et alimentation de la vasque salle d'eau dans le dressing, élévation des murs par un sous traitant sous équipé ( règle Alu fournie par mes soins,absence d’échafaudage,d'échelle ) difficultés à mettre en place les seuils et les appuis de fenêtres (inversion seuils et appuis nécessitant 4 ou 5 interventions) pour un résultat très moyen;mise en place des coffres de volets roulants ne permettant pas l'alignement des menuiseries entrainant la reprise des tableaux par découpe à la disqueuse avant intervention de l'enduiseur ( 10 à 16 mm nécessaire pour l'enduit,certains 0 mm,d'autres 25mm d'un côté et 3 à 4 mm de l'autre);pose de la charpente avant que l'élévation de la maçonnerie ne soit terminée( manque 1 rang de brique); condensation importante sur les parties Toit-terrasse due au non respect de la pose de ventilations nécessaires pour les surfaces étanchées:intervention d'un expert pour constat ( 11 ventilations posées initialement, 30 nécessaires !!!!!) entrainant la dépose de l'ensemble des plafonds BA13 et la laine de roche avant intervention pour perçage des ventilations et traitement de l'OSB altéré ( présence de moisissure et de champignons).... A ce jour la situation est la suivante: Tableaux en cours de reprise par découpe, joints BA 13 en attente de réalisation ( Prévu Semaine 9 ou 10),nettoyage chantier avant livraison Semaine 18. En conclusion,seul le Commercial Yoann Olivier fait preuve d'un professionnalisme qui correspond à son poste,il a toujours répondu à mes attentes rapidement et sans tromperies, le bureau d'étude est muet aux différents appels, résout les problèmes mais ne les anticipent pas ( il doit avoir connaissance que les DTU existent et doivent être appliqués),le conducteur de travaux ne semble pas à la hauteur de sa tâche car tous les problèmes évoqués auraient pu être évités si un contrôle pertinent avait été effectué en son temps (mauvaise implantation des WC et vasque modifiables avant coulage du radier par exemple). Je ne conseillerai pas ce constructeur à mon entourage( ni certains sous-traitants), à ce jour les entreprises ayant effectuées les prestations Charpente/Couverture,Electricité sont recommandables et sérieuses. La comptabilité n'oublie pas de transmettre les appels de fonds avant la réalisation intégrale des travaux. Je pense faire partie des 8% des clients non satisfaits par ce constructeur( sur plaquette 92 % satisfaits) dommage c'est tombé sur moi: un bon Commercial (Y.Olivier) est souvent l'arbre qui cache la forêt.

Très bon contact pour commencer avec Mr Ollivier notre commercial qui est toujours de bon conseil depuis le début et à qui nous avons posé de nombreuses questions techniques avant et même après signature du contrat. Mr Pecault, conducteur de travaux, également, très sérieux et ponctuel et très disponible. A ce jour la maçonnerie est terminée et nous sommes ravis. Quelques difficultés pour nous avec notre interlocuteur BE qui semble malheureusement très pris, mais qui reste à notre écoute.

La construction n’a pas encore débuté mais le commercial Yoahn Ollivier est aux petits soins et très professionnel Plutôt serein pour la suite, à suivre

Au bout de 8 ans de construction, je trouve encore des malfaçons. Très très déçu de maison HERAUD.

Entreprise a l'écoute et proche de ses clients. Nous sommes au début de notre projet de construction et tout est fait pour nous rassurer et nous accompagner au mieux en respectant notre budget. Nous espérons que la poursuite du projet sera aussi positive que le début. Merci

Maison livré avec des mal façons à foison façade qui se fissures de partout platrerie fissure de partout les plaquiste n'ont pas mis la laine de verre à l'intérieur des cloisons selon eux un n'oublie. les menuiserie installés n'importe comment et les tuiles du toit ne tiennent pas donc infiltration d'eaux dans le plafond le service après vente zéro aucune réactivité constructeur à éviter et merci à l'équipe pour leurs foutage de gueule permanent aucune parole aucun courage juste pour prendre de l'argent ou la ils sont très bons. le conducteur de travaux qui nous dit nous avons perdu de bon artisan. en maçonnerie des tunisien qui ne savent pas travailler par contre il travail pas chers. Ancien charpentier rencontré juste a coté de notre chantier qui a travaillé pour maison heraud nous a dit qu'il a arrêté pour eux. charpentier qui a réaliser notre maison PH Laurent le moins chers du marché qui travail très mal. plaquiste médiocre. Carreleur médiocre d'après le conducteur de travaux bruno le patron ne souhaite pas payer donc ils on que des sous-traitant très bas de gamme Et on plus nous avons fait une terrasse au black avec le maçons qui nous explique qu'il faut rincer en liquide le conducteur de travaux.

Équipe très agréable. Un beau projet en préparation!

Malgré une période d'arrêt des chantiers en raison du confinement, je peux enfin prendre le temps de laisser un avis. Merci tout d'abord à Yoann OLLIVIER pour la partie commerciale, un très bon suivi et toujours de très bons conseils. Jusqu'à présent (Hors d'eau, Hors d'air), le chantier suivi par M Pecault se passe très bien. J'espère que les chantiers reprendront vite... Caroline & Raphaël

Je fais partie des clients très pointilleux ça va faire 10 ans que j ai réceptionné une maison à part quelques petits soucis mineurs je suis plutôt satisfait. Après plusieurs projets immobiliers je recommande celui-ci sans problème si il y a toujours les mêmes interlocuteurs. m.ducomet

Nous avons fait confiance à Maisons Héraud pour la construction de notre première maison. Mise au point de la maison avec Yoann Ollivier, qui a été de très bons conseils et qui nous a permis d'optimiser et de faire évoluer nos plans pour parfaitement répondre à nos attentes. Construction suivie par Bruno Pecault, qui a toujours été disponible pour nos questions et qui a suivi le chantier de manière sérieuse et régulière. Seul petit bémol car il y en a toujours un, le permis de construire qui m'a pas été accepté du premier coup. Je recommande Maisons Héraud à 100%.

Dès le premier rendez-vous, Monsieur Ollivier s’est impliqué et nous a apporté une grande aide pour mener à bien notre projet, en nous donnant toutes les informations nécessaires. Devant nos hésitations, il nous a proposé plusieurs plans, en adaptant le projet à notre budget. Pendant la mise en place du projet, Monsieur Ollivier, pour les fondations et le chauffage, nous a solutionné les problèmes  rencontrés. Nous vous remercions pour votre réactivité et votre professionnalisme. A ce jour, la chape vient d’être coulée et le conducteur de travaux, Monsieur Pécault, fait preuve des mêmes dispositions que Monsieur Ollivier. A ne pas oublier : l’amabilité des secrétaires. Mon discours peut paraître trop élogieux, mais il est vraiment sincère . G.P. Andernos

En est qu'à la phase d'attente de l'acceptation du permis de construire, mais déjà un grand merci à Jérôme Bernasconi qui s'est vraiment investi, et MAISON HERAUD en général pour leur accueil, leur aide précieuse, leur écoute et leur accompagnement pour le lancement de ce projet, qui je l'espère se poursuivra aussi bien qu'il a commencé. Je continuerai a poster des avis tout au long des différentes étapes de cette construction, mais en ce qui concerne la première phase du projet, c'est à dire l'aspect commercial, l'accueil, l'écoute, l'accompagnement, la disponibilité, l'étude et la réalisation des plans, je recommande vivement ce constructeur.

Un énorme merci à M. Rivalin Alban directeur commercial pour sont sérieux est sont professionnalisme. Une Valeur sur.

Comme d’autre clients je déconseille fortement cette société qui n’a une fois que vous avez signé avec eux aucune considération pour ses clients. La qualité mise en avant n’est pas du tout au rendez vous. Ne vous laissez pas avoir par le label norme NF qui n’est en rien un gage de qualité. Il vous suffit d’aller sur leur site pour vous rendre compte. Par ailleurs je peux démontrer dans le suivi de mon chantier une liste importante d’entorses au label norme NF, et ce dès le début de la construction. Je ne sais toujours pas si c’était volontaire ou si c'était simplement du à leur incompétence notoire. Le résultat est le même. Vous verrez ci dessous la réponse du constructeur, qui bien à son habitude se défausse avec des propos mensongers. Mon avis n’en reste pas moins sincère et est le résultat de ce que j’ai vécu. Je déplore qu’il ne prenne pas en compte ce type d’avis pour s’améliorer et vous déconseille encore cette société qui vous fera vivre un véritable calvaire.

A DECONSEILLER ABSOLUMENT Maison faite à la va-vite Nous avons constaté des dizaines de malfaçons plus ou moins graves (certaines impactent la structure même de notre maison). Aucune considération de nos demandes et de nos réclamations. Même si ils peuvent être moins cher que d'autres, à l'arrivée vous paierez plus.

Attention ce sont des vrais Escrocs du Commercial jusqu’à leurs sous-traitants ! Dommage qu’on puisse pas poster de photos car c’est incroyable comment le plombier a passer les gaines P E R pour le branchement cumulus même un apprenti aurai fait mieux !! le chantier une déchetterie à ciel ouvert nous allons poster les photos. C’est vraiment des maisons bâclé ! La finition est degeulasse et j'en passe attention freed'home ou maison heraud même choses A FUIR JE DECONSEILLE FORTEMENT UNE MAISON SAIS LE PROJET D'UNE VIE CHOISISSEZ BIEN VOTRE CONSTRUCTEUR

Première expérience dans le domaine de la construction entièrement satisfaisante. Nous avons été écoutés, accompagnés et conseillés lors de chaque étape de la construction et ce malgré nos exigences plutôt élevées. À ce jour nous n’avons relevé aucun défaut notable et nous sommes satisfait de la qualité des matériaux utilisés. Quant à l’équipe, de la secrétaire à la direction, ils sont accueillants, de premier abord c’est très agréable. Je ne sais pas comment fonctionne les autres entreprises mais je pense réellement que Freed’home Habitat est une entreprise sérieuse que je recommanderais volontiers pour ceux qui veulent faire construire leur maison. Mr et Mme W...

Concerne le recrutement: très déçue de cette entreprise, qui j ai l impression, prend les gens pour des idiots... je postule, je réalise un essai (gratuit) de deux demi journées et la il m a fallu presque 2 mois pour une réponse de leur part... réponse que j ai eu car je les ai relancé. La faute apparemment à une secrétaire qui n aurai pas fait son travail de relance (d après le directeur technique )sauf que l'entreprise etait en vacances d ete et donc fermée pendant 3 semaines... j espère que vous avez plus de considération pour vos clients.. pour ma part je ne viendrais jamais fairé construire chez vous. Pour votre information mes avis sont sincères et fondés puisque réels donc si vous avez la moindre chose à vous reprocher, vous feriez mieux d’améliorer votre service plutôt que de sous entendre que les gens sont des menteurs... nous savons qui de nous deux dit la vérité.

Merci à Maison Heraud et à Christophe Antier qui nous ont accompagné sur notre projet et qui ont su être à notre écoute, malgré nos exigences... Merci à vous

Un constructeur de confiance et de qualité, qui est à votre écoute pour construire une maison à votre image.

maison heraud, freed'home , trebaco même combat c'est la même boite ! ! Pas du tout satisfait ! Pratiques à la limite de l'honnêteté. - Communication inexistante, sauf lorsque ont les menaces. - Demande d'appels de fonds avant le commencement de certaines étapes de la construction . - Pression lors de la remise des clés pour ne pas faire de réserves et récupérer les derniers 5%. - Nombreuses malfaçons de plomberies et d'électricité, vmc en panne au bout d'une semaine et surtout la pompes à chaleur montée à l'envers donc chauffage inneficasse. - Délais de traitement du SAV intolérables, plus de 2 mois maintenant, non résolus à ce jour ! Et j'en passe. Pour une première expérience dans la construction de maisons nous avons a vraiment l'impression d'être pris pour des ...

Des constructeurs de maison au petit soin pour ses clients, rien à redire, livré en temps et en heure et sans gros défauts de travaux, un léger problème de porte mal réglée qui fut réparé sans avoir eu le temps de dire ouf! Je suis des plus heureux de leur avoir confié le projet de toute ma vie, et je vous recommande de tout coeur d'en faire autant

Nous avons fait construire notre maison en toute sérénité, équipe professionnelle, de bons conseils et surtout un suivi étape par étape fortement apprécié Nous sommes ravie et recommandons à 300% !

J'ai fait construire ma maison avec ce constructeur, une équipe professionnelle et à l'écoute, des délais tenus je suis pleinement satisfait, merci encore!

Enfin un constructeur de qualité et à l'écoute! Je recommande vivement.