MAISONS HORIZON Siège Social Constructeur de maisons personnalisées

4 Rue Pierre Simon de Laplace, 57070 Metz
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Constructeur de maisons personnalisées MAISONS HORIZON Siège Social qui ce trouve au 4 Rue Pierre Simon de Laplace, 57070 Metz (57). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Devis en ligne
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Rendez-vous obligatoire

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:30–12:00 14:00–17:30
  • Mardi 08:30–12:00 14:00–17:30
  • Mercredi08:30–12:00 14:00–17:30
  • Jeudi 08:30–12:00 14:00–17:30
  • Vendredi 08:30–12:00 14:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (169)

3.7 sur 5.0
  • Avatar de Cindy.
    Cindy. 18/06/2024 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience pour moi : cela fait plus d'un an que j'attends une réponse du service après-vente, sans aucun retour de leur part malgré mes dizaines d'e-mails et appels téléphoniques incessants. On prend mon message, on me promet de me rappeler, mais personne ne me rappel jamais... Je parie que Maison Horizon va répondre à mon avis Google en me demandant de les recontacter au plus vite pour résoudre le problème, afin de montrer aux autres utilisateurs qui lisent ce post qu'ils assurent un suivi. Mais, comme d'habitude, je vais rappeler, laisser un message à la secrétaire et personne ne me rappellera... Si j'avais su, j'aurais choisi un autre constructeur. J'ai eu beaucoup trop de problèmes avec Maison Horizon : porte toute neuve abîmée, façade endommagée et microfissurée, fuite dans le vide sanitaire, vent de toilettes manquant, etc

  • Avatar de Veronique.o
    Veronique.o 29/05/2024 à 14:21
    Note de : 5 / 5

    Résidant en Meurthe-et-Moselle, nous ne connaissions pas Maisons Horizon. Notre commercial, Philippe D., nous a mis en confiance. Il a toujours été disponible pour répondre à nos interrogations et s'est montré très réactif et compétent dans la conduite de notre projet de construction. Etienne D. a su choisir les bons artisans et a assuré la coordination des travaux avec un grand professionnalisme. Merci pour sa sympathie, sa disponibilité et ses conseils judicieux. Aujourd'hui notre pavillon est terminé, nous y avons emménagé et nous sommes pleinement satisfaits du travail accompli. Un grand merci à toute l'équipe d'Horizon. V. et D. Holzschneiders

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 28/05/2024 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    Nous avons emménagé en janvier dans notre maison construite par maison horizon et nous sommes enchantés. Après quelques petits déboires inévitable s dans la conjoncture actuelle, tout s est bien déroulé. Notre conducteur de travaux a été efficace et réactif à toutes nos questions. La maison comporte de belles prestations et ne présente aucun défaut. Merci à toute l équipe qui sait s entourer de bonnes et sérieuses entreprises. Nous allons couler des jours heureux 😊

  • Avatar de sandra.a
    sandra.a 29/03/2024 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Réception de la maison il y’a quelques jours on est ravis . Merci à notre chef des travaux qui a été à l’écoute et À toute l’équipe pour leur aide sur ce beau projet.

  • Avatar de Camille.a
    Camille.a 15/03/2024 à 14:43
    Note de : 4 / 5

    Réception de notre maison d’ici quelques jours. Le commercial, M. Dobosz a été présent et réactif pour toutes nos demandes. Notre conducteur de travaux était assez réactif pour répondre à nos questions pendant la durée du chantier.

  • Avatar de Victoria.e
    Victoria.e 13/03/2024 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Actuellement en construction avec Maison Horizon je déplore le manque d’intérêt et de suivi de notre projet par le « Maître d’œuvre ». Par où commencer ? Un premier rendez-vous où on vous dit d’entrée de jeu « merci de rester cordial par rapport au travail fourni. Veuillez ne pas vous inquiéter pour tous changements car celui ci fera l’objet d’un avenant. Bien sûr ne posez pas de question sur les matériaux et faites nous confiance ». Naturellement, on se pose des questions et il y a eu des changements sur le contrat que nous avons signé. Nous étions dans la recherche d’information et on nous a dit « allez donc regarder sur internet ou allez voir la maison du voisin il a ça comme tuile. » pas de nom de produit ou pas de référence. C’est une vraie tuile vous en conviendrez. On nous explique comment les canalisations passent dans une maison. Nous sommes en 2024, nous nous attendons donc à avoir un service à la hauteur de notre époque. Au final ? On a failli avoir une maison en gruyère pour faire passer des canalisations….. surveillez bien ce que l’on vous propose…. Sinon on vous prend pour un demeuré (pas d’autre mot équivalent). On parle d’une modification d’un mur qui est à notre charge (tout à fait normal sur ce point) mais attention les conversations de modification prennent 5 mois. Un conseil ne soyez donc pas presser sinon vous ne vous en sortirez pas. Et surtout visualisez le plus vite possible votre maison sur plan 3D. Vous n’aurez pas cette prestation, faites le par vous-même. Nous avons un document qui explique comment les déblocages de fonds sont faits et du coup quelles étapes sont franchies. Entre le papier et la réalité croyez moi le calendrier et tout autre. Et on ne vous tient absolument pas au courant de ce qui est fait dans votre maison… si vous travaillez toute la semaine je vous souhaite bonne chance sur le suivi car il est INEXISTANT. Veuillez fuir un certain maître d’œuvre, qui ne vous aidera pas du début à la fin. Et qui a un profond manque d’intérêt pour votre projet. Remarquez, ce n’est pas sa maison… mais visiblement il ne supporte pas son métier non plus…. Du coup bonne chance à vous si vous tombez sur lui. Je salue simplement le reste de l’équipe de Maison Horizon pour leur suivi car ils sont les seules autres personnes à être professionnelles…. Et je déplore devoir en arriver là par manque de professionnalisme et d’écoute.

  • Avatar de Gauthier.i
    Gauthier.i 08/03/2024 à 16:04
    Note de : 5 / 5

    Réception de notre maison hier. Tout s'est bien passé du début à la fin. Le commercial M. PAPA nous a bien guidé au début de notre projet, l'architecte conseil a optimisé au mieu l'habitat et notre conducteur de travaux M. BREVILLET a été très réactif pendant le chantier et de bon conseil. Merci à Maisons horizon, notre nouvelle vie va bientôt commencer à ma compagne et moi même.

  • Avatar de Nico.c
    Nico.c 08/03/2024 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Nous avons rencontré D.H à yutz avec ma compagne pour la réalisation de notre projet. Commercial très à l’écoute et disponible pour nos questions. Nous sommes très satisfait.

  • Avatar de Zoryynn.
    Zoryynn. 25/02/2024 à 13:18
    Note de : 4 / 5

    Pour le moment, nous en sommes au début de la phase de construction mais la partie avant projet s'est bien passée. Les plans ont été ajusté selon nos demandes et l'équipe de Maisons Horizon est à l'écoute.

  • Avatar de Dominique.I
    Dominique.I 23/02/2024 à 10:07
    Note de : 5 / 5

    Excellents conseils apportés par M. Paradeis

  • Avatar de olivier.i
    olivier.i 23/02/2024 à 09:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de M. PARADEIS

  • Avatar de Morgane.R
    Morgane.R 20/02/2024 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Excellente expérience avec Maisons Horizon Metz. Tous nos contacts ont été réactifs depuis le début de nos démarches. Les artisans sont très compétents et arrangeants, le chantier est toujours bien entretenu. Nous ne pouvons que recommander ce constructeur.

  • Avatar de Murat.A
    Murat.A 12/02/2024 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de travailler durant toute ces années avec Maison Horizon. Cela reste un partenaire privilégié depuis plus de 30 ans. Très bonne coordination des conducteurs de travaux. Mention spéciale pour le conducteur de travaux Y.B pour sa réactivité , coordination et très carré dans son travail. Maison horizon reste un partenaire extrêmement agréable avec qui collaborer. Entreprise Kaygun

  • Avatar de Gaëlle.a
    Gaëlle.a 10/02/2024 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Maison Horizon à 100% et plus particulièrement Anthony LEONARDI. En effet, il a réussi à se rendre disponible pour notre projet maison. Toujours à l’écoute et force de compétences, Mr LEONARDI a su nous orienter et nous accompagner tout au long du projet.

  • Avatar de Mathilde.c
    Mathilde.c 09/02/2024 à 18:55
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Maisons Horizon, avec une mention particulière au commercial Philippe Dobosz qui nous a accompagné pour notre projet de construction. Nous avons apprécié son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande !

  • Avatar de Celine.a
    Celine.a 09/02/2024 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes satisfait des services de Maisons Horizon pour notre maison. Un petit clin d’œil à Mr Dobosz notre commercial qui était là pour nous dès le début. À notre conducteur des travaux Mr Brevillet qui est top, très réactif niveau communication.

  • Avatar de Clémentine.u
    Clémentine.u 09/02/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait confiance à Maisons Horizon pour la construction de notre maison. Il s’agit de notre première construction. Notre commercial, Philippe Dobosz, a été très professionnel et sympathique. Toujours disponible et joignable, nous le remercions pour ses nombreux conseils. L’ensemble de l’équipe est toujours très agréable, efficace et disponible. Ils nous ont été d’une grande aide lors de la réflexion de notre construction, des démarches administratives, l’achat du terrain et le dépôt de permis de construire. Étant novices en la matière, cet accompagnement est non négligeable. Nous sommes pour le moment satisfait nous avons hâte de voir notre projet aboutir.

  • Avatar de Anthony.a
    Anthony.a 09/02/2024 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience! Notre conseiller, Monsieur Anthony Leonardi, est une personne très professionnel et toujours disponible pour nous répondre à nos questions. Fort de son expérience et de son vécu il nous a dessiner et confectionner notre maison! Merci encore pour votre travail et je recommande tout le monde à venir travailler avec vous pour leur projet!

  • Avatar de Nicky.l
    Nicky.l 09/02/2024 à 16:32
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait. Je remercie notre commercial, Monsieur Herbert, pour sa disponibilité, sa bonne humeur et son professionnalisme. Hâte que la construction débute.

  • Avatar de Magalie.e
    Magalie.e 08/02/2024 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Malgré un début de chantier assez compliqué du à plusieurs changement de professionnels, une fois le tout remit en ordre le chantier a été fini dans les temps. Réponse assez rapide lors des différentes questions que nous pouvions avoir. Malgré la livraison effectuée conducteur de chantier toujours disponible si besoin.

  • Avatar de Brice.e
    Brice.e 30/01/2024 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Super expérience avec Monsieur Philippe DOBOSZ de la société MaisonHorizon Metz ! Nous avons eu le privilège de collaborer avec Monsieur DOBOSZ de la société MaisonHorizon Metz pour la réalisation de notre projet de construction de maison, incluant la vente du terrain et l'élaboration des premiers plans. Nous sommes extrêmement satisfaits de son professionnalisme et de sa rigueur. Monsieur DOBOSZ a démontré une connaissance approfondie du secteur, nous guidant à travers chaque étape avec une expertise remarquable. Sa rigueur dans la gestion du projet avant ainsi qu'après la vente assure une progression fluide et sans accroc, ce qui facilite grandement notre expérience en tant que clients. Sa capacité à comprendre nos besoins et à les traduire en plans concrets a été parfaite. Nous recommandons vivement les services de Monsieur DOBOSZ à quiconque recherche un professionnel fiable et compétent. Nous espérons que la fin de la construction de notre maison se passera aussi bien que le début.

  • Avatar de jean.h
    jean.h 30/01/2024 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé par M. PARADEIS pour ma construction. Malgré un contexte compliqué il a su nous trouver un terrain dans la commune souhaitée. Nous sommes ravies de notre nouvelle maison, c’est notre projet de vie qui aboutie Encore merci ☺️

  • Avatar de Phil.h
    Phil.h 27/01/2024 à 15:33
    Note de : 5 / 5

    Prestations de qualité, tenue des délais et conseils avisés

  • Avatar de christian.a
    christian.a 25/01/2024 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec Mr PARADEIS très professionnel, je recommande.

  • Avatar de J-Michel.i
    J-Michel.i 24/01/2024 à 13:57
    Note de : 5 / 5

    Suite à un rdv pour un projet avec M.Leonardi, Je recommande, très professionnel, sait se rendre disponible pour nous proposer un projet qui nous ressemble. Très réactif

  • Avatar de Mélanie.e
    Mélanie.e 24/01/2024 à 11:53
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement Maisons Horizon pour la réalisation de vos projets ! Ils ont su nous guider parfaitement dans la construction de notre première résidence principale, nous sommes en confiance et guidés de A à Z et nous avons hâte de voir le résultat final 😍 Un clin d’œil particulier à Rolland pour sa bienveillance à notre égard, ses conseils et sa disponibilité auprès de ses clients 🔝👍🏼✅

  • Avatar de Antoinette.a
    Antoinette.a 23/01/2024 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Très bon contact avec Mr PARADEIS je recommande, très professionnel, enfin une personne qui connaît bien la maison individuelle de très bons conseils

  • Avatar de kevin.e
    kevin.e 23/01/2024 à 10:23
    Note de : 5 / 5

    Constructeur très sérieux et professionnel travaillant en toute transparence avec ses clients. Mr PARADEIS a su être à l'écoute de nos demandes et nous proposer les meilleurs solutions pour notre projet. Je recommande fortement.

  • Avatar de Nicolas.I
    Nicolas.I 23/01/2024 à 08:17
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Monsieur PARADEIS pour son professionnalisme et son écoute pour notre projet. Nous avons été très bien reçu, accompagner et conseiller pour notre projet. Ils sont très réactifs et n’hésitent pas à répondre à vos questions très rapidement. Je recommande vivement !

  • Avatar de claire.
    claire. 22/01/2024 à 21:10
    Note de : 5 / 5

    A. Leonardi a été très sérieux dans la construction de ma maison. Bon suivi du début à la fin et très rassurant, merci.

  • Avatar de Mallorie..
    Mallorie.. 22/01/2024 à 10:11
    Note de : 5 / 5

    Prestataire sérieux, soucieux de vous proposer un projet au plus proche de vos attentes. Merci à Monsieur Anthony Leonardi pour son professionnalisme. Je recommande !

  • Avatar de Pha.o
    Pha.o 21/01/2024 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    Très bon vendeur de maison mais pour ce qui est du SAV il n’y a plus personne….j’ai un SAV en cours depuis plus de 7 mois et j’attends toujours une réponse malgré mes appels et emails que j’envoie toutes les semaines…j’ai pourtant parrainé maison horizon a 2 autres personnes qui ont fait construire mais je regrette maintenant.

  • Avatar de Elisa.o
    Elisa.o 21/01/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon expérience avec Maisons Horizons, je recommande fortement A. Léonardi pour son professionnalisme et sa réactivité du début à la fin. A l'écoute de nos besoins, il a su répondre à toutes nos questions avec clarté et transparence, ce qui nous a donné une grande confiance dans le processus. De plus, son expertise dans le domaine immobilier s'est avérée précieuse, et il a dépassé nos attentes à plusieurs égards. Ce qui nous a particulièrement impressionné, c'est l'attention portée aux détails à chaque étape. Du choix des matériaux à la conception générale, rien n'a été laissé au hasard. Le résultat final est une propriété de qualité supérieure qui correspond parfaitement aux attentes de toute la famille. Le suivi après-vente a lui aussi été exemplaire. Il a continué à être disponibles pour toute question. Cela témoigne de son engagement envers la satisfaction continue des clients. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent une expérience immobilière de qualité supérieur.

  • Avatar de Fabien.a
    Fabien.a 20/01/2024 à 23:15
    Note de : 5 / 5

    Accompagnement au top avec A.Leonardi. Hélas nous n'avons pas pu donner suite à notre projet mais son aide a été d'une grande utilité !

  • Avatar de Cristèle.E
    Cristèle.E 20/01/2024 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, à l’image de M. LEONARDI A. par son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande !

  • Avatar de Batiste.A
    Batiste.A 20/01/2024 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que recommander ! Merci encore à Mr A.Leonardi pour son professionnalisme !

  • Avatar de Marine.A
    Marine.A 20/01/2024 à 10:09
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu a faire à M.Papa, quelqu’un de disponible et professionnel ! Et de plus super sympathique.

  • Avatar de Dominique.
    Dominique. 20/01/2024 à 09:13
    Note de : 5 / 5

    Entreprise sérieuse, fiable et d’excellents conseils à l’écoute du client. Je recommande fortement À.LEONARDI commercial

  • Avatar de Manon.e
    Manon.e 19/01/2024 à 20:00
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Monsieur Papa qui a su faire preuve d'un professionnalisme exemplaire, très à l'écoute et de bon conseil.

  • Avatar de Marion.a
    Marion.a 19/01/2024 à 18:30
    Note de : 5 / 5

    J ai eu affaire à Luigi papa pour un projet, très gentil , professionnel et à l écoute de nos besoins.

  • Avatar de Antho.i
    Antho.i 19/01/2024 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    J'apporte un retour d'expérience très positif, merci à Mr Papa pour son implication et sa clarté tous le long du dit projet. Très bon commerciale .

  • Avatar de Adrien.a
    Adrien.a 19/01/2024 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Papa, le meilleur commercial que j'ai eu l'occasion de rencontrer pour parler de mon projet immobilier. Au Top du Top du conseil. Je recommande sans hésitation. Merci Monsieur Papa pour vos conseils et votre professionnalisme.

  • Avatar de Lucie.a
    Lucie.a 18/01/2024 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réceptionné notre maison, nous sommes entièrement satisfaits. Notre commercial monsieur Dobosz nous a parfaitement conseillé sur l'élaboration de notre projet et nous a accompagné tout au long du chantier. Notre conducteur de travaux Yacine a été performant ainsi que tous les artisans Nous recommandons Maisons Horizon pour toutes futures constructions!

  • Avatar de Pierre.
    Pierre. 18/01/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ce constructeur, qualité de finition au top et des collaborateurs qui vous accompagnent de À à Z dans votre projet ! Rien à redire.

  • Avatar de Marie.i
    Marie.i 17/01/2024 à 18:13
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Dobosz, mon commercial, m'a très bien conseillée lors de l'établissement de mon projet et est toujours disponible, même maintenant que la construction a bien commencé, qu'il m'a vendu le projet et que j'ai un conducteur de travaux. Dès que j ai une question, un conseil a demander, il me répond et suit même l'avancée de la situation. Si vous avez un projet, vous pouvez lui faire confiance. Je pense que sa grande expérience est d'une aide précieuse, et ce, d'autant plus lorsque l'on construit pour la première fois ! Les commerciaux disparaissent souvent après avoir fait leur partie de vendeur mais là ce n'est vraiment pas le cas. Merci !

  • Avatar de Lauriane.r
    Lauriane.r 17/01/2024 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Je recommande sans hésiter ! Très beau projet réalisé par Mr Papa, très professionnel et impliqué. Merci pour tout

  • Avatar de Charlene.e
    Charlene.e 17/01/2024 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Je recommande à 100% ce constructeur, il a réussi à répondre à ma demande . Mon projet a été réalisé par MR PAPA , c’est une personne très impliquée dans son travail, à l’écoute de ses clients. Merci bcp à vous

  • Avatar de Léa.H
    Léa.H 17/01/2024 à 08:10
    Note de : 5 / 5

    Je recommande Monsieur PAPA Luigi de la société Maison Horizons pour son travail et sa disponibilité sans faille !

  • Avatar de Séléna.e
    Séléna.e 17/01/2024 à 07:12
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de réceptionner notre construction . Tout est conforme à nos attentes et avons eu un très bon contact avec notre conducteur de travaux F. Et notre commercial Ph. ! Merci à MH d’avoir respecter ces engagements : délais et prestations !

  • Avatar de Mélanie.A
    Mélanie.A 16/01/2024 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Vous pouvez faire confiance à ce groupe, n’hésitez pas à faire appel à eux pour la construction d’une maison neuve, demandez Philippe Dobosz comme commercial, il est très professionnel, de bon conseil et saura vous guider tout au long du projet.

  • Avatar de Hervé.o
    Hervé.o 14/01/2024 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Prestataire serieux, je recommande !

  • Avatar de Chloé.h
    Chloé.h 22/12/2023 à 15:32
    Note de : 1 / 5

    A fuire!! Ne tiens pas les délais, remise de cles avec 3 mois de retard. Chef de chantier absent, ne communique pas, ne suit pas le chantier. A la remise des clés la mise en service du chauffage n étais pas faites ni le réglage des menuiseries, cela fait 2 et toujours rien en pleine hivers

  • Avatar de Marc.l
    Marc.l 09/11/2023 à 23:37
    Note de : 1 / 5

    Éloignez-vous de cette entreprise! Vous êtes invités à me contacter. J'ai écrit un livre entier sur l'échec, le fait de ne pas répondre aux e-mails ou aux appels, le non-respect des délais et le mensonge aux gens. Une solution ne peut être trouvée qu’avec un expert et un avocat. Après plus de 2 ans de travaux nous n'avons toujours pas accès à notre maison. Nous regrettons d'avoir choisi cette entreprise. NE PAS TOUCHER!!!

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 29/10/2023 à 07:44
    Note de : 4 / 5

    Il faut bien suivre son projet, savoir discuter et rester souple, parfois patient voire très patient. Dans l'absolu, le projet abouti à une bonne réalisation. Quelques manieres de faire de certains de leurs prestataires restent discutables et ne sont pas annoncées en début de projet. Si votre budget et ferme en début de projet ou que vous n'êtes pas prêt à mettre la main à la pâte, assurez vous d'avoir tout pris en compte...

  • Avatar de Carine.a
    Carine.a 12/08/2023 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    Expérience catastrophique ! Constructeur à fuir, Beaucoup de bla bla mais une fois signé, impossible de joindre un responsable. Chef de travaux complètement incompétent. Nous avons dû gérer en grande partie notre construction nous meme. Heureusement les entreprises ont au final réalisé du bon travail. Mais autant être maître d œuvre soi meme.

  • Avatar de Séverine.h
    Séverine.h 12/07/2023 à 09:10
    Note de : 1 / 5

    Un suivi par un chef de chantier plus ou moins douteux. Et un SAV catastrophique ! Des problèmes depuis plusieurs mois voir années, la seule réponse « c’est en cours ». Aucun professionnalisme, ni respect du client une fois que vous avez tout payé. A fuir !!!!

  • Avatar de dim.
    dim. 15/04/2023 à 11:20
    Note de : 2 / 5

    Nous avons fait réaliser en 2017 une extension de notre maison. Avant vente impeccable. Suivi du chantier correct mais qualité des travaux plus que moyenne et surtout SAV aux abonnés absents depuis des mois. Nous avons eu de multiples problèmes détectés après la réception. Fissure sur la façade, ciment hydrofuge ni fait ni à faire, gel des arrivées d'eau, douche qui fuit, problème d'humidité dans notre buanderie, et divers défauts ... Si certains problèmes ont été résolus, d'autres traînent depuis des années. Par ailleurs le SAV n'est plus joignable et ne répond pas aux mails ou aux messages téléphoniques. Il y a en outre toujours une excuse bidon, le zinc a cassé c'est parce qu'il fait froid (sans blague en Lorraine il fait froid l'hiver quel scoop), ... Bref vu le montant investi on s'attend à beaucoup mieux Peut être que cet avis fera réagir.

  • Avatar de eric.o
    eric.o 02/04/2023 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Précision et compétence dans le devis

  • Avatar de Sebastien.e
    Sebastien.e 15/03/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Mr PARADEIS et Mme VILMINT pour leur écoute, leur professionnalisme et leur sympathie. Des personnes profondément humaines qui nous accompagnent dans notre aventure. Ne changez rien .... Mr Beaubras.S

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 28/12/2022 à 12:54
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais. Nous avons construit en 2016/2017 notre maison. Encore actuellement nous attendons leur grâce pour re-faire notre façade. Le seul qui essaye de nous trouver une solution étant le commercial. On tourne en rond. Très déçu d'eux.

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 19/12/2022 à 18:47
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à toute l'équipe de Maisons Horizon, Nous tenons à vous remercier, pour votre écoute, votre compétence. Encore merci pour la réalisation de notre belle maison. Vous avez su réaliser notre rêve. Passez de Bonnes Fêtes. Bien cordialement

  • Avatar de guillaume.e
    guillaume.e 05/12/2022 à 21:15
    Note de : 1 / 5

    Il n’est pas dans mes habitudes de laisser des avis négatifs mais quand il s’agit de projet de l’ampleur de la construction d’une maison je pense qu’avertir les futurs clients de Maisons Horizon est nécessaire voire indispensable. Maisons Horizon se revendique comme le constructeur de référence en Lorraine depuis 30 ans … Compte tenu de notre mésaventure, je remets fortement en doute cette allégation (les autres commentaires confortent ce sentiment). Notre projet de construction de maison individuelle commence en Août 2021. Un permis de construire (PC) est déposé en Décembre 2021 (juste avant l’entrée en vigueur de la norme RT2020 prévue de longue date). En date de février 2022, notre commercial nous informe que notre permis de construire est accordé. Ce qui est confirmé téléphoniquement par le service des permis de construire de Maisons Horizon. Cependant, à notre grande surprise, le 02/05/22 un arrêté de refus concernant notre demande permis de construire nous a été adressé pour non-respect de 3 critères imposés par le plan local d’urbanisme. Après échanges téléphoniques avec l’instructeur de notre dossier, il s’avère que Maisons Horizon n’a tout simplement pas répondu aux demandes de modifications de l’instructeur (l’instructeur a pourtant relancé Maisons Horizons). Nous avons également appris, plus tard, que l’ensemble des employés de Maisons Horizons se trouvaient à New York pour fêter les 30 ans de Maisons horizons à cette période-là. Etant encore liés par le CCMI (et donc sans modification de tarif) nous avons demandé à Maison Horizons de faire les modifications au plus vite mais notre projet devait à présent répondre aux normes de la RT2020. Maisons Horizons a mis plus 2 mois pour faire ces modifications (visiblement la RT2020 n’était pas encore d’actualité dans leur système … donc tout cela prend du temps selon leurs dires). Les modifications sont proposées, comme par hasard, après l’expiration du CCMI avec une très forte augmentation de budget. Pour finir, alors même que des procédures de recours étaient en cours avec la mairie, Maisons Horizon s’est octroyé le droit de remettre notre projet sur le marché afin de le revendre au plus offrant. J’espère que cet avis, en plus des autres, suffira à avertir de potentiels futurs clients que les équipes de Maisons Horizon sont tout simplement incompétente et ne pensent qu’à garnir le compte en banque de la société. 30 ans de métier et dans l’incapacité à remplir un dossier de permis de construire ou sabotage volontaire pour obtenir plus de deniers, je ne sais pas laquelle des 2 éventualités est la plus glorieuse. Le mot de la fin : surtout passez votre chemin et quoi qu’il arrive ne faites pas appel à leur incompétence … sauf si vous souhaitez financer leur prochain congrès à New York !! (la hausse des matériaux a bon dos …).

  • Avatar de Nol.
    Nol. 20/11/2022 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Toutes les étapes de notre projet de construction ont été suivies avec beaucoup de soin! Le résultat final était au rendez-vous! Une maison magnifique, avec des finitions de qualité! Des équipes très professionnelles et disponibles pour nous conseiller dans nos choix! Nous recommandons a 100% ce constructeur qui a su répondre à nos attentes!! Merci pour votre bienveillance et vos bons conseils!!

  • Avatar de Isabelle.o
    Isabelle.o 03/11/2022 à 09:12
    Note de : 1 / 5

    fuite d'eau par la prise électrique de fermeture de la porte du garage depuis avril. 2 rdv pris pour réparer et voir pourquoi l'eau du toit plat du garage coule par la prise de courant personnes ne c'est déplacé la secrétaire me dit je fait suivre mais personnes ne rappelle Je me suis déplacé 2 fois à chaque fois c'est une excuses différentes..la maison à 3 ans et 7 mois que je tend le dos quand il pleut..a suivre... pas d'appel rien obligé de me déplacer aux bureaux pour rencontrer le chef des travaux qui me redonne rdv...honteux

  • Avatar de Sylvain.A
    Sylvain.A 02/11/2022 à 19:53
    Note de : 5 / 5

    Bonjour à tous déjà par où commencer, je ne sais pas!! Mon chantier pousse comme un champignon mon responsable de chantier qui es E.D il se reconnaîtra je pense et j’en serait fier, un suivi comme une lettre à la poste une réactivité extraordinaire, a l’écoute de tous se qu’on lui dis et trouve la solution direct. Une chose qui vous travail, que vous ne savais pas il sera vous l’expliqué . Je suis fier de maison horizon et si ça continue comme ça je ne me gênerais pas pour remettre un avis à la fin des travaux. Je souhaite à maisons horizons toutes mes félicitations et continuez comme ça 🤞🏼🤞🏼

  • Avatar de Mylene.e
    Mylene.e 28/10/2022 à 12:18
    Note de : 5 / 5

    Notre projet de construction est terminé, nous avons rencontré des difficultés liées à l’achèvement des travaux sur le lotissement, de ce fait l’accompagnement de l’équipe de maisons horizon à été très précieuse pour nous, tout d’abord Caroline a su nous écouter pour réaliser des plans sur mesure avec une maison qui correspond à nos besoins, elle a su être présente et a répondu à toutes nos questions et nos inquiétudes, ensuite Madame Carole M. qui elle aussi a su nous apporter les réponses et apaiser nos inquiétudes liées au démarrage des travaux.. Enfin la cerise sur le gâteau Monsieur B notre conducteur de travaux qui a fait preuve d’un professionnalisme inégalable, sa bonne humeur et sa capacité d’écoute sont des points forts… notre construction s’est réalisée avec une très bonne coordination des entreprises Notre conducteur de travaux est un pilier pour ses clients Nous sommes heureux et bien installés Un grand merci pour cette riche aventure

  • Avatar de Poyou.l
    Poyou.l 28/10/2022 à 01:38
    Note de : 4 / 5

    Une équipe très professionnelle, sympa, à l'écoute, disponible et très réactive. Projet de construction finalisé pour la partie plan, signature du ccmi faite aujourd'hui. La suite au prochain épisode.

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 24/10/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Rencontre avec papa luigi. Très professionnel et sympathique. Projet en cours et tous se passe super bien. Hâte d'avoir notre maison

  • Avatar de Robert.a
    Robert.a 23/10/2022 à 16:24
    Note de : 5 / 5

    Je remercie toute l'équipe de Maisons Horizon pour son professionnalisme. Contente d'avoir une belle maison. Equipe au top.

  • Avatar de Jeannine.e
    Jeannine.e 22/10/2022 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Projet mené sans gros encombres. Merci à Maisons horizon pour vos conseils je recommande

  • Avatar de Manu.t
    Manu.t 19/10/2022 à 11:48
    Note de : 5 / 5

    C'est notre deuxième construction avec Maisons Horizon, nous sommes très satisfaits du suivi et de notre nouvelle maison.

  • Avatar de Gul.y
    Gul.y 14/10/2022 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    C'est la 1ère fois que je poste un avis négatif, je n'aime pas le faire mais là c'est nécessaire! On construit une maison depuis le Covid (donc début 2020), nous sommes maintenant en octobre 2022 et elle n'est toujours pas terminée. Il reste encore bcp de choses, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il y a eu 3 changements de conducteur des travaux sans que l'on soit mis au courant, sans explications et encore moins de véritables excuses. Ils sont si dépassés qu'ils prétextent ci et ca pour mettre à votre charge ce que le contrat prévoyait au départ. Ils profitent de la faiblesse des clients. On a beau les appeler, laisser des messages, envoyer des mails personne ne réagit. On dépend entièrement de leur bon vouloir. Il y a tellement d'exemples à citer, tellement de choses à raconter qu'on pourrait en écrire un livre. Je pense sincèrement qu'ils manquent de considération envers leurs clients. C'est une honte de manquer tant de professionnalisme! Aucun respect! Cela va finir par se retourner contre eux, il suffit de lire ces avis. Il y en a tellement que je m'étonne qu'ils ne soient pas déjà en procès.

  • Avatar de Garip.k
    Garip.k 04/10/2022 à 11:17
    Note de : 3 / 5

    Pour le moment je construis avec eux ! Avoir par la suite. Ci ils sont corrects où pas !

  • Avatar de Yvan.a
    Yvan.a 04/10/2022 à 08:52
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes au début de notre projet, l'équipe est très réactive. Nous verrons par la suite avec l'enchainement des travaux. Notre réunion préalable au commencement des travaux c'est très bien passé

  • Avatar de elodie.c
    elodie.c 23/09/2022 à 13:10
    Note de : 5 / 5

    Je fait le projet de construction avec le terrain avec cette société est vraiment au top et à l’écoute

  • Avatar de Kevin.
    Kevin. 08/08/2022 à 18:18
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe comme cela n est pas permis. Passer votre chemin. Oui ils sont tres gentil au moment de signer, mais ensuite accrochez vous. - obligé de suivre le chantier sinon c est du grand n’importe quoi. - en attente de SAV depuis 3 ans et ne rappel jamais. - chantier voisin non sécurisé avec trou de 4 mettres, risque mortelle pour les enfants, évidemment ils s en fiche royalement. Bref je pourrais écrire un roman. Évitez ce constructeur.

  • Avatar de Yuna.i
    Yuna.i 05/08/2022 à 16:38
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Avec mon conjoint nous avons pris rendez-vous avec Monsieur Paradeis pour un projet de construction. Le rendez-vous s'est très bien passé et nous avons fait part des différents critères que nous souhaitions intégrer à la construction. Le terrain qui nous intéressait à fait l'objet une réservation dans son logiciel lors du rendez-vous et nous devions attendre 3 semaines un retour de projet. Une fois les 3 semaines écoulées nous recontactons le commercial pour connaître l'avancé du projet et convenir d'un rendez-vous pour le pofiner. Et là... Par mail Monsieur Paradeis nous annonce que le terrain a été vendu finalement à un autre client, aucun appel téléphonique donc manque de professionnalisme de la part du commercial qui n'a pas eut le courage d'appeler et de la société. Dommage le projet nous intéressé. Voici pour notre courte et expérience malheureuse avec Maison horizon

  • Avatar de kader.E
    kader.E 01/08/2022 à 20:51
    Note de : 2 / 5

    Pas correcte avec les clients et appelé 3fois toujours pas eu de retour à ce que j'ai demander en rejetant la faute sur le sous traitant.

  • Avatar de Marjorie.e
    Marjorie.e 18/07/2022 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    Je ne suis pas forcément adepte de publier des avis négatifs mais là, cela me semble indispensable pour les autres consommateurs. Ou peut être est ce la seule solution de faire bouger les choses ? Je travaille moi même dans un domaine où la qualité et la satisfaction client priment. Concernant votre entreprise, je me demande vraiment comment celle ci est animée. Ou du moins, c’est le cas tant que le client n’a pas réglé la totalité de la facture ! En ce qui concerne le SAV… un mystère, inexistant ? Nous avons un sinistre dégâts des eaux depuis plus d’un mois et malgré des appels, des relances mails et téléphonique , nous sommes baladés, laissés sans réponse. Impossible d’avoir la personne responsable des travaux en ligne. Et le comble, il est maintenant trop tard pour intervenir pour MH… c’est à l’assureur de gérer ! En plus d’un mois il n’a pas été possible de convenir d’un rendez vous à notre domicile?! A ce jour, toujours aucune solution n’est trouvée, notre lavabo est hors d’usage et une tache d’humidité s’étend à notre plafond …

  • Avatar de Julien.H
    Julien.H 15/06/2022 à 12:34
    Note de : 5 / 5

    Nous avons sollicité cette société pour notre projet. Mme Masson a su répondre pleinement à nos attentes.

  • Avatar de Anthony.A
    Anthony.A 14/06/2022 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    Personnel très agréable et très professionnel. L'équipe a prit en charge le dossier de manière très réactif tout en étant disponible si des questions subsistait

  • Avatar de Jordao.r
    Jordao.r 18/05/2022 à 16:56
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu du service de MH. Ma maison est actuellement en construction dans un lotissement. Tout avait bien commencer jusque au moment que les ouvriers commence les travaux à l'intérieur de la maison. Presque tout les modifications qu'ont avaient fait faire au moment de signé le contrat chez MH n'ont pas était faites. Il m'a fallu aller voir les ouvriers dans la maison pour leur dire ce qui manque et montrer que ça figure bien sur le contrat. Et la actuellement encore une fois je constat qu il manque des choses qui peuvent difficilement être refait après une fois les travaux fini. J'essai par tout les moyen de contacté le conducteur des travaux mais il est injoignable. Il me rester peut-être plus que le choix d empêcher l avancement des travaux pour éviter d être dans une galère infini après. J ai chercher la facilité en me tournant ver MH pour ma future maison et bien je pense avoir commis une erreur.

  • Avatar de laurent.a
    laurent.a 05/05/2022 à 05:47
    Note de : 5 / 5

    Très sérieux Très belles prestations

  • Avatar de Caroline.a
    Caroline.a 13/04/2022 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Malgré un début de projet encourageant j'ai été fortement déçue par le manque de professionnalisme et d'honnêteté de Monsieur Paradeis Roland, commercial. Ce dernier a volontairement refusé mon projet et a cassé notre convention sous prétexte que j'ai montré mes plans à des amis du métier. Peut-être que la somme engagée ou le fait d'être une femme qui achète seule ne convenait pas à ce Monsieur? Je trouve cela intolérable. De plus il m'a agressé verbalement par téléphone et m'a raccroché au nez. Je n'ai eu aucun soutien de la Direction. Fuyez cette entreprise!!! Ils ne méritent même pas une étoile vu l'attitude déplorable qu'ils ont pu développer (hautaine, et méprisante). Heureusement pour moi j'ai trouvé mon bonheur ailleurs... Je déconseille complètement.

  • Avatar de Fedala.a
    Fedala.a 18/03/2022 à 08:31
    Note de : 1 / 5

    Tant que le contrat n’est pas signé ils sont omniprésents et prévenants , en cours de construction actuellement le conducteur de travaux remet des plans incomplets au maçon et biensur injoignable au téléphone Et il se permet de raconter des mensonges au maçon en disant que c’est de la faute des clients qui n’ont pas remis les plans du cuisiniste alors qu’ils les ont depuis plus de 6 mois !! Plutôt que d’assumer ses erreurs ou ses incompétences !!!! Et impossible de le contacter pour des informations essentielles Très déçue pour le moment

  • Avatar de Julia.u
    Julia.u 15/03/2022 à 22:44
    Note de : 1 / 5

    A mon tour de vous faire part de nos mésaventures, remise des clés effectué fin mai 2021, avec des réserves, qui a ce jour tjs pas levées, nous avons un soucis avec nos portes intérieure, qui au passage nous ont coûté les yeux de la tête, pour au final avoir des portes 2 mois après la pause où le bois se brise en bas de la porte, appels sur appels au secrétariat qui nous réponds toujours la même chose il vous rappellera 3 mois après j'attend toujours, j'ai essayé un mail mais en vain toujours aucune réponse . Nous avons changé 3 fois de chef de chantier, à mes yeux aucun des 3 ne relève le niveau ! Évacuation de terre mal estimée, au final il nous en manqué ( je vous laisse imaginé que ça aussi ça nous a coûter les yeux de la tête), en échange nous avons eu le droit a de la belle M..... pleine de cailloux. Et j'en passe il me faudrait des heures pour détailler tout ce qui ne va pas . Je met 1 étoiles car je ne peux mettre moins . Soyez vigilants! Je dirais presque à FUIR!

  • Avatar de Emmanuel.E
    Emmanuel.E 14/03/2022 à 12:45
    Note de : 5 / 5

    Équipe Maison Horizon très agréable, les intervenants choisis pour notre maison sont vraiment top. Conducteur de travaux (Mr Domingues Manuel), très professionnel, à l'écoute et réactif.

  • Avatar de MELANIE.U
    MELANIE.U 06/03/2022 à 10:58
    Note de : 1 / 5

    Il conviendrait de pouvoir mettre 2 avis! le premier concernant la construction et la livraison où là tout c'est bien passé… notre conductrice de travaux était au top, à l'écoute et réactive face aux problèmes que l'on peut rencontrer lors d'une construction. et également réactive pour tous les petits soucis qui peuvent se révéler au fil du temps. Malheureusement cette dernière est partie. Et c'est là que les ennuis commencent, et que le deuxième avis va être totalement défavorable : nous avons des soucis de moisissures dans la salle de bain, de morceaux de crépis qui tombent de la façade… logiquement nous nous tournons vers le SAV. Mais MH semble en être totalement dépourvu : mails restés sans réponses, nombreux appels inutiles et laissés sans suite, demande de rdv avec la personne responsable du SAV restée sans suites, LR restée sans réponse...Ca dure depuis novembre !!!! une seule directive donnée par la secrétaire : surtout ne pas nettoyer le moisi pour que quelqu'un puisse constater !!!! la tâche de moisi s'étend encore et encore.... c'est honteux pour une construction récente! A ce jour, problèmes toujours non solutionnés !

  • Avatar de DETTORI.w
    DETTORI.w 22/02/2022 à 07:22
    Note de : 5 / 5

    Premiers contacts auprès de Maisons Horizons très positifs, on espère que la suite sera tout aussi bien.

  • Avatar de Luc.o
    Luc.o 29/12/2021 à 08:48
    Note de : 2 / 5

    Premier conducteur de travaux absent et erreur sur erreur. Des fondations pour mon mûr de garage oublié et la bonne terre végétale a été évacuée et il ont laisser que la mauvaise avec que des pierres. Aucun geste commercial de la part de MH. Deuxième conducteur de travaux en cours de chantier a répondu à nos question et à fait au max pour que la livraison de la maison soit effectuée Remise des clés faites mais pas de SAV. Vent qui rentre par la baie vitrée et manque des caches. Entreprise contacter mais pas de suite. Après la remise du chèque des 5% plus aucune nouvelle. On est laisser à l’abandon.

  • Avatar de ommm13.a
    ommm13.a 23/11/2021 à 16:55
    Note de : 1 / 5

    J'appelle pour un terrain, on me dit qu'un commercial doit me rappeler pour me donner des informations. À ce jour aucune personne ne m'a contacté. La prochaine fois je donnerai un nom à connotation français et non étranger

  • Avatar de Stéphanie.c
    Stéphanie.c 15/11/2021 à 21:06
    Note de : 1 / 5

    Pas de suivi après vente

  • Avatar de Angelo.i
    Angelo.i 09/11/2021 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    le commerciale et le dessinateur top et a l'écoute mais le conducteur de travaux mr M.M pas professionnel du tous 1 an pour faire un hors d'eau hors d'air a des excuse toutes les semaines pour le retard ne réponds pas aux mail et ne rappel jamais je déconseille fortement

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 08/10/2021 à 10:01
    Note de : 1 / 5

    Pour faire simple et si vous ne souhaitez pas lire la suite , regardez a l'horizon et passez votre chemin, la seule considération que vous aurez de cette société sera pour signer le contrat. Suite à cela mépris, mensonges et direction et commercial qui ne répondent pas aux sollicitations de rendez vous du client que je suis. --- Edit du 3/5/2022, il y a 5 mois les MH ont affirmés en réponse a mon avis mettre tout en oeuvre pour satisfaire mes doléances, vaste blague !!!! A ce jour la date limite contractuelle pour la livraison de ma maison est échue depuis plus d'un mois (pour l'anecdote je n’étais pas d'accord avec cette date mais on m'avait assuré que cela serait fini bien avant et refusé de modifier ce terme). Mais je n'ai plus de nouvelle des MH depuis 2 mois, mes mails sont reçus et lus puisque le chauffagiste est au fait de certains sujets mais le client que je suis continue à être méprisé malgré le changement de conducteur de travaux, cette méprise du client n'est donc pas un cas isolé mais une culture d'entreprise chez les MH. Aussi impossible de joindre le standard qui est le seul numéro a ma disposition. Le pire est qu'il ne reste qu'au bas mot une semaine de travail pour boucler mon chantier mais cela semble ne pas les intéresser, il y a un mois 1/3 de l'échafaudage pour la mise en oeuvre du crépis a été monté et les matériaux livrés, mais depuis rien ne se passe. Tout ceci est lamentable, donc je réitéré fuyez ces gens qui une fois votre contrat signé ne porterons plus aucun intérêt à votre personne et projet puisqu'ils savent qu'ils seront payés et que pour une maison ce n'est pas comme un véhicule on en change pas tous les 5 ans donc on peut appliquer la théorie du one shot et mépriser les clients --- Lors de la préparation du projet on élude les questions soulevées en vous indiquant que cela sera réglé en phase chantier par le conducteur de travaux, il n'en est rien. Conducteur de travaux (MR M.M) qui ne donne pas son numéro et ne répond pas aux mails pendant plus de 2 mois, vous indique qu'il va vous rappeler lundi le vendredi vous attendez toujours, vous dit que dans 2 jours vous aurez un retour sur les points soulevés en visite de chantier 3 semaines après vous attendez toujours. Sur 12 mois de projet à ce jour, environ 6 mois sans activité sur chantier, planning transmis non respecté, artisans livrés à eux mêmes menant à des mal façons, terrassement non conforme au plan faisant que mon garage est inaccessible à ce jour. Aucune non conformité relevé en cours de chantier corrigée, électricité de mon garage relevant du bricolage et non d'une maison neuve et j'en passe. Modification d'implantation des VMC sans avis ou consentement du client, bac a douche au design douteux imposé sans présentation, tuyauterie de descente de douche oubliée prouvant a quel point le conducteur de travaux suit son projet. Vraiment déçu de cette société, je ne peux que vous conseiller de ne pas leur confier votre projet et votre argent.

  • Avatar de Samuel.t
    Samuel.t 13/09/2021 à 21:04
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, M.Papa a été réactif et pro je recommande

  • Avatar de David.O
    David.O 20/08/2021 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Vous avez un projet immobilier, ne cherchez plus, vous avez le constructeur qu'il vous faut. Equipe sympa, compétente et à l'écoute pour concrétiser votre rêve. La qualité est au RDV.

  • Avatar de alexandre.u
    alexandre.u 09/07/2021 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    A fuir! Personnel incompétent et injoignable. Les prestataires sont à l’image du constructeur. Aucune date respectée. Aucune explication. Aucun suivi de la part du conducteur de chantier. Des retards inacceptables et injustifiés, des décisions de modifications prisent sans notre consentement... la liste est longue...FUYEZ!!!

  • Avatar de Gi.o
    Gi.o 25/06/2021 à 14:58
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Locaux agréables. En réalité j'étais chez Renovert

  • Avatar de Stef.
    Stef. 10/06/2021 à 14:23
    Note de : 5 / 5

    Bravo à mon commercial Denis Herbert pour son suivi et ses solutions dès le moindre soucis

  • Avatar de Philippe.o
    Philippe.o 07/06/2021 à 09:17
    Note de : 5 / 5

    Merci à MAISON HORIZON pour leur professionnalisme, projet géré du début à la fin et un remerciement au commercial emmanuel Leonardi qui nous a accompagné durant tous du long avec ses bonnes idées. Je recommande. rojet avec ses très bonnes idées

  • Avatar de Pernet.a
    Pernet.a 22/05/2021 à 05:44
    Note de : 4 / 5

    bon accueil, attentif à vos demandes, réactifs délai trop long

  • Avatar de Ludo.e
    Ludo.e 19/05/2021 à 10:18
    Note de : 1 / 5

    on n'a construit sur Trieux rien ne vas a fuire complètement livraison il y a 3semaines avec 70jours de retard,de plus on peut pas emménager toujours pas d'eau chaude le ballon HS. Conducteur de travaux injoignable,les sous traitant c'est pas du bon du tout. Déçu vraiment la plus grosse erreur de notre vie d'avoir construis avec eux. Exemple : déchetterie dans le jardin,manque 9cm dans une chambre,travail du chauffagiste pas bon du tout, ballon d'eau chaude HS a la livraison, fenêtre pas bonne depuis le début jamais était changé, j'arrête là il y en a tellement des réserves

  • Avatar de pastore.i
    pastore.i 06/05/2021 à 03:09
    Note de : 3 / 5

    Très bien reçu. Personnel accueillant et très sympa.

  • Avatar de Teya.e
    Teya.e 02/05/2021 à 19:15
    Note de : 1 / 5

    Je mets 1 étoile puisque je ne peux pas mettre 0. J'ai eu une mauvaise expérience avec le commercial qui n'est absolument pas professionnel. Il m'a bien fait sentir que je l'embêtais avec mes questions alors que la définition d'un commercial est d'y répondre et d'expliquer. Malgré cela, j'avais donné mon accord pour la construction car l'endroit et la maison étaient exactement ce dont je voulais. Alors que j'étais la première à confirmer que je voulais construire il a préféré un couple. Je pense que ce monsieur a des préjugés sur les femmes seules qui veulent acheter et j'espère que tous les commerciaux de Maison horizon ne sont pas comme ça!! Il faudrait peut-être que ce commercial, qui n'arrêtait pas de me dire que ça faisait des années qu'il faisait ce métier, fasse une remise à niveau sur le comportement à avoir avec ces clients!

  • Avatar de Isabelle.e
    Isabelle.e 27/04/2021 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Une étoile juste par ce qu'on ne peut pas mettre zéro, divers problème suite à la construction, aucune réponse du s.a.v, ni par lettre recommandé ni aux multiples appels téléphoniques je déconseille fortement de faire construire sa maison avec ce constructeur car en cas de problème il faut juste se débrouiller seul !!!! A éviter fortement!!!

  • Avatar de Jessica.U
    Jessica.U 21/02/2021 à 17:02
    Note de : 1 / 5

    C est une entreprise de construction de maison neuve bourre d incompétence, ne sachant pas répondre à la satisfaction du client .

  • Avatar de Marszewski.a
    Marszewski.a 02/02/2021 à 08:58
    Note de : 2 / 5

    Conducteur de travaux a éviter, non professionnel, aucune communication La société en elle même sous traite avec de bonnes entreprises, heureusement car si nous attendions sur la réactivité de notre conducteur de travaux nous attendrions encore...

  • Avatar de CMR5457.R
    CMR5457.R 01/12/2020 à 14:11
    Note de : 1 / 5

    Demande de catalogue via le site internet. Pas de catalogue selon le commercial sans RDV ! Éconduit rapidement en me souhaitant bon courage ( Je n'ai pas compris ! ), mais en résumé, 1er contact par email déplorable commercialement. Ca ne donne vraiment pas envie de faire appel à eux dans le futur pour le projet de construction.

  • Avatar de CAVALIERE.a
    CAVALIERE.a 25/09/2020 à 10:16
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu des rdv très rapidement pour le projet de notre maison avec monsieur PAPA. Très réactif et professionnel, ce dernier est à votre écoute et vous répond dans l’heure. Merci pour votre temps et vos conseils

  • Avatar de Theo.n
    Theo.n 16/06/2020 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Sympa comme lieu de stage 😀

  • Avatar de Marthe.a
    Marthe.a 16/04/2020 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup nous avons fait appel à maisons horizon pour nous trouver un terrain Mr papa nous a trouvé le terrain parfait, nous avons réalisé des plans sur mesure qui nous correspondent parfaitement avec Mme tilly. Notre projet a été confié à un chef de chantier vraiment parfait Mr Nuremberg, il a su gérer les entreprises ainsi que nous. Il a été réactif à chaque question ! qu'elle professionnalisme. notre projet est devenu un rêve, premier coup de pelle le 16 octobre 2020 remise des clés le 29 juillet 2021 pour une maison de 220m2 alors merci maisons horizon et surtout merci mr Nuremberg

  • Avatar de William.l
    William.l 05/02/2020 à 10:08
    Note de : 2 / 5

    Infiltrations d'eau dans la maison car les enduits extérieurs n'ont pas été fait en temps et en heure. Les Placos sont moisis pour certains on ne peut même pas les poncer, mais cela ne pose pas de problème pour le constructeur. Impossible de joindre le conducteur de travaux, nos emails restes sans réponse, même ceux adressés à la Direction... Mail à Monsieur Vandromme pour lui expliquer tout ça...C'est vraiment dommage...

  • Avatar de Emeline.a
    Emeline.a 06/01/2020 à 13:21
    Note de : 2 / 5

    14mois après la livraison de notre maison nous courrons toujours après nos finitions, le conducteur de travaux est complètement à la ramasse, ne vous rappelle jamais, ments. ils ont de la chance d'avoir des entreprises sérieuses qui bossent pour eux (pour la plupart d'entre elles) ce qui vous donne quand même un résultat assez bon au final, mais du moment où vous avez tout payé ils ne reviennent plus... à vous de faire la majeure partie du boulot du conducteur pour relancer les entreprises etc ou fournir les bons plans, entre autre… la construction est en vogue donc ils prennent tous les chantiers, et n'arrivent plus à suivre, les conducteurs ont trop de chantiers à gérer en même temps.

  • Avatar de Gallien.i
    Gallien.i 10/12/2019 à 08:30
    Note de : 5 / 5

    Entreprise très sérieuse, professionnelle et réactive. Je recommande fortement Maisons Horizon

  • Avatar de H.
    H. 05/12/2019 à 00:34
    Note de : 1 / 5

    Plusieurs Malfacons enregistrées. Nous avons fait des relances. Aucune réaction. Une fois les fonds encaissés. Ils ne répondent plus au téléphone ni aux mails. Très insatisfait. Conducteur de travaux Jean François Coscarella médiocre. Aucun respect de la relation client. Délai non respecté. A l'approche du delai contractuel, COSCARELLA envoie une LRAR pour interrompre les travaux pour cause d'intempéries afin de ne pas payer les pénalités de retard. A eviter absolument . Voir d'autres constructeurs

  • Avatar de Christine.a
    Christine.a 29/11/2019 à 07:15
    Note de : 4 / 5

    Après un debut on ne peut plus chaotique tout s est finalement bien passé et notre conducteur de travaux Florent N. a vraiment assuré. Grace a lui nous avons ete livré en avance.

  • Avatar de jocelyn.O
    jocelyn.O 29/10/2019 à 09:01
    Note de : 1 / 5

    J’ai fait une demande de devis j’ai eu aucun retour. J’ai appelé et j’ai jamais été rappeler et impossible de les joindre, service client nul

  • Avatar de Compte.e
    Compte.e 26/10/2019 à 21:23
    Note de : 4 / 5

    Constructeur sérieux. Rien à redire sur le plan technique. Suivi régulier du chantier par le conducteur de travaux Mr Legrand, respect des délais et matériaux de bonne qualité, idem pour les artisans sous traitants. Seul point négatif, le service commercial de l'agence de Yutz qui n'a pas été assez transparent sur les possibilités de modifications des plans, sans doute pour évité de faire grimper la facture au risque de nous perdre comme client.

  • Avatar de docteur.o
    docteur.o 30/07/2019 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Insatisfaction totale de maison horizon. Beaucoup de défauts de constructions et le service commercial est médiocre, les commerciaux ne prennent même pas le temps d’en repondre au téléphone. Je vous déconseille cette entreprise pour vos projets de construction

  • Avatar de Grégory.
    Grégory. 25/04/2019 à 13:22
    Note de : 1 / 5

    J’ai contacté 2 fois ce constructeur pour un rendez-vous et ils ne m’ont jamais rappelé ! Quelle classe

  • Avatar de J.
    J. 27/02/2019 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Notre constructeur très bon travaille

  • Avatar de dd.r
    dd.r 25/01/2019 à 06:16
    Note de : 1 / 5

    Fuyez tout simplement. Maisons horizon à beaucoup trop de chantiers et personne pour les gérer. Les travaux à refaire traînent alors que la maison est livrée depuis 2 ans ! Le conducteur de travaux ne rappelle jamais ...

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 03/12/2018 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Très mécontente du service client. Les entreprises intervenants font du bon travail mais très mauvaise gestion de la part des commerciaux, notamment Mr Remy. J'ai déjà appelé près de 20 fois l'entreprise pour mes travaux, je tombe sur une secrétaire, très sympathique, qui me dit qu'il va me rappeler mais il ne m'a JAMAIS rappelé. Par mail, celà fait des mois que je lui demande une facture détaillée pour déblocage des fonds et primes énergie, toujours sans résultats. Cette personne n'a aucune considération pour le client. Travaux achevés fin aout, je n'ai toujours pas reçu les documents que je demande ni la télécommande qui me permet de faire fonctionner le volet électrique de la chambre de ma fille. Il m'a dit, une fois que j'aurais payé, sauf qu'il ne m'envoie pas les papiers pour le faire.

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