Maisons les Naturelles Constructeur de maisons personnalisées

Je prends contact pour un devis. C’est payant 1500€ On me raccroche au nez à la première question. Sidérant.

Je suis obligé de mettre une étoile car impossible de choisir zero... niveau SAV a fuir. 1er contact le 25/09/2023 dans le cadre de la garantie décennale pour notamment une infiltration a la baie vitrée ( maintenant une 2eme !!!). Je parle bien que de ce probleme. Plusieurs mails envoyés sans réponse...on me dit qu on transmet mais rien de +... apres enfin un rappel, un rdv est convenu le 17/10/2023 : ok on va venir refaire cela. Je laisse passer un peu de temps ( on s'habitue du coup !!! ) je relance , on me dit encore qu on transmet le mail, pas de reponse. Nouvelle relance toujours pareil. Du coup je vais envoyer un recommandé avec accusé réception. En espérant que cela bouge avant de passer a une étape superieure. Je precise que je demande une intervention uniquement sur les 2 infiltrations de la baie vitrée.

J'ai fait construire ma maison avec eux sa va des que nous avons un souci je leur dit et ils essayent de le réglé parcontre bien faire attention au plan

Nous avons rencontré maison les naturelles il y a un peux plus de 2 ans pour notre projet de construction. Aujourd'hui notre projet se concrétise grâce aux sérieux et a la patience de Mme Cisseville et de sont équipe . Je tiens à remercier très chaleureusement Mme Cisseville et l'ensemble de l'équipe de l'agence de gamache. Nous avons rêver de notre nouvelle maison depuis des années et ils ont réalisé notre rêve.

Matériaux de qualité mais manque de suivi après vente +++ ! C'est à vous de relancer l'entreprise (chose que nous faisons depuis 2 ans et demi !) Les maîtres de chantier ne restent pas bizarrement ! Me La Directrice, allez vous vous remettre en question ???!!!! Je déconseille vivement !

Nous déconseillons fortement si vous voulez avoir l'esprit serein!!! Faites bâtir votre maison par une autre société. Beaucoup de soucis sur notre maison neuve. Soucis toujours pas rectifiés au bout de 4 ans !!! Inadmissible !!!!!! Nous avons mis 1 étoile dans l'Avis car pas le choix.

Par quoi commencer... nous avons eu notre premier rendez vous en juillet 2018 nous avons signé le contrat de construction en janvier 2019 les plans nous satisfaisaient mais nous étions septible quand à la faisabilité car nous étions en bâtiment de France mais la réponse était toujours la même : c'est bon vous inquiétez pas, ça va passer, votre permis de construire sera accepté. Notre lotissement n'étant pas encore prêt à la construction la commerciale nous a dit de patienter et qu'elle reviendrait vers nous plusieurs mois après nous avons rappelé car nous étions sans nouvelle. Nous avons appris que notre dossier était tombé aux oubliettes car la commerciale était partie. Une bonne nouvelle n'arrivant jamais seule nous avons dû recommencer tous les plans car ils n'étaient pas conformes aux attentes des bâtiments de France. Nous avons donc perdu énormément de temps. Une fois ces mésaventures passées notre construction a pu commencer en août 2020 avec un premier conducteur de travaux enfin commencé c'est un bien grand mot car le premier coup de pelle à été donné en novembre 2020 avec un nouveau conducteur de travaux. Après quelques semaines de travaux plus rien ne bouge j'appelle le conducteur de travaux pour savoir quand les travaux vont reprendre et la j'apprends que nous devons faire le remblais périphérique depuis un mois et que c'est pour ça que les travaux sont arrêtés (n'étant pas du bâtiment cela me paraissait compliqué de le deviner). Ensuite les travaux reprennent. Malgré toutes les galères la maison semble très bien construite avec des matériaux de qualité. Nous arrivons en juin 2021 et la ça recommence plus rien avance mais on continue à nous promettre la lune. Une livraison pour juillet 2021. Nous sommes en septembre et nous venons d'apprendre que nous n'avons plus de conducteur de travaux encore une fois et nos travaux n'ont pas repris depuis fin juin seul l'escalier a été posé... voilà c'est dommage car je pense que la maison va être de qualité et comme nous l'imaginions mais il faut être persévérant et ne jamais les lâcher. J'espère que la suite de la construction se passera mieux...

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferais aussitot la maison fini appel sans réponse ne viens pas au rendez vous ils prennent les gens de haut à fuir ils sont incapable

Je ne recommande pas du tout. Service après vente 0 pointer jusqu'au jour où je vais monter à la direction ! Argent empochez = pas de réponse au mails je pense que avec un recommandé ça vas bouger un peu plus ! Compter vous réglé les problèmes de joints de carrelage qui dégage dans toute les pièces,les 290 balles que j ai payé pour qu'on me remplace le compteur qui a disparu quand le chantier était sous votre responsabilité ?! 🤔 Mon câble d'antenne qui ne fonctionne pas sûrement du au vole du compteur il a sûrement été endommagé au moment du vol. Mes bon vu l'électricien a 2 francs c'est pas gagné ! Ah oui et le crépis sur la maison qui n'est pas terminé ! Il serait gentil de votre part et de la part de nos multiples conducteurs de travaux de répondre aux mails. Bref j'ai sais bien que le coup de la dalle de sous-sol vous n avez pas apprécié. Mes c'est moi qui c'est fait berné par votre commercial bénéteau et pas l inverse ! Et je conseil aussi au gens qui consulte votre Facebook pour avoir un avis de ne pas si fier... vous êtes très réactif pour supprimer les commentaires négatifs contrairement au reste ! cordialement

Je changerai mon avis si les choses changent. Mais aujourd'hui je ne suis pas satisfait, notamment dans le non respect des délais.

Je fais partis d un lotissement de 10 maisons sur ponts et marais après 2 ans les tuiles noires environ une dizaine sont devenus rouge après renseignements auprès du voisinage qui ont vus les maisons se construire ils leur manquaient des tuiles noires donc ont finis avec des tuiles rouges qu ils ont peinte en noir donc tous les deux ans la peinture disparaît donc j attend encore qu on vienne me les remplacer depuis ma deuxième réclamation en septembre idem pour l isolation phonique entre deux voisins j ai été obligé de refaire l isolation entre moi et mon voisin sans quoi mo voisin mettait si. Oreille il.entendait tout se qu on disait de même pour la bouche d aération de la cuisine de la cuisine après réclamation et l électricien est passé mais à ce jour elle ne fonctionne toujours ça fait 4 ans et demi que j habite pour eux c est normale et j en passé bien d autre

Sans commentaires !

Je poste aujourd’hui cet avis afin d’éviter la DÉCEPTION à d’autre client. Comme pour tous le monde une maison c’est un projet de vie donc un projet a ne pas prendre à la légère. Pour la majorité nous prenons recourt a des constructeurs afin de laisser des professionnelles s’occuper de ce projet important. Nous avons étais profondément déçu des MAISONS LES NATURELLES. Des travaux très mal organisés, de mauvaise qualités, une réception de chantier déplorable concernant l'état de la maison (ciment sur baie vitrée, de multiples trou dans le placo…) un commerciale avec beaucoup de promesse non tenues et bien sûr une directrice non commerçante ne voulant pas arranger la situation bien au contraire. Voici quelques photos (infiltration d'eau, inondation de la cave, trou dans le placo bien sûr rebouché par nos soins, poutre de charpente mitée,...).

Très belle qualité de construction