Maisons Stéphanie Constructeur de maisons personnalisées

Un conseil : fuyez! Dommage qu'il n'est pas possible de ne mettre aucune étoile... Conducteur de travaux inexistant, filtre les appels. 15 mois de travaux pour une maison de 70m2 sans étage. Problème sur problème tout au long de la construction avec un personnel administratif, n'étant pas a l'écoute des clients et prenant de haut systématiquement... Bref, je ne recommande pas cette entreprise. Procédure judiciaire en cours ...

Nous avons fait confiance à Maison Stephanie grâce à Déborah. Il y a bientôt deux ans pour notre projet de construction. Première construction pour nous, nous savions ce que nous souhaitions et ce que nous souhaitions pas. Déborah nous a monté un projet qui correspondait à nos envies et à nos habitudes de vie. Elle a tout suivi du dossier bancaire, Jusqu’aux demandes techniques. Si vous avez un projet, rapprochez-vous d’elle ! Elle sera vous conseiller au mieux, afin de finaliser un projet de Vie ! Notre conducteur de travaux, Maximilien prend un cœur son travail, Vérifie que tout soit aux normes En accord avec le cahier des charges. Reste présent pour toute information et questions techniques et surtout pour nous rassurer. Les délais de construction ont été parfaitement respectés. Aujourd’hui, nous sommes heureux a voir dans le futur!

Nos échanges se sont d'abord fait avec le commercial. Il fut à l'écoute de nos impératifs et nous a trouvé un terrain qui correspondait à nos attentes. Le côté administratif est très bien géré. Tout nous ai bien expliqué et nous n'avons pas de surprise. Lors de la construction cela a été un peu plus compliqué... En effet, nous n'étions pas mit au courant de l'avancée de la construction. Notre commerciale faisait l'intermédiaire afin de relancer le conducteur de travaux qui ne répondait jamais. Ils ont mit plus de 6 mois pour changé le projet de notre conduit de fumé de poêle. Malgré le fait que chaque fumiste nous rapportait que notre maison était trop haut pour le conduit prévu, nos informations n'étaient pas prise en considération. Nous devions de circuit de chauffage distinct pour le rdc et l'étage. On m'a certifié que ça avait été prit en compte. Finalement il n'y a qu'un seul circuit qui a été fait. Et bien entendu un échange mail ne fait pas fois et on ne va pas tout recasser... au final on m'a proposé un thermostat sans fils que jattend toujours 1 an après la remise des clés. Nous avons eu une fuite d'eau dans notre garage, où un rafistolage a été fait il y a de ça 1 an. On attend toujours la réparation définitive. Seulement chacun se renvoie la balle... 1 prise internet qui ne fonctionne pas depuis la remise des clés... et bien 1 an après nous n'avons pas vu l'électricien.... C'est vraiment dommage car avant le démarrage des travaux tout se passe très bien. Mais il serait bien de revoir à ce que vos clients soient plus informés de l'avancée des travaux. Il y a des moments où on est vraiment à bout de nerf... Et les échanges avec le conducteur de travaux, c'est juste catastrophique. Encore maintenant pour les dernières choses à solutionnées c'est une lutte sans fin pour avoir une réponse. Et quand enfin on en a une rien avancé derrière... Et malheureusement nous n'avons plus notre commercial pour faire l'intermédiaire, vu qu'il ne fait plus partie de la boîte (nous n'avons même pas été informé). Donc voilà. De notre côté par rapport à certains voisins qui ont fait construire par ce constructeur nous on s'en sort plutôt pas mal. On en connaît certain qui les ont conduit en justice. On espère qu'un jour nos dernières réserves seront solutionnées. Madame Atte

Bonjour, nous venons de réceptionner notre maison et c'est avec un grand plaisir que je remercie les Maisons Stéphanie pour leur professionnalisme et leur écoute. Des artisans au top et efficace, un chantier toujours propre, je remercie notre conducteur de travaux (LP) qui est très sympa et top, encore merci a toute l'équipe. Je recommande ce constructeur.

Je recommande vivement. Mon mari et moi avons fait construire avec Maison Stéphanie. Camille Delaunay nous a accompagner tout au long de notre projet et a su répondre parfaitement à nos attentes. Encore merci !

J'ai réalisé mon projet de construction avec Camille DELAUNAY, j'en suis très satisfaite. Mon projet a été suivi parfaitement avec de très bon conseils.

Un an après la remise des clés, j'attends toujours Qu'il fasse les réserves posées Le jour de la remise des clés, je vous passe les détails !!!! Depuis problème de volet roulant baie vitrée, (SAV) Ils ne doivent pas connaître le terme

Le projet de notre maison neuve a commencé avec une très bonne commercial sur Blois. (Qui est déjà partie du groupe) Pendant la construction, nous avons eu 3 chefs de chantier différents. Beaucoup de difficultés à avoir des informations sur l’avancement des travaux. La livraison de la maison a eu lieu au chantage: les clefs contre un chèque. Il n’y avait pas d’électricité dans la maison et nous avions uniquement de l’eau froide. La garantie du « parfait achèvement » est bien de la poudre aux yeux. Il faut être motiver et avoir du temps entre les recommandées, les appels à répétition pour avoir les éléments manquants ou réussir à obtenir la levée de certaines de nos réserves … Après 1 ans et 6 mois, notre dossier est toujours en cours. Nous sommes à notre 4 ème chef de chantier qui ne s’est toujours pas déplacer et annule les rendez-vous pas sms.

Une expérience catastrophique.. Pourtant tout avait bien commencé avec une commerciale vraiment attentive et réactive. En revanche une fois le chantier commencé, la communication avec le responsable du chantier est proche de zéro, aucun suivis, des délais non respectés. Beaucoup de belles paroles mais aucune action concrète. Imaginez donc l’après réception des clés, le SAV est vraiment déplorable. Sur la dizaine de malfaçons et problèmes signalés 2 sont résolus en maintenant 1 an. Malgré les dizaines de relances, mails et appels la prise en compte, le remplacement des défectueux et la résolution de nos problèmes n’avancent pas. Pourtant cela devient plus qu’urgent. Je pensais être un cas isolé mais il suffit d’échanger avec mes voisins qui sont passés par ce constructeur pour voir que non. J’ai beaucoup hésité avant de poster un avis car je n’aime pas mettre de négatif mais je ne peux laisser d’autres clients subir ce que nous subissons depuis maintenant 3 ans et le début de notre projet. A fuir absolument !!

Maison de 2021. Nous avons un problème de volet roulant défectueux depuis le début, nous sommes en mars 2024, aucune réparation effectué depuis 3ans ! A chaque fois le même discours, et jamais personne.... Nous sommes très déçu de ce SAV qui n'ait pas fichu de faire son travail. A fuir

Très déçu du service après livraison...grosse erreur d'avoir réglé le solde avant que les défauts et les matériaux endommagés ne soient réalisés. 1 an après la livraison rien ne bouge, tout le monde chez maison de Stéphanie fait le mort....plus de nouvelle...je déconseille vivement...me contacter en mp pour plus de détail...

A mon tour de partager un avis sur Maisons Stephanie. Démarches entamées en juillet 2021. Toute la partie commerciale s'est très bien déroulée, le début de la construction est arrivé assez rapidement en avril 2022. Juillet 2022, les ennuis ont commencé avec l'effondrement à 2 reprises de pignons et de la charpente. Interruption de chantier pendant 5 mois avec des interlocuteurs qui se renvoyaient la responsabilité. Tout au long de la construction, aucune communication avec les conducteurs de travaux. Nous en avons eu 5 pendant toute la durée des travaux !! 6 mois après la livraison, nous en sommes au 6ème. Les appels de fonds arrivaient eux, sans souci par contre !! Lors de la livraison, nous avons eu droit à un chantage aux clés en présence même de leur avocate ! Pratique malhônnete et évidemment interdite. Les réserves notées au PV de réception n'ont à ce jour pas toutes été levées alors que le chèque des 5% à lui été encaissé bien vite... Par ailleurs, la maison nous a été livrée sans pompe à chaleur raccordée, nous avons attendu 2 mois avant d'avoir de l'eau chaude et du chauffage fonctionnel. Là encore, les différents interlocuteurs se renvoyaient la responsabilité du problème. Nous avons passé plusieurs semaines sans eau chaude avec des enfants à la maison.... 4 mois après la livraison, nous avons constaté une fuite au niveau du plafond de notre salle de bain, les dégats commencent à être importants et là encore, communication plus que défaillante, On ne répond même plus à nos messages ces derniers jours. Le problème ne semblant pas être pris au sérieux par Maisons Stephanie, nous sommes dans l'attente d'une solution... Je ne peux évidemment que déconseiller de passer par ce constructeur qui au premier abord, semble compétent et sérieux, mais qui une fois la partie commerciale passée, se révèle catastrophique.... Nous confions à cette entreprise le projet d'une vie, au final, ce n'est que déception et souci.

À la recherche d'un constructeur pouvant travailler avec nous afin de faire la maison dont nous revions, le choix s'est porter sur maison stéphanie. Tout commence par le soutien, la disponibilité et la gentillesse de Deborah qui a suivie le projet de bout en bout et qui a toujours était la pour nos moindres questions et doutes. Nous lui disont un grand merci, sans elle ce projet n'aurait pas été vécue aussi sereinement. Bien sûr une maison ne se bâtit pas en 1 jours, et les travaux ont relativement était vite ( avec beaucoup de sollicitation de notre part.) le conducteur de travaux était plutôt difficile à joindre, mais à force de persuasion nous avons réussi à trouver une communication adéquates. Merci pour sa gentillesse et ses réponses à nos nombreux questionnements. Pour ce qui est des travaux et de sa finalité, nous somme heureux d'être dans notre maison et on en profite pleinement. En revanche je pense que les travaux ont parfois été fait À la va vite ou plusieurs défauts sont ressortie après la remise des clefs. Rien de très grave ni alarmant ! En conclusion nous somme très heureux de la finalité de notre maison et d'avoir choisi maison stephanie. Merci a toute l'équipe.

Fuyez !! Zéro communication que ce soit pendant la construction ou après la réception. Maison terminée en février 2023, nous attendons toujours que les réserves soit levées mais apparemment « on ne peut pas forcer les artisans à venir faire leur travail »… évidemment les 5% sont encaissés sans soucis eux par contre. Il fallait s’en douter, quand on vous dit à la remise des clés « Monsieur, ce n’est pas une Lamborghini non plus » alors qu’on ne fait qu’énoncer les malfaçons… (sans parler du chantage aux clés)… Bref, si vous cherchez un bon constructeur, bienveillant, humain et qui a compris que construire une maison c’est le projet d’une vie, ce n’est certainement pas Maison Stéphanie.

Nous avons réceptionné notre maison fin mars 2022. Jusqu'alors très bon contact avec Noëlla qui suivait notre dossier, rien à redire pour notre construction de manière générale. En Juin 2022 nous constatons une fuite d'eau dans notre garage que nous le signalons immédiatement. L'entreprise ayant posé les chatières se déplace et le verdict tombe : cela pourrait venir de la chatière au niveau du garage. Nous sommes baladés pendant des mois entre les maisons de Stéphanie et l'entreprise mais la chatière n'est pas changée. L'entreprise finira par poser un dispositif sur la chatière pour stopper la fuite ce qui ne changera absolument rien et aucune autre réparation ne sera mise en place. Mars 2023, on nous conseille de déclarer le sinistre auprès de l'assurance souscrite pour la décennale mais pas avant une certaine date : étrange... Cerise sur le gâteau : nous ne pouvons pas joindre directement l'assurance, il faut passer par une société tierce. Une perte de dossier et une expertise réalisée en visio plus tard et malgré le changement de la chatière (demandé par l'experte) : Aujourd'hui, lundi 27 novembre 2023, notre toit fuit toujours. Alors évidemment, il nous sera difficile de recommander les maisons de Stéphanie en l'état actuel des choses mais nous pensons que si notre dossier avait été pris au sérieux et suivi dès le début, nous n'en serions pas là aujourd'hui.

Un bon commercial, de bons artisans, mais,.. (suivi déplorable, interlocuteurs multiples, conducteur de travaux injoignable, aucun accompagnement, impossible d’obtenir la garantie de parfait achèvement auprès du constructeur) => De nombreuses relances et entretiens téléphoniques, perte de temps, perte d’argent assuré. Par contre les appels de fond sont gérés correctement ça aucun problème ! Dossier juridique en cours

1er rendez-vous avec M. Gabory. C'est une personne très agréable, à l'écoute de chacune de vos demandes, il est très professionnel !

Excellent Rdv avec Tristan Gabory

Aucune communication avec le conducteur de travaux qui ne répond jamais et ne sais jamais rien quand on lui pose une question sur le chantier ! Une fois la réception des clés effectué plus aucune nouvelle répond même plus du tout ! Je suis en attente de 2 portes intérieures de chambre depuis plus de 1 an avec des prétextes tous les mois malgres mais appel toute les semaines. Je recommande pas j'en ferais pas une bonne pub malheureusement

Bon accueil de Tristan, explications claires, souci véritable de répondre aux attentes du client, réactivité, en conclusion : premier contact approfondi positif

Tristan est de bon conseil,transparent sur tous les tarifs. Aucun doute sur les devis.

Voilà cela va faire trois moi que nous avons Aménagé dans notre maison et nous en sommes ravi . Tout d'abord nous tenons à dire un grand merci à Deborah goujon pour son accueil, son efficacitée , sa bienveillance et surtout son professionnalisme qui nous a menés à ce beau projet .....

Premier rdv. Très bon relationnel Professionel

Nous nous sommes lancés dans ce projet en periode de covid, à cela s'ajoute un changement de départements. Donc les premières étapes ( choix d'un constructeur, choix d'un terrain) se font en plein confinement par visio. Après une première sélection d'une dizaine de constructeur notre choix s'est fait pour maison Stéphanie. Deborah Goujon a su nous écouter, nous comprendre et nous a tres tres bien accompagné. Nous avons eu malheureusement 3 changements de conducteur de travaux, ou là la communication est mauvaise. Heureusement monsieur Roussel a sauvé la donne. Alors certes il y a des imperfections mais tout est mis en oeuvre pour arranger ceux ci. Si je devais réitérer cette aventure c'est sûre que ce serait avec maison Stéphanie et surtout avec Deborah et mr Roussel. Merci à eux pour leur aide et leur accompagnement.

Très bon premier rdv avec tristan

Très bonne relation avec tristan et projet faisables donc encore mieux.

Notre projet maison est finalisé. Notre rêve est devenu réalité.☺️ Quel plaisir de vivre dans notre maison à la campagne. La fin de travaux, un peu compliquée mais on a trouvé une solution pour que cela se termine bien. Tout ceci n'aurait pas existé sans l'intervention de Déborah. Elle a suivi et tenu notre dossier jusqu'au bout. Nous la remercierons jamais assez. Elle est toujours à l'écoute, disponible, souriante. Heureusement qu'elle était là. Merci pour encore à la Directrice Stéphanie Cavaillon pour son accueil.

Réception d’une maison en février 2023 dont nous somme satisfait malgré quelques pépins rencontrés durant la construction. Un grand MERCI à Déborah Goujon qui a donner vie à nos projets. A su nous proposer un projet personnalisé qui répondait à nos attentes, et était toujours disponible. Professionnelle à l’écoute et très sympathique qui nous a accompagnés du début à la fin !! Elle sait de quoi elle parle et explique tout, magnifique rencontre. Cependant par la suite nous avons rencontré un GROS problème de COMMUNICATION durant la construction de la part du conducteur de travaux, n’explique jamais rien, dit des dates à voix haute mais ne prévient pas des changements de dernière minutes, répond rarement au mail et ne rappel jamais. Après la livraison nous avons constaté des soucis de thermostat, et de malfaçon sur le sol mais nous attendons toujours que le problème soit réglé.. mais pas de réponse. C’est bien dommage car dans l’ensemble l’expérience reste positif mais à cause d’une personne cela peut mettre tout en péril et devient désagréable.

Construire ma maison était un rêve pour moi et Maisons Stéphanie l'a réalisé !! Une équipe géniale, du commercial Romain en passant par l'équipe administrative Odile, Sylvie (une patience d'ange), Mme Cavillon et le conducteur des travaux toujours à l'écoute et réactif ! J'ai toujours été très bien conseillé, si j'avais besoin d'explications, je les avais tout de suite ! Remise des clés avec beaucoup d'émotion ! Merci merci merci

Nous regrettons d'avoir confié notre projet à cette société dans laquelle seule Deborah parmis les interlocuteurs que nous avons rencontrés fait preuve de professionnalisme et disponibilité pour ses clients ! Je suis très surpris qu'une entreprise qui traite ses clients de la sorte soit encore debout depuis 1989. Des délai de livraison et réception ( donné a l'oral) de chantier non respecté (1 mois de vacances posé pour rien !) tout ca pour 2 radiateurs manquants et aucun arrangement possible ( super quand t'es cotorep et que t'as besoin de temps pour faire les finitions correctement !) les finitions parlons en justement ! Je peux comprendre qu'un chantier ne soit pas parfait mais ce qui est inadmissible c'est le manque de réactivité quand on remonte les problèmes !! Et quand on daigne nous répondre après 5 ou 6 relances et les menaces de faire appels à un huissier de justice , on réponds à la moitié de nos demandes ! 3 mois que signale un problème de velux dans une chambre à l'étage ! Un fournisseur qui se vente d'être à la pointe de la technologie mais dont les baies vitres sont d'une sensibilité à l'effet bilame (du a l'exposition à la chaleur) est d'une rareté incroyable !!! Est il normal de de s'y reprendre à 14 ou 15 fois pour réussir à fermer une baie vitrée alors qu'il fait 25- 27 degrés ? Je ne vous parle même pas du suivi du suivi de chantier catastrophique ! 0 communication sur l'état du chantier si vous n'êtes pas derrière eux constamment ! J'avais eu demande prise, un ligne de 32A pour mon jardin pouvoir y raccorder un spa ! Si j'ai pas rappelé 10 fois ce besoin spécifique... Rien n'a été fait si ce n'est me donner le numéro de l'électricité que je n'ai jamais réussi à joindre par téléphone ! Je l'ai croisé fort heureusement me rendent un jours sur mon chantier et il m'a confirmé qu'il n'avait jamais eu part de ma demande ! En parlant de l'électricien, qui a du décaler une lumière dans la salle de bain du rdc pour respecter le consuel, il n'est même pas fichu de décaler à niveau ! En parlent de niveau, on se retrouve avec un carrelage de sol qui n'est pas droit et des cloisons intérieures non plus !!! Sérieusement mon père qui n'est pas du métier mais un simple passionné de longue date par le bricolage travail mieux que des soi disant professionnels ! Heureusement le gros œuvre semble bien réalisé, enfin on verra cela quand l'hiver sera passé. En résumé si vous avez les moyens, essayez de trouver d'autres constructeurs plus consciencieux que maison stephanie !

Ne communique pas sur les échéances. Le conducteur de traveaux nous a mené en bâteau et contredit les rapports d'expertise. La société ne réagit qu'aux recommandés d'avocats.

Aucun sérieux.

Vos maçons se permettent de déplacer leurs détritus sur terrains voisins, une honte!

Notre construction a tout de même progressé suite au changement de notre conducteur de travaux (cf. Nouvelle photo). Cependant notre avis définitif Google sur Les Maisons Stephanie sera supprimé ou modifié en conséquence lors de la réception. Avis Google avril 2022: « Avis plus que mitigé pour l’instant ! Construction débutée il y a maintenant 6 mois et la charpente n’est même pas encore posée… Elle attend tranquillement sur le terrain qu’il se passe enfin quelque chose. Il est difficile d’obtenir des réponses claires… Étant donné le manque de réactivité ; nous avons légitimement de l’appréhension pour la tenue des délais et la qualité de la construction. C’est dommage car nous avions bien accroché avec le commercial Hans, mais malheureusement nous constatons que le reste ne suit pas. »

Maison réceptionné en octobre 2021 Seul avis que j'ai a vous donner, ne pas faire construire sa maison avec Maison Stéphanie et si vous êtes en cours de construction bon courage :)

Notre maison nous a été livré en aout , nous sommes très satisfait . Equipe très réactive , nous recommandons Mr Dellenbach , qui nous a accompagné et très bien conseillé durant notre projet.

Désireuse de faire construire ma maison depuis des années, ce projet touche à sa fin après des mois de travail et d'accompagnement méticuleux. J'ai longtemps hésité pour choisir le constructeur qui serait rigoureux, disponible et à l'écoute dans cette aventure et Maisons Stéphanie a su répondre à mes attentes du premier rendez-vous jusqu'à la livraison. Je tiens à remercier tout particulièrement mon commercial Mr Dellenbach qui a fait preuve de professionnalisme et de patience ainsi que Joel pour la conduite de travaux. Je recommande cette entreprise au contact de ses clients et plus que réactive. Merci encore!

je suis extrêmement déçue de la construction de notre maison. Les murs et plafonds ne sont pas droits mais on nous a dit qu'un rappel serait fait aux plaquistes pour les futures maisons mais pas pour la nôtre bien sûr. nous avons fourni un plan de notre cuisine avec les côtes exactes et là il manque 1 cm donc notre cuisine dépasse dans le salon, magnifique ! une fissure est apparu au plafond sans surprise mais l'expert de la dommage ouvrage nous dit que c'est juste esthétique. le responsable du service qualité, Mr Boyer nous avait proposé à titre commercial de reprendre le placo et de cacher la fissure au plafond mais quand je demande quand l'intervention pourra être faite, on me répond qu'on ne donnera pas suite à ma demande. je suis outrée c'est quoi ce service client inexistant ? Ils n'ont pas de parole, on ne peut pas leur faire confiance. fuiyez d'urgence les maisons de Stéphanie et Clément construction !!!!

Des défauts non réparés

Nous étions emballés au départ mais quelle déception après ! Stephanie directrice a fait des promesses qu’elle n’a jamais tenu ! Nous avons été sans conducteur de travaux les 3 derniers mois et avons dû notre salut à Monsieur Deret metreur, a l’époque, qui a été formidable sur le plan humain et a assuré la fin des travaux avec beaucoup d’efficacité… Ce fut notre seul interlocuteur .Un grand merci à Monsieur Deret

Maison reçu nous sommes très heureux merci à toute l’équipe pour cette superbe réalisation

Maison réceptionnée le 22/10/2020. Un accompagnement correct de l'achat du terrain à la livraison de la maison. Équipes au premier abord très professionnelles mais avec un gros manque de réactivité. Tout était parfait jusqu'à ce que l'on découvre des problèmes : jour sur la toiture au niveau de la plaque du poêle ( en cours depuis Avril 2021), pente du vide sanitaire pour l'évacuation des eaux usées non conforme aux plans causant une impossibilité d'utiliser les toilettes (en cours depuis Juillet 2021). Et aucun retour de leur part à ce jour. Un avis plus que mitigé...

Maison réceptionné en juin 2020. Nous sommes passés par les maisons Stéphanie situé à Saint avertin. Toutes les personnes rencontrées, était au top et surtout nous avons eu la chance d'avoir eu une commercial et un chef de chantier qui ont su faire preuve d'humanité et réactivité. Même une fois la maison réceptionné ils sont toujours là pour répondre au question ou apporter des conseils.

Nous avons été livré de notre jolie maison de plein-pied il y a quelques jours. Nous sommes plus que ravie du résultat et du suivi de l'avancement des travaux. Nous recommandons ce constructeur qui à tout égard fait preuve d'un savoir-faire évident.

Une véritable catastrophe sur les plafonds et des trous dans les murs mais ils nous ont dit que si nous ne signions pas nous n'aurions pas clefs... bref ils sont à éviter absolument nous les avons pris car ils nous disaient nous donner les clefs une fois la mise hors d'eau et d'air ce qu'ils n'ont pas respectédet ossant leur terrassier à fait ce qu'il voulait sans nous dder quoi que ce soit...

Une maison 100m2 4 chambres réceptionnée en juillet 2019. Un rêve devenu cauchemar.

Je tenais particulièrement à remercier la personne en charge de mon dossier M. Jordan LAVENU qui a été d’un conseil qualitatif et réactif. L’équipe au complet a répondu à nos attentes et même plus encore sur des interrogations pertinentes. Bref une super expérience de collaboration pour notre projet d’une vie...... merci

Maison récemment construite par maison de Stéphanie. Nous avons eu un bon suivi du chantier, pas de soucis particulier, la maison a été terminée avec 2 mois d'avance. Très satisfait à ce jour des prestations.

Nous tenons à remercier toutes l'équipe des Maisons de Stéphanie. Un suivit au top et une maison comme on le voulais. Que se soit du début à la fin tout a été suivit a la lettre. Merci énormément a tous.

Superbe équipe, le commercial Guillaume GOULU est exceptionnel, il est à l'écoute de ses clients, il accompagne ses clients du début à la fin de la construction, répond aux questions sans aucun problème. Franchement on lui fait une confiance au premier contact. Le reste de l''équipe est tout aussi professionnelle. A recommander sans aucun risque et sincèrement.

Nous recommandons vivement les maisons de Stéphanie. Contrairement à ce que disent certains avis, nous avons eu un prêt grâce à eux avec un seul CDI et un CDD sans ancienneté. Nous ne payons pas plus cher qu'un loyer (700€) et absolument tout le suivi s'est bien passé : plusieurs rendez-vous dans l'année, demandes réglées au plus vite. Commerciaux, conducteurs de travaux et secrétaires ont été au top, gentils agréables et réactifs. En ce qui concerne la maison, nous n'avons absolument rien à dire, tout est comme nous le voulions et nous avons des professionnels du bâtiment dans notre famille qui nous ont affirmé que c'était bien fait. Nous les remercions.

Toute l'équipe a été pro, réactive et de bons conseils. De notre souhait initial jusqu'à la livraison, qui a eu lieu aujourd'hui, pas de fausse note. Très conforme à nos attentes, on recommande ce constructeur également pour son prix. Début du chantier : mars . Livraison : novembre. Merci à tous !

Très bon feeling dès le premier rdv, un conseiller à notre écoute et pas commercial à tous prix. Nous n’en sommes qu’au début de l’aventure construction mais aucun doute sur notre projet 😊

Jamais été rappelé malgré plusieurs relances ! Pas très sérieux

Pour le début de notre projet maison, nous avons eu à faire à M.Pierrot. Tres bon relationnel, le feeling est tout de suite très bien passé. Réactif, disponible et rassurant pour notre première construction répondant à toutes nos interrogations. Tres satisfaits de ces premières étapes de ce projets nous attendons la suite avec impatience. A suivre..

Constructeur sérieux et réactif, malgré un premier projet avorté faute d'avis conforme BF, ils ont su réagir et nous refaire un 2nd projet à la hauteur de leur réputation. Je vous les recommande vivement.

Une équipe complète au top, du commercial en passant par l'équipe administrative et le conducteur des travaux. Nous ne sommes jamais restés sans réponse et avons toujours eu les explications à nos demandes. Nous avons réceptionné notre maison largement dans les temps. Merci pour votre écoute et votre implication. Je recommande sans hésitation.

Notre projet a pu voir le jour grâce aux maisons Stéphanie, qui nous ont accompagné du début à la fin de nos démarches. Le chantier s'est bien passé, avec forcément quelques petits imprévus, mais qui ont été tout de suite gérés par un conducteur de travaux et des artisans au top. Nous sommes maintenant propriétaires, et satisfait à 100% de notre maison!!

Après avoir fait le tour des constructeurs de Tours, pas tous mais presque, nous avons choisi les maisons Stéphanie. Meilleur accueil, vrais conseils, supers plans sur mesure, à l'écoute de ses clients (c'est rare). Une équipe énorme (commercial, administratif, technique, et tous souriants !). Bref on adore ! Un grand merci à notre commercial (il se reconnaitra)

La Maison de mes rêves vient de m'être livrée merci à vous .... je recommande à quiconque d'y aller vous ne serez pas déçu, réactivité au top, suivi de chantier au top. A très bientôt, Eli.

Cela fait déjà quelques mois que nous sommes dans notre superbe maison ! Nous ne regrettons rien ! Commerciaux super compétents, à l'écoute. Franchement très bon contact avec eux et très bon suivi ! Nous recommandons Maisons Stéphanie sans hésiter !!

Service commercial parfait, service administratif au top et à l’écoute également, construction dans nos attentes, petit soucis sur une fenêtre mais qui à étais très vite résolu peut de temps après la réception. Je conseil à tout ceux qui recherche un constructeur familial chaleureux à l’écoute disponible réputé. Merci pour tout

Bonjour, nous avons eu à faire à un commerciale très à l’écoute, rassurant , réactif rien à dire sur ce point, pour la partie administrative nous avons également étais accompagné et avons reçu des explications clairs et précise des différentes étapes de notre construction. Et pour finir la construction en elle même fut conforme à nos attentes, du personnel disponible avec toutes les réponses à nos questions.Reception de notre maison sans accro.C’est parti pour une belle vie de famillle dans notre chez nous et nous vous en remercions grandement. Je conseil les yeux fermé

Un peu échaudée par certains constructeur, Monsieur Lavenu a su me rassurer et répondre à toutes mes attentes. J'apprécie sa démarche d'accompagnement et de conseil aussi bien sur le plan de la maison que sur le financement. Je recommande vivement cet entreprise familiale pour votre futur projet de construction.

Constructeur au top !

Un service Commercial au top et merci à Maisons de Stéphanie nous sommes heureux.....))))

Merci pour tous, un accompagnement parfait du début à la fin, je recommande

Super équipe, je recommande , nous avons reçu notre maison comme prévu, un grand merci !! Nous sommes ravis ! nous reste à faire les peintures et le parquet des chambres, un peu de boulot et tout sera parfait. A refaire les yeux fermés.

A EVITER ABSOLUMENT: aucune parole, aucune communication, aucun suivi, AUCUN RESPECT DU CLIENT, et compétences plus que moyennes. Je précise que ce n'était pas notre première construction, mais c'était bien notre pire expérience.

Tout simplement à éviter. Allez voir les avis de Clément Construction. Même patron, mêmes avis...

A éviter absolument !!! Une galère tout au long de la construction et même après la remise des clés 😞 cela fait plus d'un an et plus de nouvelles concernant nos baies vitrées rayées qui devait être changées. Le problème c'est que lorsque je les appelle, la secrétaire qui gere mon dossier me raccroche au nez et personne ne répond à mes mails comme par hasard. Une chose est sûre c'est que je ne conseille à personne Maison Stéphanie 😬

Un accueil sympathique, nous avons apprécié le suivi personnalisé de notre commercial qui a toujours à l'écoute et professionnel. Le conducteur de travaux qui a suivi notre maison à était efficace et disponible. Un petit soucis de réglage de porte d'entrée vite résolus. Pour ma part, je conseille ce constructeur.

très satisfaite, commerciaux compétents et agréables. Je recommande !

Très très déçue ! Aucune parole . Ne pas faire confiance

Je le déconseille vivement, si c'était à refaire sans aucun doute je n'aurai fais appel à cette entreprise !!!! Aucun suivi, obliger de solliciter le conducteur de travaux et l'accueil en permanence pour espérer avoir une réponse. Ça fait 3 mois que l'on a réceptionné la maison avec des réserves, les réserves ne sont pas levées mais ça ne les a pas empecher d'encaisser le chèques lié à ces réserves. A ce jour, mes appels sont toujours sans réponses, je les ai sollicité pour un rdv avec le responsable d'agence qui lui aussi reste sans réponse !!!!!!!!

Commercial et administratif au top, pour le reste c'est honteux ! Tout ce passe bien tant qu'il n'y pas de problème comme souvent. A la réception nous avons voulu émettre des réserves sans donner de chèque de caution (illégal dans un CCMI), le conducteur de travaux a alors transformé habilement la remise des clés en réunion de chantier.. Ne donne plus de signe de vie fais changer les serrures.

Commerciale sympathique et à l'écoute. Un des constructeurs à contacter pour une maison. Les tarifs semblent être dans les normes.