Piscines Desjoyaux Société de construction de piscine

Piscine terminée. Un grand merci à Matthieu pour sa réactivité et son professionnalisme du début jusqu'à la fin. Toujours présent pour répondre à nos questions, délais, informations de chantier... Vous pouvez foncer les yeux fermés avec lui ! Il vous conseillera au mieux suivant vos besoins et n'est pas là pour vendre, vendre, vendre... (et ça c'est très agréable !!!!!!!!).

Devis signé le 1er février, mis en route fin mai. Malgré un petit manque de conseil et 2/3 réserves, plutôt content des prestations. Après cela reste un chantier, donc bien suivre les différentes étapes et intervenants.

Super accompagnement de Mathieu tout au long du chantier, les différents intervenant ont fait du bon boulot malgré une météo pourri, qui n’a finalement décalée que très peu la réception.

Une équipe de professionnels au service du client... Malgré une météo très compliquée en ce moment, l'équipe de Desjoyaux Estrablin a trouvé les solutions pour finaliser notre porjet de renouvellement de PVC armé...Le travail est qualitatif et les explications concernant les travaux ont été détaillées... Je recommande pour effectuer les travaux de votre piscine. Merci à Cédric pour son soutien quotidien...

Service après vente remarquable et trop rare!!! Problème technique réparé dans la matinée par le talentueux et tellement agréable Mathieu😍... Tip top, un grand merci à l'équipe d'Estrablin!

Nous avons concrétisé notre projet de piscine avec les conseils et l’accompagnement de Mr Torgue, qui est au top ! Ce dernier s’occupe de tout l’administratif (même du dépôt de la déclaration de travaux en mairie et des modifications à y apporter), la planification des travaux… tout est transparent pour nous ! Les travaux se sont déroulés sans mauvaises surprises, les maçons et l'équipe Desjoyaux Estrablin sont sérieux et à l’écoute. Les aléas météorologiques ont retardé le chantier, ce qui est tout à fait comprehensible. Aujourd’hui nous avons la piscine que nous souhaitions 🙂

Très satisfait de la prestation générale pour une piscine 6x3 tout juste livrée. Malgré une météo bien capricieuse ce qui n'a pas facilité les travaux, je souhaite souligner : Réactivité, professionnalisme des équipes, respect des engagements, prix proposés compétitifs. Un grand merci à toutes les équipes et à Matthieu bien sûr pour sa sympathie. Le rendu est parfait.

Tout est parfait, nous tenons à féliciter Matthieu et toute son équipe pour leur professionnalisme, leur écoute, le suivi et leur gentillesse. Notre piscine a été très bien réalisé et dans les temps malgré le mauvais temps !

Côté spa très bien renseigné par la commerciale sur les spa VENDOM un seul bémol les tarifs excessifs pratiqués ! n’hésitez pas à démarcher d’autres revendeurs VENDOM dans la région, 3000 euros de différences sur le même produit livré installé !!!!!

Nous sommes très contents de notre expérience avec Desjoyaux Estrablin. Mathieu a été de très bon conseil pour notre projet et il a toujours été disponible pour le suivi du chantier. Les artisans ont fait du bon boulot, ils nous prévenaient systématiquement de leurs venues, avec un timing respecté. Nous recommandons leurs services! A noter que nous pensions faire notre terrasse tout de suite mais on va décaler un peu dans le temps, le temps que le terrain se stabilise.

Nous avons fait appel à Matthieu de l’entreprise Desjoyaux qui nous a aidé dans notre projet de la conception à la réalisation de notre piscine. Les délais annoncés ont été respectés. A chaque fois que nous avons sollicité Matthieu pour une question, nous avons eu un retour précis et rapide. Seuls les échanges avec les prestataires et employés ont parfois été plus compliqués mais au final tout s’est bien passé et notre rêve s’est réalisé. Merci à Desjoyaux Estrablin, merci à Matthieu et toute son équipe. Hâte de pouvoir en profiter pleinement l’été prochain.

Satisfait des artisans et des travaux. Très bon contact avec Mathieu, toujours prêt à répondre aux questions. Hâte de pouvoir en profiter

A fuir aucun suivis obligé de réclamer ma garantie décennale

A fuir service après vente d'un spa inexistant

Il pense sur a vendre leur produit et son de très mauvais conseil obligé d aller voir la concurrence

Construction d une piscine 8/4 par ce dépositaire. Si les travaux se sont bien passés , la remise en forme du terrain a été une catastrophe , ni fait ni a faire . Nous avons été obligé de louer un tracteur et une mini pelle et refaire le travail. Comme dans le terrain a été enterrée par le terrassier Desjoyeaux , une dalle béton feraillée qui a failli tout casser il devait venir la sortir mais j attends toujours . Après 1 mois de baignade et mi juillet l eau a verdie et aucun conseil censé pour y remedier. Mi août l eau était noire avec des algues en profondeur . Achat de produits divers et variés conseillé par le concessionnaire mais rien. Fin octobre mise en hivernage puis mars arrive et mise en route . L eau est vert foncée , donc vidange de la piscine ,et depuis toujours en attente de la venue de quelqu 'un. Nous avons changé de pisciniste et ce dernier après analyse de l eau s'est déplacé pour nous mettre des produits et nous rendre une piscine limpide. Sans cela et avec Desjoyeaux Estrablin nous attendrions encore. Que dire également du sav , lors de la livraison l'an passé , achat d un enrouleur pour bâche à bulles et mi juillet le volant d'enroulage se casse , pas de garantie ni sav donc obligation de racheter un enrouleur. Mon autre pisciniste m'a débrouille cela et j ai pu enfin en récupérer un. Très très très déçu de ce dépositaire que je ne conseille pas . Le commercial est sympa mais il ne rappelle jamais. Avec un achat a presque 30 000 euros on attends mieux ...

Très contente du résultat, piscine magnifique, chantier très bien passé. Je recommande !

Nous avons fait confiance à Desjoyaux pour la réalisation de notre piscine et nous ne sommes pas déçus. Un commercial au top et des artisans très professionnels et à l écoute. Merci à vs

Très professionnel disponible agréable surtout Mathieu Torgue ainsi que le reste de l équipe Satisfait de ma piscine

Très rapide pour vous faire signer l'installation d'une piscine, très lent (15 jours) pour intervenir en urgence SAV.

La réalisation du projet a été soignée et sérieuse et réalisée dans les délais prévus. La relation avec le vendeur a été excellente.

De la conception à la réalisation, nous avons bénéficié de l'accompagnement de M. Torgue. Très contents du rendu. Ce que nous avons retenu ? La relation client et prestataire qui aujourd'hui a une importance primordiale de confiance. Merci encore à Matthieu et aux ouvriers pour votre bienveillance et votre professionnalisme !

Construction d'une piscine de 9mX3,5m dans les délais. Nous avons apprécié le professionnalisme et la réactivité de toutes les équipes intervenantes. Avons été très satisfaits des relations avec Mathieu et Alexandre, très à l'écoute. Avons choisi Desjoyaux pour la conception et surtout pour le système de filtration avec une faible Delta P (perte de charges).

Petit souci niveau terrassement… quelques défauts ,mais régulariser avec le commercial… doit nous ramené de la terre végétal et certains joints à reprendre normalement par le maçon . Juste le délai de construction un peu long… Le maçon est top… ainsi que les deux commerciaux Mathieu et Alexandre d’estrablin… je recommande ….

Quelques sueurs froides lors du terrassement et des découvertes inattendues enfouies dans le terrain... Il a fallu revoir le projet mais Matthieu, Alexandre et toute l'équipe de terrassement et maçonnerie ont fait preuve d'un grand professionnalisme pour s'adapter aux contraintes. Au final, tout s'est bien déroulé grâce à la maîtrise et au savoir-faire de tous. Une affaire parfaitement menée et des clients satisfaits. Merci à toute l'équipe ! Mon conseil perso à tous les baigneurs : abandonnez le chlore et passez au brome ; l'essayer, c'est l'adopter :-)

Réalisation piscine 6x3. Chantier réalisé rapidement et dans le délai annoncé. Matthieu est très professionnel, à l’écoute de ces clients, ne se défile pas en cas de problème. Dommage que certains artisans qui sont intervenus sur notre chantier ne soit pas à son image. Bon rapport qualité/prix.

Nous avons fait appel à des Joyaux pour notre piscine 7 *3.5m. Nous avons collaboré avec le commercial Ludovic. Celui-ci est très professionnel,de bonne humeur , à l'écoute et nous a bien conseillés. Nous recommandons vraiment ce commercial ! Il est à noter une absence de chef de chantier. Les étapes de travaux ont été respectées de manière générale. Nous remercions également Jennyfer. Elle a su être réactive lors du service après-vente. Nous remercions également les maçons Almir et Michael pour leur professionnalisme. Et enfin nous remercions l'équipe d'électricien qui a fait un travail remarquable. Mr et Mme Ben Belgacem

Pas de suivi, pas de contact, obligé de tout faire à leur place. Pratique de paiement non légale.

Prise en charge par notre commercial Matthieu au top ! Je craignais que cela ne suive pas derrière à la construction mais tout s’est bien déroulé ! L’artisan a qui a été sous traité la maconnerie était top niveau conseil et professionnalisme. Il a même dû rattraper les erreurs du terrassier ! Réception de notre bassin il y a 10 jours. En après vente, tant le commercial que le responsable de chantiers savent être disponibles ! Nous n’avons plus qu’à attendre qu’il fasse beau pour pouvoir nous baigner !!

Un grand Merci a Matthieu le commercial toujours a l écoute et son equipe au top , la construction a été réalisée avec beaucoup de soin et de professionnalisme . Egalement un grand merci au service technique , Déborah a la boutique toujours tres souriante ce qui est agréable . Nous vous recommandons cette concession les yeux fermés ! 😄

Très satisfait de l'équipe Desjoyaux d'Estrablin pour la réalisation d'une piscine 8x4 avec bloc PFI 181 : Résultat tout à fait conforme à nos attentes, planning respecté, le travail est soigné. Merci à Ludovic pour ses conseils lors de la vente et merci à Alexandre qui a coordonné sans aucun problème les travaux de A à Z. Mise en eau effectuée le 10 Avril, on a hâte d'être aux beaux jours pour en profiter. Merci encore ! Laurent

Un grand merci à Mr Freiermuth Alexandre pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa sympathie, son écoute son sérieux ,sa disponibilité, nous recommandons fortement l'entreprise d'Estrablin avec toute l'équipe Desjoyaux tous très compétents ,serviable et de très très bon conseil.

Merci beaucoup à Matthieu et à ses équipes pour leurs professionnalismes, leurs bonnes humeurs et leurs bons conseils. Matthieu est toujours très réactif à nos questions, merci pour l’accompagnement. Plus qu’à attendre les beaux jours pour effectuer les premiers plongeons. Je recommande les yeux fermés

Super expérience avec eux pour une construction de piscine un grand merci en particulier a Antoine pour sa sympathie et son professionnalisme !

Très bonne adresse je recommande... Spéciale dédicace à Mathieu le commercial très à l'écoute et très rassurant 👍 beaucoup de professionnalisme !

Sav incapable de prendre correctement les informations Aucune communication avec les clients de la part du Sav conclusion Catastrophique techniciens sans informations de ce qu'ils doivent faire Passez votre chemin

Antoine :Personne très professionnel, il connaît son travail et est à l écoute des ses clients Très professionnel et de très bon conseil Personne très sympathique et prend le temps de tout expliquer. Je recommande a 100%

Quel bonheur de rencontrer un commercial souriant et compétent !!! Merci à Matthieu et toutes les équipes Desjoyaux pour leur professionnalisme et leur sympathie !! A recommander !!!

Matthieu est vraiment très sympa compétent et professionnel. Toutes les équipes desjoyaux ont été très agréables et compétentes tout au long de la construction de notre piscine. Nous recommandons à 100%!

Antoine est un excellent commercial,toujours disponible à l’écoute,il a suivi la construction de notre piscine de À z ,je le recommande vivement.

Commercial promettant monts et merveilles et s engageant sur des delais de livraison qui malheureusement ne sont qu une serie de deconvenues avec des prestataitres qui ne respectent jamais les dates de travaux et un chantier abandonne On pourrait s attendre a bcp mieux de la part d une societe dont les tarifs sont largement au dessus de la concurrence En conclusion a fuir

Antoine au top Alexandre au top Merci pour cette super belle piscine, votre professionnalisme 👍👍👍👍👍

Bon accueil Bien conseillé

Pour notre projet de construction de piscine nous avons décidé de faire confiance à Desjoyaux après un excellent premier contact commercial. La réalisation technique a été à la hauteur des attentes. Malgré quelques petits tracas à gérer pendant le chantier, nous avons eu un suivi réactif et toujours des solutions. Le résultat est comme nous l'espérions. Un merci en particulier à Antoine pour sa disponibilité et son implication.

Accompagnement parfait du 1er rendez vous ou Antoine a été à notre écoute ,à la mise en eau de la piscine. Antoine a su nous apporter son expertise, son professionnalisme et sa parfaite coordination au niveau de tous les intervenants. La piscine a été réalisé dans les temps annoncés et correspond totalement à nos attentes . Antoine et son équipe reste a notre disposition pour toute eventuelle question et répondent à la moindre de nos sollicitations sur le fonctionnement de la piscine. Si vous voulez une piscine vous pouvez faire une confiance aveugle à Piscine Desjoyeaux Estrablin je recommande fortement!!!!

Decevant, non professionnel Piscine livrée avec 3 mois de retard Fond de la piscine détérioré margelles non conformes au devis, en quantité insuffisante liner mal posé (plis) problème dans l'intervention (liner posé deux fois la piscine a du etre vidée pas de mise en service, nous avons du le faire nous meme au bout d'une semaine sans filtration Chef de chantier qui n'est jamais venu sur le chantier très décue.... je déconseille fortement

Acer un robot à 999 euro en avril 2018. Ro probleme de fonctionnement été 2021 .il part à l atelier de novembre 2021à avril 2022.on le réceptionné dans Le même état..après 1 mois d échange téléphonique on le rapporte. Et à ce jour on nous annonce que le moteur à lâcher. 650 euros de réparation....pas satisfaite....

Respect des délais, écoute, commercial et artisans aimables et compétents, nous sommes très satisfaits de la prestation de Desjoyaux Estrablin et profitons déjà pleinement de notre piscine. Nous recommandons !

accueil agréable pour le test de l'eau de notre piscine 🤽‍♂️.

après 7 tentatives de commande de pièces détachées pour un robot acheté chez eux......rien!!! aucun suivi aucune compétence. Visiblement ils sont plus intéressé par la vente d'une piscine que par le SAV déplorable!!

Merci beaucoup pour cette piscine Magnifique réalisation et un grand merci a Antoine car grâce à lui tout a été parfait

Un pure bonheur , notre projet scest concrétise grâce à Desjoyeaux e estrablin.le personnel au top , un commercial a l écoute . Des maçons consciencieux , un électricien hors pair , bref super content de leur travail. Un rêve qui se concrétise. .

Pas sérieux ne sachant pas rédiger une demande de travaux inadmissible pour des professionnels je crains le pires pour la suites

Très mauvaise expérience avec Desjoyaux. LoMefiez vous, il n'y a aucun SAV lorsque des dégâts sont causés pendant les travaux.

Un excellent rapport qualité prix pour notre piscine enterrée; Toutes les étapes programmées ont été réalisées en temps et en heure. Un personnel qualifié et courtois ,une équipe jeune et dynamique. Je suis enchanté par le travail de cette maison et par le personnel qui tient ses engagements ce qui devient de plus en plus rare. Bravo à toute l'équipe et tous mes encouragements pour poursuivre dans cette voie. Christian Fabbro

Les personnes sont agréables. Mais le SAV ne suit clairement pas

Le point de vente était en travaux quand j y suis passé, mais la personne à l accueil nous a donné pleins de bons conseils. Une personne est venue à notre domicile fin juillet pour établir un devis rénovation. À ce jour nous sommes toujours dans l attente de ce devis, nous relançons une fois par semaine le point de vente le commercial n ayant pas voulu me donner ses coordonnées téléphoniques. A ce jour je n ai toujours pas de retour je trouve cela très agaçant et très irritant.

Alors si vous avez besoin de conseil, même pour une autoportée, n'hésitez pas, vous aurez l'avis d'une pro qui connait hyper bien son métier.

- Encaissement de chèques, sans réalisation et respect du bon de commande. - Demande de paiement de frais supplémentaires non contractuels et sans aucunes facturations. - Nombreux autres désagréments rencontrés. - Manque de considération à notre égard et vis à vis de son matériel stocké chez nous depuis avril 2021. - Absence de suivi et de relation client.

Bon accueil Personnel très pros

Une vendeuse extraordinaire, souriante, compétante et très dynamique...

Manque de tenue dans le temps (divers soucis qualité en 18 mois malgré tous les soins apportés à la piscine)

De nombreuses malfaçons lors de la construction. Personne n'intervient malgré les appels téléphonique. Un calvaire....

Merci à M. FERLAY qui a su nous conseiller et nous rassurer sur la conception technique, choix de la piscine ainsi que sur l'implantation. Nous avons beaucoup apprécié l'engagement du planning en tenant compte des aléas de la météo bien sûr... Les travaux se sont très bien déroulés dans l'ensemble. Merci à Véronique pour son professionnalisme, elle a sue respecter les encaissements selon les délais que notre banque a pue nous faire subir. Le terrassier ainsi que le maçon se sont adapté au planning, aux conditions climatiques et à l'accès de notre emplacement de notre piscine (accès difficile car passage chez le voisin...). La partie installation électrique et abris s'est également très bien passée, merci à eux aussi car ils ont montré pleins de volonté quand il a fallu passer les 5 éléments de l'abris par dessus du grillage (1.20m...) ainsi que les arbustes. Enfin pour finir, je tiens à conclure qu'il faut se poser toutes les questions qui nous paraissent essentielles et beaucoup s'interroger de ce que nous voulons avant d'aller chez son picciniste. Merci à l'ensemble du personnel Mirisport (DESJOYAUX) pour l'ensemble des travaux réalisés. Thierry et Stéphanie.

Très content de l'équipa Desjoyaux estrablin notre piscine a été terminé le 13 mars 2021 tout c'est bien passé les délais respectés un seul souci qui ne vient pas de mirisport mais du terrassier mr Mazeron nous attendons toujours qu'il vienne enlever le reste de la terre entreposé sur le gazon et comme une idiote j'ai tout payé cela faitbbientôt deux mois

Respect des délais, très bon services, très bon suivi de chantier suivi de chantier de Desjoyaux Salaise sur Sanne

Un grand merci à MIRISPORT DESJOYEAUX ESTRABLIN pour notre projet de construction de piscine 7x3,5. Equipe commerciale, Mathieu TORGUE et Antoine, ont été à l'écoute et ont su nous conseiller dans l'implantation et la réalisation de notre projet. Équipe professionnelle et sérieuse, présente du début à la fin. Merci également à l'agence et au SAV du sérieux quant au suivi de notre dossier. Ne manque plus que le soleil et plouf... vivement les beaux jours.

Synthèse de l'expérience client : du retard et un manque total de considération du client. Pour résumer, nous avions commandé une piscine pour l'été 2020 et la livraison de la piscine a eu lieu le 23 septembre. Ce à quoi l'agence nous a répondu L'été se terminant le mardi 22 septembre et votre chantier achevé le mercredi 23 septembre, le délai escompté n'est pas de J+53 mais bien de J+1. Je tiens tout de même à préciser que la commerciale nous avait envoyé un mail pour nous annoncer une livraison le 30 juillet 2020. Je ne vais pas citer tous les désagréments rencontrés mais nous nous étions entendus avec la commerciale pour un encaissement différé du chèque le temps du déblocage des fonds et le chèque a été encaissé...le lendemain! La commerciale nous a donc promis un geste commercial en fin de chantier pour s'excuser, nous sommes en mars 2021 et nous attendons toujours le geste. Un retard peut arriver, une erreur d'encaissement peut arriver mais la moindre des choses est de présenter des excuses de manière écrite ou verbale. Il semblerait que votre stratégie ne soit pas réellement la satisfaction client chez Desjoyaux. Mais je vous comprends : à quoi bon fidéliser le client sur des commandes en one shot ?!! En tout cas, la leçon est retenue et je prendrai le temps, à l'avenir, de bien lire les avis consommateurs avant de m'engager sur des projets comme celui-ci.

Merci à l’équipe Desjoyaux estrablin pour le conseil et la réalisation de notre piscine... toujours à l’écoute et très réactive.... Les gros travaux viennent de se terminer et première mise en route de la pompe....nous avons hâte que les beaux jours arrivent pour finaliser les extérieurs et la tester...

Nous avons choisi Desjoyaux Estrablin pour notre projet de Piscine. Très bonne communication du commercial à la réalisation. Des équipes soigneuses et forces de propositions toutes aussi pertinentes les unes que les autres. Plus qu'à attendre les beaux jours pour en profiter !

Super

Cliente depuis 7 ans et aucun remort à nous faire payer plus cher que sur le site Desjoyaux. Regardez bien sur le net (sur Desjoyaux.fr) avant d'acheter car aucun retour possible ni aucune remise

Bonjour à éviter absolument pour des services d’entretien après plusieurs rendez-vous on nous dit qu’il faut pour nettoyer les filtres cinq jours Toutes les heures Nous prenons donc rendez-vous le lundi 27 après un mois de rendez-vous reporter je prends donc ma journée et mon ex femme prend donc sa semaine de congé pour nettoyer les filles car ma tante et mon oncle ne pouvons pas le faire et là le lundi arrive personne bien sûr le lundi et jour de fermeture je rappelle le mardi On me dit qu’on a essayé de nous joindre jeudi et vendredi et qu’ils n’ont pas de trace de notre rendez-vous donc A bon entendeur si vous prenez rendez-vous chez eux faite vous envoyer un SMS ou un mail de confirmation car ce sont des gens de mauvaise fois et à cause eux nous avons perdu une semaine de congé merci piscine Desjoyeaux Estrablin et je souhaite qu’un jour ça vous arrive à vous aussi

Équipe très sérieuse Macon top commercial top je recommande !! Famille Cuccaro

Equipe formidable et disponible je vous remercie pour votre gentillesse et efficacité bravo pour votre dévouement vu la conjoncture actuelle.

Piscine achetée en 2019 sur agence de Bourgoin mais également très satisfait de l'équipe d'estrablin toujours à l'écoute lors de nos appels et personnel technique qualifié

Si vous souhaitez un partenaire pour votre piscine . C'est pas ici Ici vous avez droits à non conformité , mensonges et silence. 12 mois après le début ma piscine n'est pas réceptionnée......

UN SEUL MOT A EVITER!!!! AUCUN SERIEUX! Nous sommes passés en agence pour avoir un tarif pour un projet de piscine (projet réel dans 2 mois donc pas uniquement pour un simple devis). Le commercial de l'agence nous fait une estimation mais préfère qu'un autre commercial vienne nous rencontrer à notre domicile pour de nouveau faire une estimation. RDV pris 10 jours plus tard. Nous nous organisons pour partir plus tôt le soir afin d'honorer le RDV et surprise aucun commercial ne se présente ni prend la délicatesse de prévenir de son empêchement. J'appelle alors la société le lendemain pour comprendre, le 1er commercial vu lors de ma visite en agence s'excuse pour son collègue en disant que ce dernier n'avait pas mon numéro pour m'appeler pour annuler (ce qui est totalement faux nous l'avions bien communiqué), bref dans un élan de bonté, je laisse une seconde chance et reprend rdv pour la semaine suivante. Ce nouveau jour arrive enfin, nous nous organisons une fois de plus pour partir plus tôt du travail et de nouveau AUCUN COMMERCIAL NE SE PRESENTE NI PRENDS LA PEINE D APPELER! cette entreprise a de mauvais avis sur internet et sont bien mérités finalement. Nous allons rechercher une entreprise qui saura honorer ses rdv et traiter leurs clients avec le respect qu'il se doit!!! a bon entendeur….

Accueil nul manque d'attention des clients

Aucun professionnalisme, aucune considération du client, aucun suivi du chantier et surtout.... des promesses, des mensonges. Il est préférable d'anticiper et de prévoir au minimum 1 an à l'avance la livraison de votre piscine et rien n'est moins sûr !!! Désormais DESJOYAUX devient une enseigne à fuir, dans notre environnement c'est d'ailleurs la risée de tout le monde. A la signature de la commande et à l'encaissement du chèque, tout va bien ensuite ils sont aux abonnés absents.... Déception, désillusion ....!!! Marie & Jacques DUSSOUL

A éviter à tout prix: la vente se passera bien, mais tout le reste n est qu approximation. Livraison différée, piscine effondrée, chantier sale (mégots, planches cloutées laissées au milieu,...), non respect des engagements pris, travail bâclé (câble électrique traversant une haie, oubli d apporter des gaines pour passer les fils dans la terre,...). Aujourd’hui, plus aucune nouvelle de Desjoyaux alors que le chantier n est pas fini (liner mal posé, maçonnerie non finie). Dommage de ne pas pouvoir mettre de photos qui exposeraient la qualité de travail!

Cette note est la moyenne entre la qualité du travail de M FERLAY, qui a été top, professionnel et précis et le SAV. En effet la piscine a été faite dans les temps et elle est de qualité. Par contre ils avaient oublié d'installer l'alarme. Installé en suite par un collaborateur d'une façon provisoire, il s'est détaché en suite. Pas possible d'avoir une réponse à mes emails. Confiant de la qualité DESJOAUX j'ai donc acheté en suite une couverture à barre. Plus de 4000 euros… Au moment de l'installation (deux mois après la commande) ils se sont rendus compte que les fournisseurs s' étaient trompés de coté. Cela le 2 juillet. Depuis aucune nouvelle, aucune possibilité de savoir quand la couverture va arriver, aucune possibilité de parler avec un responsable à ESTRABLIN. J'ai adressé plusieurs emails restés sans réponses. Je crois que c'est mort pour l'été. Donc en gros 5 étoiles les produits et M FERLAY 0 étoiles le SAV... Je pense qu'ils sont victimes de leur succès et qu'ils n'arrivent plus à gérer, surtout durant l'été..

Très mauvaise expérience .. Aucun SAV. Piscine installée en octobre depuis plus d'un mois nous avons notre regulateur de PH qui ne fonctionne pas. Un trou dans notre liner. On nous a facturé du beton après le moteur, il n'a pas été fait. Résultat ? Impossible d'installer la barrière ee sécurité pour notre fille de 2 ans. Quand ils doivent venir pour constater, ils décalent constamment.. A FUIR ! Je me demandais comment ils pouvaient avoir une si bonne note, puis je vois le nom de certains salariés qui ont mis 5*....

Tres bons conseils Tres bon accueil

Ou des hauts

Piscine depuis été 2018. Une très bonne équipe sur Estrablin. Un commercial 👍, à l'écoute de ses clients. Un seul bémol pour nous, le délai de livraison.

Très contente de Desjoyaux . Personnel compétent, sympa , piscine livrée dans les temps. Je recommande.

Nous sommes très satisfait de ce concessionnaire de piscines DESJOYAUX. L'équipe est très professionnelle, très réactive et de bons conseils. Nous vous le recommandons. Bonne baignade !

Bonjour. Alors l'équipe de Bourgoin, dont Patrice le commercial lors de la construction il y a près de 8 ans, aucun soucis, à réglé les petits aléas au fur et à mesure. Mais je vous déconseille 2 choses. Prendre une pompe à chaleur chez eux, sont totalement incapables de former un technicien pour la recharge en gaz et surtout de vous diriger vers quelqu'un de compétent. Ensuite ne pas les utiliser si vous le pouvez pour passer la la liaison pompe à chaleur à pompe piscine en hiver/été et été/hiver. Car pour un changement de tuyaux qui prends 15 minutes, il vous facture près de 80 euros, dont 50 euros de trajet. 50 euros de trajet alors qu'ils se débrouillent pour regrouper à chaque fois leur passage avec d'autres clients proches de chez vous, quel gain substantiel en une journée en facturant 50 euros à chaque personne, alors que cela ne leur coûte même pas 50 euros la journée en trajet. Et une certaine impolitesse de la part d'une personne à Estrablin, alors qu'un courrier leur avait été envoyé concernant cette facturation que je trouvais exagérée, dont le tarif pourrait être mutualisé entre tous les clients, courrier resté sans réponse. Sinon rien à dire sur la piscine depuis 8 ans, pas de soucis particulier.

je ne m'attendais pas à une telle galère en commandant ma piscine... travail ni fait ni à faire, à toutes les étapes de la réalisation de cette piscine, nous avons eu droit des déboires. Agencement, terrassement, installation, finitions... et pour finir il manque un tuyau pour l'hivernage. Mais les gens sont sympas....

Très satisfaite de l'équipe de Bourgoin-Jallieu. Le projet a été réalisé dans les délais indiqués et le rendu final conforme à nos attentes ! A recommander pour le rapport qualité/prix.

Si j'ai pu être un peu déçu de l'attitude d'un certain vendeur à l'agence de Bourgoin, j'ai été très bien conseillé quant à l'achat d'une pompe à chaleur (qui par ailleurs et de haute performance). Les techniciens de poses font de leur mieux pour la satisfaction client.

Desjoyeaux oui mais pas pas eux. Liner très mal poser des gravillons en dessous. Aspect visuel horrible. Réponse de bourgoin laisser le moteur allumé sa se verra pas. Incapable de poser un liner et de lisse le sol. Depuis 1ans aucune réponse de leurs part Une fois qu ils ont leurs chèque. A évité absolument

Le concept Desjoyeaux est top ! pas besoin de local en plus. Facil à entretenir super rapport qualité prix par contre il faut un poseur consciencieux. Éviter Bourgoin que une personne pour poser le liner au lieu de 2. Travail bâclé sur toute la ligne.tres très mauvaise expérience.

je suis passé par Mirisport pour la réalisation de mon projet piscine. Comme tout chantier, il y a eu des aléas techniques, climatiques. A ce moment là, J'aurai apprécié un tout petit plus de communication car le chantier était en stand by. Ceci étant dit, le résultat final est très bien, les différents artisans qui sont intervenus chez moi ont été compétents et sympathiques. Après 1 mois d'utilisation je suis très content de ma piscine et du dispositif Desjoyaux pour sa simplicité d'usage (avant j'avais une piscine hors sol avec filtre à sable). Bref, pour ma part je recommande cette agence

A FUIR . UNE BANDE DE MENTEURS INCOMPÉTENTS, QUI VOUS VENDENT DES PRODUITS BAS DE GAMME, QUI NE RESPECTE PAS LEUR GARANTIE, ET QUI SE FOUTENT DE VOUS ALORS QUE VOUS ETES CLIENTS DEPUIS 15 ANS AVEC ACHAT D'UNE PISCINE, ROBOT, PRODUIT ETC.. A FUIR A TOUS PRIX. NE PAS HESITER A ME JOINDRE EN MP POUR PLUS DE DETAIL

je regrette amèrement l'achat de ma piscine chez la société Mirisport (desjoyaux) car une fois votre paiement effectué vous ne les intéresserai plus service après vente inexistant ,pour leur demander une intervention sous garanti c'est la croix et la bannière !! une fois la garantie passée et que vous devez payer chaque intervention comme part hazard tout devient possible un conseil: à fuir !!

Très bonne accueil et de très bon conseil.