Piscines Desjoyaux Société de construction de piscine

Très sympa, et toujours de bons conseils

TB accueil, conseils et produits

ils ont toujours répondu à nos attentes, et continu de le faire dans le suivi de notre piscine. merci à l'équipe desjoyaux

Nous avons après plusieurs devis concurrents choisis Desjoyaux Mornant, toutes les équipes ont parfaitement accomplies leurs travail. Très satisfait du résultat, de la finition. C'est la piscine qui nous fallait car nous ne pouvions implantés de local technique. La filtration intégrée n'est pas contraignante comme beaucoup de détracteurs peuvent le prétendre. Une piscine, c'est comme tout, si on l'entretien régulièrement, on a pas de problème. Nous recommandons la société JPM Piscine pour le sérieux, le suivi de chantier et le professionnalisme des intervenants.

bien conseillé ...belle boutique...bien accueilli.

Un super suivis, et une agence à l’écoute je recommande !

très mal reçu, pour des clients inadmissible. Nous avons demandé un devis pour une bâche à bulle (mercredi 05/07) nous devions le recevoir le soir même. Nous l'attendond toujours !!!!!! La moindre des choses pour vos clients est de mettre de VRAIS commerciaux qui ont des qualités comme par exemple la sympathie et le professionalisme. Mme JONES

Excellent accueil et très satisfait des produits et des services

Nous avons fais un bassin de 7mx3.50. Pvc armé gris foncé Avec volet immergé caché par caillebotis . Nous sommes très content du résultat... Nous avons eu un lien pour suivre l'avancement des travaux. Les dates ont été respecté. Pas de mauvaises surprises. 😲 Nous avons aimés les conseils de Noël MAGRO, notre interlocuteur de Desjoyaux à St genis Laval.

3,2 note Google.. pas étonnant Dans la continuité. de nos aventures (ou plutôt mésaventure) après l'électrolyseur acheté et installe par eux et cramé au niveau des connecteurs bien sûr aucune prise en charge, maintenant c'est la pompe piscine HS au bout de 2 ans! Payé plus de 500€. Me concernant c’est fini.. ras le bol d’être pris pour un porte feuille. Bon vendeur (de rêve) médiocre dans le suivi..

Produits de qualités avec une équipe pro et à l'écoute. Ils ont très bien gérer le suivi de ma piscine en me recommandant les bons traitements (je n'aurai pas pensé la revoir bleue). Ils se sont aussi bien occupé du Sav de mon robot. Je vous recommande vraiment cette agence et son personnel au top

J’ai achetée une piscine 7 par 4. Je suis ravie de cette concession. Ma piscine est parfaite. Equipe au top très professionnelle . Ils m’ont vraiment bien conseillés pour mon projet. Hivernage parfait. Je recommande fortement cette société. Merci à Monsieur M.

Equipe professionnelle et compétente, produits de qualité. Je recommande.

Piscine réalisé par Desjoyaux St Genis Laval. Installé et livré dans les délais. Nous remercions l’équipe Desjoyaux pour leur professionnalisme. Je recommande.

Très mauvais accueil

Personnel toujours agreable

Très bien continuez ainsi. Claire la commerciale super efficace. A bientôt.

Comment décrire en quelques mots ! Incompétence totale, mépris envers les clients, mensonges et il y en a encore à rajouter ! Pour encaisser les chèques ça va très vite mais pour faire votre boulot il y a plus personne ! Pose d'un rideau qui n'est pas le bon, pas de réponse aux mails, pas d'infos sur l'heure de passage des techniciens. Que d'incompétences cumulés. Un conseille fuyez cette agence !

Suivi commercial a fuir . Le commercial vous accorde royalement 8 minutes de son temps…. De temps En temps….. et n attendez pas un quelconque suivi de votre dossier . Heureusement Les Équipes techniques sont compétentes et à l écoute et compensent …. Dernier exemple : notre Chantier en attente de remise en place d un pli ( interventions en attente de montée en température de la piscine , puis souci ( pris en charge de Notre pompe ) plusieurs relances pour avancées de chantier émanant de ma part , pour terminer par une marée de Sms et un Dernier échange plus que déplacé avec monsieur coudert , réclamant à cor et à cris son paiement, En attente depuis des mois si je l écoute mais en réalité, 5 jours ouvres après la Signature du PV validant la mise en service . Un délire que nous bloquerions le paiement : Paiement aucunement bloqué de Notre part ! Et fonds en cours de transfert . Autant de sms en 5 jours que sur toute la durée du chantier . Au vu des Commentaires déplacés je ne veux plus être en contact a l avenir avec monsieur Coudert.

Vendeur trop agressif à la vente bien que sympathique

Service agréable et professionnel

NOMBREUSES MALFACONS ET AUCUN RESPECT CLIENTS : J’ai payé un liner hs en 2 ans, vous me re collez des morceaux de liners. J’ai payé une réparation des lumières hs en 2 ans, et 2 mois plus tard c’est encore HS. J’ai payé 3 fois un système de contrôle du PH et cela ne fonctionne toujours pas. Je contact car l’eau passe au vert en juin, pas de réponse. Mon épouse va demander du PH- en magasin, elle se fait renvoyer sans ménagement Bref, tribunal d'instance

Rendez vous torché en dix minutes par le commercial. Agrémenté de phrases comme vous venez d'emménager, de toute façon vous n'avez pas le budget vous ne voulez pas de chauffage donc vous ne voulez pas vous baigner les promos s'arrêtent fin Mars donc ça sert à rien de vous les presenter. Je n'ai jamais reçu le devis. Vu les autres professionnels de qualité, celui la ne mérite même pas le temps passé.

devis signé en fevrier 2021 piscine livré en juin 2021 très bon contact avec le commercial Mr Coudert. planning respecté a la lettre toutes les entreprises que nous avons eu étaient très compétentes

Tout c'est bien déroulé. Pleinement satisfait du résultat de mon projet. Équipe compétente Je conseille vivement

Rarement vu un tel niveau d'incompétence et de médiocrité au niveau de service client après vente! Si au moins le personnel était agréable pour rattraper le niveau mais c'est tout le contraire en plus. A fuir absolument !

Du personnel à l'écoute , pro , dépannage rapide et connaissance parfaite de leur métier.

Je conseille vivement M. Noel Magrot, pas son professionnalisme, son ecoute. Il a été présent des le debut et tout au long du projet. Présent, efficace, réactif, gentil.... Je le recommande les yeux fermé.

La construction de notre piscine s’est très bien déroulée. Le résultat final est à la hauteur de nos attentes, nous sommes vraiment satisfait. Rien à redire sur les équipes qui ont été sur le chantier, tous ont été très pro et sympathique. Nous avons apprécié la réactivité et l’efficacité de l’équipe pour remédier à un soucis que nous avons eu avec le liner. Je n’hésiterai pas à recommander Desjoyaux St Genis Laval.

Bravo à Noël et toute son équipe qui arrivent à nous servir malgré les circonstances et en respectant les gestes barrières. Je recommande chaudement cet établissement! Le printemps est là, pensez piscine, pensez Desjoyeaux ! A.K

J'ai fait une visite chez Desjoyeaux bsaint gens Laval pour un devis piscine à Chaponost. J'avais un budget de 30 à 35 k€. Le responsable s'est montré moqueur sur mon budget et n'a jamais daigné me faire un devis, malgré 2 relances. Cette personne avait également promis, la même année, une piscine avant l'été à mes voisins. Il n'a finalement pas donné signe de vie durant tt l'été, et a fini la piscine en automne. Il ne les a a pas non plus informé de la nécessité de faire des poteaux en béton le long de la piscine pour pouvoir faire une terrasse en béton. Leur niveau de piscine n'est pas aligné avec les baie vitrée, ils se retrouvent avec des dalles posées sur sable qu'on peut pas avoir bien à niveau partt... En bref, pas sérieux, travail bâclé, manque de respect.... Passez votre chemin.

Si vous signer avec la franchise Desjoyaux Saint Genis Laval et son commercial M. Coudert pour une piscine prêt à plonger, vous prenez des risques importants et risquez d'avoir comme nous: - une augmentation de 15 % du cout total, pour des travaux de terrassement dont l'agence avait oublié de nous parler alors que les techniciens savaient que la moitié des piscine de notre secteur nécessitaient des travaux supplémentaires. -Un étalement des terres très grossier qui nécessite d'important travaux avant de pouvoir engazonner. -l' achat d'une armoire électrique s'ajoute au devis ( sinon ils prévoyaient de laisser les boitiers de disjoncteurs au sol...) -une grosse rupture de confiance - le seul point positif est la qualité des sous-traitants. Nous réévaluerons ce message au fur et à mesure des travaux. Dans l'attente, si vous souhaitez être serein: passez votre chemin!

J'ai pris contact avec Desjoyaux en octobre 2020 et fin décembre ma piscine est finie. Chaque chantier à son lot de problème mais M. Magro et ses équipes (Stéphane etc ...) ont gérés. Les équipes sont très sympa et à l’écoute, les artisans sélectionnés sont de qualités (EBOL, Henri construction). Très bon rapport qualité prix avec un très bon conseil mais également une assistance de leurs parts pour la gestion de la piscine toute l’année, ce qui n’aurais pas été forcément le cas avec un maçon. Je recommande vivement.

Chantier abandonné. Catastrophe industrielle. Les nombreux prestataires incompétents de l’entreprise auraient ils mis la clé sous la porte ?

Accueil très professionnel en boutique, par du personnel accueillant, disponible et à l'écoute. Les bon conseils reçus nous ont permis de récupérer notre eau qui avait tourné pendant les grosses chaleurs, alors que d'autres professionnels nous conseillaient de vider la piscine. Je reviendrai m'approvisionner et j'éviterai dorénavant les produits vendus en grande surface. Merci.

Mon interlocuteur a immédiatement identifié mon problème d'algues vertes et m'a apporté une solution qui s'est avérée RADICALE !! Je remercie l'équipe.

De bons conseils prodigués merci .

Piscine faite dans les temps après de très bons conseils de M. Magro et un travail sérieux de son équipe. Petit souci avec le volet de protection qui a été réglé rapidement. Gentille attention de la part de M. Magro (serviette et bouée) . Nous profitons pleinement de cette belle piscine depuis 2 ans. Nous recommandons cette adresse. Christine et Rudy

Très beau projet que on as réalisé avec Des Joyaux a Saint Genis Laval. Très bien accompagné des le début jusqu'à la fin. Le chantier s'est déroulé sans aucun souci, dans les dates prévu. L'équipe au top avec mr MAGRO qui s'est occupé de tout. Au dernier Rdv il nous a très bien expliqué l entretien de notre piscine, tout les produits etc.. je recommande fortement !! PS. Merci bien pour les cadeaux aussi, c'est top !! 😊⚽️🤽‍♀️

Consommable ex filtre cher.

Super accueil

Bon professionel il nous a sauvé notre piscine qui avait pris la grêle, vendeur enthousiaste.

Personnel désagréable. Je ne recommande pas

Les commerciaux vous garantissent un liner 10 ans mais au final c'est uniquement les soudures qui sont garanties ( les angles sont particulièrement fragiles ), je ne vous recommande absolument pas !!!! De plus commerciaux particulièrement agressifs en cas de réclamation !

J'y suis venu pour me renseigner. Mais l'accueil n'est pas terrible, ça ne donne pas envie de faire affaire avec eux. Dommage...

projet qui s est deroule sans aucun probleme. equipe tres pro...projet realise avec professionnalisme par Mr Magro

Suite à un rdv avec le commercial Mr Coudert je n' est qu'une chose à dire FUYEZ ! Il n'est resté que 15 minutes chez nous. Ne prend aucune note et ne nous pose aucune question sur notre projet (dimensions du bassin, options...) C'est montré d'emblée critique et même moqueur sur notre projet (pourquoi la piscine vous la mettez la ?), votre budget totalement en dehors de la réalité...) A essayer de nous convaincre que notre budget de 25000e était très largement insuffisant par rapport à nos souhaits piscine 3x5 (difficulté d'accessibilité du terrain, plage autour de la piscine que nous souhaitions en bois) Plus intéressé pour savoir le nombre de concurrents que nous avions déjà consultés et connaître le budget maximum que nous avions, au lieu de s'intéresser à notre projet pour au final nous dire clairement qu'il (dejoyaux) ne le faisait pas.... à 25000e mais peut être à 30000e mais sans la pose de la plage en bois. La réalité c'est que notre projet ne l'intéressait pas car il ne pouvait réaliser une marge confortable : Pas d'évacuation des terres à prévoir Pose de la plage en bois réalisée par un prestataire extérieur Difficulté d'accessibilité du terrain (et oui Mr Coudert, tous les terrains ne sont pas comme dans votre catalogue plat et très accessible !...) Bref si comme nous, vous êtes à la recherche d'un vrai professionnel, à votre écoute, passer votre chemin...

je donne 4 étoiles car malgré un malentendu de ma part, Mr coudert est rester trés professionnel. D'autres professionnels du batiment ont accusé desjoyaux de manques de professionnalisme, comme laisser leur encombrant sur le terrain et bloquant l'acces. Je les aie crû. Et donc je me suis retourner contre desjoyaux. Mais il s'est avéré que cette erreur n'etait pas du à desjoyaux mais aux autre artisans. Malgres mes accusations , M Coudert est resté tres professionnel et à bien fait sont travail.

Nous sommes venus prêts à signer pour leur offre hallucinante valable sur le mois de septembre . Rdv sur le terrain avec Le commercial, il nous promet Le devis milieu de semaine suivante . Après trois relances de notre part pour obtenir ce fameux devis nous sommes à ce jour sans nouvelles ! Très déçus !