Soconaq Cenon Constructeur de maisons personnalisées

Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Ma maison a eu 4 mois de retard. Le conducteur de travaux travaillait sans planning, et ne voyait aucun problème dans sa façon de travailler (une véritable catastrophe). Lorsque je me suis plainte auprès de la direction, l'ancien directeur m'a demandé si j'avais une liste de ce qu'il restait à faire dans ma maison avant livraison (véridique). Le nouveau dirigeant n'est pas mieux: j'ai eu un problème sur un poste et il m'a dit sans gêne que ce n'est pas la faute à Sononaq, que c'est *untel* artisan qui est en faute. Sauf que moi, j'ai signé avec Sonocaq, pas avec tous les artisans individuellement. Alors message pour vous M. dirigeant: M. *Untel* a fait preuve de beaucoup plus de professionnalisme que vous car il a réglé mon problème par conscience professionnelle, alors que vous, vous n'avez rien fait et vous n'avez pas respecté le contrat qui nous lie. Pire encore: suite à ce problème, ils devaient réparer un mur chez moi. Le conducteur de travaux m'a clairement dit que leur artisan ne viendrait pas et qu'il valait mieux que je fasse réparer mon mur moi-même et que je leur envoie la facture. Devinez quoi ? 6 mois après, ils ne m'ont toujours pas remboursée. Ces gens là ne respectent pas les contrats qu'ils signent. Ils envoient même les appels de fonds par anticipation, ce qui est interdit il me semble. Bref, à fuir...

Je dépose cet avis négatif car malgré des coups de téléphone répétés, des mails et courrier restés sans réponse, je n'arrive pas à obtenir de réponse à mon problème. Lors des appels, les collaborateurs sont en rdv, en pause repas, en vacances mais ils doivent toujours me rappeler. Cela fait plus de 4 mois que j'attends une réponse, il s'agit peut être de rdv très longs ou des repas de communion. Peut-être que via Google et cet avis peu flatteur, quelqu'un de cette société me donnera des nouvelles ! Je souhaite simplement une prise en charge de mon souci.

Entreprise en liquidation…. Qui laisse tout le monde sur le carreau et je pense que les futurs repreneurs essaye de faire le ménage par le biais de l’assurance de l’ancien PDG. En effet l’assurance I2SI ( atradius) nous réclame aujourd’hui 5% de la valeur de la maison + 8000€ de soit disant impayés…( pourtant des accords on était passé avec l’ancien PDG pour ces ristournes en guise de dédommagement pour tout le retard et malfaçons dans notre maison mais d’après eux les mails ne font pas foi ) pour reprendre les réserves ainsi que continuer la garantie constructeur. Cette même société d’assurance a l’air de se réjouir quand on leur répond que leurs offre ne nous intéresse pas. Je pense que nous avons affaire à une escroquerie d’envergure, d’une assurance qui essaye de tirer profit du malheur des gens, et à de futur repreneurs peu scrupuleux. En bref nous sommes triste de la tournure que prend les choses quand on construit le rêve d’une vie , une vie d’économie ….

Projet de maison mené à bien dans le Médoc avec succès. Très bonne communication avec le conducteur de travaux jusqu'à la réception. L'approche commerciale a été aussi très profitable, car le commercial nous a trouvé un terrain et proposé un projet complet avec nos attentes et surtout notre budget..Merci

N'ont pas répondu a ma demande !!!