URETEK France Entreprise de construction

J'ai sollicité cette entreprise pour un problème de fissures avec infiltration en façade de mon immeuble. J'ai très vite été recontacté et mis en relation avec un conseiller (Alex VUILLAUME). Sympathique, pédagogue et à l'écoute , il a pris le temps d'analyser les photos que j'avais fournies et de m'expliquer ce qui pouvait être à l'origine de ces fissures avant de me conseiller sur les moyens de traiter le problème. Top !

Rochecorbon en Touraine. Beaucoup de terrains argileux. Société formidable dans tous les domaines ! Très réactive aux besoins et solution parfaitement adaptée ! Merci pour tout !!!!

Équipe intervention très consciencieuse et respectueuse. Toute l'équipe répond rapidement à nos questions. Merci à l'entreprise pour son intervention

Commercial tres pro , pas de vente forcé... au contraire , beaucoup de conseils et solutions pour résoudre mon problème qui ne nécessitera pas de résine...

Equipe très professionnelle, appliquée aux processus établis, respectueuse des consignes. A ceci, s'ajoute de la courtoisie, de la discrétion et du respect des biens et des personnes.

Intervention en Sept 2023, après plusieurs reports. Les 2 angles de façade fissurés, le droit beaucoup plus que le gauche que j'avais étayé selon es consignes de mon expert pour éviter les fissures de la dalle. Les techniciens Uretek (sympas et compétents) m'ont demandé de laisser les étais du coté le plus dégradé ce qui a empêché la remontée des fondations. Le procédé semble très efficace, j'attends de voir ce que donnera à long terme la reprise de maçonnerie

Je tiens absolument à faire part de ma totale satisfaction concernant cette entreprise. Le sérieux, la ponctualité, le soin, la disponibilité et la gentillesse de leurs équipes font d’URETEK une entreprise de grande qualité que l’on ne peut que recommander.

Bonjour Mme De Bonneval, J'ai été satisfait pour le travail fourni par votre équipe sur le chantier de ma maison à Scye, jusqu'à maintenant les fissures des murs n'ont plus bougé après traitement. L'entreprise ARCADE est venue agrafer et traiter les fissures Je vous redonnerai des nouvelles après le délai de 4 saisons. Je vous souhaite ainsi qu'à votre équipe de chantier de bonnes fêtes de fin d'année . Sincères salutations. Raymond TINCHANT

Travaux de stabilisation des fondations effectués en 1 journée. L'injection de résine a permis de laisser le terrain sans dégât.

Tres satisfait des prestations de Uretek . Ingenieur technique competent et tres à l'ecoute . L'equipe qui a realisé les injections etait elle aussi compétente et tres pro.

Avis moyen et surtout si faute de leur part n'assume pas, courage fuyons. Il vous laisse seul avec votre problème, ne vous connait plus. Laisse courir la décennale sans répondre et si vous téléphoner pour savoir la suite, on vous dit avec le sourire, la décennale est passée. De plus, on vous laisse les tiges d'injection non sectionnées donc débrouillez vous. Si c'était à refaire, j'irai chez la concurrence rien à voir et plus de reconnaissance.

J'ai fait intervenir Uretek pour plusieurs clients par le passé et ils ont été satisfaits, moi également. J'avais un nouveau client pour lequel Uretek était déjà intervenu il y a 7 ans. Les clients les ayant missionné seuls, ils n'avaient pas les compétences pour savoir si le travail était bien réalisé et si les artisans qui ont traité la cause avaient bien exécuté les travaux de reprise. Ils ont de nouveau une dalle qui s'affaisse en raison de mauvais travaux de reprise. L'agence a été missionné pour traiter le problème et Uretek a fait un nouveau devis mais depuis des mois, ils sont injoignables. Un appel au siège suivi de mails à la direction n'ont pas donné plus de satisfaction. Débordés certainement mais dans ce cas, il vaut mieux le dire de suite et ne pas faire de devis. C'est une perte de temps pour eux et une perte de crédibilité in fine. Heureusement il n'y a pas qu'eux qui font des injections. Suite à votre réponse: la cliente n'a pas signé d'avenant signé et n'a pas envoyé d'acompte sur mes conseils

En 2018 nous faisons l'acquisition d'une maison avec une extension qui a été traitée par injection de résine par la société URETEK. En novembre 2022 je prend contact avec la société ( nous sommes encore couvert par leur assurance décennale) car des fissures sont apparues ( murs, sol).Un 1er RZ à lieu le 8 décembre 2022, qui confirme la responsabilité de l'entreprise. Plus de nouvelles je relance le 25 février 2023 on me confirme que le SAV à pris du retard. 2ème RZ pour sondage et rencontre avec un entrepreneur à qui le représentant d'Uretek présente les travaux à effectuer. Ensuite malgré mes mails, appels téléphoniques silence radio ???En octobre 2023 après avoir contacté la maison mère appel de l'agent qui me dit avoir eu des problèmes personnels (?) nous recevons à la suite de cela une proposition d'intervention sur l'ensemble de l'extension à nos frais !!! Je prends contact le 25 octobre avec le responsable régional qui m'assure que son salarié est très bien et qu'il va voir cela et reviendra vers nous. oui mais quand ? Cette affaire dure depuis 1 an.Nous n'avons aucun rapport écrit suite aux 2 visites !( l'assistante nous affirme qu'aucun des agents ne fait de compte rendu de visite et qu'on ne peut donc pas lui en demander) rien donc ne vient étayer cette nouvelle proposition. Le seul document envoyé date de 2017 compte rendu de l'intervention d'injection pour l'ancien propriétaire ??? Est-ce que mon seul recours sera la justice ?? Je trouve que cette société manque de professionnalisme !!

Première injection 03 décembre 2018, réalisation des travaux préconisés par la société (à mes frais), courant 2019 les fissures réapparaissent, contact du chargé d'affaire septembre 2019. Visite d'un autre chargé d'affaire le 06 novembre 2019. Programmation d'une injection complémentaire. Injection complémentaire les 12 &13 Novembre 2020 !!!!!! Entre temps les fissures ont progressé. Suite à l'injection, le carrelage dans les pièces traitées est cassé ! Un tuyau d'alimentation en eau coupé ! Remis partiellement en état par Uretek. Courant 2022, les fissures se rouvrent, contact de la société : visite d'un chargé d'affaire, programmation d'une troisième injection : le 06 septembre 2023. Résultat : fissures toujours présentes (on peut passer la main depuis l'intérieur de la maison jusque vers l'extérieur !), un tuyau d'alimentation percé, tuyaux d'évacuation de la salle de bain bouché par de la résine, à ce jour la douche et les vasques sont fonctionnelles, la baignoire et les toilettes sont inutilisables. Depuis l'injection, une autre partie du bâtiment a bougé et l'on observe, à l'intérieur, un espace d'environ 2 cm entre les cloisons et le sol !!!! Des appels téléphoniques ont été passés au dernier chargé d'affaire qui s'est déplacé, mais pas de nouvelle. Je m'autorise à modifier mon témoignage en fonction de l'évolution de la situation. Dossier 17 196.1 GTG BAUDRY Après dépôt de message et de cet avis, appel téléphonique et prise de rendez vous sous trois semaines avec le deuxième chargé d'affaire. Je complète cet avis : le 24 octobre 2023, visite du chargé d'affaire, planification d'une nouvelle intervention avec repérage des réseaux et traitement sous dallage. Repérage des réseaux fait le 28 Mars 2024 et injection calée le 22 Avril, pas de chance, le chef d'équipe tombe en arrêt maladie, injection reportée au 22 Mai ! Puis au 28 Mai. Le 28 Mai, le camion et l'équipe d'injection est là ! Enfin ! Et bien non, le chef d'équipe se casse la cheville en descendant du camion !!! Intervention repoussée au ?????? Suite de mon aventure avec URETEK dans quelques semaines... ou mois.

Zéro...... ( que j'aurai bien mis en note si il y était ) j'en dirai pas plus d'eux.

Bonjour, Nous tenions à remercier pour le professionnalisme, les compétences, la réactivité et plus encore à MARCO et son équipe et aussi à Mr ZYSMAN l'ingénieur. Nous n'avons jamais eu des professionnels aussi investi dans leur travail. Ils ont remis à niveau notre maison (intérieur et extérieur). Le soir, on rentrait chez nous et tout était PARFAIT même le ménage était effectué. LE REVE !!!! Je vous recommande cette équipe au TOP du TOP !!! Vous ne serez jamais déçu !!! MERCI ENCORE Fabienne A... à Esbly

Société qui semble avoir beaucoup mieux à faire que traiter vos demandes et qui met plusieurs mois à vous indiquer que votre dossier ne les intéresse pas en donnant un motif tout à fait aberrant. Suite à votre réponse du 23/01, mise à jour: ne dites pas que la solution ne s'adapte pas à ma situation, vous ne vous êtes même pas déplacés pour l'évaluer. je ne souhaite pas poursuivre avec une société qui a déjà beaucoup trop de travail, et qui répond de manière à trouver une justification valable à son manque de professionnalisme. on s'arrête la. bonne continuation.

Ouvriers incompétents. Ils cassent le crochet de mon volet , le carrelage et cassent leur mèche en la laissant dans le sol , puis salissent les murs avec de la colle et le tout sans rien dire. Ils ne protègent pas le sol et lancent leur marteau dessus , l'ebrechant et camouflant avec du silicone. Pour indiquer leur venue pareil ils ne disent rien et j'ai attendu des heures pour rien car ils allaient au final chez les voisins alors qu'ils m'avaient dit passer . Et le pire , ils me laissent en plan avec les portes bqui coincent suite à l'injection et j'ai du me débrouiller toute seule pour les rapper .

Dossier Devis 14 100 2 RZ suivi par Mr ZYSMAN Bonjour Vous réponse ci-dessous est inexacte. Premièrement, nous avons des désordres au niveau des parties traitées et n’avons reçu aucun devis de votre part. Deuxièmement, si des parties n’ont pas été traitées en 2014, cela relève de votre préconisation. Sur la base de l’étude de sol que vous avez demandée, qui concluait à un traitement de sol par injection « au niveau des sols d’assises des extensions et du corps principal », vous avez établi un devis visant à corriger les désordres rencontrés et réalisé les travaux que vous avez jugés nécessaires en qualité de professionnel du domaine. En 2016, vous avez réalisé des mesures de contrôle et conclu qu’il était nécessaire « de réaliser une reprise d’injection », ce qui n’a jamais été fait. Depuis 2020, comme en 2014, des fissures apparaissent de nouveau sur les extensions (basculement) et aux mêmes endroits qu’en 2014, comme cela se voit sur les photos de votre devis de 2014. Les dégâts s’aggravent maintenant régulièrement. Pour vous dédouaner de votre responsabilité, vous avez alors évoquer des déficiences structurelles, démenties par une étude structurelle que nous avez faite réaliser sur votre demande. En conclusion, par rapport à ces éléments, soit votre diagnostic de 2014 n’est pas bon, soit votre intervention a été mal faite, soit vous refusez d’assumer votre responsabilité professionnelle et de faire jouer votre garantie décennale de manière abusive. Je pense donc qu’il serait nécessaire que votre commercial revienne vers nous, afin d’avancer enfin sur notre dossier avec le professionnalisme dont une entreprise comme la vôtre se targue. Dossier Devis 14 100 2 RZ suivi par Mr ZYSMAN Intervention d'URETEK en 2014 pour stabilisation du sol. Les fissures sont réapparues en 2020, et ne font que s'accentuer suite au phénomène de retrait gonflement. URETEK a premièrement dit qu'il s'agissait de problèmes de structure, et nous a demandé de faire des analyses. Cette analyse et l'accompagnement par un expert, coût à notre charge de 7 K€. L'expert détermine que les injections sont insuffisantes. Et pour information, des concurrents de Uretek confirment que les injections sont incomplètes. URETEK refuse les conclusions de l'expertise, mais veut bien faire des injections supplémentaires à condition de faire une nouvelle étude de sol . Ils nous feront un geste commercial... Bref, au devis ça marche, si ça se renouvelle, même pendant leur décennale, c'est jamais de leur faute. Un très bon business... Soit la solution d'injection URETEK ne fonctionne pas, soit ils font mal leur travail, mais au final c'est le client qui paie !!! J'encourage toutes les personnes dans la même situation à ne rien lâcher !!!

Devis sois disant sous 48 heures et cela fait 1 mois que je n'ai pas de réponse. Envoi d'un mail pour demande d'explication: aucune réponse. Je ne sais pas ce qu'ils valent techniquement mais cela augure rien de bon. Je vais aller ailleurs vers de vrais professionnels

Difficilement joignable

Ingénieur tout à fait incompétent : conseils inexistants et devis pas en adéquation avec la demande. De plus devis non respecté en ce qui concerne le diamètre des injections de résine. Intervention totalement inefficace avec dalle qui s'est affaissée à nouveau 5 mois après. La société URETEK évoque plusieurs raisons qui la mettrait hors de cause mais qui sont dues en fait à l’absence de conseils de l'ingénieur qui ne tient aucun compte de l'environnement et du contexte et surtout de la demande du client. Inutile de compter sur leur garantie décennale car ils ont une obligation de moyen mais pas de résultat. Société plutôt malhonnête à fuir absolument !

Vous êtes des voleurs ! Quelques années après votre passage ma maison s est remise à bouger. Malgré une garantie décennal encore valable, vous avez refusé de revenir. C est honteux ce que vous avez fait.

Entreprise contactée le 3 février. La secretaire ainsi que l'assistante technique sont agrables et réactives. Elles nous indiquent qu'un commercial va prendre contact avec nous pour une visite à domicile sous quinzaine. N'ayant pas d'appel, nous les recontactons début mars, puis fin mars, elles relancent à chaque fois le commercial...Nous finissons par le contacter en direct, plusieurs messages sont laissés... A ce jour, le 16 mai, personne ne nous a contacté. Nous avons donc perdu de précieux mois pour l'avancé de nos travaux, avec des fissures qui s'aggravent au fil des jours... Nous sommes extrêmement déçus. Qu'il y ai beaucoup de chantier, on peut comprendre, des délais rallongés actuellement, ok, mais ce silence radio est vraiment irrespectueux des personnes en situations délicates dans leur maison.

Contacté pour un affaissement de dalle, toujours en attente depuis 2 mois. Pas sérieux !

Pour une grosse intervention. Demandez à voir un avis du cstb en cours de validité et lisez bien les conclusions, soyez très vigilants sur le jargon technique employé par les commerciaux et/ou techniciens. les problèmes surviennent avec le temps et le SAV fera le sourd . Bien lire les conditions d'intervention et les contraintes techniques étude de sol, ingénieur structures, drainage, etc tout manquement vous sera opposé pour ne pas engagé de garantie, soyez vigilants sur les documents que vous signez , date, jour, noms des signataires etc. demandez des copies. Voir les avis sur truspilot surtout les grosses interventions. Faites attention aux conditions de garantie. Suite à votre demande J'ai déjà répondu aux demandes de renseignements concernant mon dossier allez voir les commentaires sur TRUSTPILOT.

Excellent travail sur une maison fissurée par injection de résine . Très bon résultat. Sommes à ce jour très satisfaits.

Suite à une intervention le 13 mars 2015, des fissures sont réapparues deux ans après à l'intérieur du bâtiment. Je lutte depuis 4 ans avec le SAV pour que Uretek fasse le traitement nécessaire. Je me fais balader depuis sans réelle prise en compte de mon problème.

Ingénieur qui pour ma part m'a très bien conseillé et à répondu à mon attente pour ma copropriété. Merci!

Travaux conforme à nos attentes commerciale competente, relation avec client très agréable et professionnel équipe sérieuse et résultats comme nous le souhaitions sur fondations dalles et maison en espérant que ça tienne dans le temps vu le prix de la prestation !!!!!

Entreprise très sérieuse, de l’ingénieur à l’équipe qui a réalisé les travaux. Ponctualité au top, chantier nettoyé tous les soirs. Travail soigné, et très à cheval sur la sécurité Bravo. Merci à cette entreprise que je recommande.

Entreprise sérieuse, travail Propre et soigné. Les équipes sont très gentille et le travail et efficace. Le résultat est au rendez-vous pour le moment a voir dans le temps. Mais pour le moment la résine a fait son travail. 👍🏼

Demande d’expertise: bonne analyse et étude de l’expert. Réaliste et très utile pour prendre la bonne décision. Bravo

Personnel sur le chantier très agréable, notamment le responsable du chantier. Tout a été nettoyé après leur passage. Pour le moment, nous sommes satisfaits de leur intervention.

Injection de résine sur maison et garage. Ma dalle de mon garage s'est soulevée de 1 cm et dalle fissurée. Signalé aux ouvriers mais pas de suite donnée. Aucune réponse au courrier de mon avocat. Pas sérieux malgré la garantie décennale de leur pub.

Manque d intérêt notoire. Visite inutile. Passez votre chemin.

Cette entreprise a effectué des travaux chez mes voisins en injectant sa résine dans MON terrain... Conclusion:toutes mes conduites ont été bouchées et la remise en état n'est toujours pas soldée à ce jour !.! Pas sérieux 🥴

Cela fait plus d un an que j attend un devis et ce n est pas faute de les relancer

Nous avons fait appel à la société Uretek pour des désordres sur notre maison En amont un ingénieur vient expertiser les dégâts afin de proposer un traitement adapté Ensuite l'intervention est juste bluffante d'efficacité c'est très pro, les intervenants font en sorte de laisser le moins de traces possibles bref du sérieux, je recommande

Si vous chercher une entreprise pour ce type de travaux , aucune hésitation,prenez la société uretec ,vous serez dégagé de tous vos doutes ,surtout si vous n’êtes pas de la partie. L’étude a été réalisée avec sérieux,par un l’ingénieur très compétent et surtout respectueux et mesuré sur le coût des travaux à réaliser. L’équipe quant à elle , a été d’une très grande efficacité et un professionnalisme étonnant,mise en confiance,exécution des tâches avec explication,propreté et n’hésitant à revenir pour terminer les tâches de nettoyage des lieux. Il est très difficile de trouver mieux , je pense !!!

Pire entreprise, ce qui est ironique avec eux c'est que le mot consolidation est complètement antagoniste à ce qu'ils font dans la pratique. Il n'y a aucun professionnalisme , prendre une colle UHU serait plus efficace que leur outil même si là n'est pas le réel problème, leurs employés sont incapables de s'en servir , à croire qu'ils sont nés de la dernière pluie . On dirait des enfants qui jouent avec des jouets qui découvrent tellement leur travail est mediocre. Si votre maison... est en mauvais état, ils vont aggraver sa situation sans aucun problème.

Très content sur l’ensemble de la prestation, du contact avec leur administration pour les prises de RV et la gestion du marché et des travaux ainsi que leur représentant local que je remercie encore une fois. Sur site, une équipe très professionnelle tant sur la qualité des travaux que sur le délai de réalisation, la gentillesse ainsi que le soin apporté au bâtiment. Chantier laissé dans une grande propreté. Gros avantage de la prestation URETEK, les travaux n’ont durées qu’une journée alors qu’avec la méthode classique (travaux de Génie Civil), l’intervention aurait duré dans les 2 mois (avec les dégâts engendrés par les engins de travaux). Pour ma part, je conseille ce type d’intervention.

Très bon service ,super accueil au service Client. Travail soigné, respect du délai d’intervention. Commercial qui explique bien la bien la procédure d’intervention et son suivi .

Uretek est intervenu il y a 2 ans pour redresser un des murs de notre résidence secondaire dans le Pays Basque. Le résultat a été immédiat et pérenne. Excellent service, intervention trés propre et trés bon suivi du responsable régional, Mr Beaumont.

Travaux de qualité effectués dans notre maison, conforme aux attentes. Je recommande sans hésitation.

Entreprise sérieuse ayant fait une intervention sur le pavillon d'un membre de ma famille en Île de France il y a 3 ans.Rien à signaler depuis. Je la recommande pour ses conseils et son professionnalisme.

Merci pour vos travaux,et un grand merci à Mr BERESTOFF ingénieur d'affaires toujours à l'écoute de nos différentes interrogations. Un grand merci à l'équipe de SIMEONE et MATTHEO nous avons eu le droit à l'équipe venant d'ITALIE qui nous ont fait un excellent travail.

Très mauvais résultat,sans prise en charge de leur part ,je dois faire appel à une entreprise car le systéme Uretek ne fonctionne pas et ils vous piègent en mettant des conditions pour le succès ce qui prouve qu’ils n’ont pas confiance dans ce système,j’ai ainsi perdu 20000 euros ;faites très attention avant de faire appel à Uretek !

Les injections n’ont pas fonctionné plus de 3 ans chez moi et en cas d’absence de résultat inutile de compter sur leur garantie décennale car ils ont une obligation de moyen mais pas de résultat.

appel pour un devis une idée un conseil 2 heure après pas de news en 2 heure on vas voire a la concurrence :(

Ils viennent de m'annoncer qu'ils n'étaient pas capables de stabiliser un seul puit alors qu'au mois de mars lors de la visite de l'ingénieur d'affaires, c'était techniquement tout à fait réalisable avec un résultat garanti .... En réalité, je pense que les petits chantiers comme le mien ne les intéresse pas. Ca ne leur rapporte pas assez, ils préferent réaliser les grosses interventions payées par les assurances ... mais ce n'est que mon avis. En attendant, ils m'ont profondément déçu et m'ont fait perdre 6 mois. Je ne vous les recommande pas.