Vie & Véranda Entreprise de construction

La réalisation de notre véranda à été réalisée de mains de maîtres par une équipe de jeunes professionnels très sympathiques. Courageux et minutieux, je suis prêt à les recommender.

Un excellent accueil par le responsable d'agence Marcel D. qui est à l'écoute de notre projet et forces de proposition.

Depuis 22 ans nous profitons chaque jour de notre véranda. Une très belle réalisation, toujours au top.

Véranda installée depuis 10 ans : toujours au top !

Merci à Lou Martins pour ce projet, professionnalisme, à l’écoute sympathique et souriante. Poseurs et monteurs très professionnel et répondent à vos attentes et questions. Véranda commandé fin octobre fini de poser le 12 mars. Je recommande.

Nous avons connu Vie et véranda sur la foire de Lyon. Bon contact avec la commerciale Mme Lorenzo qui a toujours été disponible et à l'écoute tout au long du projet. Elle nous a bien conseillé pour la réalisation de notre véranda en bois. Les poseurs étaient très sympas et compétents. Le produit semble de qualité, à voir dans le temps. Il correspond à nos attentes.

Construction d'une véranda gamme Alizée par Vie et Véranda , la pose s'est très bien passée, nous sommes entièrement satisfait du résultat et avons hâte de terminer l'aménagement extérieur de notre jardin pour profiter au mieux de ce nouveau espace de vie :)

Nouvel avis en mai 2024. Nous avons eu enfin une intervention en novembre 23 qui a réglé une partie des problèmes a savoir plus d entrée d eau dans notre cave. Les techniciens nous promettent alors un retour rapide pour regler les autres problèmes. A ce jour soit 7 mois après et de nombreux rappels. RIEN...on se fout ouvertement du client chez vie et veranda. Pas de SAV. je vais devoir contacter un huissier pour constater les manquements et essayer de faire avancer les choses. 1er avis /Très déçu du suivi. Pas de communication et impossible de avoir le service après vente. Une fois le dernier chèque encaissé silence radio. Vous restez seul avec vos divers problèmes. Et ils sont nombreux : fils électriques dans l eau sur le toit, pas de lumière, garniture poteau qui descend et gouttières du toit place côté du mur de la maison provoquant des infiltration d eau dans la cave. Et surtout jamais personne pour prendre en compte le problème.

Nous avons été très bien accompagnés dans notre projet de véranda par Monsieur Vincente. Il nous a conseillés de façon très professionnelle afin de choisir le bon produit. On recommande !

Réalisation d'un auvent par une équipe professionnelle. Commerciale très agréable, à l'écoute de nos besoins et de bon conseil. Je recommande.

Le projet correspond parfaitement à nos attentes.Nous avons apprécié le professionnalisme de toute l'équipe. Nous sommes enchantés du résultat, nous apprécions ce nouvel espace de vie qui a embelli notre maison.

Commercial simpas Poseur simpas Problème d'étanchéité après plusieurs échanges pas mail problème non résolu.

Notre projet d’extension a permis de créer un lien entre un petit jardin urbain et notre salon. Nous étions loin d’imaginer qu’elle deviendrait presque notre pièce principale ! L’accompagnement de Vie&Veranda s’est montré déterminant dans la bonne marche des travaux, de la réalisation des croquis, en passant par la prise de mesure ainsi que la pose. Cette dernière est arrivée 2/3 semaines en retard par rapport à la date convenue initialement mais le service client s’est montré particulièrement courtois !

Très satisfait de notre projet de véranda en bois pour agrandir la maison ! Mr Diop a été très présent pendant toute la durée des travaux et très professionnel ! Merci à lui. Les monteurs de véranda étaient extrêmement sympathiques et rigoureux dans leurs travaux, je recommande chaudement Vincent et Eddy !! Les matériaux sont de bonne qualité et l’isolation est correcte ! Cela fait bientôt 1 an que nous l’avons et nous occupons constamment la pièce !

Un projet de véranda (non ouvert sur la maison, mais possible ultérieurement) dont le montage a été finalisé en Oct 2022. Une très belle réalisation, avec une implantation un peu complexe, d'un coté un mur de la maison, et de l'autre un mur de soutènement en limite de propriété, non parallèles entre eux, ce qui fait un pentagone non régulier), très bonne qualité des matériaux, des ouvrants et du montage Vie et Véranda (équipe montage super pro, tout propre et rangé chaque soir). Egalement satisfait du maçon proposé. Assez bien isolée, cela nécessitera un petit appoint de chauffage en hiver, et reste malgré tout très chaude en plein soleil d'été lorsque la véranda reste complètement fermée. L'isolation et les placos des murs pleins, ainsi que le carrelage on été réalisés ultérieurement, et il nous reste la cuisine d'été a installer. Au final, et même si le projet à été un peu plus long que prévu lors de la commande, nous sommes très satisfaits et recommandons Vie et Véranda :-)

Très bon accueil, Mme Morgane Lorenzo a su nous mettre l'aise et en confiance. Elle a été très réactive, elle a su répondre à toutes nos interrogations à chaque instants. C'est agréable d'être avec des personnes professionnels et à l'écoute. Elle a su nous conseiller sur l'ensemble du projet ainsi que pour les travaux annexes. La véranda répond parfaitement à nos attente d'une réelle extension, en ayant même consultés au préalable plusieurs entreprises. L'équipe de poseur se sont bien démenés pour arriver au bout du chantier à temps voulu. Nous recommandons fortement Vie et Véranda qui a su se démarquer sur tout point de vue !!

Très satisfaits de notre expérience avec Vie et Véranda de St Bonnet de Mûre. Délais bien respectés. Un grand merci à Mme Lorenzo pour son travail, son écoute et son amabilité. Grâce à elle notre projet s'est concrétisé et le résultat est encore mieux que ce que nous espérions 😊

Belle realisation,dommage que les travaux annexes ne correspondent pas a la qualité de la véranda.

Cela fait maintenant presque 1an que nous avons notre véranda et nous ne regrettons pas. Les + Très beau rendu , agréable, on ne s’en lasse pas . Les - Un peu brouillant quand il pleut !!! En conclusion : Sans regret Une équipe formidable pendant le montage. Une véranda de toute beauté !! On adore !!

Equipe réactive, je recommande cette entreprise pour son professionnalisme. Bon suivi client. Merci !

Équipe très professionnelle avec plein de très bons conseils. Vous pouvez compter également sur les installateurs pros et un SAV qui vous aide en cas de besoin.

Très intéressé par la bonne présentation du projet par Mme Lorenzo, qui est une personne très agréable et professionnelle. Malgré les contraintes techniques du départ, elle a su trouvé des solutions et nous avons trouvé un compromis qui nous donne toute satisfaction. La réalisation a été rapide et dans les temps prévus. Le montage a été réalisé par une équipe dynamique et sympathique en un temps record ! Nous pouvons profiter pleinement de notre magnifique Jacuzzi qui donne sur la nature. Nous recommandons pleinement cette entreprise !

De très bon conseils et suivi impeccable 👍 je recommande !

Très bonne équipe avec de super projets !

Très bon relationnel avec notre conseillère Lou. Et véranda répondant à nos attentes.

Entreprise professionnelle avec un très bon suivi client ! Je recommande vivement Vie & Véranda. Merci à toute l’équipe

Je suis ravi de l’accompagnement exceptionnel que nous avons reçu de la part de Vie et véranda pour notre projet. Dès le premier contact ils ont su comprendre nos besoins et nous ont guidé tout au long du processus. Je recommande vivement Vie et Véranda à tous ceux qui recherchent un partenaire fiable et compétent.

accompagnement , conseils , organisation et resultat final au top ! grand merci a morgane LORENZO😊qui a realise le projet et a l'equipe des 3 mousquetaires eddy , kiki et rudolph 😄qui ce sont occuper de la pose de la mega veranda 😂! on va pouvoir en profiter pour l'ete ! un conseil ne chercher pas plus loin vie et veranda st bonnet , et personne d'autre 😍.

Entreprise sérieuse et compétente. Très bonne qualité. Nous sommes ravis de notre Pergola. Très bon contact également avec la commerciale Morgane LORENZO.

Très satisfait de ma véranda installée en 2021. Extension qui permet de profiter de l'extérieur en mi-saison. Equipe très professionnelle.

Bon accueil et bon conseil, à l'écoute de nos demandes. Nous avons choisi le modèle Equilibre pour sa structure intérieure en bois blanc qui rend notre véranda plus chaleureuse et lumineuse. Nous sommes ravis de notre installation.

Super contente de l'accompagnement qu'a pu nous proposer Vie et Véranda sur notre projet. Ils ont su nous conseiller et nous nous ont apporté leur expertise professionnel tout du long. Le tout en créant une relation très conviviale et humaine ! Je recommande !

Très bon accueil, équipe à l’écoute. Rien à redire.

Merci à Vie et Véranda pour leur savoir faire et leur réactivité. Bonne écoute et bon conseils. Je recommande.

Très bon service, je recommande vivement !!

Bonne expérience, je conseille fortement !

Je remercie vie et véranda pour son accompagnement pour mon projet. A l’écoute et réactif, je recommande vivement. Je suis ravie de les avoir choisi.

Très bonne organisation du début à la fin, avec un projet réalisé dans les temps impartis. Pose réalisée également dans les temps. Mme Lorenzo a été très sympa, agréable et très énergique. Elle a été de très bon conseil qui nous ont permis de concrétiser le projet !

Satisfaite de ma véranda de plus de 30 ans ! Je recommande !

Super accompagnement de M. Diop lors de la phase d’achat de notre véranda. Très professionnel et à l’écoute des demandes de ses clients. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés.

Excellent commercial - passion voire très passion :) - nous avons fini par conclure une affaire ;). Merci pour tout - à suivre pour le suivi et la réalisation des travaux :)

Très bon accueil à la foire. L'équipe est géniale et professionnelle. Choix dans les véranda.

Mr Vicente est très réactif et professionnel, et a bien compris notre besoin pour le démarrage de notre projet !

Très content de la solution proposée par Vie et Véranda, une véranda qui s'est transformée en agrandissement. le principe en ossature bois et toiture tuile m'a rapidement séduit et me comble aujourd'hui. Aucun problème de délai, les quelques réserves ont été levées rapidement.

Très professionnel, nous avons été bien accompagné sur notre projet.

Je recommande très chaleureusement Mr DIOP pour tout le travail fourni. Un an de travail pour finaliser un projet extraordinaire avec Vie et Véranda à la foire de Lyon. Beaucoup de plaisir à travailler avec eux et Mr DIOP.

Super projet proposé par Vie et Véranda et très bons conseils de Mr Diop et de l’ensemble de l’équipe pour un futur projet sur-mesure. Excellente prestation et qualité des matériaux. A su s’adapter à notre budget. Plus qu’à attendre quelques mois avant de voir sortir le projet de terre. On a hâte!

Voilà moins d'un an nous avons acquis une pergola chez vie et véranda mais depuis près de 6 mois le système d'orientation et de retractabilité des lames ne fonctionne plus. Ils ne savent pas d'où vient le problème et aucune solution nous est donnée. Donc pour le prix je trouve ça assez mauvais niveau rapport qualité prix. Si je voulais une structure de qualité moyenne et sans SAV je me serais tourné vers Leroy Merlin ou Castorama. Je suis déçu

Mr V de St Laurent de mur à été très sympathique et à l'écoute de notre projet qui a pu aboutir. et toute l'équipe de vie et veranda qui sont très sympa.

Première prise de contact avec Vie et Véranda en 2021 pour avoir une idée de l'enveloppe globale de notre projet de maison neuve. Construction de la maison en 2022 et retour vers vie et véranda pour signature en 2023 qui malgré la hausse des matières première a su nous proposer des solutions adaptées pour conserver l'esprit de notre projet initial. Dialogue simple avec l'équipe, séduit par les produits proposés. Je n'ai pas encore d'avis pour la partie pose et mise en oeuvre mais je recommande vivement vie et véranda ainsi que cette agence pour la partie conception !

J’ai eu une mauvaise expérience chez vue est veranda ! Non respect dés livraison !! ( mais ont va bien sur i mettre sur le compte de la conjoncture actuelle)les cotes et métrage non pas Été respecter ! Donc forcément des modifications faite sans nos accord à si après avoir prélever les acomptes !( qui nous ont coûter de l’argent supplémentaire Bref … … à ce jour je suis encore un plein SAV pour des changements de vitre !! Une isolation à couchez dehors !!!! 2 degrés d’écart entre notre pièces de vie et la véranda attenante !!! Une insonorisation catastrophique ! Et la véranda n’a pas 1 ans !!!

Super magasin ! Merci pour l’accueil

Ne respecte pas leurs engagements !! pour la réparation du toit de notre véranda ayant été grêlée et installée par vie et véranda 18 ans auparavant . Ah c’est sur le devis à été vite fait sans visite préalable … mais quand il a fallu passer à l’exécution, 2 mois plus tard et après être venu sur place et avoir pris le chèque d’acompte … il dénonce la commande !!!! Ne peuvent effectuer les travaux . Incompréhensible pour notre part ( sauf l’absence d’envie de s’embêter pour une découpe nécessaire dans une des plaques !!!) ( honnête : le chèque nous a été renvoyé à notre demande !!) Je ne sais pas comment ils travaillent pour des créations mais je ne recommande pas .

Très bon accueil, nous avons été très bien conseillé. Mr V est très compétent et professionnel, il a pris le temps de nous écouter et a répondu à toutes nos attentes. Le projet est validé 😉 merci

Super équipe,avec une commerciale très professionnelle et très à l'écoute de ses clients.

Au top de l'écoute...ils restent compréhensif..parking pour ce garer..showroom bien fait Belle expérience à vite notre véranda

Un conseil professionnel du début de notre projet à la réalisation. Merci à toute l’équipe Vie et Vérandas

Excellent accueil, présentation du show-room, disponibilité de l'équipe commerciale. J'ai été accompagné tout au long de mon projet. Délais de livraison tenus malgré le contexte compliqué du moment. L'équipe de pose est extrêmement professionnelle et soignée. Le chantier est livré absolument conforme et dans les temps. Je recommande vivement cette entreprise pour le professionnalisme de ses employés et je les remercie de m'avoir accompagné dans un projet atypique (création d'une mini véranda / SAS d'accès sur un toit d'immeuble avec défi logistique).

Très bon accueil, un grand merci à Mr Diop pour son implication

Construction datant maintenant de 9 ans, nous donnant toujours satisfaction tant au niveau du projet que de la réalisation! La conception du projet nous a apporté beaucoup de lumière ce qui était la demande du départ. Elle a agrandi considérablement notre espace de vie, agrémentant notre quotidien! Merci au commercial pour ses conseils judicieux et son accompagnement!

Très satisfait de la véranda (gamme Azur) montée et reçue, conforme à nos plus belles espérances. Un rendu lumineux, spacieux (25m² pour nous), convaincant. Des articles de qualité (fenêtres, toiture, boiserie). Un projet construit rapidement (un peu trop peut-être sur l'étude des fondations), bien accompagné, avec des ouvriers consciencieux et à l'écoute, réactifs et rigoureux. Le vendeur répond au téléphone, s'adapte, se déplace facilement. Les délais sont respectés (commande en juin, montage en octobre). Un bémol cependant : on passe rapidement, lors de l'achat sur les parties murées sans fenêtre (que l'on pensait pourtant comprises dans le projet : c'est notre première véranda). Tout est bien écrit dès le départ dans le contrat (on ne lit jamais tout) mais cela fait bizarre d'avoir une véranda livrée trouée, sans les murs : il faut rajouter derrière le délai et le prix de la maçonnerie, sachez-le. Mais le maçon conseillé par le vendeur a par ailleurs très bien travaillé ! Bilan somme toute remarquable et très positif : on ne regrette pas !

1er contract très bien passer, c’est le projet que nous voulions. Très bon suivi, chantier propre hors mis une légère incompréhension avec le maçon pour les travaux annexes, très satisfaire du projet

Après avoir signés le 11/06 pour une véranda et laissés un chèque d'acompte 5%, nous avons décidé d'annuler et envoyé un AR le 21/06 Délai de 14j bien respecté, pourtant, le commercial me téléphone aujourd'hui, surpris par notre décision et nous annonce des frais de dossiers de 350eHT et la possibilité que sa direction garde les 5%...?? Fuyez

Nous avons choisi Vie et Véranda pour imaginer et réaliser l'extension de notre maison. De la conception du projet, jusqu'à la pose tout s'est très bien passé dans les délais annoncés. Les équipes ont été sérieuses et réactives. Aujourd'hui, le résultat est superbe, la qualité des matériaux (poutres en bois et baies vitrées) est à la hauteur de nos attentes, donc nous ne pouvons que recommander Vie et Véranda.

Bon accueil, bonnes écoute et réponses à nos besoins / projet. Bon suivi de réalisation. En ligne avec planning annoncé. Résultats conformes à nos attentes. Ravis de pouvoir profiter de ce nouvel espace venant en remplacement de notre ancienne véranda!

Nous sommes très satisfait du professionnalisme des conseils et de la gentillesse de Mr DIOP. Marcel, pour notre projet, je vous le recommande vivement Patrick.

Notre choix c est porté sur la gamme équilibre. Très content de la véranda. Une équipe très professionnelle et Mr Neufcourt de bon conseil et un très bon suivi après chantier.

Nous avons eu un accompagnement personnalisé de M. DIOP tout au long de notre projet avec une grande adaptabilité. Les matériaux proposés sont d'une grande qualité. Nous remercions l'ensemble des équipes : commercial, métreur et poseurs. Nous recommandons donc Vie et Véranda.

de la conception à la pose, tout s'est très bien passé dans les délais prévus. Le commercial, le métreur et les techniciens sont très aimables et compétents.

Nous sommes très satisfaits de notre véranda Equilibre! Excellent contact avec le commercial Franck Neufcourt, qui nous a permis de finaliser les choix dès la première rencontre et a suivi le projet jusqu'à la réception des travaux. Rapidité des démarches administratives et très bon enchaînement entre métré, fabrication et pose. Grande qualité des matériaux et excellente prestation des poseurs!

Au final belle véranda et bon travail des poseurs. Il serait judicieux que les vérandas soient vendues finies ( soubassement par exemple). Il serait aussi normal, que quand le commercial demande au client la surface souhaitée, que celle-ci corresponde avec les dimensions intérieure et non extérieure de la véranda. Du coup nous nous retrouvons avec des dimensions inférieure à celle que nous souhaitions. A part ces petits désagréments, nous recommandons quand-même cette société pour ces belles prestations.

Nous avons réalisé notre projet d’extension véranda pour agrandir notre espace de vie avec Vie et Véranda au printemps 2020. La commerciale, Cyrielle, nous a parfaitement accompagnés à chaque étape, de la définition de notre besoin à la réception des travaux. Elle a été à l'écoute et réactive à nos demandes. Aujourd'hui, nous profitons pleinement de cette nouvelle pièce. Lumineuse, elle est agréable à vivre à tout moment de l'année.

Nous sommes très content de la réalisation de notre projet de véranda salle de bain, qui pourtant au départ n'était pas évident. Le résultat est tout a fait fonctionnel et esthétique, conforme à nos attentes. Merci à l 'équipe pour ce petit mais beau projet et en particulier a Monsieur DIOP pour son excellente prestation.

Lieu conseillé.

Parfait , de la conception à la réalisation - Notre commercial, Mr Dialo à parfaitement cerné notre projet - nous sommes ravies du rendu - merci à toute l'équipe de montage.

Entreprise à fuire car bcp de sous traitance et de travail mal fait...account non remboursé et veranda trop cher pour ce que c'est!!!

Nous avons fait appel à Vie et Véranda pour réaliser notre véranda qui constitue aujourd'hui une belle pièce à vivre dans laquelle nous aimons passer du temps en famille. Nous avons été très satisfaits du professionnalisme des différents intervenants Vie et Véranda. Notre commercial, tout particulièrement, a su nous prodiguer de bons conseils et s'est montré très à l'écoute de nos questions tout au long de notre projet. Seul bémol, le maçon, indépendant mais conseillé par Vie et Véranda, a manqué de précision dans la réalisation des fondations et la chape s'est rapidement fissurée.

Une commande sur modèle du show room pour finalement voir monté un produit quelque peu différent suite à un nouveau modèle dont nous n'étions pas informé. Un montage express mais des finitions discutables avec un on ne peut pas mieux faire déclaré par le monteur. Du bois de qualité promis mais ça suinte de résines aux premières chaleurs à vous dégrader vos mobiliers et un commercial qui déclare c'est normal, et cela peut durer 2/3 ans, bref un rapport qualité/prix qui n'est pas satisfaisant et des promesses non tenues. Le site commercial annonce des chiffres de satisfaction client record mais les clients ne peuvent pas spontanément et librement donner leur évaluation, facile d'avoir des bons chiffres avec ces pratiques.

Nous avions besoin d'ajouter de l'espace à notre maison. Sur les conseils d'un ami client de VIE et VERANDA ,nous avons fait appel à leur commercial, et avec lui ,avons élaboré notre projet. La conception et la réalisation se sont déroulées sans problèmes, dans le respect des délais initialement prévus. Le résultat correspond parfaitement à nos attentes.

Relations commerciales DEPLORABLES après les départs de Ms Colomb et Jaen. Peu satisfait du travail réalisé par le maçon (indépendant de V&V mais recommandé par M. Jaen) : épaisseur de la dalle insuffisante pour être au niveau du salon avec lequel elle communique, chape ordinaire pour un chauffage électrique au sol. V&V se limite à accoler une véranda sur un bâti existant sans trop se soucier de réelle intégration.( Ponts thermiques entre maison et véranda , plan initial de raccordement des chenaux style centre Pompidou à Beaubourg ). Finitions limites pour le montant engagé. Heureusement : Excellentes prestations de Mrs Brice Martin et Vincent Chabas qui ont très largement contribué à (re)valoriser l'image de Vie & Veranda

ma véranda à 20 ans cette année la grêle à endommagé la toiture et réparé par vie & véranda je suis satisfaite des travaux

aucun souci pour reprendre le toit de ma véranda aprèe un dégat de grèle. merci

TRES SATISFAISANT

Délai non respecté à cause d'une erreur de livraison de la part du fournisseur des châssis (couleur !) puis erreur de montage de la part de vos équipes : - les 2 châssis frontaux ont dû être complètement échangés avec les vitres + les 2 vitres de côté droit (aération inversée) c.a.d presque toutes les vitres n'étaient pas à la bonne place : un peu le comble pour une véranda... ! - tout cela reflétait un manque de communication, peut-être aussi de formation !... entre vos différents services et équipes : plans non lus avant travaux... : chassis et aérations inversés, volets non démontés au départ pour monter la structure alors qu'on avait prévu des volets roulants, les volets en bois ne pouvant pas s'ouvrir sous le toit et ça se voyait... travail supp !... - des fuites d'eau à l'intérieur de la véranda ont eu lieu : il a fallu 2 interventions pour résoudre le problème et c'est nous qui avons trouvé la cause !... - problème de tenue des joints qui glissent : interventions supplémentaires et on a fini par coller nous-même ensuite... - il va falloir sans doute une autre intervention car une grande vitre se décale par rapport à sa fermeture... Donc de nombreux problèmes de montage pour vous professionnels d'où qualité à améliorer !! Nous mettons donc des réserves de fonctionnement dans la durée... Sinon structure belle, rendu nous convient.

Très belle qualité de réalisation qui fait l'admiration de tous nos amis...

Malheureusement nous avons subi à certains nombres de mésaventures avec le personnel de Vie & Véranda, amplifiées par un dialogue quasi impossible avec les commerciaux et le directeur régional. Très déçu par le comportement de ces personnes qui n'en ont que faire des clients une fois que celui-ci a payé. Niveau conseil très décevant également ayant provoqué nos soucis de conception. En résumé un problème de communication important au sein de cette boutique malgré de bons produits il faut le reconnaitre, je pense que leurs commerciaux n'ont pas été à 'bonne' école, et qu'ils devraient avoir quelques leçons de savoir vivre.

Bonjour. Le produit final est quasi à la hauteur de nos attentes mais le cheminement pour en arriver là a été laborieux les plans que vous nous avez fournis étaient faux il nous a fallu redeposer une demande de travaux en mairie lors que la maçonnerie à été terminée. Le metreur etait odieux et desagreable. Cest le macon qui nous a explique la plus part de vos travaux. Toutes nos demandes ont été oubliées par le commercial qui était perturbé par les pbm de santé de son épouse. Comme par exemple prévoir la possibilité de mettre un volet extérieur. On a demandé coment chauffer la pièce en hiver on nous a répondu qu'il ferai largement assez chaud et bien non on aurait du mettre un chauffage au sol... bref expérience mitigée

Un travail remarquablement bien exécuté avec des matériaux de qualité Une entreprise de confiance à conseiller absolument.

Attention ! Ne pas payer d'arrhes avant que la société n'ai obtenu les autorisations nécessaires ! Sinon c'est 400 euros de votre poche !!! J'ai eu cette très mauvaise expérience, alors que le représentant maffirmait que si la société nobtenait pas les autorisations le chèque me serait rendu !!!

Déception ! Et pourtant notre projet véranda avait bien démarré avec des commerciaux sympathiques. Les problèmes ont démarré après la vente dès que nous avions des questions/doutes sur la faisabilité de notre projet. Notre projet a quand même vu le jour, 1 an après sa signature, entre temps il a été annulé une 1ère fois pour risque d’un procès au civil, et nous avons dû refaire un projet conforme en tout point. Pour résumer, je pense que ces personnes ont une conscience professionnelle, mais ils ont oublié que la satisfaction cliente doit être leur priorité, et qu’il n’y a pas que la signature du contrat qui est essentielle. Nous avons également été déçu par les conseils et l’expertise de Vie et Véranda, nous attendions plus de sérieux de ce côté là. Mention passable également pour le Directeur région qui a voulu prendre les choses en main dès que nous étions dans l’impasse, mais au final il n’a rien résolu du tout et nous a fait perdre encore plus de temps. Mention bonne pour les poseurs de la véranda, personnes très sympathiques et professionnelles. Pour conclure, on ne doute pas de la qualité de leur produit, nous sommes contents de cette véranda, mais nous restons quand même un peu amer du déroulement de notre projet, car compte tenu de l’investissement financier que représente l’achat d’une véranda on est en droit de demander un relationnel digne de ce nom du début du projet jusqu’à sa livraison.

Poseurs géniaux , véranda de grande qualité je recommande vivement