AQUA'STAR PISCINES-SPAS-SAUNAS Société de construction de piscine

Accueil sympa, kn peu trop d attente pour avoir des renseignements

Achat d’un jacuzzi en juillet Une équipe très professionnelle Et sympathique ,des produits de qualité. Je recommande vivement.

Beaucoup de choix de SPA sur place. Très bon accueil et conseil en magasin. Une équipe d'installation professionnelle et très efficace. Nous recommandons AQUA’STAR.

Intervention rapide . Technicien sympathique et compétent . Spa de bonne qualité .

Beaucoup de spas en exposition, ce qui a facilité notre choix. Accueil chaleureux et de bons conseils

Malhonnête à fuir absolument. M’oblige à prendre 4 seaux de traitement pour ma piscine en me disant qu’il faudra au moins ça et après traitement, un seau ayant suffit, je me rends au magasin pour faire reprendre 2 seaux et me répond qu’il ne reprend pas les articles et ne veut rien entendre. Il y a d’autres piscinistes beaucoup plus honnêtes et sympathiques que celui-là et vous avez beau dire dans votre réponse que l’on ne m’a pas obligé à acheter 4 seaux, je vous répète qu’on m’a bien dit de les acheter les 4 pour le traitement de ma piscine. Ne fuyez pas vos responsabilités, cela ne vous honore pas.

Aujourd'hui 17 septembre 2023, j'ai réalisé que cela faisait 3 mois jour pour jour qu'on avait mis notre piscine AQUASTAR en eau...et je n'avais pas encore posté d'avis. il est grand temps de me rattraper. nous avions confié notre projet de piscine à Aquastar en 2021 (uniquement la piscine , pas le partie terrassement ni l'électricité) Nous avons opté pour le modèle Aluzinc avec panneaux métalliques et liner. 4x8 et local technique enterré évitant des trop gros travaux. Après un 1er coup de pelle et le montage des panneaux métalliques en 2022, nous avions été contraint de décaler notre projet d'un an pour diverses raisons indépendantes d'Aquastar. projet qui a repris cette année en juin quand les équipes d'AQUASTAR sont venues mettre en place les éléments du local technique + branchement de la pompe à chaleur etc. , procéder à la pose du liner et enfin assurer à nos cotés à la mise en eau. Personnellement j'ai vraiment trouvé tous les collaborateurs d'AQUASTAR très professionnels ayant le souci du détail et du travail bien fait. Un grand chapeau aussi à Mme Monneur Rollin qui nous a accompagné tout au long de notre projet en nous conseillant et en répondant à mes nombreuses questions que ça soit par mail ou en présentiel. Bref, aujourd'hui on est vraiment super content de notre piscine et on tenait à remercier les équipes d''Aquastar pour leur professionnalisme.

Bon accueil. Service et conseils de qualité.Au top.

Produits de qualité. Cadre agréable

Nous sommes ravis de vous avoir confié notre projet et nous profitons pleinement de notre piscine ! Encore merci pour votre patience et votre professionnalisme. Félicitations à toute l’équipe.

Si vous venez pour un accessoire vous êtes pas les bienvenues patronne pas agréable et pas professionnelle ma venue ne date pas d hier 😉😂🤣 désolée ça change en rien à mon commentaire que je suis venue et qu elle n était pas agréable et professionnel c était pour un aspirateur robot

Fournisseur professionnel de services et de produits de piscine. Recommandé

Après 15 ans , j'ai commandé un nouveau liner. Le délais et les conseils ont été appréciables. Travail sérieux et merci également à l'équipe qui est venu changé le liner. Bonne continuation à vous Cordialement

j'ai une piscine de 10 ans qui vient de chez eux, je suis passé 2 fois en magasin (accueil très désagréable) et demandé plusieurs devis par internet pour changer le liner, j'attends toujours la réponse...c'est pas grave j'irais l'acheter ailleurs

Très bon établissement, de très bons conseils, de bons produits avec des tarifs raisonnables. Je recommande +++

Beaucoup de choix sur place Une équipe d'installation très pro et très efficace, un très bon suivi. Merci

A l'écoute, de bon conseil et super efficace !

Excellent service (avec Vincent), et très grande gamme de produit Je recommande

Veux acheter 2 raccords On me demande la marque de la piscine et la marque de la pompe ( on s’en fiche) Le vendeur me renseigne à peu près et s’en va….. Le patron me signale que je suis mal garé (je ne gêne pas) Du coup vu le mauvais état d’esprit je décide de partir sans rien acheter et d’aller ailleurs et le patron me dis (j’espère ne plus vous revoir…) Ce n’est pas professionnel du tout On ne traite pas les clients de la sorte Magasin à éviter Réponse à madame la présidente Je suis choqué!!! En aucuns cas il y a eu des gestes brutaux et des propos déplacés vous vous trompez de personne Chères clients , ils sont fous dans cette boutique n'y aller pas !!!!

Bonjour , Réalisation d une piscine béton 8mx4mx1.5m en été 2022. Piscine commande fin octobre . Maçonnerie fini début juin . Première baignade mi-juillet. Equipe sérieux , professionnelle,à l écoute. Le résultat est magnifique ! Je recommande cette entreprise pour leurs prestations de qualité . Cordialement Cyrille

Personnel tres compétant, discret et tres sympatique ....

J'ai fait poser par leurs équipes le kit piscine enterré qu'ils ont développé et j'en suis très satisfait. Le matériel est de qualité, la pose a également été très bien faite. Je pense que le rapport qualité prix est excellent comparé aux devis que j'avais fait réaliser. Il m'a cependant manqué clairement de conseils une fois la mise en eau terminée, heureusement, je fais faire mes analyses d'eau au magasin et on me conseille sur les traitements à chaque fois.

Après une première visite au magasin pour un spa Be Well, tout semblait bien parti pour faire affaire ensemble. Avant de valider la commande, j’ai donc souhaité que les prix soient formalisés sous forme d’un devis en bonne et due forme plutôt que des prix sur un catalogue. Monsieur ROLLIN m’a clairement dit qu’il fallait revenir au magasin (80km) et qu’il n’avait pas que ça à faire d’envoyer des devis, il semblait à priori victime de son « succès ». Ça me laisse perplexe sur le reste, livraison ou un éventuel SAV. Je ne recommande donc pas ce revendeur Be Well qui n’a rien de professionnel et encore moins de commerçant !

Ils ne cherchent absolument pas à vous aider mais juste à vous prendre votre argents. Ils nous ont pour plus de 100 balles de produit pour enlever les algues, résultats… L’eau est pire qu’avant !!!

Société très sérieuse personnel agréable est l’écoute, équipe très professionnelle

Super boutique. Très professionnel , réactif, de bon conseil. Je recommande fortement.

Très pro et de bon conseil

Achat d'un SPA passion en juillet 2019. Celui ci n' a jamais bien fonctionné .Plusieurs interventions ont été nécessaire , mais sans succès. Communication difficile avec la responsable ,ne voulant pas admettre que la panne ėtait plus importante que ce qu' elle pensait . SAV zéro , il a fallu plus d' un an pour résoudre la panne correctement . Je remercie les techniciens Joseph et Philippe pour leur professionalisme et leur disponibilites . A éviter le modèle SPA Passion

Inadmissible! depuis février nous demandons une réparation, ne nous répondent pas, filtrent nos appels. Pas professionnel du tout, ils sont là pour vendre mais pas faire les réparations ! 2e fois que nous avons un pb de clapet anti retour...alors qu'ils disent que ça n'arrive jamais alors que j'ai vu d'autres avis avec même pb

La patronne est désagréable et absolument pas commerçante

Client depuis 10 ans, toujours aussi pro et sympa..... Je recommande ce spécialiste

Equipe très reactive, très bon accueil, très technique. Les réponses sont rapides et très précises. 👍👍👍

norme

Bien placé par contre très mal accueilli personnel à Non souriant non professionnel plus d'une semaine pour avoir un devis

Accueil de, qualité, commercial très professionnel, super ressenti. Installation du spa, impeccable,personnel très professionnel,et attentionné pour le matériel,expliquation pour le fonctionnement et la mise en service au top. Je recommande cette société ,trop bien

Disponible et très bons conseils

J’ai Acheté un spa en 2017 et fuite détectée en 2020 Clapet anti retour HS Plus sous garantie et j’ai dû changé la pièce. À 8000€ le spa, un geste commercial aurait pu être fait sur les produits. Dommage le produit semblait de qualité

Très commercants et de bons conseils

Du monde....c'est bon signe et surtout, on me dépanne ma pompe au lieu de m'en fourguer une à tout prix. Je m'en souviendrai pour mon prochain achat. Merci Joseph et Bravo

Une équipe de professionnels, très à l’écoute pour l’achat d’une pompe à chaleur. Une réponse à tout mes problèmes de tuyau et raccord. Chaque problème avait leurs solutions. Je peux que recommander cette entreprise.

Un peu trop chère

Déconseillé

Très à l'écoute de vos problèmes. M'ont proposé une solution adaptée à la dégradation de ma piscine à un coût raisonnable.

Je ne recommande pas Aquastar notamment à cause de sa patronne très désagréable, qui prend ses clients de haut et qui se garde bien de prendre ses responsabilités

Bon accueil. Service et conseils de qualité

Service après-vente et conseils toujours au top et en bonne convivialité !

Très accueillant, magasin au top!!!

Très bien accueilli bonne explication ne force pas à la vente Mr rollin aime ce qu'il fait et le fait partager recommandation+++

Une entreprise familiale qui connaît son métier. Nous n'avons pas regretté notre achat ainsi que les prestations proposées pour l'installation et l'entretien de notre piscine.. Je recommande sans hésitation.

j'ai eu affaire avec cette entreprise et je vous la déconseille vivement !! accueil déplorable , écoute de mauvaise grâce et qui plus est : travail mal fait ! la responsable m'a dit sans vergogne : je m'occupe de mes clients d'abord !quand je l'ai appelé pour un cas urgent de fuite de piscine !!!je lui demandé comment elle faisait alors de nouveaux clients ? sa réponse: ça fait 20 ans que je fais comme cela :je ne vais pas changer maintenant ..... !!! elle risque de ne plus le faire longtemps à ce rythme !!!

Un accueil des plus irrespectueux réalisé par la responsable de la structure, me prenant clairement de haut et tenant un langage tout sauf professionnel... Je déconseille clairement !

Les piscinistes vendent quasi tous les mêmes produits et les prix sont vraiment variable d un distributeur à l autre. Il convient de comparer les prix car C est souvent le grand écart, ex flotteur d hivernage aquastar 3,95 euros en promo au lieu de 5,35. Loom piscine 5,20 euros soit 1,25 euros d écart (20%). Sur 20 pièces ca fait quand même 25 euros, aquastar +++mais c est pas toujours le cas. Comparez sinon conseil et service +++++

Excellent professionnel - connait bien son métier - nous avons fait une grande piscine avec cette entreprise - suivi et entretien assurés - entreprise à conseiller -

Si vous avez besoin d'un conseil, vous serez renseigné au mieux pour votre problème et votre porte monnaie.

Très mal accueillie quand je suis venue acheter un tuyau de rechange pour le filtre a sable de ma piscine hors sol !!!! Beaucoup plus aimable avec les propriétaires de piscines creusées !!!! On m'a fabriqué un tuyau de rechange sur mesure en me précisant que si il n'allait pas il ne serait en aucun cas remboursé ce que je comprends évidemment !!!! Je pense qu'on m'a volontairement fait la mauvaise pièce !!!! Résultat direction Loon piscine a Pirey tuyau de rechange standard moins de 10 euros avec quelques conseils et surtout sourire et amabilité !!!!

Équipe très professionnel

Accueil et service professionnel

Magasin de piscine SPA produit etc...

Accueil toujours aussi agréable Professionnels de grande qualité

Service après vente parfait et réactivité excellente. Encore merci pour tout .

Pro de bon conseil, prix correct.

Pour ma part c'est ma deuxième piscine en construction avec eux. Equipe très sérieuse qui saura vous conseiller au mieux et dans les règles de l'art. Perso, super content de mon nouveau projet avec Aqua'star piscines.

Excellent sur toute la ligne, que ce soit sur le conseil , la livraison, et surtout un SAV de première. Merci à toute l équipe. A bientôt pour d autres aventures.

Une équipe vraiment formidable. De la compétence. Je ne peux que recommander

Bon rapport qualité-prix mais suivi léger

Accueil et conseil médiocre et surtout n'ayez aucun problème avec leurs produits ou accessoires car il ne veulent rien savoir pas du tout commerçant à fuir absolument.......Ne connaisse rien en SPA nul.

Tres bon conseils

Achat d'une pompe piscine 140€ à peine branché l'embout casse. Pas de reprise. On me demande 68 €pour réparer. Absolument pas commerçant !!! Sav à fuite!!!!

Qualité des prestations et des conseils