Arcomis Sarl Constructeur de maisons personnalisées

Une bonne expérience dans l’ensemble. C’était une première construction pour ma part sans y connaître rien, il y a eu du bon et des moins bonnes choses. Pour les moins bonnes choses, il y a certaines personnes dans le cycle de la construction qui sont très loin d’être au niveau (avant projet + choix des faïences /sol ..), le point noir pour moi aura été lavant projet, avec un sous chiffrage et une approche pas du tout sous forme de conseil pour des personnes novices. Le très bon cote est que le gérant (qui a repris le dossier en direct dans mon cas après une insatisfaction) a une réelle expertise et il sait de quoi il parle, le conducteur de chantier Christopher est excellentissime (réactif, clair…). Ils ont également un réseau d’employés interne (carreleur, maçon …) et externe (cuisiniste, peintre, jardinier…) d’excellent niveau ce qui est important pour le projet. En conclusion je recommande à la condition de demander la phase d’avant projet avec le gérant (Mr Ventura) directement ou une autre personne, mais compétente.

Nous avons réalisé un ensemble de 2 maisons avec Arcomis. Dans l'ensemble nous sommes satisfait des constructions. Par contre il vaut mieux ne pas avoir de problème d'après vente: Bac douche posé à l'envers, il a fallu batailler pour qu'une solution soit trouvée. Porte d'entrée d'une des maisons avait un problème: jour de plus de 1mm entre le montant et le joint et la aussi c'était soit disant normal. Après avoir la aussi bataillé pendant plus d'un an, nous avons pu contacter le fabricant en direct qui a résolu le problème en 1h.

Très déçu de ce constructeur qui m'a été conseillé par des collègues. Mon 1er rendez vous c'était bien passé on avait pu visiter des terrains etc puis je n'ai plus eu de nouvelles. J'ai relancé le conseiller à plusieurs reprises sans réponse. Il y a eu le covid donc nous avons attendu. Un beau jours nous avons décidé d'appeler et enfaite le conseiller avait décidé de quitter la boîte pour monter sa propre entreprise. Notre dossier n'a jamais été transmis à un autre conseiller. Nous avons donc dû reprendre le même rendez vous avec un autre conseiller. Pareil cela c'est bien passé, très professionnel, de bons conseils. Nous devions prendre rendez vous pour qu'il nous montre le projet avec le prix approximatif. Nous n'avions pas de réponses du conseiller. Ni par message ni par appel. Il a finit par nous répondre lorsque j'ai appelé directement le bureau. Il nous a donc donné un rendez-vous. Puis il m'a demandé notre planning/ nos disponibilités pour visiter des maisons terminées et +/- des terrains. J'ai envoyé mes disponibilités de suite après notre rendez-vous. Pas de nouvelles. Une semaine écoulée, je décide d'appeler. Il s'excuse et me redemande de lui envoyer mes disponibilités. Ce que je fais, pas de réponses de nouveau et ce depuis le 18 mars. Et depuis rien. J'ai laissé un message vocal et j'ai appelé à deux reprises le bureau. Qui devaient soi-disant retransmettre mon dossier. Il y a vraiment un manque de respect envers nous. Nous sommes déçus d'avoir perdu ce temps...

Nous avons choisi Arcomis pour réaliser notre projet maison et ne sommes en rien déçus bien au contraire. Des échanges de qualité, de A à Z ! Maison réalisée en fonction de nos choix, visites du chantier dès que nous le pouvions, malgré les événements (covid...) maison livrée en temps. Beaucoup d'échanges, d'écoute, de transparences. Un travail de qualité très appréciée. Une mention spéciale à notre maître d'oeuvre qui a été formidable et aux petits soins. Nous recommandons vivement si vous avez des projets de construction.