DH-Entretiens Entreprise de construction

travaux de toiture très bien exécutés, nettoyage des saletés afférentes après le travail, personnel agréable, je recommande

Très bien . Sérieux

Nous avons fait appel à la société DH entretiens pour un entretien de toitures (devis groupés entre voisins = plusieurs contrats) au printemps 2019. Tout s'est très bien passé. Une fuite se déclare le 15 novembre 2019 sur notre toiture. Nous contactons DH entretiens mais débordés ils ne peuvent intervenir et nous donnent rdv le 22 novembre 2019 fin de matinée soit une semaine plus tard. Soit. Le 22 novembre 2019 pas de DH entretiens ... Le fils ayant oublié de nous prévenir de son impossibilité d'honorer le rdv Je contacte le père afin d'avoir une certitude sur un éventuel prochain rdv et monsieur s'énerve car je le dérange durant sa pause de midi et me rétorque qu'il ne va tout de même pas tuer son fils qui ne peut pas venir car il a du travail depuis une semaine sur le 45. Ne pouvait il pas simplement prévenir et annuler le rdv ?!?! Je fais remarquer à monsieur (le père) que je trouve cette attitude absolument pas professionnelle surtout que pour honorer le rdv nous devons de notre côté poser des heures ... Il se sent agressé et veut rompre le dialogue. Il trouve tout de même le temps de me donner un cours et m'expliquer que je n'ai pas besoin d'être présente pour intervenir sur ma toiture.... Il est vrai que nous devons tous être informés des pratiques des autres professions. puis je n'ai pas pour habitude de ne pas accueillir les gens qui travaillent pour moi ... Surtout en cas de fuite, ce n'est pas un entretien de toiture dont il s'agit ... Je lui demande de me confirmer la venue de son fils la semaine prochaine, afin de ne pas poser des heures une nouvelle fois pour rien et là, monsieur (le père) dit qu'il est en haut-parleur en compagnie de ses employés et de son fils. Le fils prend la parole et dit je ne viens pas !!!! je lui fais part de mon intention d’émettre un avis défavorable sur Google pour mettre en garde les éventuels personnes qui pourraient être dans le besoin. Monsieur (le père) me rétorque, énervé, que je suis bien une Française !!! à utiliser les méthodes américaines et que je peux également mettre un avis sur Dh Entretiens !!! (merci à lui je n'y avais pas penser) En conclusion : pour un contrat d'entretien toiture tout est parfait pour encaisser un chèque mais pas pour un service autre Je pense qu'il est de mauvais goût pour un professionnel de la sorte de ne pas être à l'écoute des clients en cas d'incident. Mon erreur aura été d'avoir cru en leur professionnalisme Je suis dans l'impossibilité de ne pas mettre d'étoile de ce fait ne pas prendre en compte l'unique étoile de mon avis.

J'ai fait appel à cette entreprise en 2014 pour un nettoyage de toiture et la pose de gouttiere en alu. Le travail a parfaitement été exécuté. Très surpris des mauvais commentaires.

voici ma terrasse posée par dh entretien 1 an après le constat des dégradations malgré plein de promesses aucune action de la part de Mr Huger qui refuse de faire une déclaration à son assurance car il n'est pas assuré pour ce type de travaux, plus de nouvelles il ne me prend même plus au téléphone je suis extrêmement déçu car j'avais confiance et j'ai cru ses mensonges