Diffazur Bordeaux - Officiel Société de construction de piscine

Une très belle piscine réalisée par des professionnels très compétents malgré des conditions climatiques difficiles .Merci à Mr Dupray pour son implication constante et efficace ainsi qu’à l’ensemble des collaborateurs de l’entreprise.

Ethan et Brice du SAV sont intervenu à deux reprises et n'ont pas hésité à passer plusieurs heures afin de solutionner les disfonctionnements (complexes pour certains), mettre parfaitement au point le fonctionnement de ma piscine et me l'expliquer clairement avec tout un tas de conseils pratiques.

Suite à un refus de crédit pour réaliser une piscine lagon à 96000 euros, j’ai le regret d’apprendre que la réservation d’un montant de 1000 euros ne me sera pas restituée pour des raisons débiles et des processus abusifs, du coup ça fait très cher pour rien du tout. D’autant que Diffazur ne pouvait commencer les travaux que plusieurs mois après ma demande de remboursement… à vous de juger mais pour moi c’est indigne de la part d’un grand pisciniste , c’est du racket ! Ne donnez rien sans avoir votre prêt car vous l’aurez dans le baba comme moi.

ils ont su m'accompagner dans mon projet, de bons conseils, je recommande.

Très bonne entreprise !

Livraison de notre piscine la semaine dernière le rendu est canon ! Petit bémol sur le terrassement, qui est en effet à la charge du client comme indiqué par Diffazur, mais attention à faire chiffrer le terrassement, les graviers au fond de la piscine et le remblai, la facture de notre lot de terrassement a été multiplié par 3 au final car nous n’avions pas toutes les infos lors de la signature. Des petits couacs sur le chantier comme toujours quand on fait des travaux 😂mais Diffazur prend ses responsabilités et recommence le travail sans problème 😉. Une entreprise sérieuse que je recommande. Nous remercions Mr Simonet conducteur de travaux qui a était très présent tout au long du chantier de la construction à la mise en service. Les équipes étaient très respectueuses lors de leurs interventions et très sympathiques. Vous pouvez voir les équipes qui interviennent sur RMC Découverte en replay : Travaux XXL piscines et lagons du 11/10/23 l’émission reflète réellement ce qui se passe sur votre chantier, vous n’aurez pas de surprise !! Merci à toutes l’équipe Diffazur Bordeaux d’avoir réalisé notre rêve !!! Si un nouveau projet piscine s’offre à nous, on recontactera Diffazur !!

Je tenais à partager mon expérience concernant l’intervention du service après-vente. Je tenais à remercier Ethan et Brice pour leur conseils et leur professionnalisme. Nous en profitons aussi pour partager notre satisfaction : Avoir une piscine est une expérience angoissante, surtout quand c’est nouveau, livrée en février, c’est compliqué. Merci à DIFFAZUR BORDEAUX que ce soit à la conception, la construction et la mise ne service, merci à Jean luc pour sa patience et ses explications qui rassurent les novices. Nous ne regrettons pas notre choix car le résultat est superbe, dixit tous nos amis.

Excelle service de Brice et Ethan Bon travail merci

Réception de notre piscine Diffazur ce jour. Nous sommes ravis du rendu….Merci à Mr VIN très bon commercial , Magnifique piscine, projet conduit par le chef de travaux Mr Jordan DUPRAY qui a été très présent très professionnel pour toutes les étapes, de la construction à la mise en service, merci à lui. Merci à toutes les équipes qui sont intervenues chez nous, pour leur professionnalisme, leur minutie et leur gentillesse. Les délais ont été respectés. Aucun regret dans notre choix, nous recommandons Diffazur Bordeaux, entreprise sérieuse, vous pouvez y aller les yeux fermés. Bonne continuation à toutes les personnes qui sont venues concrétiser un de nos rêves. Mr FOURTHON Luigi et Gaëlle.

Brice et éthan sont de très bons ouvriers rien à redire merci pour leur travail

Ils sont super, ils ont sauvé ma piscine. Un MERCI spécial à Ethan et Brice qui en plus d’être sympa sont extrêmement professionnels. Des explications très claires, une réactivité rare, bref en un mot je recommande DIFFAZUR.

Aucun souci concernant la vente : le commercial est très bon. On vous vend du haut de gamme, de l’expérience, un savoir-faire. La construction sera simple « un trou est un trou » (oui mais… à vous de trouver le terrassier) Sauf qu’après cela se gâte : un trou n’est pas un trou, il faut le reprendre plusieurs fois avant le conducteur de travaux l’accepte (et Diffazur se désengage facilement de beaucoup de chose !) Une fois le chantier démarré vous n’êtes plus chez vous : c’est simple, c’est une organisation à la carte. L’équipe vient, ne vient pas, vous leur avez laissé les clés, ils font ce qu’ils veulent (maison mitoyenne) Agréable quand on a posé sa journée de congé et que personne ne vient… ou que le camion débarque à 6h30 dans le lotissement au lieu de 8h. Bref, jolie piscine… et gros couac dans la mise en service. Et oui, mais là le SAV ne répond pas. (C’est l’été, ils sont débordés) et personne pour faire l’entretien car entre-temps le service vendu n’existe plus. Et un an (!) plus tard la piscine rouille et les margelles éclatent. La encore, pas de SAV joignable. Il faudra appeler, envoyer mail, puis recommandés avec copie à l’avocate pour que quelqu’un se présente 4 mois plus tard… La réparation sera faite mais moche et l’esthétique n’est pas dans le contrat (!) : au choix entre une marque de résine ou un «carrelage » collé par dessus… Conclusion : Fuyez Diffazur.

Pour les piscines je sais pas mais pour la conduite ce sont de vrais branquignoles ! On fait preuve de courtoisie, on ralentit volontairement pour leur permettre de dépasser plus rapidement notre véhicule lourd puis quelques kilomètres plus tard ils font une queue de poisson pour doubler en se rabattant brusquement à moins de 2m de notre semi de 30t !!!!! Les gars n'oubliez pas que vous portez l'image de votre société donc quand vous allez sur Brive en exposant vos chaussettes dégueulasses sur le tableau de bord, conduisez-vous mieux !

A fuir

nouveau magazin avec grand parking piscine de démonstration personnelle à l écoute de notre projet on recommande

Le SAV est aux abonnés absents. A nouveau ... 🙄La semaine dernière un acompte a été versé pour une intervention de maintenance, mais depuis plus rien ! Impossible d'avoir un interlocuteur et donc une date de visite. Dommage, la météo est propice aux baignades !😭 Quand on revendique un niveau de qualité optimale pour ses produits (ce que je confirme), il faut poursuivre la logique jusqu'au bout avec le service client ! Ce gros point faible devra être pris en compte par vos prochains clients... Localisation Thénac, Dordogne.

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre piscine par Diffazur. Nous avons été très bien accompagnés et renseignés du début à la fin des travaux. Ils sont toujours disponibles pour la moindre question et explications. Nous remercions Jean Luc et Édouard pour la mise en route et leur explication et le temps qu’ils nous ont consacré , ainsi que Mr Dupray pour nous avons accompagné tout du long de notre projet; et également toutes les équipes de Diffazur qui sont intervenues.

Une excellente intervention ! Nous avons acheté une maison avec une piscine qui n'avait pas été construire par Diffazur mais où de nombreux problèmes ont été identifiés, notamment au niveau du local technique. L'équipe Diffazur a pu intervenir pour réparer ce qui n'allait pas très rapidement, et également nous donner de nombreux conseils pour l'utilisation et l'entretien du matériel et de la piscine. L'intervention a été réalisée rapidement, le technicien a été très ponctuel, aimable et d'excellent conseil!

Bonjour, avis 3 étoiles aujourd'hui car divers souci mais un problème de fuite à ce jour depuis 2 mois... resté sans rappel de Diffazur BDX... UN RAR a été fait et 3 relances de mails... J'attend donc un rappel de DIFFAZUR pour résoudre fuite de ma piscine au niveau du skimmer, Quand la fuite sera traité et pas de doute je mettrai 5 etoiles mais a ce jour, avis moyen... J'attend donc la réponse du SAV. DAVID DE FREITAS

Plaisir gâché. Notre expérience avec les équipes de bordeaux n'est qu'une succession de déboires. la première difficulté a résidé dans le fait que la société ne fait pas le terrassement et il faut donc prendre en charge la coordination de deux interevenants. Pensez à prévoir des marges de manoeuvre car le moindre retard sera sanctionné d'une déprogrammation chez diffazur et très peu d'effort pour vous reprogrammer. Bilan dans notre cas, une saison perdue. La communication est difficile car à quelques exceptions près les interlocuteurs ne sont que peu conciliants et se retranchent derrières des considérations techniques et contractuelles pour jouer la montre et ne pas avoir à chercher des solutions constructives. Après l'application du béton, nous avons constaté un problème sur les hauteurs que nous avons signalé à de nombreuses reprises et auprès de tous les interlocuteurs qui se sont succédés (5 chefs de chantiers différents pour une construction de piscine) et qui n'aura jamais été résolu. le problème aurait même pu être pire si le nouveau directeur ne s'était pas aperçu que le skimmer était positionné trop bas. En conséquence lors de la mise en eau les hauteurs d'eau n'étaient pas bonnes et hors tolérances contractuelles. Nous avons le choix entre nous retrouver avec un bassin plus profond de 10 cm par rapport à ce qui était commandé, ce qui change complétement l'utilisation de la piscine (par exemple ma fille de 17 ans ne peut pas jouer au ballon dans le bassin car elle est trop petite) ou avoir un bassin à la bonne hauteur d'eau mais avec une plage immergée... de moins de 10 cm d'eau!!! Nous l'avons noté en réserve et bloqué le dernier règlement. Le lendemain de la mise en eau nous nous sommes apperçu qu'il y avait une grosse tâche dans l'enduit au niveau d'une des buses diffaclean. Enfin 15 jours après la mise en service, l'écran de l'appareil de régulation a laché. Aucune intervention de diffazur qui nous a répondu que les garanties ne s'activaient pas tant que le règlement n'était pas complet mais aucune solution ni geste commercial proposé pour le problême de hauteurs d'eau. Nous attendions un retour de la direction début septembre car ils devaient reprendre notre dossier à la fin de la période de congés. Nous sommes début décembre et toujours sans nouvelle. En conclusion et pour être objectif je suis convaincu que le concept de diffazur et son système diffaclean est excellent. En revanche si vous optez pour cette piscine, ne faites pas une confiance aveugle à cette société. Soyez présents et vigilents lors de toutes les interventions et n'hésitez pas à consigner l'intégralité des réserves que vous constaterez.

Top 👍 merci

Très bonne entreprise, je recommande

Réception le 29 septembre après seulement 4 semaines de retard.on releve des problèmes a savoir qu un spot n est pas étanche et prend l eau et surtout nous avons opté pour un diffaclean , qui au bout de 3 jours nous fait un tas de debruis au fond de la piscine près des marches . Le système est monté à l envers . A ce jour pas de réponse du SAV qui ont d autres chantiers a faire . Un sérieux manque de professionnalisme.

Nous venons de réceptionner notre piscine. Malgré des soucis d'eau sur notre terrain Mr Dupray a tout fait pour que nous l' ayons maintenant. Nous l'en remercions et également toutes les personnes qui ont participé au chantier

Surtout le commercial très sympathique et nous sommes très contents du résultat et pas de soucis je recommande cette société

Le conducteur de travaux Jordan dupray a été très à l’écoute très professionnel agréable et très réactif . Quant à son équipe nous les avons trouvés également très professionnels , agréables, à l’écoute réactifs . J’ai rarement vue dans ma vie professionnelle des gens aussi passionnés par leurs métiers. Prenez bien soins d’eux car des équipes pareilles cela ne court pas les rues . En tous cas mille merci pour la pépite que vous nous avez construit.

Nous venons de prendre livraison de notre piscine, et sommes très contents. Je vous redonnerai notre ressenti apres quelques semaines, mais pour le moment nous sommes très heureux. Merci à l'ensemble des équipes qui ont réalisées le chantier. Tous très sympathiques et proffessionnels et avec une mention spéciale à Ernest et Bryan qui ont bravé pluie et gel l'hiver dernier pour le canissage et le ferraillage ainsi qu'à Jordan le conducteur de travaux qui nous a accompagné et conseillé et ce toujours avec le sourire.

Nous venons de réceptionner ce jour notre piscine Diffazur et elle est correspond à nos attentes. je n'ai pas pour habitude de remplir des avis, mais là je tenais à féliciter les différentes équipes qui ont réalisées mon projet et particulièrement J Dupray très présent et très professionnel. nous ne regrettons pas notre choix, et nous recommandons Diffazur Bordeaux.

Un an après notre premier témoignage où nous étions soulagés de réceptionner enfin notre piscine, si nous résumons notre expérience de Diffazur, c’est : l’argent d’abord, le service nul. Les équipes Diffazur de Bordeaux ont accumulé les retards et les erreurs pour la construction de la piscine que nous avons eue avec presque un an de retard. En revanche, pour la facturation, aucun retard ! Beaucoup de difficultés pour obtenir un fonctionnement correct depuis la mise en oeuvre. Et pour couronner le tout, sur une dernière intervention non aboutie du SAV, Diffazur exige le paiement du solde de la facture pour faire revenir un technicien ! «C’est comme ça que Diffazur fonctionne». Le client paye d’abord et ensuite Diffazur fait intervenir un technicien pour terminer sa prestation mal faite ! Un fournisseur consciencieux s’assure d’abord qu’il a fait du bon travail, avant de réclamer le solde de sa facture. Sans parler de la mesquinerie sur le sujet, le solde qui était attendu est de 355 euros pour une piscine qui a coûté 53 000 euros !!! A croire que c’est une méthode pour obtenir des contrats de maintenance ! Cet épisode n’est que la goutte d’eau qui a fait déborder le vase. Avec notre conclusion qui est de conseiller de choisir un autre pisciniste, nous reviendrons avec d’autres éléments sur les dysfonctionnements.

voila... mon chantier... ne vous respectent pas. ne tiennent pas compte des autres intervenants. vous verrouillent par un contrat abusif. je change de pisciniste en cours de route et j'ai saisi un avocat. je me suis rapproché, grâce aux avis sur internet, d'autres clients mécontents. je vous invite à faire pareil

Nous avons fait faire notre piscine par Diffazur. Après être passé par une étape laborieuse de terrassement (nous avons voulu le faire nous même … mais c est un métier !) rattrapée par un terrassier très professionnel et de bons conseils, la construction de la piscine s est fait sans nuage au tableau. Nous sommes ravis du résultat, c est la piscine que nous souhaitions ! Un grand merci à M.DUPRAY pour sa disponibilité toute la durée du chantier, à Léo pour sa réactivité, ses bons conseils et le SAV technique et sans oublier toutes les équipes qui ont contribué à la construction de notre piscine.

Diffazur, la société qui a l’art de fuir ses responsabilités et de ne pas tenir ses engagements ! Notre piscine à bord miroir a été construite en 2017. Dès août 2018, le constat est fait par l’ancien dirigeant de la société Diffazur de Bordeaux que les margelles présentent un effritage anormal et nécessitent un remplacement, avec un engagement écrit de leur part. De 2018 à 2021, Diffazur a repoussé sans cesse l’intervention de remplacement des margelles, pour cause entre autres de covid, puis, plus surprenant, d’absence d’un maçon compétent (un comble pour la société qui se dit spécialiste de ce type de piscine à bord miroir et qui fait une émission de télé sur les piscines de rêve). En janvier 2022, face à cette volonté de non faire et le risque à long terme d’un problème d’étanchéité du bassin, nous avons mis en demeure l’agence de Bordeaux (nouveau directeur, l’ancien ayant quitté la société en octobre 2021) et le siège. La réponse de Diffazur a été de nous demander de justifier la prise en charge de ces travaux. Fort étonnant sachant qu’un écrit où ils s’engagent à effectuer les travaux avait été fait de leur part en 2018. Face à cette situation, une seconde mise en demeure a été faite par notre avocat et à ce jour nous ne pouvons que constater l’absence de réponse ! N’ayant aucun retour de Diffazur dans les délais impartis, la voie de la justice est la seule option restante pour faire appliquer nos droits. Voilà en conclusion ce qu’est réellement l’aventure Diffazur : le non-respect du client, le non-respect des engagements pris, un risque plus qu’important que votre beau (et cher) projet finisse devant les tribunaux ! Ci-dessous les photos montrant l’état de notre piscine Diffazur de rêve (cela se passe de commentaire).

Nous avons contacté l'agence Diffazur de Bordeaux le 4 novembre 2021. Nous avons demandé quelques renseignements en vue de la construction prochaine d'une piscine d'environ 4x8. Nos coordonnées ont été prises et un commercial doit nous rappeler. Nous sommes en janvier 2022 et toujours rien. Force est de constater la réactivité du service commercial. Peut-être trop de travail. Nous allons devoir faire construire notre piscine ailleurs. Dommage pour les leaders, au lieu de faire de la publicité pour leurs produits, il ferait mieux de gérer leurs personnels. Merci du temps passé à nos côtés. Suite à notre avis, nous avons été contacté par un commercial de la société Diffazur qui s'est déplacé à notre domicile. Nous avons échangé pendant plus de 2h, il nous a très bien expliqué la façon de travailler de la société. Il a répondu à toutes nos interrogations. Nous venons de recevoir le devis que nous allons étudier. Commercial, réactif et compétent. Merci Aurélien.

Dans mon premier avis j'avais évoqué une mésaventure avec le terrassier: je vais développer. Le terrassier, en liquidation judiciaire, avait été conseillé par le commercial de Diffazur Bordeaux: première erreur, nous leur avons fait confiance donc nous avons contacté ce terrassier. Bien mal nous a pris, le terrassement a été à refaire, constat d'huissier, intervention de la protection juridique et premier recommandé de Diffazur pour un stop chantier (en février 2021). Reprise des travaux selon la volonté de Diffazur bien entendu. Piscine terminée en octobre 2021... Dès juin 2022, j'alerte sur le revêtement de la piscine qui devient moucheté, bizarrement au niveau de tous les micro cristaux de l'option imperial. Le directeur de chantier vient, constate les défauts et repart sans avoir fait quoi que ce soit. En me disant, bien entendu, comme à chaque fois je reviens vite vers vous. Après de multiples relances (mails, LRAR) et après un dernier mail où je leur indique que je vais modifier mon avis google, un nouveau directeur adjoint vient le 30/11/2022 à mon domicile. Je le vois prendre de l'eau pour des analyses et là je me souviens de tous les avis négatifs que j'ai pu voir sur le net qui expliquaient comment Diffazur essayait de toujours remettre sur la faute du client les problèmes liées à leurs installations. Et aujourd'hui nouveau recommandé et comme attendu c'est un problème lié à l'eau de ma piscine: trop de stabilisant serait venu altérer de façon irréversible ma piscine. Je vous mets les photos que j'ai d'ailleurs montrées à un pisciniste( qui a bien ri et m'a dit ce mouchetage régulier c'est plutôt un problème de matière au départ) où l'on voit comment de façon très régulière le revêtement est moucheté sans parler desz fissures qui seraient liées selon eux à la canicule: pas un endroit n'est épargné, des marches aux contre marches. Diffazur, grand seigneur, me propose de me faire un devis pour un micro ponçage. Je rêve: j'ai payé un supplément pour une option imperial qui ne ressemble à rien au bout de même pas 8 mois et je vais, en plus, devoir repayer pour avoir un revêtement à peu près acceptable. La justice tranchera. Petite cerise sur le gâteau, la pompe émet un sifflement continu et puissant: je leur ai signalé depuis début octobre, aucune réponse. A suivre. Bref, fuyez Diffazur: de la réalisation au SAV, une succession de problèmes avec la sérieuse impression de se faire prendre pour des poires.

Bonjour J'ai fais appel à cette société pour la construction de notre piscine , aujourd'hui fini nous somme extrêmement satisfait du résultat qui est unique. Toutes les équipes intervenues durant le chantier sont superbes L'option diffaclean et regulation de pH est un vrai plus qui vaut réellement le coût Si vous recherchez une construction unique je vous invite réellement à faire appel à cette société. Merci aux équipes DIFFAZUR Niquet Wilfried Basteres Aurelie

Réactivité et professionnalisme ! Très content de mon projet.

La conception unique au résultat incroyable. Un surcout par rapport à la concurrence parfaitement justifié avec une longévité sans comparaison. Sinon une véritable équipe de professionnels sans sous traitant.

Hormis du retard pour le terrassement, indépendant de la volonté de Diffazur, des aléas de la météo et du Covid19, les délais sont raisonnables et nous sommes ravis du résultat ! Des prestations de qualité, un suivi assidu de Jordan, très compétent et professionnel comme chef de chantier, toujours à notre écoute, faisant son maximum pour nous accompagner ! Un grand merci à toutes les équipes qui sont intervenues avec pontualité pour un travail rigoureux !! Nous ne regrettons pas notre choix! certes le prix est plus élevé mais ce n'est en rien comparable avec une coque ou une piscine avec liner... et le rendu final des matériaux organiques qui forme la finition couleur gris clair est exceptionnel ! On recommande Diffazur Piscine sans hésiter!

lors du choix de notre construction de piscine béton, nous avons souhaité faire confiance à un des leader du marché. le produit en lui-même convient parfaitement à nos attentes. les ouvriers ont été très professionnels. en revanche, la relation avec la conduite de travaux et la direction est proche du nous sommes les meilleurs, nous connaissons notre métier, et maintenant que vous avez signé le PV de réception (sans PV, il n'y a pas de mise en eau), veuillez réaliser vos échanges par courrier. quand même, lors du coulage du béton, nous avons du nettoyer les blocs béton laissé autour de la piscine. après plus d'un an, suivant les engagements de la direction, nous restons toujours en attente des reprises de malfaçons des installations électriques, des éléments non fixés au sol, etc...

Extrêmement déçu, on nous a annoncé une piscine terminé pour le 22 mai, on prévoit une fête familiale le 13 juin, on nous annonce début mai que la piscine ne sera pas livré avant mi juin (bon d'accord tout le monde peut avoir du retard, on décale notre évènement au 27 juin avec de la famille qui vient de toute France) et aujourd'hui 18 mai on m'annonce 2 mois de délai pour les margelles donc une piscine livré en aout!!!! Donc pas pour cette été. Et la raison : pas da maçon, diffasur ne connait pas les intérimaires ou la sous traitance!!!!!!! Extrêmement déçu nous avons 4 enfants et une famille qui se réjouissaient de ce projet car c'est un énorme projet avec un gros investissement et bien sur diffasur a demander tout les acomptes (95% de la piscine est payé). DES VENDEURS DE REVES MAIS ILS N ASSUMENT PAS DU TOUT!!!!

Diffazur était certainement le seul constructeur de piscine capable de réaliser cet ouvrage complexe de part la nature du sol ( très pendue) et d apporter toute la domo tique et la modernité nécessaire au pilotage de la piscine à distance . Mention spéciale pour Wilfried l expert de la technique, avec qui nous avons expérimenté de nouvelles technologies , ultra pro , une grande disponibilité et de très bons conseils. Merci à toute l équipe Diffazur Aquitaine !!

Pour faire court, si aujourd'hui nous sommes pleinement satisfaits de notre bassin, c'est grâce à Jordan, conducteur du chantier et à Wilfrid responsable SAV qui ont su palier aux nombreuses défaillances de la direction Diffazur. Sans eux, sans leur écoute, leur compréhension, leur réactivité et leur grand professionnalisme notre piscine n'aurait pas été digne d'être une Diffazur.

Le résultat est au delà de nos attentes. Merci à toute l équipe.

Nous avons choisi la société Diffazur pour la réalisation de notre mini piscine, et nous en sommes très heureux. Notre chantier a été réalisé en 12 semaines, tel que prévu, et ce malgré le contexte COVID. Tout d'abord, nous avons rencontré, Monsieur VIN, le commercial, qui a su nous apporter les meilleurs conseils pour la réalisation de notre projet. Puis, nous avons poursuivi avec notre chef de chantier, Jordan DUPRAY, qui a fait preuve d'une qualité de suivi exceptionnelle. A l'écoute, réactif, professionnel ... merci Jordan pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Toute l'équipe ( gunite, margelles, revêtement ... ) est experte dans tous ces domaines de compétences, à l'écoute du client et sympathique. Et, pour finir, Wilfried, le technicien SAV et mise en route de la piscine, pédagogue et à l'écoute, a su nous apporter tous les conseils nécessaires pour l'entretien de notre piscine. Nous recommandons Diffazur à 100 %. Merci à toute l'équipe !

FIERTÉ D’AVOIR UNE SI BELLE PISCINE DE GRANDE QUALITÉ Quel bonheur de contempler tous les jours sa piscine. Reposant et Réconfortant! Et d'y plonger, faire ses brasses. Revivifiant! Toujours propre grâce à son système auto-nettoyant. Facile! Une piscine en béton projeté, faite pour durer. Rassurant! Mais pour l'obtenir, c'est comme la vie, ce n'a pas été un long fleuve tranquille. Bien qu'on sache qu'il y a des délais entre chaque étape, on veut optimiser. Mais il y a les impondérables, les aléas climatiques, les difficultés avec le personnel...Heureusement qu'il y a le Chef de Chantier qui vous orchestre cela de main de maître et qui vous accompagne de toute sa compassion et vous rassure sans arrêt. Bravo l'artiste! Du Technico-commercial au Directeur d'agence, en passant par tous les intervenants administratifs et techniques et le SAV, Diffazur signe là une prestation, certes un peu longue, mais de haute volée. Grande Fierté de présenter à ses amis cette piscine exceptionnelle. Philippe Genevey

Excellents services du début à la fin de la construction de notre piscine. Le commercial Aurélien VIN a su parfaitement nous conseiller et nous orienter dans le choix de la piscine correspondant à nos attentes. La construction s'est très bien passée malgré la situation post-confinement Covid19 et chaque corps de métier a pris le temps de répondre à nos questions. La mise en route et le service après vente ont également été à la hauteur de nos attentes, merci Wilfried. Nous sommes en tout point ravis et ne regrettons pas ce choix. Voyons au long cours ce que cela donnera.

Réalisation au résultat magnifique. La technique est impressionnante. De nombreuses équipes spécialisées se suivent sur le chantier, ils sont particulièrement investis, méticuleux et sympathiques. Mention spéciale pour Jordan, notre conducteur de travaux, très rassurant et toujours disponible, Majoub (avec son savoir faire) et Wilfrid pour la mise en route de la piscine et ses précieux conseils. Tout s'est très bien passé, dans les délais. Merci aux 2 équipes (gunite et revêtement) qui ont particulièrement bien travaillé dans des conditions difficiles (en plein centre de Bordeaux).

Chantier plaisir! Tout s'est parfaitement passé de la conception à la livraison de notre mini-piscine. Toutes les équipes rencontrées de Diffazur sont de très bons professionnels, à l'écoute des problématiques, respectueuses de tenir ses délais et de bon conseils. Cela a été un véritable plaisir de réaliser ce chantier avec cette société. Chantier réalisé en moins de 12 semaines et donc un bassin livré juste avant un événement familial et qui nous permet d'en profiter au mois de septembre. Finalement lors de la mise en route et avec les conseils de la personne en charge celle-ci, changement d'avis d'un réchauffeur au profit d'une PAC ce qui n'a posé aucun problème. Sur la qualité du bassin, la qualité des matériaux et le soin apporté lors de la réalisation tout est dit dans les autres commentaires. Le résultat est magnifique et je recommande (grandement) l'option impérial qui se révèle petit à petit après la mise en route... maintenant à moi de réaliser les aménagements autour pour la mettre en valeur. Un grand merci à toutes les équipes Aurélien, Jordan, Wilfrid, Julie et tous les autres qui sont intervenues.

Je recommande fortement la qualité des bassins . Le commercial Aurélien est à l'écoute des Gens propose un magnifique produit

Le SAV est rapide et efficace. Merci Diffazur Bordeaux.

Des très belles piscines, et une équipe très professionnelle pour la réalisation. Merci Diffazur

Le site internet est pas mal du tout le seul petit problème pour moi c'est qu'il manque les prix ne serait ce celui de base.

Nous tenons remercier toute l'équipe de Diffazur pour leur professionnalisme. Super produit de grande qualité avec un bon rendu. Merci

Equipe très professionnelle, toujours à l'écoute, qualité des matériaux utilisés. Nous sommes très heureux du résultat! Mention spéciale à notre conducteur de travaux(Jordan!) Merci.

Une piscine et du matériel de qualité. Des ouvriers professionnels et efficaces capables d'épargner une pelouse toute fraîche lors de la finition. Et ce que l'on oublie toujours lors de la signature, le conseil et SAV même plusieurs années après la mise en route car sans professionnel et compétence avec vous, vous pouvez vite vous sentir seul au monde. De quoi profiter de bons moments dans l'eau en famille. Nous ne regrettons pas d'avoir choisi ce constructeur

Beaucoup de problèmes et de non respect de planning. Jean Philippe (conducteur de travaux) et Wilfrid (SAV), les deux seuls personnes efficaces sur cette agence, disponible et avec le sens du client. Si je devais refaire une piscine, je ne suis pas certain de reprendre Diffazur. A suivre dans le temps pour l'évolution de la piscine.

Nous sommes très contents du rendu final de notre piscine. L'équipe Diffazur a su répondre à nos attentes. Le SAV est très disponible, ce qui est très appréciable.

Rien à dire sur la qualité des matériaux et de la conception : c'est du très haut niveau. Tout au long du chantier, différents corps de métiers se succèdent : ferraillage, béton, revêtement intérieur.... Tous sont passionnés par leur spécialité et se font un devoir d'exécuter un travail impeccable. C'est formidable de voir des gens si fiers de leur travail. Le seul bémol est le suivi de chantier où l'accompagnement est en deçà des prestations attendues.

De très bonnes piscines avec des matériaux de qualité. Nous avons notre piscine depuis 4 ans maintenant et c'est toujours un plaisir. Surtout si vous optez pour le système Diffaclean : nettoyage automatique de votre piscine avec des buses installées dans le fond de la piscine. Ce système est génial ! Pas besoin de robot, tout l'hiver la piscine est ouverte et l'eau nickelle - penser à nettoyer le skimmer, point. De plus si vous avez une PAC l'eau chaude est du coup complétement brassée (pas d'eau chaude en haut et froide en bas). Une piscine DIFFAZUR c'est faire un investissement dans la durée et en tranquilité. Je ne mets que 4 étoiles car malheureusement comme tout grand groupe parfois c'est frustrant de ne pas avoir un contact unique privilégié mais plusieurs intervenants avec lesquels il faut réexpliquer.

Concepteur paysagiste ayant travaillé deux fois avec cette entreprise en 2017 et en 2018. Chantier catastrophique, aucun respect du planning, des clients, et du maître d'oeuvre. Seule la partie commerciale est bonne. SAV et entretien non assuré. Pisciniste non recommandé.

Réactif, efficace, bien organisé.

Merci à M. Loustalet pour la qualité de ses services engagée dans la construction de notre bassin. Nous sommes ravis des équipes qu il a bien voulu mettre sur notre chantier ainsi que des délais très courts de construction car nous avons pu profiter des beaux jours de la fin de l été en famille. M. Et Mme Spielmann

Savoir faire de qualité..le rendu est magnifique, du conducteur de chantier jusqu'à l'ouvrier, tous sont agréables, de bons conseils et compétents.. je recommande fortement !!!!!!

Un projet piscine bien suivi que ce soit par le commercial M.Vin et le conducteur de travaux M. Pouillat. Le rendu est de qualité malgré un premier raté sur le revêtement mais rattrapé par la disponibilité et le SAV de l’équipe Diffazur Artigues. Le produit est de qualité, à voir sur la durée. Nous sommes globalement satisfaits par la prestation et le rendu proposé par Diffazur. Je tiens à souligner l’implication de notre conducteur de travaux M. Pouillat qui a su répondre à nos interrogations et mettre tout en œuvre pour résoudre notre problème de revêtement.

Piscine en fonctionnement depuis 4 ans pas de mauvaise surprise. Équipements de qualité, système autonettoyant diffaclean performant. Piscine valeur sûre..

Une tres belle realisation dans les regles de l’art, et conformes a nos attentes. Ne passez pas a cote du Diffaclean, qui garde votre piscine propre toute l’année...sans rien faire.

Equipe très professionnelle, avenante et à l'écoute. Satisfaite du résultat (quartz gris clair ), aspect tout de même moins uniforme que je pouvais imaginer, option impérial un vrai plus esthétique, efficacité bluffante du diffaclean qui nous laisse une eau limpide et sans feuille malgré la foret qui entoure notre piscine. A recommander !

Plutôt haut de gamme et qualitatif, tout c'est très bien passé aussi bien dans la coordination des équipes technique que dans la réalisation de la piscine. De plus tout les intervenants ont été agréables. après un an d’utilisation je suis très satisfait de ma piscine et de la qualité de construction.

Pas de mauvaises surprises : respect des désirs du client, du devis établi et des délais. L'équipe commerciale, toujours à l'écoute, a su nous conseiller et expliquer très clairement, les différentes équipes qui ont réalisées la piscine sont de véritables professionnels. Résultat techniquement irréprochable pour un rendu visuel toujours aussi plaisant. Un plus indiscutable : Diffaclean, la piscine est toujours propre, une eau toujours stable qu'elles que soient les conditions météo ! Tout notre entourage la trouve superbe .

Après une longue étude de marché nous avons fait le choix de l’expérience. Plusieurs mois après l’installation de notre piscine dans le centre de Bordeaux nous ne pouvons que nous réjouir du choix de Diffazur de la qualité du services commercial comme du service technique.

Une technique méconnue sur la région. Une équipe commerciale à l'écoute, une réalisation bien coordonnées, des délais respectés. Un résultat conforme à l’attente d’une famille qui profite pleinement des joies de la baignade.

Très bonne société. Travail de haute qualité, nous avons réaliser une piscine unique et merci Diffazur

Réalisation d'excellente qualité, de très belle finitions. Le résultat rendu est bien au delà de ce que l'on imaginait en photo. Le jardin est une nouvelle pièce de vie dont nous bénéficions tous les jours. Merci à l'équipe de Diffazur qui utilise une techniqie unique en France.

Beau Ça vaut le coup

Equipe ultra pro très respectueuse à l'écoute résultat bluffant. Merci à tous. Nous recommandons vivement !

Très bon accueil de bon conseil, je recommande cette adresse 😉

SAV Comme quoi l'image d'une société est intimement liée aux intervenants. J'ai fait appel au SAV de l'agence au titre de la garantie et le responsable, Wilfried, a tres rapidement pris rendez vous. Il est intervenu avec ponctualité et a démontré une grande compétence et professionnalisme. De plus , Wilfried m'a donné gentiment des conseils judicieux sur l'exploitation de la piscine . Je tiens donc a féliciter Diffazur Bordeauxqui a redoré une image ternie lors de l'exécution grâce a son service apres vente et son responsable. Je rajoute donc une étoile sur mon appréciation Bonjour a tous , je voudrais partager cette expérience très intéressante que je suis en train de vivre avec l'agence de Diffazur a Bordeaux. A ce jour, - plus de 10 semaines de retard sur l’exécution d’une piscine devant être terminée en 14 semaines soit fin Aout . - Aucune information sur la prochaine et derniere intervention - Une piscine qui sera peut être terminée en plein hiver et dont je n’aurai pas pu profiter cet été mais dont je devrai assurer l’hivernage ! - De nombreuses malfaçons et oublis, demandant des re-intervention et reparations - une conduite de travaux sans aucune planification sérieuse. -un manque de rigueur et de professionnalisme durant la phase d’execution. -Des ouvriers intervenant sans aucun plan ni controle qalite J’avais choisi Diffazur pour leur technique et réputation et ce malgré un prix plus élevé que leur concurrent . Force est de constater que je me suis trompe lourdement en choisissant cette entreprise qui n’a aucune considération pour ses clients . Seule la facturation importe. Je déconseille donc vivement cette société . Si malgré cette triste expérience , vous souhaitez travailler avec eux , je vous conseille de mettre des penalites de retards dans le contrat ainsi qu’une garantie bancaire pour le paiement du dernier terme . Bruno Hochart - Suite et fin le differend a enfin pris fin apres plusieurs semaines de dicussion . ma piscine a enfin ete terminee fin avril et le resultat a ete a la hauteur de mes esperances . j'ai pu avec enfants et petit-enfants en profiter tout cet ete . Merci a la direction commerciale d'etre intervenue pour regler definitivement les problemes Bruno Hochart

Voilà 1 mois que j’ai téléphoné pour une prise en rdv pour réaliser un devis. J’attends toujours que l’on me re contacte... Cela ne laisse rien présager de bon dans une éventuelle collaboration...

Passez votre chemin. Entreprise pas serieuse qui ne communique pas avec ses clients, et n assume pas les problemes. Nous regretons amerement d etre passé par cette societe.

Deux années après sa construction, je peux maintenant confirmer mon entière satisfaction de la piscine et travail réalisé par l'équipe de Diffazur. J'ai eu un petit problème de planification au commencement des travaux, mais l'utilisation de la piscine a largement compensé ce petit stress au démarrage. Je recommande grandement !

Belle société et service de qualité. Nous avons fait construire une piscine diffazur cette année et sommes très satisfaits des équipes et du résultat.