Everblue - Roguet Piscine & Spa Société de construction de piscine

Vraiment très déçus : après un premier contact à la foire de la Roche en novembre 2023 et une rencontre en décembre 2023 (parce que nous avions relancé), nous n'avons toujours aucunes nouvelles pour notre devis(le mois de juin arrive) malgré plusieurs relances par téléphone en début d'année... Manque de professionnalisme ou alors pas besoin de travailler (tant mieux pour eux)! Heureusement que nous avons trouvé une entreprise sérieuse pour construire notre piscine

Une très belle expérience avec la société ROGUET. Que ce soit la première prise de contact avec Mr CHAMBAT pour la commande de la coque et ces conseils, ensuite le suivi avec les différentes secrétaires et également Mr ROGUET en personne. Enfin le technicien ADRIEN qui est venu la veille et le jour de la pose, un grand professionnel qui prend le temps d’expliquer point par point et qui vous pose votre coque au millimètre près. Un grand merci à toute l’équipe…

Malheureusement, pas professionnel surtout pas avec les nouveaux et petits clients. Après plusieurs échanges rester sans réponses ainsi que des appels téléphoniques. Plus d’une année sans réponse. Vraiment déçu

Très professionnel Show room récent à découvrir absolument

Excellents conseils. Les discussions clés qui changent tout...! Merci.

Très bon accueil et très grand choix. Bravo

Propriétaire d'une piscine Roguet depuis 19 ans avec 1 contrat d'entretien, je peux, avec expérience attester de la qualité des services de la société Roguet-piscine &Spa.

Très Professionnels et de très bon conseil, je ne peux que recommander cet établissement toujours disponible et prêt à rendre service! Merci!!

Une équipe topissime et excellent accueil. Une SAV de rêve

Accueil très convivial et personnel très compétent

très mauvaise expérience, pas sérieux , à éviter !

Une belle bande d’amateur incapable de raccorder du triphasée essayer d’investir dans un compte premium YouTube vous feriez plus professionnel ou meilleur arrêter les piscines

Nous avons acheter une piscine chez eux jusqu'à la l expérience étais plutôt bien nous avons été bien conseiller mais tous c est compliqué après du moment que la piscine est livrée après pour le reste armée vous de patience ils sont venus faire la mise en route le 9juin et j attend toujours une pièce manquante pour la pompe à chaleur on me dit qu on va me rappeler mais rien est fait et je passe certains détails, je trouve quand même sa un peu navrant car c'est souvent un investissement conséquent pour les personnes même si nous vivons dans une région riche je trouve qu il serait correcte de traiter tous le monde de la même manière. Mr Ameline et Mme garçon

Rdv pour un devis pour changer le liner et faire des travaux de réparation. Devis jamais reçu, malgré les relances, aucune nouvelle. Bien dommage.

Vraiment trés décue de cette entrreprise qui ne nous a à peine conseillé !

Nous nous sommes déplacés au bureau à Saint Cergues en 2020 pour prendre rendez-vous pour rénover notre piscine. Nos coordonnées ont été prises, mais aucuns appels. En 2 ans nous avons fait 4 fois le déplacement à Saint Cergues pour savoir pourquoi nous n'avions pas de nouvelles, comme réponse vous allez être appelé, patientez. Nous avons été ensuite à la foire, je me suis donc rendu sur le stand pour demander au commercial pourquoi personne n'appelait, il a repris nos coordonnées mais toujours aucunes nouvelles. En conclusion, manque de professionnalisme ou trop d'argent!!!!! donc pas besoin de travailler plus.

Piscine en kit 8*4 achetée en 2020 livrée en 2021 dans les temps ,!! j'ai pris la formule ou je fais tout de AaZ , aujourd'hui , je commence à voir le bout du tunnel ! je profite avec toute la famille et c'est vraiment plaisant !!! Toujours très satisfait d'échanger au magasin , l'équipe est a l'écoute et de très bons conseils !! Je recommande sincèrement !

Est ce vraiment une entreprise sérieuse ? Nous avons acheté une maison en novembre 2020, et nous devons faire changer un skimmer fissuré. Nous avons naturellement contacté l’entreprise Roguet qui a construit cette piscine une dizaine d’années auparavant. Depuis Novembre 2020, il y a eu deux hivernages et une remise en route, nous sommes toujours dans l’attente de la réception d’un devis (demandé en Novembre 2020, Décembre 2020, Février 2021 (lors de la visite du Patron sur place), Mars 2021, Août 2021, Octobre 2021 et Novembre 2021) soit plus de 7 fois !!!!! Nous avons l’impression que l’entreprise ne veut pas intervenir sur notre piscine (est ce dû au manque d’entretien de l’ancien propriétaire ou au contentieux de celui ci avec Roguet Piscine?!)). Et nous avons l’impression d’être baladé et de payer les pots cassés de l’ancien propriétaire. Bref, à ce jour nous n’avons toujours rien reçu (mise à part la facture d’hivernage 24h après l’intervention), nous avons dû payer une réparation provisoire des skimmers au mois de Mars 2021 car l’entreprise n’avait pas le temps au planning pour effectuer les réparations demandées. Nous tenons quand même à signaler la compétence et la gentillesse de Monsieur Chambat, au showroom sur le plat de st cergues, qui a toujours dû répondre à nos demande ainsi qu’au travail et la ponctualité des techniciens qui ont effectués les hivernages/remise en route.

Service irréprochable, bon conseil, personnel agréable et souriant

C'est avec plaisir que nous avons pu collaborer avec l'entreprise Roguet pour notre projet concernant une piscine coque 8.5 x4.1 Nous avons fait le choix d'une auto construction et avons donc commandé uniquement le matériel ( coque , local technique , volet roulant ) Monsieur Roguet et Monsieur Chambat ont été d'une grande aide durant l'intégralité des travaux de notre piscine coque . Leur disponibilité, leur expérience et leur professionnalisme ont été des éléments indispensable au bon déroulement de notre projet . Ils ont toujours pris le temps de répondre à nos interrogations rapidement et nous ont permis de mener à bien ce projet . C'est sans hésiter que je conseille l'entreprise Roguet , je profite d'ailleurs de ce message pour les remercier vivement

Grand stock de produits pour la piscine notamment pastilles de chlore

Piscine verte pendant 4 mois. Ils ne se donnaient pas la peine de voir ou de comprendre pourquoi cela fonctionnait. 3ème année consécutive. Plutôt un bain aux eaux usées franchement

À éviter... le responsable m'a donné 2 rendez-vous pour verifier mon instalation, personne ne viens et aucun appel pour annuler.. demande de devis jamais effectué...robot piscine envoyé au sav après 2 mois sans nouvelles je demande qu'on me le redonne sans faire la réparation... on me l'a rendu démonté ! J'ai contacté par mail roguet (bonnes) suite au conseil du partron roguet (saint-cergues) pour remonter ma réclamation plus haut (mdr) et aucune nouvelle de leur part non plus!!!mes parents étaient clients pendant plus de 20ans je reçois encore leurs pubs dans ma boite au lettres!!!j'ai repris leur maison on ne peux pas dire que je suis nouvelle cliente!!! Vraiment aucun professionnalisme pas sérieux à éviter !!! Je précise que je refais ma piscine avec changement de l'installation + dome + système à débordement + changement des escaliers + changement liner pour un montant de 50000€ tant pis pour vous... Mme Hoffmann

J'aurais bien aimé pouvoir mettre 0 étoiles. Très mauvaise expérience avec cette entreprise. j'ai demande une intervention pour remettre en route un spa. Résultat une facture de 250€ et le SPA n'est toujours pas fonctionnel et l'entreprise ne répond plus. Lors du premier contact je leur précise qu'il manque la pompe et qu'il faut faire un diagnostic sur le spa. On m'explique que le technicien viendra avec le matériel de réparation nécessaire et qu'ils ont des pièces de rechange. lors de l'intervention 2 techniciens inspectent le SPA et au bout de 5 min m'expliquent qu'ils ne peuvent rien faire car il n'y a pas la pompe et qu'ils n'ont pas le matériel nécessaire pour réparer. ils diagnostiques 2 fuites et m'expliquent que je vais recevoir un devis pour les réparation. Après 15 relance je n'ai toujours pas de devis pour la réparation et personne ne peut rien faire car c'est Mr Roguet qui décide de rappeler ou pas les gens en fonction des sujet qui l'arrange.

Avoir une piscine était un de nos rêves pour nos enfants, et cela représentait un investissement important à nos yeux, nous remercions ici monsieur CHAMBAT et toute l.équipe ROGUET de saint cergues. Des le premier contact nous avons été rassurés par leur professionnalisme, leur accessibilité, une gentillesse et compréhension inégalée à ce jour, ils nous ont aidé à construire notre projet nous ont accompagné jamais ils n.ont cesse d.être en contact avec nous tout au long de la construction ils sont vrais et honnêtes toujours en recherche du mieux pour leurs clients en toute simplicité chose que nous avons énormément apprécié. Encore aujourd’hui. Se soucier des clients après la vente et la construction fait assurément partie de leurs qualités . Pour avoir fait nombre de piscinistes avant, nous vous recommandons leurs services car leur SINCÉRITÉ les place loin devant. La piscine est magnifique, fonctionne parfaitement leurs précieux conseils ont fait réaliser notre rêve. Tout simplement MERCI à vous.

Entreprise très sérieuse de l accueil a la fin des travaux...très bien....benjamin a l accueil très gentil et pro..Simon a la pose très gentil et pro bravo MR roguet.

Je ne pourrais pas me prononcer sur la qualité du travail de cette entreprise. En effet, après une visite pour établir un devis pour la rénovation de ma piscine fin novembre, j'attends toujours le devis qu'on m'avait pourtant promis sous quinze jours. Malgré au minimum 4 relances, je n'ai pas reçu le devis ni quelconque explication. Au final, je suis extrêmement soulagé de ne pas avoir (pu) mandater cette entreprise, car cela dénote un réel manque de professionnalisme.

Bonne acceuil dans ce magasin, j'ai été ravi des conseils du vendeur. Les produits sont de qualité je suis satisfaite. Je reviendrais sans hésiter !!!! Si vous avez besoin de conseils, de produits, de matériels et autres je vous recommande fortement Roguet piscine !!

Bonjour, Nous sommes ravis de vos services pour la rénovation de nos extérieurs et l'achat de notre piscine. Un travail de qualité et des conseils professionnel. Nous ne pouvons donner que 5 étoiles et remercier toutes les équipes de cette société. L'accueil dans votre magasin de Saint-Cergues à été parfaite.

Je suis surprise de voir autant de commentaires négatifs sur Roguet Piscine! Je gère un parc immobilier depuis 14 ans et travaille avec Roguet depuis 2011. Ce sont, à mon humble avis, les seuls piscinistes avec qui j'ai eu affaire qui sont compétents, sérieux, de bons conseils et fiable. De vrais gens passionnés qui ont le travail bien fait a cœur. Pour moi, c'est les yeux fermés Roguet, j'ai 7 piscines avec eux dont 4 gros chantiers de rénovation et chaque fois, c'était un sans faute.

J'attends toujours mon devis piscine depuis le passage à un salon de la Roche-sur-Foron en Octobre 2019. Après 3 relances téléphoniques durant l'automne 2019 et l'hiver 2020, j'ai abandonné! Je ne comprends pas pourquoi aller dans des foires si vous n'êtes pas capable de répondre au potentielles clients! Incompréhensible... Il faut m'expliquer le concept?! J'imagine même pas le service après-vente... Depuis j'ai une superbe piscine chez la concurrence (à seulement 50m) et j'avais pourtant un budget assez conséquent (55K)!?

Franchement exceptionnel. On est bien reçu, les conseils sont excellents. On a jamais l'impression de déranger, toujours bien reçu au téléphone. Petite mention spécial pour le commercial des SPA a St cergues, au top du top! Les monteurs super sympa Le service après-vente juste génial Je recommande...

Très professionnel

Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe des piscines Roguet. Ma piscine a été mise en eaux en juin 2018, les travaux se sont déroulés selon les prévisions, avec le moins de dérangement possible. Après la mise en eau, j'ai pu bénéficier de tout le soutien nécessaire pour assurer un bon fonctionnement. A chaque question, j'ai tout de suite eu une réponse et bien souvent la visite d'un collaborateur. L'eau de ma piscine est toujours très belle. Depuis 2 ans j'ai toujours à faire aux mêmes personnes, ce qui est très rassurant. Je sais qui demander quand j'ai besoin de précisions. Je ne peux que recommander cette entreprise.

Mais pour qui se prennent-ils donc? Visite du fils de Mr Roguet, de l'entreprise de paysagerie, qui lui dirige la section piscine, créé par son père: manque total de professionnalisme, prétention, tentative d'arnaque... Plus jamais cette société ne mettra les pieds chez moi!

Pas de communication ne respecte pas les délais ont attend toujours notre devis depuis presque 2 mois. Ne savons même pas si ils vont nous la faire encore cette année notre piscine.

Rendez-vous pas honoré, manque de communication et personnel pas aimable du tout. A éviter.

Je suis très déçu par le service technique de cette entreprise, je les ai contacté plus de 3 fois par mail et 4 par téléphone pour une réparation sur mon électrolyseur. Après 4 mois aucune réponse ou assistance alors que je suis cliente chez eux! Vous vous moquez de moi! Je viens de voir votre commentaire après un an! Comme quoi je ne serai pas cliente chez vous... Chaque année je me fournissais en produits et accessoires chez vous, mais effectivement , PLUS depuis un an. C’est votre ancien employé Mr Gourdin qui m’a enregistré chez vous... Alors ne me traiter pas de menteuse. Vous ne cessez pas de m’envoyer votre publicité pourtant? Étrange pour une non-cliente. C’est honteux comme certains sont prêt à tout pour cacher leur incompétence!

Aucune communication, mauvais conseil, beaucoup de plus value.. à fuir

Accueil en magasin par des vendeurs professionnels et excellentes connaissances des produits, notre construction piscine c'est déroulée à merveilles, produit d'excellente qualité, et de très bons conseils je recommande cette société.

C'est la famille c'est la qualité ça fait plaiz

Magasin cher et vendeurs pas aimable, à éviter.....