GER Constructeur AGEN Constructeur de maisons personnalisées

Sav inexistant. Pour résoudre notre problème nous avons du faire appel à la DO pour qu'un expert puisse déterminer la cause et chiffrer les réparations. La réponse de GER était d'aérer notre maison ... Au final il y avait bien une fuite sur le réseau d'eau.....

Très déçu par ce constructeur pour qui j’ai en plus de ça travaillé. J’ai honte. Pour résumer j’ai le même problème avec eux que les autres - pas de réponse à mes interrogations -avenant sur avenant sans explication - gonflement des prix sur les plus values - minoration des prix sur les moins values - multiples erreurs de chantier - chantier sales - délai constructif long ( 17 mois et toujours pas livré ) Et j’en passe … Aucun respect du client

Passez votre chemin! Aucun suivi depuis le début du chantier si nous ne sommes pas derrière pour vérifier le bon fonctionnement et l’avancée des travaux il n’y a personne ! Plusieurs erreurs ont été commises constaté par nous clients alors qu’il est censé y avoir un conducteur de travaux inexistants. Ne parlons pas des délais… chantier commencé il y’a maintenant 12 mois le gros œuvre n’est même pas terminé, depuis fin février 2023 le chantier est à l’arrêt sans explication et lorsque nous essayons de les joindre il est très compliqué d’avoir une réponse ( plus de 30jours ) voir AUCUNE.

Très mauvais pas satisfait du tout ....mieux vaut choisir les artisans soit même

SAV inexistant, plus d'un an que nous attendons et ce malgré 2 recommandés, toujours des excuses bidon et une perte de temps

Nous venons de faire construire avec ce constructeur. Premier rendez vous super bien accueillis par Paola, le plan bien étudié et fonctionnel nous étions content. Mais lorsque le projet a débuter sur le terrain, les ennuies ont commencer. Un maçon qui enchaîne les erreurs, une ouverture de fenêtre à modifier et mauvais appuis de fenêtre installé . Puis un gros problème entre notre mur et notre toiture. Nous avons réceptionner la maison à conditions de la payer entièrement bien sûr mais beaucoup de choses n’étaient pas terminer . Et aujourd’hui nous nous battons tout les jours appels et mails qui ne servent à rien.. Une lettre en recommandé sans réponse. Nous avons 3,5cm de vide sous toutes nos portes intérieurs, 2 mois de bataille pour se rendre compte que la chape lisse a était mal faite . Pour finir une fuite d’eau, nous nous retrouvons avec des moisissures et un SAV inexistant . Nous déconseillons se constructeur et nous ne sommes pas les seuls malheureusement. Un projet de vie pour nous qui en devient un cauchemar …

Constructeur a fuir !!!!maison faites en 2020 avec beaucoup de choses a refaire SAV inexistant depuis plus d'un ans j'attends qu'on vienne pour toutes les choses qui ne vont pas et personnes ne se déplace mails et coup de téléphone incessant et rien au bout !! Alors vous souscrivez a des garanties mais lorsqu'il faut les appliquer il faut ce battre. Je comprends pas comment ont peut faire ça a des personnes!!!!!

Voilà on devait avoir les clefs jeudi mais comme on met des réserves et on attend de payer le solde sachant qu on est dans nos droits pas de remise de clefs c est remis à lundi Aujourd hui toujours pas de clefs pareil parce qu on met des réserves et voilà donc à la fin du mois on est à la rue puisqu on a fait notre préavis de notre location et eux ils s en vont en vacances tranquille passez votre chemin n allez pas chez GER

Apres quelques mois de mettre mon avis et après avoir eu une réponse de GER que tout serait résolu, je écrit aujourd'hui pour dire que rien était fait. J'ai arrêté de les appeler parce que ils me disent toujours que ils étaient sur notre cas, mais c'est pas vrai parce j'ai pas encore ma porte de salle de bain que était prévu sur ma notice descriptif et ils me disent que mes seuils fissurés c'est normal et qu'ils peuvent rien faire. Pas de tout sérieux...

Très déçu avec GER constructeur. On fait construire notre maison avec eux, ils ont construit la maison trop vite donc le résultat: une maison avec beaucoup de défauts et le grand problème c'est que après ils viennent pas réparer. On attend depuis Décembre de 2021 ( aujourd'hui c'est 22 de avril de 2022) pour la réparation mais rien est encore fait, c'est incroyable comme une entreprise comme ça est géré. J'appelle plusieurs fois par semaine et ils me disent toujours la même chose que la semaine prochaine ils viendront réparer et après rien. Je ne recommande pas de tout cet contructeur, une vraie catastrophe.

Nous avons été reçu à Agen le passage pour un projet de construction, ce rendez-vous à été très professionnel et aussi agréable, à cette occasion notre projet prend forme et si tout continue à ce passer aussi bien nous devrions être propriétaire dans environ 1 an. Visite de notre villa témoin sur place.

Très bon accueil pro et sympa. Propositions intéressantes pour notre futur projet... à suivre

Nous sommes passé par GER en début d'année 2021, première construction et nous sommes plus que satisfait ! Délais tenue et respect du client. Nous somme également ravi de la partie commercial ( Cassandre) qui a été très rassurante et a suivi notre chantier de A a Z et en ce qui concerne le SAV : excellent suivi.un grand merci a Cassandre !!

Énormément déçu ! Plus de nouvelle de Cassandre après notre rendez-vous passer à l’agence le 30/04/2021 pour un projet de construction. Nous sommes toujours sans réponse depuis le Mardi 11/05/2021, nous devions faire plusieurs visite de terrain mais à ce jour malgré deux relances par sms toujours pas de rendez-vous. Nous sommes vraiment déçus du manque de professionnalisme, dommage car nous étions fortement intéressées ! Nous avons perdu du temps plus qu’autre chose, bien dommage ! Je ne sais pas comment vous faites pour avoir 15 avis positifs si vos agents travail de cette manière. Je ne recommande absolument pas cette agence.

GER est un constructeur très professionnel et très à l’écoute de ses clients. Très belles réalisations de super qualité ! Je recommande fortement

Pas sérieux . Nous avons fait construire avec GER et beaucoup de problèmes SAV inexistant . Chef de chantier inexistant . Et sur les 26 avis positifs qu'ils ont la plupart sont des personnes qui travaillent chez eux .