IGC Construction Cahors - Acteur de Procivis Nouvelle Aquitaine Constructeur de maisons personnalisées

Honteux réception faite il y a plus d’un mois aucune levé de réserve faites à ce jour et plus aucune nouvelles du conducteur de travaux après plusieurs appels et divers messages une fois la réception faite et l’argent versé le client est laissé à l’abandon fallait s’en douter au vue de toutes les problématiques durant la construction plus rien d’étonnant aucun sérieux aucune conscience professionnelle.

Mme Sylvestre est très à l'écoute et à su m'accompagner dans mon projet. Je recommande vivement. J'ai hâte que la chantier démarre.

J’ai été très bien reçu et très bien conseillé par Mme Sylvestre qui a été particulièrement réactive pour me faire une proposition pour mon projet de construction. Je choisis finalement un autre constructeur mais le choix n’a pas été facile. Je vous encourage à consulter IGC si vous avez un projet.

Notre maison est livrée depuis novembre 2022. A ce jour, nous avons toujours des désordres et malfaçons : une infiltration dans une salle de bain avec des dégâts de placo et peinture toujours non réglée, une baie a galandage abîmée à l'installation et non remplacée, une sonde d'ensoleillement qu'aucun technicien ne sait raccorder mais qu'IGC sait vendre. Les mails et les appels au service commercial, au Sav et au siège n'y font rien. Les rares fois où l'on vous rappelle, on vous promet de régler votre problème sans que rien ne soit fait. Le suivi est inexistant. Le SAV est une honte.

que de déboires du debut a la fin et encore maintenant avec ce constructeur qui nous répond même plus à nos recommandés. Certains avis positifs sont postés par des employés...Aujourd'hui nous avons une fuite d eau dans notre salon suite à une mauvaise isolation du toit. Mais comme igc ne remédie même pas aux réserves déclarées à la réception de la maison, imaginez pour la suite, igc ne respecte nullement ses engagements contractuels. Estelle Robert

**Je rajoute ce commentaire après avoir posté le commentaire et eu un coup de téléphone de la commerciale IGC; apparemment mes dires sont fabuleux et non vérifiés ( parole de mes amis re mit en question donc), je « m’affiche sur les réseaux » tél une « playmate » ( oui oui, on m’a bien insulté) et ensuite raccroché au nez. Il me semble que donner son avis est un droit. Encore une fois très déçu, malgré toute la patiente et la compréhension qu’on a eu jusqu’à présent et évidemment tout l’argent qu’on y a laissé. PS: pas la peine de me rappeler pour m’insulter, si vous souhaitez me contacter ça sera par mail uniquement afin que je garde des traces. Merci.** Nous sommes passés par ce constructeur suite à des recommandations par des personnes ayant fait construire vers Bordeaux. Igc a très bien répondu à toutes nos attentes concernant notre maison, en respectant nos idées et notre budget. Malgré quelques petits problèmes lors de la construction tout a été réglé … (non conformité du projet initiale, problème avec l’arrivée d’Orange, changement de produit, changement fait sans notre avis au préalable, plombier avec un travail approximatif...) Bien que igc nous ait vendu un terrain viable ,Orange manquait donc à l’appel, nous avons dû nous même les faire intervenir pour une coquette sommes d’argent, qui devait nous être reversé au maximum en février 2022 ( nous avons emménagé en juillet 2021, et Orange a enfin été installé en décembre 2021), nous avons toujours pas reçu les chèques pour nous dédommager !!! ( nous sommes en en octobre 2023) Par contre le sav laisse vraiment à déplorer, 4 mois ( de octobre à février: plein hiver !!) pour nous changer une baie vitrée fissurée !!!! Ayant un enfant de 2 ans et un nouveau né à ce moment là, notre mécontentement a fait rage!!! Par ailleurs nous avons beaucoup recommandé IGC autour de nous, en évoquant bien sûr les plus et les moins, et la commerciale, Gaelle Cayrol, ose dire de nous qu’il y a a prendre à et laisser venant de notre part ( un contrat qui devait être fait avec un terrain derrière chez nous a était annulé , il ont était surpris de certaines conditions de vente, dites au dernier moment; étant des amis à nous cela aurait été un plaisir pour nous de les avoir comme voisin!) De plus faire visiter notre maison sans notre accord, nous as beaucoup agacé. Le professionnalisme a parfois été décevant … Après nous avoir tant harcelé pour donner un avis positif sur IGC, et nous promettre notre fameuse compensation à chaque message envoyé, nous restons sur notre fin.

Construction de notre maison terminée il y a maintenant 3 mois. Commerciale au top, toujours là pour nous aider tout au long du chantier et même après. C'est le seul point positif. Avant ou après la livraison, pas de changement niveau réactivité et suivi. 2 fuites d'eau en 3 mois. La dernière date d'il y a 3 jours. Nous avons été obligé d'appeler nous même un plombier, pour régler une fuite qui venait d'un réglage non fait par le plombier du constructeur lors de la mise en place du chauffe eau. Aucune réactivité, en cas d'urgence, il faut se débrouiller soi même alors qu'il y a normalement des garanties. Nous attendons également le passage du menuisier afin qu'il règle quelques petits soucis que nous avons depuis la livraison mais sans surprise toujours aucunes nouvelles de ce côté.

Ma collègue est en train de faire construire une maison dans les environs de Cahors avec ce constructeur et il y a des rebondissements presque tous les jours (qu’elle nous raconte parfois en pleurant, parfois en rigolant). Certains corps de métiers sont très professionnels selon elle mais d’autres sont complètement à côté de leurs pompes et ont fait n’importe quoi. Il a donc fallu à chaque fois qu’elle repasse par l’agence pour signaler les malfaçons et corriger le tir ce qui a reporté le livrable de la maison… une autre collègue était passée par IGC pour construction sur Arcambal il y a 4-5 ans et 0 problèmes. Il y a donc du ménage à faire dans les équipes. Enfin, moi-même qui avait pris attache avec eux pour un devis, j’ai renoncé à mon projet de construction immobilière en voyant ma collègue galérer autant avec ce constructeur. Edit 20/07/2023 Ma collègue fait des points réguliers avec vous, son entrée dans sa maison a été retardée de 3 mois et le problème ne vient pas d’un manque éventuel de communication mais bien du fait que le conducteur de travaux soit complètement détaché de ce qui est réalisé correctement ou non par les artisans. Il n’y a pas de coordination et de management tout simplement.

Je tenais à laisser un commentaire à IGC ...et tout particulièrement à monsieur Ribeiro Michel..en effet malgré le fait que nos projets aient changé et que nous nous somme finalement dirigé vers l'achat d'une maison, Michel a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, réactivité et sympathie que ce soit sur la première rencontre, la découverte de nos besoins ou la recherche de terrain ..nous aurions aimé traité avec lui mais la vie en a décidé autrement..vous pouvez aller le voir sans aucune craintes, et avec la certitude absolue qu'il fera au mieux pour vous avec la plus grande des sincérités.

Nous sommes très satisfaits de l'équipe IGC Cahors. L'écoute, le conseil et la bienveillance sont autant de qualités qui sont mises à contribution par l'équipe dans notre projet. Merci à vous

Bonjour, Entièrement satisfaite, on conseille vivement IGC et plus particulièrement Eva qui est une personne sur qui on peut compter, toujours à l’écoute, d’un grand professionnalisme, force de proposition, se démenant, redoublant d’efforts et chose non négligeable aujourd'hui qui respecte ses engagements, ce qu'elle annonce, elle le fait, pas besoin de la relancer. Encore merci Eva pour votre engagement, pour votre investissement, pour les solutions trouvées et proposées, pour le travail fourni sans compter votre temps.

Voilà 2 ans que notre projet a vue le jour sur plan, et qu'il est enfin concrétiser. Nous allons pouvoir enfin vivre dans notre nouvelle maison. Merci à Eva et valerie pour nous avoir aidé à faire se projet, à salim pour sa patience, et son professionnalisme et d'avoir tenu sa promesse pour qu'on est les clés à la date convenu. Merci IGC cahors

Nous allons bientôt attaquer notre 8eme mois de retard par rapport à la date estimée de début des travaux. Un conducteur de travaux injoignable quand il y a des problème ou que l'on souhaite des informations sur l'avancée des travaux. Je rajoute aujourd'hui la photo de notre recommandé si des fois vous n'aviez pas pris le temps de le lire (ou jeter à la poubelle), car cela fais depuis la remise des clés (mai 2023) que nous attendons que le volet sois entièrement réparé et non partiellement.

La vitre de la baie vitrée qui se casse,, une inondation suite à un robinet qui se casse tout seul, des toilettes complètement inefficace (obligé de tirer la chasse 2-3 fois) et tout çà au bout de … 6 mois. IGC vous rassurera tout de suite en mettant en avant les garanties mais en bon constructeur, en cas de problème, ils vont de suite se défausser en mettant en avant de faux arguments (pour la baie vitrée un choc thermique alors qu’il y avait peu de différentiel de température). Il faut rajouter a çà un chef de chantier injoignable qui se déresponsabilise automatiquement…

J'ai le projet de faire construire une maison en Corrèze (19). Séduit par leurs réalisations, j'ai contacté la société IGC par l'intermédiaire de leur formulaire de contact web sur lequel j'ai bien précisé le code postal de la commune de construction. J'ai reçu un email me demandant de les contacter pour faire un point sur mon projet. Je les ai donc appelé dans les jours suivants. Un jeune homme a pris mon appel et immédiatement j'ai senti un manque total de professionnalisme. Outre un langage d'évidence vulgaire et béotien, mon interlocuteur était incapable de prendre l'entretien à son compte pour mieux cerner ma demande. J'avais une vraie sensation d'amateurisme. Il ne m'avait pas encore posé la moindre question sur mon projet, qu'il me disait déjà que je devais avoir le budget nécessaire pour faire construire une maison. On ne sait jamais, au cas ou j'aurai appelé un constructeur de maison pour faire construire un abris de jardin !!! Suite à ça, j'ai demandé s'il n'y avait aucun problème pour un projet de construction dans la commune indiquée sur ma fiche de contact web, mon interlocuteur m'a confirmé qu'il n'y avait aucun problème, que c'était leur agence de Cahors qui couvrait la Corrèze. Voyant qu'il était complètement perdu et qu'il ne me proposait aucun rendez-vous, j'ai alors demandé si je pouvais avoir un rendez-vous pour un premier contact. A nouveau, il m'a dit qu'il n'y avait aucun problème mais qu'il devait me mettre en attente pour voir l'agenda. Après un très long moment d'attente, il est revenu pour me dire que sa société ne pouvait pas construire de maison sur ma commune car ils ne vont pas au delà de Brive. C'est vrai qu'en étant à 30 kilomètres au nord de Brive, ça pourrait mettre la société IGC dans de graves difficultés financières !!! Bref, un manque évident de professionnalisme dès le premier contact, et ce du début à la fin de l'entretien. Finalement je suis plutôt heureux de ne pas être allé plus loin avec ces gens là, car s'ils construisent des maisons comme ils reçoivent leurs clients potentiels, ça ne doit pas donner grand chose de bien à la sortie. Je reste néanmoins surpris par ce refus par rapport à une zone soi disant pas couverte, car leur publicité précise bien Constructeur dans le grand Sud-Ouest, à la ville comme à la campagne. On est à la limite d'une publicité mensongère. A moins qu'ils ne soient pas encore informés que la Corrèze fait maintenant partie de la région Nouvelle Aquitaine.

Premier projet de construction mené à bien grâce à Mr Moreau et Mr Yadir, sans oublier Mme Lasfargues et Mme Alves. Un accompagnement tout au long de la construction, des conseils, nous avons toujours eu des réponses à nos interrogations, une réactivité exemplaire. Nous sommes ravies et pensons déjà à un futur projet.

Un accueil chaleureux et professionnel et un projet totalement personnalisé, ce que je ne pensais pas possible à la base. Tout est clair et carré. On est vraiment pris en charge de À à Z.

Nous avons été accueillis, cet été par Mr et Me Cayrol, nous avons été séduits par leurs professionnalismes, leurs écoutent et leurs disponibilités. Notre projet est en cours, toute la phase d’avant-projet a été menée avec réactivité et convivialité. Nous avons hâte que la construction commence. Bien cordialement. Me Catherine Dumotier

Ma famille et moi avons été très bien accompagné par Mr Ribeiro dans notre projet d’acquisition, et nous l’en remercions. Nous reviendrons en toute confiance!

Merci à Mr.Ribeiro de nous avoir conseillé et aidé dans notre projet. Un grand professionnalisme de sa part. Encore merci à vous.

Une superbe équipe professionnelle et réactive. nous avons vraiment été écouté et orienté sur notre projet. Merci à Michel Ribeiro pour la réalisation de notre projet et pour sa réelle sympathie.

Mr Ribeiro a été d’un très bon conseil, très à l’écoute, il a été très professionnel, je le recommande sans hésitation

Super expérience avec Monsieur RIBEIRO, très professionnel, je recommande à 100% :)

M. RIBEIRO a été très efficace et professionnel dans notre recherche. Un réel plaisir d'avoir échangé avec un VRAI pro.

Nous avons été suivi par M. Ribeiro Très sympathique, Ponctuel et de bons conseils. Je recommande vivement !

Nous sommes suivi par Gaelle Cayrol et nous avons hâte que commencent les travaux pour notre futur chez nous. Très bon suivi de sa part! On recommande !

Nous avons contacté IGC. Nous remercions M. Et Mme Cayrol qui sont très professionnel. Pour ce qui est du chantier. Il devait commencé en septembre 2021mais n a commencé quand janvier 2022. Depuis mai nous attendons nos fenêtres qui ne sont toujours pas arrivées. Nous sommes en septembre et on nous parle maintenant d octobre. Je pense qu IGC devrait changer de fournisseur de fenêtres. En sachant que d autres constructions arrivent à être fournis. Déjà 7 mois de retard. Nous perdons patience. Un conducteur de travaux ne suffit pas pour le secteur. Cordialement M Garnier et Mme Tahay

nous sommes satisfaits de la façon dont le dossier a été traité. Avec réactivité et professionnalisme

IGC au top !!!! Nous avons été accueillis et sommes suivis par Gaëlle CAYROL qui, petit à petit, concrétise notre rêve de devenir propriétaire de par son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa disponibilité. Nous ne sommes qu'a 2-3 mois du premier coup de pelle pour la construction mais notre projet est ce que nous voulions. M. et Mme. PAGEZ

Notre maison est livrée depuis novembre 2022. A ce jour, nous avons toujours des désordres et malfaçons : une infiltration dans une salle de bain avec des dégâts de placo et peinture toujours non réglée, une baie a galandage abîmée à l'installation et non remplacée, une sonde d'ensoleillement qu'aucun technicien ne sait raccorder mais qu'IGC sait vendre. Les mails et les appels au service commercial, au Sav et au siège n'y font rien. Les rares fois où l'on vous rappelle, on vous promet de régler votre problème sans que rien ne soit fait. Le suivi est inexistant. Le SAV est une honte.

Mon projet de construction est sur le point de commencer. Mon contact, Eva Sylvestre, est particulièrement réactive, toutes mes questions ont toujours reçues des réponses précises et rapides. J’ai même eu l’opportunité de demander l’avis des anciens clients IGC. Parfait jusqu’à maintenant.

Quand bien même notre projet est en cours d'exécution, toute la phase d'avant projet, de traduction des besoins, a été menée avec professionnalisme, réactivité et convivialité.

Très bon accueil Personnel compétant et de bon conseil Constructions de qualité A recommander

Merci à Eliana pour ses conseils, sa réactivité et sa gentillesse et à Valérie que j'ai beaucoup embêtée mais qui a toujours été patiente, de bons conseils et à l'écoute.

Je fais construire ma maison avec IGC. J'ai rencontré des personnes disponible et à l'écoute qui m'ont beaucoup aidé sur ce projet. Je remercie en particulier Monsieur GIMAZANE qui a été d'une grande aide pour réaliser l’avant projet et prendre en compte tous mes souhaits.

Équipe très pro, réactive et très à l'écoute. IGC a su ciblé nos besoins mais aussi écouter nos désirs pour nous proposer un projet qui nous correspond. Un magnifique travail en commun avec l'équipe nous a permis d'avancer dans notre projet. Les différentes personnes que nous avons rencontrés sont vraiment top. Nous avons hâte maintenant que la construction commence et pouvoir y vivre rapidement avec nos 2 enfants.

Je trouve que toute l'équipe d'IGC Cahors est très professionnelle et à l'écoute du client. Je remercie Eva S. de m'avoir aidé et guidé dans mon projet pour la construction de ma maison. Je n'ai vraiment aucun regret d'être passée par cette agence.

Voilà maintenant 3 mois que nous sommes installés dans notre nouvelle maison qui nous satisfait pleinement. Merci donc à l'équipe d'IGC Cahors (sympathique, compétente et très à l'écoute) d'avoir mené à bien cette tâche. Remerciement spécial à Salim que j'ai embêté un peu plus que ces collègues !

Très bien accompagnée pour mon projet de construction : réalisation des plans, conseils d'aménagement... Mon projet a pris quelques mois de retard à cause du covid et de la vente du terrain qui a trainé. J'attends de voir le suivi du chantier qui devrait démarrer dans l'été pour éventuellement rajouter une étoile.

Construction de maison soignée avec de bonnes qualités de matériaux. Je recommande sans problème.

Je mène un projet de construction en Périgord bravo à toute l'équipe qu m'accompagne à l'écoute et professionnelle

Merci IGC Cahors pour nous avoir épaulé dans notre projet 😊 merci surtout à Eva Sylvestre pour sa disponibilité, sa gentillesse et son conseil.

Merci à IGC et tout particulièrement à Monsieur Ribeiro qui nous a si bien accompagnés, conseillés et a conçu le projet de maison qui correspondait parfaitement à nos besoins. Bravo pour sa réactivité, son professionnalisme et sa bienveillance.

Nous avons fais appel à IGC pour notre projet de construction. Nous ne regrettons absolument pas notre choix. Le personnel a été à notre écoute, a répondu à nos questions rapidement et a su répondre à nos attentes. Nous sommes très satisfait.

Très bon accueil de toute l'équipe ! Petit plus, à Michel R pour nous accompagner tout au long du projet, qui nous propose un plan de notre futur maison au delà de nos espérances ! Merci beaucoup. On attend la suite du projet avec impatience !

Nous avons fait appel à IGC pour la construction de notre maison. Très bonne écoute sur nos envies et nos besoins. Par conséquent, un plan qui correspond à 100% à nos attentes. Valérie Lasfargues fut d'une très grande aide pour l'aménagement technique : idées, ingéniosité et patience sont ses qualités. Notre chantier s'est très bien déroulé grâce à notre formidable conducteur de travaux, Salim YADIR. A l'écoute, disponible, Salim nous avait dit : Je vais gérer votre maison comme si c'était la mienne. Promesse tenue ! Salim sait prendre des décisions si nécessaires, faire refaire si il estime que le travail est mal accompli. Cela donne un joli résultat. Merci à lui !!!!!!!

efficacité et professionnalisme+++

Nous avons été très bien accompagnés dans la réalisation de notre projet. Toute l'équipe est vraiment sympa et sait s'entourer des bons artisans. Même si parfois le temps a pu nous paraître long, la maison nous a été livrée dans un délais tout à fait acceptable surtout en cette période Covid. Notre chef des travaux a su être à l'écoute. Les prestations sont de qualité, ce qui explique aussi le coût, et nous sommes heureux d'avoir fait le bon choix en traitant avec IGC qui est une garantie pour la réalisation complète. C'est sécurisant.

Incompréhensible !! J'étais parfaitement accompagné au début et pendant la réflexion du projet. Mais cela s'est arrêté brusquement au moment du chiffrage car celui-ci était complètement délirant a plus de 2700 € du mètre carré pour une maison en bois. Au final le commercial qui était très professionnel et moi-même avons perdu beaucoup de temps et je n'ai même pas d'esquisse de projet, rien...

Leur barantin est basé sur des mensonges ...

Ayant prie mon 1er rdv il y a 8mois maintenant je devais avoir des nouvelles pour savoir si avec mon budget je pouvais faire construire jamais une nouvelle de leur part ! Bref decu !

Nous avons eu un très bon acceuil et une très bonne mise en route de notre projet. Avons confience en l équipe IGC Cahors. A bientôt pour l avis final.

Très serieux

Très bien. Très bon accueil et joli showroom.

Après une erreur dans l'implantation de notre maison, IGC a su reconnaître son erreur et a pris l'engagement de prendre en charge les divers désagréments que ceux là ont engendrés. Le chef d'agence de Cahors n'est pas à la hauteur de ses collaborateurs qui ont tous été à notre écoute, n'ayez surtout pas de contact avec lui, il ne connaissait absolument pas notre dossier, et a voulu nous intimider, il est loin de représenter le sérieux du constructeur IGC, quel dommage pour cette société. Par ailleurs nous sommes très satisfaits de notre maison, sans jamais avoir eu à faire à cette personne indélicate.

Je fait construire la maison par igc donc pour les futur acheteur surtout allez voir votre chantier régulièrement poser des question car ils ont la fâcheuse main de prendre des entrepreneur incompétent ma maison n'en est que à la toiture ca fait 2 mois qu'ils y sont dessu mais je peu vous dire ci il font venir Ozel construction ( macon / gros oeuvre cherche l'erreur ) refuser les travaille tres mal rarement sur le terrain compter deux voir trois mois pour un travail qui ce fait en 3 semaine par des gens competent ci vous voulez resté zen j'espère que les autre artisanant seront mieu. Sinon le terracier Gineste et le maçon Mr Benidha sont très correct et travaille bien.