Voici toutes les informations sur le Société de construction de piscine LD2P - Piscines Magiline Marsac sur l'Isle qui ce trouve au Zae, Bd de l'Avenir, 24430 Marsac-sur-l'Isle (24). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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Les avis clients (59)
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Fermé
J’ai été très bien reçu par une sympathique jeune femme qui a pris mes coordonnées pour me faire rappeler ! Et en effet une heure plus tard le technicien formateur VIncent FRANÇOIS m’a rappelle pour un échange technique , de connaissances et de compétences remarquables afin de m’expliquer le fonctionnement de ma cellule sur un électrolyseur intex qui Me pose souci depuis sa mise en marche ! Je félicite la démarche sans calcul mais à la totale écoute du client ! Et je recommande vivement d’aller découvrir ce magasin et son équipe ! Que vous y achetiez un article ou pas ! HB
J'ai fait construire ma piscine par cette entreprise . J'ai repéré une fuite d'une des tuyaux de parois. Dégâts dû aux gels successifs. Un agent commercial ne pût me vendre une traversée de parois... Nous sommes en août... Il serait complaisant d'avoir ce souci l'hiver.... La pièce sera accessible en fin septembre... Je me suis dépanné avec une colle spéciale vendue par un
Depuis le mois de mai j'attends d'être rappelé par le responsable de l'agence M. M...... avec lequel j'ai signé un contrat pour l'installation d'une piscine. Aucune réponse malgré mes multiples sollicitations. Le chantier est à l'arrêt depuis cette date et je suis impuissant pour faire évoluer la situation. Je vais donc manifester mon mécontentement publiquement pour éviter à d'éventuels futurs clients de vivre la même mésaventure que moi. Merci en revanche à Aurélien pour son accueil en boutique qui n'a pas réussi lui non plus à contacter son responsable malgré sa bonne volonté pour y parvenir. Qu'il ne s'inquiète pas l'absence de réponse semble être son mode habituel de réponse .Le sens du service client ne doit pas faire partie de son vocabulaire. Tirons en les conclusions qui s'imposent !!! Faisons en sorte par notre comportement de consommateur que les comportements évoluent et que de tels agissements ne soient plus tolérés. Jusqu'à quand l'enseigne MAGILINE laissera perdurer de tels comportements? On est obligé de mettre à minima 1 étoile c'est trop pour évaluer le silence assourdissant, il faut le considérer comme un -1 !!!
Réparation de robot qui ne marche déjà plus, aucune garantie puisque fait au black… Je remercie Aurelien pour cela et déconseille fortement cette enseigne en plus des prix prohibitifs qu’elle applique sur ses produits !!
Nous avons eu un souci avec notre piscine et en relatant le problème à Aurélien, il a suggéré que ce devait être certainement la pompe. Comme à l'accoutumée, il est toujours très à l'écoute. En moins de 24 h. le problème était résolu. (pompe disponible en magasin Marsac, passage d'un technicien)Tout est rentré dans l'ordre... Merci Aurélien !
Le bidon de 20 l de PH - à 55€, j'ai cru à une erreur mais non! Le même bidon à 50 mètres chez hydrosud est à 27€! Quand on se fou de nous...
Impossible de joindre le magasin, et si vous avez besoin ? pas le choix de prendre le temps d écrire un ou des mails qui finissent par désolé mais j' ai beaucoup de travail!!!! super merci pour votre non professionnalisme Si vous avez besoin d'eux ne passé pas par eux...triste réalité
L'employé est nickel par contre pas de moyen pour détecter les fuites liners... Alors je vous donnerais le conseil qu'ils m'ont donné par la suite pour solutionner mon problème... rapprochez vous de Magiline Brantome maintenant Monsieur.
à fuir : service apres vente inexistant , amabilité en dessous du niveau de la mer , aucun interêt pour le service demandé , professionnalisme zéro et je m'en foutisme ambiant ..plus jamais je n'y remettrai les pieds !
A fuir ! mes parents prennent des rdv des mois à l’avance. Le jour J, personne ne vient, aucun mail, personne ne prévient. Ne répondent pas au tel ni aux mails. Professionnalisme zéro !
Très bon accueil
Bon accueil, bon conseil et service
Installateur de piscine à fuir! Notre piscine urbaine subit de graves malfaçons (déformation du bassin, corrosion etc.) Après près d'un an de démarches diverses (Appels, mails, Lettres RAR, mise en demeure, conciliation de justice) mépris total. La société ne communique pas les coordonnées de sa garantie décennale obligatoire qui pourrait régler le problème La société change régulièrement de présidence (régime des SAS - Société par Actions Simplifiées), ce qui n'est pas vraiment rassurant.
La société magiline est très bonne pour vendre leur piscine ça fait 4 ans que j' ai ma piscine et que des problèmes la actuellement vis qui rouille cloison immergé de séparation du volet roulant qui ce pique glissière de la cloison cassés et j en passe lettre recommandé pas de réponse !!!
Accueil sympathique. Excellente prestation
Parfait
Nous avons très bien été accueillis par Aurelien. Très sympathique et commercial. Je recommande ce magasin.
Personnel accueillant et sympathique. A l’écoute, ils sont de bons conseils, arrangeants et serviables même lorsque les produits n’ont pas été achetés initialement dans cette boutique. Je recommande ce magasin
Demander Aurélien ! Très bon conseiller .. acheté récemment jacuzzi 5 places : Livraison, installation et mise en service au Top ! De même, très bon conseil pour les produits d'entretien de notre piscine à débordement. Je vous recommande Margiline à Marsac (périphérie de Périgueux) ....
Équipe très réactive et disponible. Je recommande
Équipe très sympathique et disponible. Je recommande
equipe d'excellent conseil ,très disponible.nous recommandons vivement!
Equipe très professionnelle
Manifestement, complètement désorganisés et très peu professionnels, après avoir confirmé qu'ils interviendraient un semaine définie, sans nouvelles, nous les rappellons et ils annoncent que finalement, nous avons parlé à la mauvaise personne et que leur planning est complet pour les 3 prochaines semaines...Tant mieux pour eux mais cela ne devrait pas durer avec un tel service client! Fortement déconseillé!
SAV non existant, la seule chose qui compte pour Marsac et Magiline c'est les nouveaux clients et leur argent pour après les abandonner avec les pannes et le cauchemar d'utilisation Magiline. Tant pis pour vous d'avoir fait la grossière erreur de choisir cette marque pour votre piscine dans le passé, vous êtes menottés avec ce système unique, pénible et cher a utiliser. Je ne recommande pas cette marque du tout!
Client depuis 30 ans dans ce magasin aujourd'hui Magiline j'avais confiance et avait fait renover ma piscine en 2015. Il y a un mois j'ai decouvert une fuite sur le liner alors je telephone pour faire réparer, la personne me fait ecrire un mail, mais pas de nouvelle, donc je relance, cette personne me dit que le magasin est aujourd'hui succursale Magiline qu'il ne répare que ses produits, de voir avec un pisciniste. Je suis etonné de cette réponse j'ai une facture de 4000€ compris la pose. Je précise que je ne demandais pas une prise en charge en garantie juste une réparation par un technicien. Beaucoup de publicité sur le site pour vendre, renovation, mais en fait aucun SAV, FAUT LE SAVOIR Merci de m'avoir laisser tomber
Equipe au top je recommande!!
Très mauvais accueil. On a l'impression de déranger. Un client de perdu. Il y a suffisamment d'autres piscinistes dans le secteur.
Première visite le 2 juin pour un problème de prise balai (sur-presseur) cassée. Après plusieurs visites et appels téléphoniques on me répond qu'un technicien passera vers la mi-juillet... Pourquoi pas en décembre! Un service après vente inexistant.
Injoignable et service après vente déplorable meme pour appareil sous garantie. Une fois la piscine posée bye on encaisse et adieu.
De bons conseils.
Très polis (trop) mais politique commerciale minable Ne dépannent pas les gens qui n’ont pas acheté leur installation chez eux Bref vous plantent alors que vous êtes en difficulté Des rats
Matériel de piscine cher et de qualité moyenne.
C est mon magasin pour l achat de produits piscine et autres accessoires ( j y ai acheté ma bache a bulle sur mesure) . produits de qualité bien conseillé par la vendeuse qui peut analyser votre eau gratuitement si vous prenez des produits .Je recommande
Produits et prestations bien au dessus du prix du marché.
Bon accueil bon conseil.
Personnes sympathiques et de très bons conseils. Je me sert chez eux depuis des années et aucun soucis.
attention - pas sérieux - très mauvaise expérience
service horrible très mauvais service