Le Foyer Rémois, Siège Social Constructeur immobilier

J'ai demandé une mutation pour obtenir un logement plus petit et aucune réponse aux mails quand vous vous présentez à l'agence on vous dit qu'ils ne répondent pas aux mails(bien la peine de fournir une adresse mail !) on vous dit la personne vous rappelera, deux ans que j'attends l'appel c'est comme si on parle dans le vent ça sert à rien de faire de la pub si vous êtes pas capable de satisfaire vos clients

Je suis victime pour la 3Eme fois d'une inondation due à un manque d'entretien. des canalisations, évidement cela arrive juste après la fermeture, un Vendredi soir , résultat, 100 mètres carrés à nettoyer, essorer. J'appelle le service dastreintre (on. Est d'accord, 7 jours sur 7, h24) on me dit quoi ?madame, Ça peut attendre samedi ? SÉRIEUSEMENT ? Une honte .ils n'en nont rien a faire de leurs locataires.

LE FOYER REMOIS CET UNE BLAGUE 15 ANS QUE NOUS DEMANDON UNE MUTATION SANS RÉPONSE NOUS AVONS UN PAVILLONS DE TYPE 6 POUR DEUX PERSSONE CETTE MAISON PEUT ÊTRE ATTRIBUÉ A UNE FAMILLE NOMBRES MAIS RIEN NI FAIT MÊME DES LETTRE RECOMMANDÉE AU DIRECTEURS RESTE SANS RÉPONSE UNE HONTE BONNE journée à TOUS

La chargée de clientèle a été vraiement sympa

Aaahhh le foyer remois...très grosse blague.. J'ai fourni des preuves indiquant que je devais me mettre en.securité car j'ai actuellement un propriétaire qui me harcèle de toutes les manieres possibles et inimaginables epuis plus de 2ans maintenant, je suis en.pleine procédure d'expulsion, le logement est une passoire thermique...utilisation non normal et non paisible...en bref je cumulé les situations d'urgences, en plus d'être en Invalidité, et le foyer remois s'obstine à vouloir me cloitrer dans un logement PMR qui ne vient pas et tant pis pour les situations d'urgences, la procédure d'expulsion, le harcèlement moral subi l'isolement social subi, les ordonnances medicales exigeant un demenagement d'urgence, et j'en passe....je ne place plus aucune espoir au foyer remois...

J'apprécie le fait qu'une personne, un monsieur décroche tjrs assez vite et tjrs aimable, place jean moulin très rarement..

Honteux! En pleine période d'hiver plus de chauffage ni d'eau chaude! On essaie d'appeler les astreintes depuis vendredi soir, bien évidemment aucune réponse alors que nous passons plus d'une heure au téléphone! Je tiens à préciser que nous n'avons que 13 degrés dans l'appartement. C'est un scandale!

Une prise en charge très sérieuse avec un dialogue très ouvert. Comprends la situation et aide au maximum pour trouver un appartement en donnant des conseils.

Ne réponds pas toujours aux mails Voir pas du tout, envoyé un courrier recommandé à la direction voir le président mais pas de retour à ma demande Ne font plus de colocations parents enfants Donc pas très satisfaite des services du foyer remois je suppose partout pareil

Ne pas comptez sur eux en cas de pepin même si la responsable assurance dit qu elle s en occupe.

Très bonne échange et a pris ma demande en charge directement la dame au téléphone et très polis patiente et professionnelle☺️

Pour réclamer de l'argent ça va vite mais pour faire des travaux il faut surtout pas être pressé. Fuyer ne louer pas chez eux

Pas efficace !!!! Depuis 5ans et pas de déplacement des foyers remoies!!!

Demande de logement et les propositions viennent quand? On Nous rappelles pas.

PATHÉTIQUE

Beaucoup de galères dans les logements obligé de menacer de ne pas payer pour en sortir je deconseille à tout point de vue cette machine à fric

On les appelle il répond pas franchement pour pour une grande entreprise comme foyer rémois ne pas pouvoir répondre au locataire sa laisse indésirable et après sa se plein de faire mal mené

Les personnes qui reçoivent sont très très aimables malgré l'énorme travail qu'elles fournissent. BRAVO à elles

nulle

Impossible de les avoir au téléphone, une honte....on paie un service qui n est pas rendu.

Je n'ai jamais eu de réponse au bout de 16 mn très précisément ! Donc difficile de donner un avis plus objectif.

Immense bâtiment où tout se concentre pour le foyer rémois et pour les locataires en recherche d'une solution

Je mets 2 étoiles car contrairement aux autres bailleurs sociaux, il est très compliqué de les avoir au téléphone, plusieurs appels sur plusieurs jours d'affilée et énormément d'attente finalement raccroché car personne ne répond...

LE PONPON DU PONPON POUR POUVOIR ACCEDER A MES INFORMATIONS SUR MA DEMANDE DE LOGEMENT SOCIAL, QUI PLUS EST JE N'HABITE PAS A REIMS ET VOUS VOUS PERMETTEZ QUAND MEME DE MODIFIER MES INFOS . DE QUEL DROIT? UNE PLAINTE AUPRES DE LA CNIL AVEC TOUTES LES PREUVES A ETE FAITE.

J'ai fait une demande de logement et je n'arrive a joindre PERSONNE pour que l'ont me propose un logement c'est juste inadmissible a quoi êtes vous payez ?!!! Vraiment lamentable ! Et quand c'est comme ça vers qui doit on se tourné ? Je vais me débrouiller et croyez moi vous aurais de mes.m nouvelle au vu des commentaires vous concernant le problème vient bel et bien des employés de l'agence.

Très bon accueil.

Cet organisme se fiche des problèmes dans les logements, 2 ans que je suis dans un logement où l’eau s’infiltre par la porte d entrée et le problème n’est toujours pas réglé, cela fait 2 hiver que je passe dans ce logement a payer des factures énorme de gaz car forcément mon chauffage sort aussi par la porte d’entrée ou l’eau rentre. Organisme a déconseillé fortement si vous n’êtes pas bricoleur vous même car ils vous laissent comme ça et à chaque appel ils ne peuvent soit disant rien faire à part relancer la demande, ce qui ne change rien du tout.

Je suis obligée de passer par là pour peut être être rappeler. Un mois que j attends que l on me rappeler juste pour un positionnement sur un logement et je suis même pas encore locataire au foyer Remois. Je contaste que la dame de l accueil est seule à tout gérer. Faire quelques chose embauchée. La chargée de clientèle est en arrêt maladie et personne ne la remplace. Les logements en locations disponibles s arrêtent donc à ça ça y est cela ne tourne plus. C est hallucinant et bon courage à la dame de l accueil qui fait de son mieux la pauvre… je suis en attente depuis 30 minutes et je n’ai encore eu personne.

Très peu de service

Ne se préoccupe pas de ces locataires honteux

J arrête pas d appeller l'agence commercial et ça répond j amais que faut ils faire moi je vais écrire au maire et au ministre des logements ça commence à bien faire voilà 18mois que j attend

Pas du tout pro

Un organisation qui profite sur les comptes des pauvres de la marne. Pour des logements hors normes hors la respecte humaines.

Mauvais traitements de la part des employés et racisme excessif. Ils ont beaucoup de maisons vides, qu'ils donnent à ceux qui ont un plus grand intermédiaire. Quant au service, s'il tombe en panne, vous devrez attendre des mois jusqu'à ce que quelqu'un vienne vous demander. quel est le problème. Je ne recommande pas de les traiter.

Une catastrophe ! Cela fait 1 ans que j'ai emménager (12/2021)nous sommes le (11/2022) et les dysfonctionnement vue lors de l'état des lieu ont toujours pas été réparer. - Une fuite d'eau dans la salle de bains qui touche les voisins et ce qui crée de l'humidité dans mon logement - Une cave inutilisable car la porte ne ce ferme pas et que des squateur ont pris les lieu - Une fenêtre dans la chambre qui ne ce ferme pas - Un revêtement au sol qui ce retire en fessant tout simplement l'aspirateur A savoir que j'ai appelé à plusieurs reprise , réalisé des mails avec des photos en pièce jointe , déplacée à leurs agence à plusieurs reprise . Aujourd'hui je les appel à nouveau à 11h34 on me met en attente 30 min pour me raccrocher au nez. Je compte porter plainte et déménager d'ici le plus rapidement possible c'est une honte. Surtout que tout ceci a etais noté lors de l'état des lieux. Bail n° L/104773

Le foyer rémois de Reims, ces une blague depuis le 3/08/2022 je suis dehor avec des hébergements dans différents départements enciente de 5 mois avec un adolescent de 16 ans scolarisé à Châlons-en-Champagne en lycée appuyer par mon avocate les médecins et as aucun logement sais une abération que de laisser les gens dehors les pris de contacts son régulière mais t'annonce toujours au vue de votre situation vous n'êtes pas prioritaire et au vue de vos revenus nous n'avons rien en logement a vous proposer.....en gros il sans tape

Ces une bonne srtucture pour des logment ces un mieux pour les gents ki veule un aparte ou maison

Aucun avis

Depuis 5 ans je souviens : Charges locatives beaucoup trop cher c’est abusé!! suspendu double je paye 1200€ par faute machine de gaz manque air de pompe !

Agence pas sérieuse impossible d'avoir un contact, dossier fait depuis mai aucune réponse de leur part....

Agence pas sérieux n ont respect aux personnes ont vous dit que votre dossier est complet et comme ont demande des nouvelles ils manquent un papier où vous êtes bien où vous êtes les logement ce n'est pas pour vous et ont vous racroche aux nez

Mieux vaut se déplacé sur place car accueil téléphonique pas top , pas a cause de la personne qui est à l'accueil mais plutôt parce qu'elle est seule à gérer accueil et telephonie

Agence hlm à fuir appartement vestuste manque de transparence personnel désagréable aucun suivi

(Appel téléphonique) difficile d'avoir une personne, j'ai contacté la personne concernée par mail et pas de réponse en retour.

Si j avaispu j aurais mis 0 également, comme beaucoup, mails envoyés dans le vent, pas de logements disponibles soi disant mais de beaux mensonges! Madame Jenin qui apparemment prend soin de ses locataires ne daigne JAMAIS répondre ou rappeler sauf pour raconter des mensonges encore une fois! Logement trop cher à faire réparer donc pas louable als que 2 mois après il est pris. Une honte! 1 an d attente et aucune proposition alors que plein de logements pmus grands se libèrent! On s en va de votre organisme! Je suis très mécontente et je ne vous ferais pas de la bonne pub dorénavant! Adieu et pas merci Madame Jenin!

Impossible d'avoir ma conseillère aucune aide j'appelle je demande pour des logement aucune nouvelle alors que je suis sensé passé prioritere je sais pas si les info sont transmis mais sais inadmissible je suis toujours à la recherche d'un appartement car aucune aide génial les agences si j aurais pu mettre 0 je l'aurai fait si ça change peut être que ma note changera mais maintenant je comprend certain avis. Cordialement 😤😡

Une dame a su bien m’accueillir pour mon dossier bonne accueil en espérant avoir vite une réponse 🙂

Charges locatives beaucoup trop cher c’est abusé!! 112€ de charge collective tout les mois maintenant. L’année dernière déjà sa augmenter c’est plus possible là! bientôt les charges seront plus cher que le loyer sans charges !!

Mettent des cassos dans un joli village et cassent les couilles aux gens calmes

Que dire depuis octobre 2021 Mr greuzat est censé me rappeler.... Malgré des messages laissés toute les semaines voire toute les deux semaines il ne daigne même pas envoyé un mail. J'en conclu que si les locataires on un réel problème, la réactivité laisse à désirer. Le minimum de la part d'un conseiller est de reprendre contact avec les personnes qui cherche à le joindre.... Formation des conseillers a revoir +++

Personne très gentille et a l écoute

Bon accueil et une aide dans les démarches

Rien ne va, fuyez ! 1 an pour avoir un studio minuscule pour 2. Demande de mutation effectué, pas de nouvelles même 8 mois après. 2 mois d'attente pour venir réparer la serrure d'entrée ?? J'allais laissé ouvert mon domicile pendant 2 mois vraiment ?? État des lieux de sorti effectué avec la personne la plus aigrise que j'ai jamais connu, voulant me facturer des trucs absurdes (200 euros de papier peint dans un couloir en parfait état, car je cite on n'a plus ce papier peint). Et aujourd'hui je vois qu'il me prélève le mois de mars alors que j'ai rendu les clefs le mois dernier.

Gentilles personnes

A chaque fois que l on appelle le service commercial plus 30minute d attente

Bon accueil et à l'écoute

Accueil froid ! Dire que ces femmes sont la vitrine de cette agence. Quelle honte ! À l'accueil, elles sont au moins 3 et c'est impossible de les avoir au téléphone. C'est pire que la CAF. Tout simplement Inadmissible ! Que fait le directeur de cette agence ? À croire qu'il n'en a rien à faire...

👎

Personne ne décroche au téléphone! une attente de plus de 10 min à chaque fois je trouve cela exagéré. Y a t'il quelqu'un à l'accueil ? Honteux.

Accueil et conseiller sympathique

Agence à fuir, très discriminante les conseillers pas professionnels du tout se cachent derrière leurs bureaux les logements sont attribué à la tête du client malheureusement. Malgré mes nombreux mails, courriers depuis 2018 j'attends encore des nouvelles de ma mutation. Nous sommes en 2021 ????.

Chasse d’eau cassée, remplacée après un bon mois et un messenger bien senti, donc conditions de vie du moyen âge pendant 1 mois avec 3 enfants à la maison… J’ai pensé bêtement qu’ils la remplacerait par une chasse économique et écologique avec 2 débits au choix, pour économiser l’eau, vu que c’est un bailleur social, et que l’écologie est un enjeu majeur de l’avenir, et ben non on nous remi une bonne vieille chasse d’eau, gros débit, 5 litres à chaque fois. J’étais choquée, je pensais sincèrement que c’était une obligation légale, ou un truc imposé par un cahier des charges, dans les logements pour tous remplacements ou installations neuves et que ça n’existait même plus à la vente. Ça me paraissait tellement évident, bah pas du tout. Je dois faire partie des doux rêveurs, lol !

Malheureusement organisme incompétent. Impossible de les avoirs au téléphone. C’est juste insupportable.

Logement Trés bien mais ses le voisinage

Ne répond pas au téléphone !!!!

Très déçue de passer d une agence à l autre du a l incompetence de l hôtesse d accueil. Comment perdre son temps lorsque l on travaille, aller au foyer remois!😡

Des radiateurs à changé depuis 2 ans, un volet qui ne ferme plus, ils doivent rappeler etc... Et le font jamais

Prise plutot rapide des dossier

Bon accueil personnel souriant

Très bon accueil, savent bien aiguiller dans les recherches

Plus 2 ans que j'ai fait une demande d'appartements et toujours rien

Agréable mais trop long pour avoir quelqu'un

Impossible d'avoir une réponse présice concernant un problème d'infiltration d'eau, toujours un renvoi vers une adresse mail qui ne répond à AUCUNS MAILS DEPUIS LE MOIS DE JANVIER !

Impossible de joindre mon interlocuteur

Je n en pense rien car Jamais je n ai reussie à avoir qui que ce soit au téléphone !

Bonjour, Personnel très sympathique A l écoute J ai été très bien accueillie alors que je venais pour ma fille Bravo

Locataire depuis 2ans très bonne agence👍 qui fait partie de global habitat loyer accessible pour tt personne au faible revenus comme au actif. Je conseille 👍

Très déçu appartement rempli de cafards Travaux pas fait J'ai du dépenser 3000 euros pour faire les travaux En plus je suis enceinte j'écris avec beaucoup de larmes aux yeux je regrette d'avoir signé le bail je suis obligé de refaire une autre demande de logement je suis mal loger

Actuellement fermé malgré les horaires annoncés, et injoignable par téléphone ☎ ???? Voir contact ci-joint affiché en vitrine.

Incroyable !! Il faut absolument changer la personne a l'accueil 3 fois qu'on appelle et 3 fois qu'on est reçu de manière froide au point de penser qu'on dérange . Faut-il vous rappeler à vous que c'est grace à nous les locataires que vous avez votre salaire en fin de mois et que pouvez nourrir vos familles ? Profiter de son monopole dans la région pour prendre la clientèle de haut c'est donc ça l'idée ? Car oui nous sommes des clients et comme tous clients qui font vivre un commerce nous avons le droit à l'écoute , au respect et a un minimum dévouement des employés . Une bonne remise en question s'impose !

Pas très clair...Incomplet ...

Accueil agréable!

Une attente exagérer au téléphone avant que l on daigne me décrocher ensuite personne non aimable au telephone de plus incompréhensible car parle trop vite..super

Ses zero parceque a chaque fois que je demande un service ses pas fait

Trop t attentes au téléphone

Impossible de les joindre tout est tjrs long aucun suivi etc....

Très bien loger pour ceux qui sont vraiment en grande difficulté

Accueil rapide

Malheureusement le standard est dans les abonnés absents

Agence dégoûtante ((((ne passez pas 5 minutes à inspecter l'appartement, parlez grossièrement avec les clients

Au top comme tjrs

Excusez moi vous êtes payé pour quoi ? Aucun sens du professionnalisme, des conseillers qui parlent mal par téléphone, on a clairement l'impression de les déranger alors qu'ils sont payé pour ça. Ils ont jamais de logements disponibles, ils mentent aussi sur l'offre de logement et adaptent leur discours en fonction du profil qu'ils ont. Belle équipe de bras c*ssés ! FUYEZ CETTE AGENCE

Franchement il manque du respect Des monteurs Venais jamais vers eux

Bonjour, pouvez vous régler le problème très rapidement dans mon immeuble ? Odeur très désagréable. Un agent du foyer remois est venu dans le couloir mais n'a rien constater. C'est irrespirable, je suis même épuisé. Merci d'avance de votre réponse si possible dans les plus brefs délais.

À quoi ça sert de mettre un numéro de téléphone pour ne jamais décrocher ?

Alors je viens vivre à Reims pour faire mes études. On m'a proposer un logement dans le quartier croix rouge. Le jours de l'état des lieux et la remise des clefs il s'avère que le logement était dans un état catastrophique. Il était sale avec de la rouille de la moisissure dans le frigo et j'en passe. J'ai donc refuser le logement. Un agent a été très réactif et m'a proposer dans la journée un autres logement un studio de 25m2 meublé pour 440 euros par mois dans le quartier Saint Rémi. Je le visite et ce logement aussi était assez sale (placard pour ranger la vaisselle sale, toilette avec de l'urine dessus, placard sale de bain sale, plaque induction sale, poubelle sale,) l'agent m'a donc promis un nettoyage. Hier jours de la remise des clefs, j'ai été stupéfaite en découvrant le logement dans le même état que le jours de la visite. Il a été réactif à nouveaux en faisant intervenir une société de nettoyage le lendemain. Bon malheureusement je découvre également aujourd'hui un matelas dans un état horrible, sale, avec de la moisissure, inconfortable quand on s'allonge on sent le sommier et les ressort. Concrètement j'ai un avis mitigé. L'agent qui s'occupe de mon dossier est une personne réactive qui a tout fait pour que sa ce passe bien mais malheureusement ça fait 2 fois de suite qu'on me propose des logement presque insalubre. À l'heure d'aujourd'hui j'ai signé un bail pour un logement meublé dans lequel je vais devoir racheter un matelas. Je pense qu'il y a des soucis de communication entre les agent commerciale, les agents dans les agence de proximité et les intervenant qui sont sur le terrain. Je suis étudiante et suis sur Reims pour 2 ans minimum j'aimerais un logement dans lequel je peut vivre et dans lequel je me sente bien. Pas un logement sale et inconfortable. En tout cas je remercie l'agent commercial qui c'est occupé de mon dossier. Ma demande aujourd'hui est un matelas neuf et propre :).

Pas professionnel du tout ! J'ai fais une demande de mutation en janvier 2020, j'ai eu un rdv entretien de découverte avec un agent de marchandeau. Pas eu de nouvelles par la suite. Confinement.. Après le confinement j'ai envoyé un courrier pour leur demander où en était mon dossier. Plusieurs semaines après, l'agent que j'avais vu en début d'année, me dit que c'est l'agence Gambetta qui a prit en charge mon dossier. Depuis quand ? Je ne sais pas.. Aujourd'hui ça fait 30 min que je suis au téléphone à poiroter avec leur musique.. Ma soeur qui appel aussi, pareil 30 min sans réponse ! Vraiment pas professionnel du tout ! Je ne recommande pas le foyer rémois ! J'aurais mis 0 étoile si j'avais pu !

Jamais disponible, et accueil téléphonique glacial

Équipe au top. Je les remercie vraiment pour leur réactivité et leur gentillesse.

Accueil agréable

Plus de 30 minute de délai d'attente au téléphone sans personne pour répondre au bout de la ligne. On ne sait pas si la ligne ne fonctionne pas ou si le personnel est en vacances

J'ai été bien diriger concernant ma demande la secrétaire était sympathique

L'ambiance, le charme pop néo-gothique qui se dégage des lieux

Aucune réponse

Bien accueilli.

Après ce que j'ai indiqué ci dessous, j'ai changé ma note, suite à un changement de personnes qui a géré mon dossier, en trois jours, tout a était réglé, je remercie l'ensemble des personnes qui ont pris et écouter ma demande. Je suis en colère car à plusieurs reprises j'ai signaler un disfonctionnement, aucune réaction concernant une porte en fer qui claque du matin au soir, quand les locataires et entre et sortent du 15 rue Alain Polliart, franchement je ne comprends pas pourquoi ils n'interviennent pas. C'est un manque de sérieux flagrant.

52 minute que j'attends que quelqu'un réponde au téléphone ... sa ne sert à rien de mettre un numéro de téléphone si ses pour pas répondre !!! Honteux . L'accueil téléphonique ne mérite même pas 1etoile

Je déconseille fortement

Inadmissible j'ai essayé de vous appeller 35 minutes d'attente Honteux

Toujours bien accueillie

Un service vraiment bordélique

Je sais pas

Très bon accueil

Haut

Il sont nul au niveau d appartement pour les personnes handicap

Certainement pas!!!

J ai été diagnostiquée d une sclérose en plaques Le logement que j occupe actuellejement est vendu.Je dois le libérer les lieux le 7 décembre donc j suis dans l urgence. Pareil aucune réponse ! Rien Aucune nouvelle

aimable

On peut rester 1h en attente sans qu'ils réponde

Personnel très agreable

plusieurs fois prévenu des detetioration des dégâts des eaux et toujours aucune réponse entreprise prévenu mais personne ne sait de plus aucune isolation

Des réponses dans les jours suivants des dossiers une bonne chose

Lorsque vous faites une demande de logement, on vous laisse sans nouvelle (depuis déjà 7 mois) alors que nous venons d'avoir un bébé et que notre famille ne vit pas ensemble ! Pourtant, ils font des offres sur Internet et dans leurs vitrines justement des logements que vous souhaitez. Et quand vous arrivez tant bien que mal à les avoir au téléphone, ils vous disent que les appartements sont déjà loués et que vous n'êtes pas une priorité !

Agence vraiment nul, laisse leur immeuble pourrir aucun entretien de l’immeuble mais nous payons, très sale moisissure partout, franchement dégoûté, il font que construire des logements neufs mais s’occupe pas des anciens logement en plus c’est trop cher, je ne vous recommande pas cet agence, il y’a tjrs un problème dans leur logement. Zéro étoile si je pouvais

Une agence très sympathique dans laquelle j'ai été très bien reçu. Que demande le peuple ?

C est tranquille

Toujours 1h avant que quelqu'un reponde

Répond jamais ou te m en attente 1 h

Excellent accueil téléphonique

Gaston, y a le téléphon qi son mais y a jamais person qui repond pourrait être la devise de l'agence Gambetta du Foyer Rémois. Le Foyer Rémois, à l'écoute de ses locataires? Pour être à l'écoute, commencez par répondre au téléphone. Vous demandez à changer de logement, on s'en moque. 'Home and you' est une belle vitrine mais s'il n' y a personne pour gérer la boutique, ça devient: 'Homeless and you'

C’est juste du foutage de gueule, si je devais décrire mon niveau de mécontentement je pense qu’on n’y serait encore pour demain donc je vais juste me contenter de dire qu’il est impossible de l’ai avoir au téléphone !

Très bon accueil des différents services

Le foyer Remois Gambetta réserve une Bonne accueil et un service rapide pour tout ceux qui s'y rende

Problème de chauffage résolu en plein hiver ! Après des courriers en recommandé et un après midi passé au tribunal ! Indemnités... Nulle ! Ils n'en ont rien à faire ! Demande de mutation demandée et aucune nouvelle après 1 an. Quant à leurs rites et logement disponible, personne ne vous recontacte après de multiples appels ! Médiocre !!!!!!!!

Ils me disent de patienter un instant finalement c’est 1h30 à chaque fois. Vraiment médiocre la réception.

grosse mer......

Des vrais incompétents, tu fais une demande, il te demande des pièces justificatives tu les fournis, tu reviens un mois plus pour voir si ta demande évolue et hop on t’apprend Qu’Aucune demande n’est enregistrée en votre nom, et t’appel on te mets en attente j’usqu’a la fermeture des locaux, sachant que devant moi un jour la dame à mis près de 5 appels en attente alors qu’elle Foutait rien. Bref aucun respect pour les clients

Il réponde jamais au téléphone sa fait 1 heure en attente 😈😈😈😈

Accueil téléphonique inexistant. N'appelez jamais car tout simplement on ne vous répondra pas !! Mise en attente interminable...

Pour y avoir travailler c'est un endroit superbe

Organisme sérieux

interventions . trop longue ( des entreprise sous trètente personne inconpètente .......》nul des brenquiniolle ..0 18hemingway.........fenetre pevesser fandue ...voiloir me mettre du celiconne(bravo les thecnitien (nul))

Personelle super acceuillant

Belle infrastructure

Très mal renseigner sur certains sujets

Très bonne agence

Accueil parfait personne à l'accueil ma reçu pour me faire mon constat de dégâts des eaux m'a beaucoup aidé très gentille, aimable à su me renseigner pas comme l'agence Wilson jamais ouvert lorsque j'avais besoin sans prévenir du jour au lendemain afficher lorsque l'on ce déplace SURPRISE....FERMETURE.Donc appel agence bascule à la centrale rue lanson heureusement qu'ils sont la un grand MERCI

Comme on appelle on nous a dit attendez on a fait une demande de logement chez le foyer rémois on vie dans un t2 on nous a dit on est pas prioritaires avec ma femme handicapée 80% je suis handicapée aussi 50% j’ai une fille de 1 ans on na demander un pavillon pour les handicap on nous a dit non sa ne nécessite pas un pavillon être handicapée qu’il y’a 5 ans d’attente pour les pavillons c’est même pas vrais je connais des gens on eu un pavillon en 2 mois chez le foyer rémois j’ai prévenu la mairie de Reims le maire de Reims est son adjoint au maire..Si sa bouge pas je vais devoir prendre un défenseur de droit

à quand la non chalante vis à vis du manque de professionnalisme de must... est ce nécessaire de mener une action auprès de la justice pour que le service de maintenance s améliore... pourtant nous le payons chaque mois...

Très bon accueil !

Sympa,

Entreprise

Juste parfait, écoute, réception, ..... sa répond parfaitement à mes attentes et surtout c rapide au niveau des demandes. Meilleur agence.

Acceuil parfait, tres beau batiment, hygiene garabtie.

accueil téléphonique nullissime ,ont vous fait patienter 20 min en ligne sans vous reprendre je rappelle et ça fait 15 min encore que je patiente sans aucuns accueil !!!!! c'est à se demander à quoi ils sont payer franchement. je suis plus que déçu

Beaux locaux ! Mais... accueil parfois moyen...

On peut jamais voir notre conseiller pour poser des questions directes, même plus tard ils ne contactent pas

Réponse tardive au téléphone

Accueil parfait

Agent pas très courtois..

Chercher les ruches

Personnel incompétent.

Bonne agence, des logements sociaux à des prix très accessibles (étudiant), sans frais de dossier, tout est gratuit sauf le loyer de mon logement (évidemment).