Lea Composites Paca Société de construction de piscine

Qualité et SAV catastrophique !!! 3 défauts sur la coque en 3 ans !!! et impossible de joindre le SAV!!!

A fuire sav au abonné absent ma piscine de 2020 alliance piscine de nimes perd son gelcaot en juin 2022 .dossier créé en 2023 après de multiple demande et depuis rien y a til un pilote dans l'avion !!!!

Pour avoir eu un gros Sav sur ma piscine (cloques, fissures puis cassure de la coque) le personnel que j’ai pu avoir au téléphone a été rassurant, à l’écoute et très professionnel. Un sav est toujours embêtant et source de soucis. Mais C’est une équipe pleine de bonne humeur que j’ai pu rencontré et très professionnel lors de ma réparation. Ma piscine est de nouveau en eau et Je tenais à remercier toute l’équipe pour leur travail et leur réactivité.

Aucune réponse depuis 1mois envoie de photos de cloques sous l’eau aucune réponse je pense faire appel à huissier

J attends désespérément que l on me fixe une date de réparation pour ma coque de piscine qui est de nouveau fissurée pour la troisième fois depuis 2019.Les deux premières fois la date à été fixée avec un délai resonnable mais cette fois ci ,j ai prévenu mon installateur en décembre 2022 qui a remonté l information au service sav ,mais la silence de mort depuis la prise en charge de la réparation. Il faut quand même préparer la coque pour la vidange totale du bassin. Imaginer qu il y a de quoi être désespérer par la qualité de la coque et la prestation inexistante du sav d alliance. Alors si vous voulez une piscine fuyez cette enseigne car il n ont aucun respect pour leur client et il ne respecte pas leur garanties contractuelles.

À fuir après plusieurs appel auprès du vendeur toujours sans aucun réponse de ça part pour résoudre le problème de la coque de le premier jour de la mise en eaux taches sombres qui ne parte pas j’ai mis une multitude de produits à mes frais éclat sur la coque toujours personne n’est venu constater à part me dire il faut faire si il faut faire ça

Bonjour J’attends que vous me rappeliez pour un SAV : une pompe qui fuit. Coque nºLCB1230436 Deuxième fois en 1 semaine que je contacte votre SAV sans succès. Sébastien

Allé voir d'où sortent vos piscine vous comprendrez pourquoi elle cloque même pas 5ans après 🤮🤮

Alliance piscine vendent des piscines mais ça s’arrête là Le service après vente inexistant le sav nul Personne ne répond! Personne de disponible On nous laisse seul avec nos problèmes A éviter à tout prix !!!!!!

Demande tarif pour des sondes il y a au moins 3 semaines et toujours pas de réponse. Donc nous les avons commandé ailleur et reçu sous 4 jours

Arrivez et déchargez. Super rapide. Merci beaucoup

Comme bcp de commentaires problème de microbulles jamais résolu en 5 interventions….sur 4 ans… Je suis en procédure judiciaire avec cette société qui essaie par tous les moyens de ne pas assumer la mauvaise qualité de leur produit, l’incompétence du SAV et ne fera jamais valoir sa garantie décennale. Ne faites pas comme moi, ne cherchez pas à concilier avec eux ! Attaquez directement en justice et soyez patient car ils cherchent par tous les moyens de retarder le jugement ! Un conseil n’achetez pas leur produit ! Fuyez!

A fuir, incapable de reconnaître des défauts , une piscine qui présente des tâches et des bulles au bout de quelques mois...réponse c'est juste esthétique....

Merveilleux

Bonjour, avant toute chose je précise que je ne suis ni un robot et connait personne dans cette entreprise. Retour d'expérience,: Suite à un soucis sur mon régulateur de ph (mesure incohérente), j'ai contacté le SAV via le site internet. Le soir même j'avais un document de SAV à remplir et un appel de la hotline pour diagnostiquer le problème. Chose faite, il n'a fallu que 3 jours pour recevoir la pièce de rechange. J'ai vu certains avis négatifs mais quand ça se passe bien il faut le dire aussi . J'ai rarement été dépanné aussi rapidement. Bravo

Une commande a été passée lors de la foire de Paris, une date a été egalement fixée .2 mois après et une fois la date de livraison passer ...toujours aucune nouvelle malgré nos multiples tentatives de joindre notre commercial . Ce silence et ce manque de considération, nous a poussé à Entreprendre des recherches sur le net et qu'elle fut pas notre surprise en lisant les Avis négatifs sur cette enseigne dans notre malheur de ne pas avoir concrétiser notre rêve de piscine nous avons heureusement pas fait affaire avec eux... courage à ceux qui sont empêtrés dans leurs bourbier .

Absolument pas professionnels. Impossibles à joindre. Pas de suivi des actions. A fuir absolument

J'ai fais poser une piscine lea composite, ma piscine sort au moins de 1metre du sol,le terrassement na pas était bien fait !! Jmm piscine le patron est la que pour encaissé le chèque et apres débrouiller vous!!! Personne pas sérieuse même pas prendre en charge la demande de permis a la mairie... pour ne pas ce retrouver dans la même situation que nous fuyez cette enseigne de piscine !!!! De notre rêve il en na fait un cauchemar....voici photos. Vraiment pas sérieux fuyez JMM piscine il me doit mon balais piscine que j'ai payé !!!!

Nous recommandons Cocktail piscine qui propose un service de qualité.

Société sérieuse , piscine coque de qualité.

En 2009 nous avons fait poser une piscine Alliance. En 2014 nous avons constaté que des cloques étaient apparues. Un technicien est venu constater les cloques et nous a indiqué d'un SAV s'imposait. Il nous a conseillé de faire le SAV le plus tard possible pour que toutes les cloques apparaissent. Quand nous demandions pourquoi des cloques étaient apparues, la seule réponse était c'est un désordre esthétique. Ce n'est pas de l'osmose, les piscines Alliance ne sont pas soumises à l'osmose !!!!. Problème simplement esthétique ? Les cloques sont devenues tellement grosses que le gel coat craquelait. Je doute que se ne soit qu'un problème esthétique à ce niveau. De plus, il y a une nappe phréatique sous la piscine, ce qui veut dire mettre une pompe en permanence durant les travaux. Je pensais que la location de la pompe et l'installation de la pompe aurait été mise en place par Alliance. ILS ONT REFUSE. Donc la location de la pompe le l'installation a été a notre charge : 700 euros. Bien entendu le remplissage de la piscine a été à notre charge également. Passons, le SAV ( effectué en 2017) a été fait. Cela nous a couté plus de 1000 euros (eau + location de la pompe), POUR UNE PISCINE SOUS GARANTIE. En partant Alliance nous indique que le problème est résolu et que les cloques ne réapparaîtront plus. Au mois de mai 2021, j'ai décidé de vider la piscine. En la vidant, je m'aperçois que des cloques sont encore apparues. J'envoie un mail à Alliance, qui attend mon appel pour me répondre. La réponse est claire. La piscine n'est plus sous garantie, donc ils n'interviennent plus. Ils nous indiquent également que s'il y avait eu des cloques celles-ci seraient apparues la première année. Mais elles sont peut-être apparues la première année, mais comme elles ne se voient que lorsque la piscine est vide, on ne peut pas dater leur apparition. Malgré un nouveau mail, demandant dans un premier temps la visite d’un technicien de chez Alliance, aucune réponse de leur part. Est-il normal qu'une piscine âgée de 5 ans cloque, (cloques tellement grosses qu'elles font craquer le gel coat) ? Est-ce normal que 3 ans après le SAV celles-ci réapparaissent. Est-ce normal que l'entreprise ne se sente pas responsable de ce désordre esthétique, qui n'est pas pour moi qu'un désordre esthétique. Une entreprise sérieuse, soucieuse de la satisfaction de ses clients, et souhaitant garder une bonne image, se doit d’assumer ses responsabilités. En effet, je considère que le SAV de 2017 n’a pas réglé et que le problème étant apparu durant la garantie, la responsabilité de l’entreprise Alliance est engagée.

SAV inexistant. Nous avons acheté une maison avec la piscine déjà existante et encore sous garantie. Elle ne démarrait pas, malgré de nombreux appels et mails, aucun suivi ni personne pour nous répondre. Nous avons dû nous débrouiller autrement que par eux. Je déconseille complètement. Ils n ont pas de SAV !!

Aucun SAV

cela fait maintenant 2 ans que j'ai une coque de cette marque avec un volet immergé et la télécommande pour ouvrir celui ci ne fonctionne pas, malgré mes nombreuses relance, aucun sav effectué