Les Demeures du Pastel Constructeur de maisons personnalisées

Mon conjoint a déjà posté un commentaire concernant notre souci avec demeure du pastel mais il semble que la réponse de cette entreprise montre encore une fois son manque d'investissement auprès de ses clients. Passer votre chemin sur demeure du pastel. Maison livrée en août 2023 avec un volet électrique défectueux, malgré plusieurs signalements de notre part, volet électrique HS en novembre 2023, et depuis malgré nos relances et notre insistance aucune personne de cette entreprise n'a pris le temps de prévoir une intervention. Très malhonnête aussi de votre part d'insinuer une tentative de cambriolage ou un pot de fleur qui aurait causé le souci sur le volet. Demeure du pastel se décharge complètement de se problème en ayant contacté notre propre assurance qui malheureusement pour eux après le passage d'un expert ainsi qu'un rapport confirme que le souci ne vient pas de nous ni d'un pot de fleur mais bien du poseur. Que fait donc le SAV et à quoi sert-il ? Nous ne pouvons donc pas utiliser notre volet ainsi que sortir de chez nous par notre baie vitrée et accéder au jardin depuis le mois de novembre 2023, c'est-à-dire 3 mois après avoir reçu la maison. Tout se passait bien avec eux jusqu'à ce que notre commercial, Barbara quitte l'entreprise au début de notre projet, elle qui était investi auprès de ses clients pour les satisfaire les comprendre et les prendre en charge du mieux qu'elle pouvait avec honnêteté et bienveillance. Le second commercial, R, qui avait pris en charge notre projet jusque-la, ne fait également plus partie de l'entreprise. Quelque chose cloche dans votre façon de procéder non ? Nous n'en resterons pas là.

Nous sommes passés chez les demeures du pastel pour une construction d’une maison neuve individuelle. Et nous ne regrettons pas du tout cette décision, tout s’est vraiment bien passé. Celine Piques et Pierre Rubio sont vraiment au top. Ils nous ont accompagné du début jusqu’à la fin. Nous vous les conseillons fortement. Merci encore!

Projet d'agrandissement 2023 2024 Nous avons choisi les demeures du pastel sous conseil d'un proche, nous ne regrettons pas notre choix. Beaucoup de constructeur était frileux à l'idée de faire un agrandissement mais pas les demeures du Pastel (Gaillac). Notre commercial Céline.P à su nous accompagner et a su s'adapter à toutes nos modifications de plan de dernière minute. Notre conducteur de travaux, David.C a ete disponible tout le long du projet pour nous rassurer, même si on est toujours tributaire du délai des artisans pour réaliser les travaux. Nous recommandons sans hésiter

Une honte demeure du pastel et l'entreprise caseo. Maison livrée en août 2023 avec un problème de volets électrique 2 mois après volet HS. Nous avons évidemment contacter le SAV pour régler le problème mais la réponse. (Dites à votre assurance maison que vous avez été victime d'un cambriolage). Mars 2024 problème toujours pas réglé. Et j'en passe les problèmes sur une maison qui a 7 mois . Responsable incompétent, des escrocs . Nous allons devoir attendre que la justice règle ce problème. Très déçu de cette entreprise.

Projet de construction de maison individuelle février 2021. Les travaux ont débuté et ont été gérés par un chef de chantier de grande qualité, nous avons été très satisfaits de l'ensemble des artisans qui sont intervenus sur notre chantier. Cela fait maintenant 3 années que nous profitons pleinement de notre belle maison. Nous recommandons grandement cette société. Nous vous remercions.

Les demeures du Pastels de Gaillac nous ont permis de concrétiser notre projet d'agrandissement. Notre commerciale, Céline P. nous a accompagnée sur toute la partie administrative avec conseils avisés, soucieuse de proposer un projet au plus mroche de notre souhait. Notre cher de chantier David C. Nous a accompagné sur toute la durée des travaux: réactif (réponses toujours extrêmement rapide, ce qui est tres rassurant sur cettevperiode de stress), présent plusieurs fois par semaine sur le chantier, un réel lien avec l'ensemble des entreprises, un immense MERCI à lui! Cette magnifique réalisation est réelle grâce à eux !

Nous avons choisi les demeures du Pastel pour la réalisation de notre projet et c’est sans regret que nous leur avons fait confiance. Un grand merci à notre conducteur de travaux Pierre R. et Céline P. pour leur accompagnement, leur disponibilité et leur réactivité tout au long de notre projet. N’hésitez pas à les contacter pour vos projets de construction !

Très satisfait des Demeures du Pastel. De la conception du projet par M Oliva au suivi du chantier par M Juan, tout s'est très bien déroulé. Ils ont tout deux été réactifs quand cela était nécessaire. Merci encore.

Merci à Laura et Théo pour la réalisation de notre projet, toujours présent et disponible. Une très bonne équipe de confiance.

Un grand merci au Demeurs du Pastel pour leur professionnalisme, tout particulièrement à notre commercial Kevin qui a plus que tout mis en œuvre pour que l’on puisse réaliser notre projet, et un grand merci à nos conducteurs de travaux David et Pierre pour leur réactivité, leurs communication, et leurs conseils. Nous recommandons plus que tout cette entreprise, notre construction s’est passée à merveille et plus que dans les temps malgré la situation actuelle compliquée… Encore merci pour tout. Mr Sicot - Mme Delorieux

Nous avons vraiment apprécié l'approche commerciale et l'étude de notre projet. Equipe réactive et à l'écoute.

Pour la construction de notre maison, les demeures du pastel nous ont été recommandées grâce a leur bonne réputation et leur sérieux. Que ce soit au moment de la phase commerciale avec la proposition du plan correspondant à nos demandes et la réactivité de Céline, puis lors de la phase d’exécution des travaux avec le suivi de chantier mené par David et la qualité des artisans choisis, nous n’avons pas regretté notre choix et seront contents de recommander à notre tour ce constructeur ou même à faire appel à eux à nouveau.

Je tiens à remercier toute l’équipe des Demeures du Pastel, très professionnel et à l’écoute de toutes vos envies et idées. Ils seront vous accompagner dans votre projet et vous conseiller. Je remercie Kevin pour nous avoir conseillé sur tout ce qui est commerciale, plans et toute la branche administrative. Et aussi un grand merci à Jean Marc pour la partie chantier, avancements des travaux et la mise en relation avec tout les artisans qui ont tous très bien travaillés. Je recommande fortement cette entreprise, très familiale et vous ne serez pas dessus. Encore milles merci pour ce magnifique projet. Léa, Nico et Dhélia

Un grand merci aux Demeures du Pastel qui ont réalisé avec brio et avec avance dans le délai de livraison, notre petite demeure. Nos remerciements vont particulièrement tout droit vers Céline P. (Commerciale) et Joseph C. (Conducteur des travaux). Nous avons apprécié les conseils, les disponibilités, la communication et la patience de Céline P. Nous souhaitons à tous de tomber sur un conducteur de travaux tel que Joseph C. qui nous a toujours tenu au courant de l’avancement des travaux, a été disponible à tout moment pour toutes questions ou informations nécessaires et très réactif à chacune de nos demandes. Enfin, nous tenons également à remercier tous les artisans qui sont intervenus dans la réalisation des travaux de la maison car nous avons été ravis de leur main-d’œuvre ainsi que leur réactivité. Nous avons été heureux de partager cette expérience avec Les Demeures du Pastel compte tenu de la qualité des services, ce pour quoi nous n’avons pas hésité à les recommander à notre entourage ! Encore merci !

Dés le premier contact avec Céline P. nous nous sommes sentis en confiance avec de vrais professionnels. Nous avons été bien conseillés et accompagnés à toutes les étapes: élaboration et adaptations du projet , procédures administratives , réalisation. Tout au long du chantier Matthieu G. a répondu à nos questions , justifié les choix techniques et géré les quelques imprévus avec réactivité, avec des artisans compétents. Le résultat est à la mesure de nos attentes.

Nous avons fait construire notre maison par les Demeures du Pastel. Nous avons été plus que ravis de l’équipe en charge notre projet. Merci à Camille TRUCHET, pour la partie commerciale/plans, et son aide pour toute la branche administrative. 👍🏼 Ainsi qu’à Théo JUAN, pour la partie chantier, avancement des travaux et la mise en relation avec les différents artisans. 👍🏼 Un grand merci à eux pour leur disponibilité et leur réactivité tout au long des travaux. Nous tenons à remercier également toute l’équipe des DDP, et les artisans pour le super travail fait et la qualité des matériaux. Nous vous recommandons les yeux fermés.😄😄 Romain.C & Sandy.L

J'ai fais construire ma maison avec les demeures du pastel, Céline Piques en tant que commerciale et l'élaboration des plans ; Jean-Marc Dissane en tant que conducteur de travaux. Les deux sont d'un grand professionnalisme, à l'écoute et disponible à toutes mes demandes. La maison finie répond à toutes mes attentes. Je recommande vivement pour celui où celle qui souhaite faire construire sa maison. Thomas.

Je ne peux que vous recommander de faire appel aux Demeures du Pastel pour la conception et la construction de votre maison. C'est vraiment frapper à la bonne porte... surtout lorsqu'on est novices ! De la phase commerciale (merci Charles !) à l'incontournable chef de chantier (merci Jean-Marc !), la construction de ma maison s'est déroulée dans les conditions d'accompagnement et de réalisations optimales. Excellente disponibilité et réactivité, souplesse aussi, et une collaboration de grande confiance avec tous les artisans intervenants, très soucieux eux aussi d'expliquer et de rassurer le/la client(e). Merci aux équipes administratives des Demeures du Pastel pour le suivi budgétaire :)

Pour la réalisation d'un projet de vie : une maison, j'ai fait confiance aux Demeures du Pastel! Un accompagnement exemplaire pour la conception de l'ouvrage puis de la bienveillance et du professionnalisme pour la réalisation de la construction. Encore merci à l'équipe qui me suit encore pour l'installation de mon projet.

Nous sommes actuellement en train de faire construire notre maison. Depuis plusieurs mois nous sommes sur les plans, car nous sommes très exigeants. Pierre note conseillé et commercial est toujours présent et très réactif. Je conseillerais cette agence les yeux fermés, sachant qu’en plus l’ensemble de l’équipe est toujours disponible même quand ont modifie 100 fois notre plan de maison ! 😅 Clairement une super équipe ! Allez-y !

Merci à Pierre Costesseque le commercial pour ce rendez-vous. C'est le 5ème constructeur que nous rencontrons et il n'y a pas photo, il est largement au dessus du lot. Il a su nous expliquer ce beau projet que nous avons avec des photos et des explications à notre portée. Il a pris le temps de tous nous expliquer et répondre à toutes nos questions. Le rendez-vous a duré 4h car nous avions beaucoup de questions et il a répondu inlassablement avec gaité et professionalisme. De plus il a un catalogue terrain très etoffé avec énormément de contacts. Nous n'en sommes qu'au premier rendez-vous mais ma femme et moi on peut dire: on a trouvé notre constructeur car en plus la société est très bien noté. Allé Pierre, nous sommes impatients de vous revoir.

Nous sommes passé par les demeures du pastel pour le construction de notre maison, nous avons été ravis de l’équipe qui nous a pris en charge du début avec Mme Hess qui nous a proposer un projet avec toutes nos attentes elle est très à l’écoute et disponible et professionnel c’est une personne très agréable. Nous avons eu un maître d’oeuvre Mr Dissane qui a porter notre projet de construction à la perfection c’est une personne réactive disponible et agréable. Nous recommandons les demeures du pastel Merci à toutes l’équipe.

Nous sommes passés par eux pour la construction de notre maison et nous ne sommes pas déçus ! Le délai a été largement respecté, les ouvriers sont top, le commercial pareil. Rien a dire, allez y les yeux fermés !

Un grand merci aux Demeures du Pastel et le tandem Céline Piques /David Castaing ainsi que toutes les entreprises sollicitées sur notre chantier pour leur professionnalisme et leur rigueur. Rien à dire, tant en termes de devoirs de conseils, de réflexions et d'échanges multiples autour de notre projet de vie, que d'accompagnement administratif et technique, de réactivité sur chantier et de disponibilité 👍👍💪💪👏👏 Un travail de mise en œuvre sérieux et des materiaux de qualité. Ah oui! Notre chantier s'est terminé bien en avance! C'est donc possible 😉 Je recommande ce constructeur pour la qualité de ses ouvrages et sa flexibilité 👍👍

Rien a dire.tout est super ! Bravo a celine, jean.mar. et tous les corps de metier.tout le monde etait au top ! Encore bravo a jean.mar. chef de chantier. Mme surget

Constructeur très sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Bof certes de jolies villas mais pour l'écologie le concept est ringard.

Merci pour cette très belle maison, à Céline Hess pour son professionnalisme et jean Marc dissane pour toutes ses qualités d ecoute. Je recommande les demeures du pastels pour tout projet de construction.

Il est rare de rencontrer des personnes aussi dévouées et dignes de confiance, c'est pour cela que nous tenions à remercier l'équipe des Demeures du Pastel. Un IMMENSE merci à Mme Hess qui nous à accompagnés de A à Z dans ce projet. Nos mots ne suffiront pas assez pour vous féliciter sur la qualité de votre travail, votre écoute, votre disponibilité et j'en passe... Nous vous sommes TRÈS reconnaissants de nous avoir accompagnés pendant cette aventure. Merci pour TOUT !!! Manon et Sébastien.

Nous sommes allés chez un seul constructeur « Les Demeures du Pastel » et nous avons frappé à la bonne porte. Merci à Celine Hess personne très professionnelle, toujours disponible et à l’écoute. Merci également à Mr Dissane maître de chantier pour le bon suivi du chantier, qui a su nous mettre en confiance . Merci à tous les artisans que nous avons tous rencontrés, très bon travail et matériaux de qualités. Nous sommes entièrement satisfait et heureux d’habiter aujourd’hui notre maison, celle qui nous ressemble. Sans hésiter, nous recommandons ce constructeurs et ses artisans !!

Nous partageons notre avis concernant cette entreprise car elle a le mérite d'être complimentée. Premièrement nous tenons à remercier Céline H pour son dévouement à la tache ainsi que son professionnalisme ce qui nous a tout de suite mis en confiance. De plus nous remercions Joseph C. pour sa réactivité nous permettant de réceptionner notre maison en temps record malgré la situation sanitaire. Merci également à toute l'équipe. Nous vous recommandons les yeux fermé! Bonne continuation

Je tiens à donner une note pour la qualité des explications et du suivi commercial avec Céline P. Toujours disponible et de très bons conseils tout en respectant le budget fixé. Je mettrai une dernière note lorsque la construction sera achevée . En attendant, je recommande pour leur professionnalisme.

Projet de construction suivi de A à Z avec professionnalisme et réactivité. Les délais ont été tenus et pas de surprise à l'arrivée! Encore merci à toute l'équipe des Demeures du Pastel et en particulier à Céline P pour son relationnel, son approche humaine du projet, son écoute et ces compétences, et à Matthieu G pour tout le suivi et la coordination des artisans sur le chantier qui a fait que la maison a été livrée à la date voulue. MERCI A VOUS

Personnes professionnelles, agréables avec de l'humour se qui ne gâche rien. 😊👍

Réparation super rapide, quelques conseils au passage...merci à Kevin, très efficace, bon rapport qualité-prix

Tout a été parfait. De l'élaboration du plan de notre maison avec des conseils avisés, la réponse à nos attentes en terme d'aménagement, la réactivité de l'équipe de design, le professionnalisme du responsable de chantier qui a suivis de manière très minutieuse le projet. Sincèrement nous recommandons cette entreprise et son personnel.

Merci à toutes l'équipe des demeures du pastel ainsi qu'aux artisans ayant travaillé sur notre projet de maison hors d'eau hors d'air.

J'ai récemment signé un CCMI avec Les Demeures du Pastel et nous en sommes au dépôt de permis. Je précise que je mène ce projet de construction seule avec un petit budget et grâce à Les Demeures du Pastel ce projet, qui pouvait se deviner périlleux, est, non seulement réalisable, mais va au-delà de mes expectatives, et cet accompagnement me rend la vie tellement plus simple! Je suis totalement en confiance, nos échanges sont sincères: on m'a mis le holà sur des choses que j'ai idéalisées mais incompatibles avec le projet tout en me proposant des alternatives, et d'un autre côté on a pu me proposer des solutions bien meilleures que ce que je n'aurais pu penser prétendre. On m'écoute, on me conseille, on me guide, alors je me corrige - non, je ne suis pas seule finalement, et je suis certaine d'avoir fait le bon choix. J'ai hâte de passer à l'étape suivante! Je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et en particulier à Mme Hess qui a su me comprendre et m'accompagne depuis le début de façon irréprochable. Merci.

Bon acueil et bon conseil

Une équipe sérieuse et compétente, je recommande !

Un grand merci à Mr DISSANE et Mr OLIVA des demeures du pastel qui ont parfaitement réalisé notre projet sans aucun problème. Mr OLIVA, le commercial est réactif, professionnel, à l'écoute et très gentil. Mr DISSANE, le maître de chantier est aussi réactif, professionnel et sympathique. Il a été également de très bon conseil tout au long de la construction. Il a une très bonne équipe d'artisan! Encore un grand merci ! Je recommande ce constructeur !

Merci à Audrey la commerciale des Demeures du Pastel pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute et sa réactivité. Elle nous a permis de croire à un projet que nous ne croyons plus réalisable. Merci à Mr Verdes pour sa patience , sa réactivité, sa grande rigueur et son honnêteté. Enfin merci pour le choix judicieux des artisans et leurs qualités.

Je recommande ce constructeur qui respecte les règles et les attentes de la construction, Mr DISSANE, toujours réactif, a su nous guider dans ce projet maison pour au final combler nos attentes avec un résultat de qualité et des artisans au plus près de la construction. Je vous en remercie, je reviendrai vers vous.

De très bon conseils, des prestations de qualités avec des artisans aux top et tout ça pour un prix compétitif. Je recommande vivement

Super 👌👍

Nous avons fait construire il y a 1 an et nous sommes très satisfait. Quelques déboires comme sur tous les chantiers mais M. Verdes et son équipe ont fait le nécessaire pour que nous soyons satisfait. Quand je vois les autres constructions en cours dans mon quartier, je me dis que nous avons bien fait de faire confiance aux Demeures du Pastel.

Si vous souhaitez faire construire votre maison, c'est là qu'il faut aller.

Une équipe soucieuse du travail bien fait et au meilleur prix ! De très jolies réalisations dans la région.

Très bons contacts avec l'équipe de Mr Verdes. Le commercial, Guillaume, a su nous guider dans nos choix. Le chantier s'est très bien déroulé, très satisfaits des artisans, sauf pour le carreleur dont la qualité du travail laisser à désirer (malgré plusieurs interventions suite à nos réclamations). Mention spéciale pour le terrassier qui en plus d’être très sympa a fait un excellent travail. Mr Verdes est intervenu pour résoudre chaque contre-temps rapidement ce qui a permis la livraison de la maison en 8 mois. Nous recommandons évidement Les Demeures du Pastel, merci à toute l'équipe et en particulier Annie Verdes pour son accueil et son sourire :)