Maisons booa Serris Constructeur de maisons en bois

Agence à fuire absolument !!! Plus de 16 mois de retard. Communication impossible avec des interlocuteurs inexistants ou inefficaces. Rigidité commerciale et incompétence à gérer mon chantier avec les intervenants (sous-traitants). Plannings jamais fiables ni tenus. Signature Avril 21, remise des clés toujours pas annoncé. Ils vont bientôt finir chez Courbet si cela continu. Bonne chance à vous

Nous sommes installés dans notre maison depuis 1 mois et nous nous y sentons bien. Cependant, Les débuts n’ont pas été simples. Nous avions eu du mal à avoir un rdv commercial. Chantier au ralenti suite à un changement de conducteur de travaux. Conseil pour Booa : améliorer votre communication avec les clients. C’est stressant de devoir faire sans cesse des relances alors que ce n’est pas notre domaine de compétence. À voir avec le temps si nous ne rencontrons pas de mauvaises surprises. Merci tout de même à Mickael et à toute l’équipe de Booa Serris pour le résultat final.

J'interviens sur les chantiers booa depuis maintenant plus d'un an, vraiment un plaisir de travailler avec eux.

Solution professionnelle 😀😀

ils font un très bon travail et avec diligence, il y a une bonne ambiance avec l'équipe

J’interviens sur les chantiers Booa depuis maintenant plus d’un, vraiment un plaisir de travailler avec eux.

Nous avons decouvert Booa lors d'une JPO. Une equipe a l'ecoute de notre besoin et force de proposition sur notre projet de vie.

Bonjour j ai été très satisfait de ma première prise de contact à l'agence de Serris, j ai pu obtenir un rendez vous rapidement afin d'étudier mon projet de vie ! Notre construction a démarré environ 10 mois après notre premier rendez vous ! Nous avons eu la chance de pouvoir voir la fabrication de notre maison dans l'usine en Alsace ! Tout simplement bluffant ! En tout 20 mois se sont déroulés ! On attaque les peintures ! Nous serons prêts pour l'été !

Après un long temps de réflexion nous avons au vu des commentaires et de notre propre expérience décidé de donner notre avis. Simplement dans une démarche de prévention pour de futurs acquéreurs. À ce jour nous sommes déçu notre maison ne réponds pas à toutes nos attentes et après quasiment un an après la livraison elle présente encore beaucoup d'anomalies non corrigés que nous avons dû faire par nous même pour certaines. On pensait avoir un constructeur de haut de gamme et ce n'est pas du tout le cas

Très bien reçu, équipe très sympathique et de bons conseils, je recommande

Superbe accueil de la part de Tiago, nous avons hâte que notre projet démarre !

Merci pour cette belle collaboration ! Nous avons beaucoup aimé vous recevoir sur notre plateau. L'équipe PUBLIMAG

A fuir impérativement. Ces gens sont tout sauf des constructeurs de maison. Seul la structure de la maison est réalisée en usine et maîtrisée. Tout le reste est sous traité au moins chère mais vous sera facturé plein pot. J’aurais aimé être le seul client déçu et penser à l’exception mais malheureusement les mauvaises expériences avec cette agence s’empilent… Ils n’assument pas leur erreurs et les dirigeants qui sont très aimables au premier abord le sont moins une fois que les ennuies commencent. Politique de l’autruche, aucune suivi, les conducteurs de travaux changent tous les 3 mois. Bref passez votre chemin !

Si j'avais su, je n'aurais jamais signé avec Booa Serris. Ma maison a été livrée le 19 mai 2023, sans aucun raccordement, donc sans eau ni électricité et avec de nombreuses réserves (pas de portes, pas de pompe à chaleur, pas de garde-corps à l'escalier, pas de poignées aux fenêtres, des baies vitrées ne s'ouvrant pas,...). Le tableau électrique n'était pas raccordé à la terre, et de nombreux fils étaient à nu donc lorsque l'électricité est arrivée, la maison disjonctait tous les jours et mon carreleur s'est pris une décharge électrique en touchant le ballon d'eau chaude. Les réserves devaient être levées au 1er juillet 2023 mais 6 mois après, elles ne sont toujours pas levées. Depuis le 5 décembre 2023, l'eau de pluie tombe du plafond de la cuisine, cassant le placoplâtre et le spot lumineux. Depuis le 2 janvier 2024, l'infiltration s'agrandit au plafond de la salle à manger et du salon, avec les moisissures, le bois abimé, l'isolation qui ne joue plus son rôle, les vis rouillées,... Booa Serris a demandé la transmission à l'assurance Dommage Ouvrage MMA, qui ne réagit pas. Malgré tous ces problèmes non réglés, Booa Siège se permet d'exiger le paiement de la totalité, ce que j'ai refusé, bien évidemment. J'ai fait venir l'huissier et ai demandé l'avis d'un expert, ayant perdu toute confiance en Booa. J'envisage sérieusement de leur intenter un procès et de contacter Julien Courbet pour témoigner dans ça peut vous arriver, ce que je n'aurais jamais imaginé être obligée de faire.

Edit suite à la réponse du 2/8/2023 Votre retour est rapide, quelques jours seulement après que l'avis ai été posté merci pour votre réactivité. Maisons Booa merci pour vos vœux. Tout va très bien pour nous. Je souhaite de mon côté que vos réponses aux divers commentaires ne soient pas que du vent en copié collé, et que mes amis et connaissances qui attendent de votre part une maison neuve correctement réalisée voient leurs demandes aboutir rapidement. Bref, que vos agences fassent le job. Ça en devient ridicule tellement les problèmes se multiplient chez vos clients. Agissez! Vite, et de manière professionnelle, pas que pour le marketing .................. . ..... Nous nous sentons obligés de laisser un avis malgré que notre projet de construction avec Booa ai avorté. En effet, notre projet de construction devait initialement se faire avec Booa. Ce projet a été retardé, et c'est un mal pour un bien. Cela nous a permis de voir l'avancement de travaux sur des maisons Booa en construction dans notre secteur. Nous avons bien fait d'annuler le projet avec Maisons Booa Serris. Beaucoup de malfaçons aberrantes. A notre niveau, nous en étions au permis déposé... Sûrement sans consulter le PLU. Car ce que nous voulions, (toiture plate, sous sol) n'est pas autorisé sur notre secteur. Le permis aurait été refusé de toutes manières. Le constructeur a béni nos attentes, mais ne nous a pas orienté sur ce qu'il fallait réellement faire pour que le permis passe. C'est son rôle à la base de nous conseiller et nous orienter, pour avoir un projet solide. Nous aurions compris qu'on modifie les plans pour un projet valide et sérieux, ca aurait été gage de professionnalisme. L'obtention du permis étant repoussé sans cesse, (pour des raisons extérieures à Booa, pour le coup pas de leur faute), nous avons eu le temps de prendre du recul et de comprendre notre future erreur. Surtout que pour re déposer le permis une fois la chose possible, il aurait fallu monter le prix de la maison de 30000 euro pour être aux normes RT2021. ( alors que selon leurs dires, leurs maisons passives dépassaient deja les normes demandées... alors pourquoi cette hausse?) Ben non alors, salut.....😆 On est resté sur une impression amère d'une équipe qui ne connaît pas le job, qui cache ses erreurs sous des excuses bidons. Bref, désolé du pavé, mais faites attention avant de signer. Vos interlocuteurs chez Booa ne sont pas professionnels. On a eu de la chance dans notre malheur de devoir attendre longtemps notre terrain, on a trouvé un autre constructeur de maison bois ultra serieux et professionnel. Je suis d'autant plus fâchée de l'expérience Booa que des amis, clients chez Booa se retrouvent dans la panade à cause de cette agence qui ne prend pas ses responsabilités.

Deux ans d’attente, aucun suivi, réponses aléatoires voire absentes à nos questions, la construction s’enlise, terrassier absent, tout est retardé, repoussé, … nous nous demandons si nous pourrons un jour voir notre maison construite et appréhendons du coup la qualité de construction et les travaux 😡🥵😩 Nous ne recommandons pas l’agence Serris.

Réfléchissez à plusieurs fois avant de vous engager et choisissez un autre constructeur ! Retards, absence de suivi et de planification correcte, malfaçons, pas d'écoute, pas de réponses à nos demandes et aucune considération. Notre expérience est un désastre à tous les niveaux et ce n'est pas fini !

Conseil, amabilité et professionalisme. Je vous les recommande vivement.

Nous avions beaucoup d'appréhension concernant la construction mais notre constructeur à su nous rassurer et nous mettre en confiance pour notre projet. Il a été d'une grande écoute lors de la réalisation des plans, à toujours trouvé des solutions quand il le fallait, et à su nous accompagner tout au long de la construction. Ce projet est devenu une belle aventure humaine dont je garde un merveilleux souvenir ! Un grand merci à SL d'avoir été à nos côtés et de nous avoir permis de construire cette belle maison dans laquelle nous nous sentons vraiment bien ! Je vous recommande vivement l'agence de Serris !

AVIS JUILLET 2022 : Nous avions un projet de construction de maison en bois mais notre précédent constructeur nous a lâché. Nous avons contacté Booa Serris et en quelques jours Sylvain Leynaert a su répondre à notre problématique en adaptant le projet et en l'améliorant grandement. Nous apprécions le sérieux, la réactivité et le très bon contact de Sylvain et son équipe. Nous ne pouvons que vous les recommander ! AVIS OCTOBRE 2023 : Retour sur expérience négative sur les derniers mois écoulés. Tout d'abord, nous avons été livré avec 1 mois de retard (au-delà du délais contractuel), avec une maison non finie malgré tout (avec une liste de 42 réserves). Depuis le 26 juin, nous sommes, entre autre, sans pompe à chaleur (PAC), qui est, pour autant, stockée dans notre garage depuis mai. L'hiver arrive, je suis enceinte et vais accoucher dans quelques semaines, dans une maison sans chauffage ! Nous n'avons plus de communication de la part de l'équipe de Booa Serris. Aucune réponse des appels téléphoniques ni retour d'appels sur les messages laissés sur répondeur. Aucune vision sur la date de levée des réserves, pourtant contractualisée au 26 septembre au plus tard. Notre situation est des plus inquiétante et ne semble pas leur créer d'urgence, pour autant qu'on le sache. #booaserris #booa # maisonbooa #burgeretcie

Nous recommandons à 100% l'agence de Serris. Lors du premier RDV, nous avons indiqué toutes nos contraintes (et nous en avions beaucoup en qualité de famille nombreuse). Un projet nous a été présenté très rapidement et nous avons pu le modifier avec notre interlocuteur qui je le précise, à toujours été à notre écoute. Nous avons finalisé ensemble le projet. La maison nous a été livrée en 1 année après obtention du permis de construire, et tout cela en incluant la période covid où tout était au ralenti ! Nous n'avons aucun regret, la maison est juste magnifique!

Pour nous, le rêve booa a tourné court. Après un premier rdv téléphonique (agence de serris) ou on expose en long en large et en travers nos envies, nos besoins et les contraintes du terrain et du plu, on nous promet un projet dans la semaine. Au bout de 15 jours, toujours rien, on relance notre interlocuteur qui nous envoie dans la foulée un projet fait à la va vite et qui n’a strictement rien à voir avec ce dont nous avions parlé. On s’est vraiment dit qu’on se foutait de nous quand on a vu ça. Ensuite, ça a été une succession de promesses de délais jamais tenus. Jusqu’à ce qu’il finisse par nous envoyer un projet un peu plus proche de ce qu’on souhaitait mais toujours très loin, et plein d’incohérences et de trucs dont personne ne voudrait (les wc dehors, un poteau au milieu de la chambre...). On a lâché l’affaire, on avait perdu assez de temps comme ça et on doute du sérieux de cette agence. On pense qu’on a eu affaire au mauvais interlocuteur, qui n’en avait rien à faire de nous. Dommage pour lui car il a perdu des clients qui étaient à la base très intéressés par les maisons booa. Heureusement pour nous, on a trouvé un constructeur plus sérieux.

Septembre 2020 (signature contrat en finition en pret à decorer) Octobre 2023 Quelle désillusion! Un projet de vie qui part en vrille. Une construction cahotique, remise des cléfs janvier 2022, des levées de réserves qui prendront plus de 10 mois et pour certaines faites en dépit du bon sens comme les aérations du vide sanitaire oubliées, réserves levées certes mais les aérations réalisées tombent dans le polystyrène des ourdies. Certaines que nous laisseront tomber par découragement devant l'incompétence des artisans a les lever d'autres que nous réaliseront nous même devant la lenteur d'intervention du constructeur. Les découvertes constatées lors de la GPA toujours en attente, imaginez vous en pleine nuit réveillés par des portes qui s'ouvrent, vibrent et des spots qui s'allument en fonction de la météo... improbable? Je vous invite chez nous dès que le vent se lève. Des morceaux de bois qui sortent du sol dont personne ne connait l'utilité mais pose problème à la pose du parquet. Le placo qui se mettra a craquer dès les premiers mois d'emménagement, on vous répondra que c'est juste esthétique. Promesse de remise en état par notre constructeur en novembre 2022 non tenue. Promesse en juin 2023 de notre agence pour intervenir, non tenue. Après maintes batailles, passage d'un expert au bout d'un an qui nous laissera des trous de sondage béants avec pour seule indemnisation 960 euros alors que le devis annonce 2500euros de travaux. L'assurance nous répondra que ces dommages ne sont pas de nature de ceux dont sont responsables les constructeurs... ... les garanties n'ont pas vocation à s'appliquer, pour des finitions, des malfacons et des non-exécutions... L'agence de Serris aux abonnés absent sauf pour nous menacer de nous attaquer si nous nous exprimons sur notre expérience sur les reseaux, ce qui nous fera réaliser le pourquoi nous n'avions trouvé aucun commentaire négatif lors de notre signature. Aujourd'hui s'engage une longue et couteuse bataille juridique. Un conseil prévoyez une enveloppe pour ce poste lors de votre projet.

Après plusieurs rdv à l'agence de Serris, on est convaincu , on va passer le pas! Vivement la pose de la première ... Poutre!

Très bonne équipe , dynamique et créative. Cette agence a su répondre clairement à un agencement que nous avions en tête tout en respectant notre budget. Une maison avec des matériaux de qualité et un gain en terme de consommation énergétique ! Nous avons un projet d’ouverture de cabinets pluridisciplinaires et nous passerons par BOOA sans aucun doute ! Merci à toute cette jeune et agréable équipe BOOA Serris !

Bientôt 1 an que nous somme en relation avec l’agence de serris, suite à un projet annulé sur un premier terrain . Nous venons de déposer le permis de construire sur un autre projet . L’équipe de serris est vraiment disponible, professionnel et à l’écoute . Matériaux de qualité et très économe en énergie. Hâte d’être dans notre Booa :) Édit sept 2022: 8 mois que nous sommes dans notre Booa , superbe prestation par l’équipe. Une maison agréable à vivre avec de grand baie vitrée. Édit décembre 2021: 1 ans après l’obtention du permis . Nous voici dans notre Booa . L’équipe de Booa Serris a très bien suivie le chantier . Malgré le défaut d’un prestataire ils ont toujours trouvé une solution , très réactifs et à l’écoute . Un grand merci

Showroom plaisant et une équipe très accueillante, un projet très bien suivi et mené du début à la fin entièrement satisfait. Je recommande

Bonne impression au premier rendez vous ! Puis nous avons voulu visiter une maison booa pour en voir la qualité. Après quelques relances nous obtenons un rdv mais nous avons eu un empêchement et avons du annuler ! Nous avons reproposer des dates et plus aucune nouvelles depuis ce jour là. Aucune réponse aux mails par la suite. Déçue et dans l'incompréhension.