Piscines Desjoyaux Société de construction de piscine

Félicitations et merci à Guillaume pour sa disponibilité et professionnalisme.

Excellents conseils

Après avoir analysé l’eau de ma piscine et constate un résultat de PH trop fort, je me rend chez DESJOYAUX afin de refaire une analyse chez, ce que je pensais être des professionnels. Les résultats de leur analyse réalisée avec leur machine révèle un PH trop faible. On me conseille d’acheter du produit PH+ et de le mettre urgemment dans ma piscine ce que je m’empresse de faire. Le lendemain, j’appelle pour les prévenir que le PH est toujours élevé. Ils me répondent que mon matériel d’analyse est défectueux. Ayant des doutes, je fais analyser l’eau une nouvelle fois chez un autre pisciniste qui révèle les mêmes résultats que moi. Je me rend à nouveau chez DESJOYAUX afin de leur signaler le problème. On me répond «  faites ce que vous voulez, je m’en fous, je ne vous rembourserez pas ». Ma piscine est hors d’usage pour un temps indéterminé, des dépenses inutiles, des mauvais conseils, un accueil déplorable et une mauvaise foi inadmissible. A FUIR

Très mauvais service. On nous raconte des bobards. Délais non maintenus. La personne dit qu´elle va vous rappeller et ne vous rappelle pas. On nous vends du rêve... le vendeur ment au client et cela ne le gêne en rien... je n´ai jamais vu cela...je ne recommande pas du tout Desjoyaux.

Accueil de très grande qualité de la part de Karène et de Cassandra. Guillaume est au top pour l'hivernage et la remise en route. Excellents conseils et réactivité de toute l'équipe et naturellement du boss Monsieur Welsch !

Client depuis plus de 20 ans, équipe desjoyaux toujours aux petits soins de son client. Guillaume est venu remplacer le liner avec un travail de professionnel. Toujours à l'écoute et disponible, très agréable. Je vous conseil ce pisciniste pour vos projets.

Nous sommes très satisfaits de notre piscine. L’ entreprise Desjoyaux Mundolsheim est sérieuse et professionnelle. Conseils avisés lors de la conception, délais respectés (en fonction de la météo), présence très appréciable lors de la pose du liner et de la mise en eau ! Concept très simple d’utilisation, peu onéreux et ne demandant qu’une demi-heure de notre temps par semaine ! À tous les niveaux (directeur, poseurs, personnel à l’accueil téléphonique et en boutique), tout le monde est disponible, réactif et à l’écoute. Très rassurant si nous avions un souci…. Mais nous n’en avons pas ! Nous recommandons vivement.

Un service après vente de qualité, en effet après 20ans vous êtes intervenus dans un délais de trois semaines et c'est grâce à votre Intervention qu 'enfin on va pouvoir profiter de la piscineMerci beaucoup vous avez assuré et avez redonné vie à la piscine MERCI

Un appel une prise en charge des conseils avisés et tout ça en plein mois d'août ou tous sont fermés rien à dire la qualité est là et des vendeurs topissime

Bonjour, J'ai pris mon temps avant de poster cet avis, mais je crois que c'est impératif de le faire. En 2019 nous avions en projet de faire une piscine. Le gérant, correct au premier abord, était venu prendre les mesures et regarder la faisabilité de notre projet situé dans le kochesberg. Nous nous étions mis d'accord sur la chose et le prix lors de notre premier contact. J'attendais un devis mais je n'ai jamais été recontacté et j'avoue que je ne sais pas pourquoi. Pas très professionnel. Je déplore toujours le fait de mettre des avis négatifs et cela d'autant plus que le gérant m'avait vraiment fait bonne impression. En tant que professionnel vous vous devez de tenir vos engagements, fussent-ils verbeaux et c'est pour cette raison que je ne vous recommanderais pas. J'espère que cet avis négatif vous aidera à éviter ce genre d'attitude à l'égard de vos potentiels clients à l'avenir.

Une équipe très agréable, un dirigeant investi, un excellent rapport qualité prix et un projet réalisé conformément en tout point y compris pour le planning ! 👌🏻👏🏻

tres bien conseillé et un acceuil agréable, mieux que irrijardin

Bonne qualité et prix.

Agence de strasbourg mundolsheim au top. Le gérant connaît parfaitement son affaire et est très bien entouré tant au niveau de ses techniciens que de son personnel administratif et commercial. Tous sympa ! Bref, pour moi, pour le moment, top. Espérant que ça durera dans le temps 🤔 dans les conseils et éventuels problèmes. Encore merci à eux et je vous les conseille à 200 %

Très bel établissement, des pros à l'écoute, c'est rassurant !!!

Bon accueil, prix corrects et cadre sympa.

Avis du 15 mai 2022: ça traine en longueur Malheureusement, le chantier n'avance plus et la communication est difficile: l'entreprise ne nous donne pas de visibilité sur la suite des travaux. Depuis la livraison du matériel il y a trois mois , il n' y a eu que 12 jours de travaux sur site. Nous avons des doutes sur les promesses d'achèvement de l'aménagement pour fin mai et de la mise en service pour fin juin, malgré des conditions atmosphériques clémentes et propices au bon avancement des chantiers. Avis du mois de mars 2022: satisfaction jusqu'ici Nous avons consulté quelques entreprises et DESJOYAUX a eu pour nous les meilleures réponses! Bonne surprise au début du chantier entre fin février et début mars : matériel livré et chantier démarré dans les délais annoncés! Nous espérons que tout va continuer sur la même voie.

Compétent À l'écoute des clients Je recommande

On m a bien conseillé.

Très bon travail merci à vous 😊

Piscine commandée en automne 2020 et livraison début juillet 21 malgré une météo capricieuse. Matthias, commercial et technicien a très bien géré ce chantier. Les explications à la mise en eau ont été claires, c'est une personne qui a à cœur la satisfaction des clients. Bravo pour sa réactivité et son professionnalisme. Attendons le soleil pour en profiter pleinement.

Très satisfait. Matthias, le commercial et technicien est très compétant et disponible. Je recommande vivement Matthias pour des projets piscines.

Chantier propre avec un suivi très pro à chaque étape. Du terrassement à la maçonnerie jusqu’à la mise en eau, les finitions sont top. Malgré une météo calamiteuse en mai et en juin, les délais ont été respectés. Je ne parle même pas des petites attentions et de la bienveillance de Mathias qui sait rassurer et qui s’est décarcassé lors de journées à rallonge pour nous apporter satisfaction. 5 étoiles méritées !

Nous attribuons un 4 étoiles 🌟 pour l instant car le projet est en cours. La 5ème ne devrait tarder si le projet se termine dans sa globalité comme il a commencé avec le respect des dates annoncées. La pose du dallage et la mise en eau ne devrait tarder et devrait nous permettre de pouvoir profiter de notre piscine courant juin. Mathias le commercial avec sa casquette de technicien certains jours est de très bons conseils et très réactif toujours à l'écoute

Bon accueil, conseils et devis très pro

Mathias en charge de la l étude , de la conception et de la réalisation fut de bons conseils Son approche technique permet une évolution du chantier dans le délais La mise en eau prochaine permettra de donner un 10 dur 10 à Mathias

Mise en eau comme prévu, piscine au delà de nos expectatives, les enfants ravis, les copains et les parents aussi. Un grand merci à Matthias le commercial et technicien pour ses conseils et son suivi exceptionnel de chantier.

Excellent service. Matthias qui se trouve être commercial et technicien à la fois, a été de très bons conseils et a su nous guider dans notre projet. Nous apprécions particulièrement son professionnalisme et sa réactivité. Nous recommandons vivement cette enseigne

Excellents conseils et très belle réalisation pour mon projet. Des délais annoncés respectés (devis, livraison et réalisation). Commercial et poseurs très sympas.

Résultat final de notre projet. Un grand merci à Matthias qui nous a accompagner tout au long du projet malgré le retard dû à la météo . Toujours disponible et à l’écoute . Matthias c’est démener pour que les travaux ce passe au mieux et que les délais soient respectés. Commercial et technicien qui a fini tard hier soir pour que notre piscine soit finie. Ravis du résultat.

Un commercial qui vous en met plein la vue (I am the best)..et que au final vous devez relancer x fois pour avoir le privilège d’avoir un devis ne donne pas envie de voir la suite. Les piscinistes sont débordés certes mais si déjà vous prenez la peine de venir, de passer du temps avec le client, ayez au moins un service commercial sérieux.

Une fois de plus, la qualité de service est au rendez vous. Aucun regret. Que du positif. Mathias est efficace et de surcroît de très bon conseil.

Merci à l'équipe Piscines Desjoyaux de Mundolsheim pour leur travail bien exécuté. Respect des délais et tarif raisonnable . Nous recommandons vivement.

Nous venons de prendre réception de notre piscine et nous tenions à témoigner nos sincères remerciements à GUILLAUME et ALEXANDRE pour le professionnalisme dont ils ont fait preuve ainsi que leurs sympathies. Liner parfaitement posé , explications claires pour la mise en bain de notre bassin. Nous ne pouvons qu'apprécier d'avoir des intervenants comme eux. Nous remercions également Mathias d'avoir participer à la mise en place de ce projet et avec lequel nous pouvons parler franchement des problèmes rencontrés tant sur un point commerciale qu'humain.

Nous nous sommes rendu aujourd'hui après avoir fait le tour des piscinistes en vu d'un projet pour l'année prochaine. Nous avons été très bien accueilli et avons été écouté, ce qui est devenu très rare de nos jours. Nous allons très sérieusement étudier leur devis car nous avons été convaincus par leur professionnalisme.

Toujours très bien...très bon accueil.

Installation d'un nouveau liner en remplacement de l'ancien qui avait 15 ans. Premier soucis liner commandé en 2018 juillet pose prévue au printemps 2019 en fonction de la température extérieure jusque là ok, décalage dans la pose du à un liner commandé à la mauvaise dimension, surprenant la piscine desjoyaux est d'un modèle standard ovoide 4x8, cela peut arriver, la surprise fut la facture pour le remplissage de la piscine en eau là encore ok pour la facturation des M3 d'eau, mais grosse surprise la facturation du compteur d'eau par Desjoyeaux mundolsheim, 85 € la journée oups.... renseignements pris auprès du service des eaux de l'eurometropole ce dernier est loué. 0,65 cts la journée double oups, renseignements pris auprès du gérant de piscines Desjoyeaux celà fait partie d'une prestation globale, triple oups..car ce point ne figure dans aucun de ses devis. J'ai le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon.

Accueillant et très pro.

Très pros ! Souriants et disponibles !

Pas très honnête, pièces neuves défectueuses non remplacées. Personel à l'accueil désagréable.

Sympa si tu signe sinon limite désagréable

Parfait, très à l’ecoute 👍

Accueil au top

Client chez eux depuis 25 ans , très pro , changement de direction il y a quelques années très bénéfique à l'enseigne, le niveau est monté d'un cran ! Bravo . Mention spéciale à Corinne ! .. je recommande

Très bon accueil

Équipe agréable et de bon conseil.

Personnel sympa et compétent. Je recommande !