Piscines Loisirs Détente DESJOYAUX PISCINES Société de construction de piscine

Mr Hadier est à l'écoute, disponible, et de bon conseil, avec des explications claires. Les maçons ont fais un excellent travail, ainsi que Loïc poseur de liner. Ils ont laissé un chantier nickel Je recommanderais vivement la boutique Dejoyeux de saint André de sangonis. Merci à toute l'équipe.

A fuir!!!! Nous avons une piscine dejoyaux de 2017 c’est juste une cata, rien ne va depuis le début!!! Pompe à chaleur ne fonctionne pas , piscine à la base au sel mais on met du chlore vu que le système sel ne fonctionne pas. Le liner gondole depuis l’installation, on nous a dit avec le temps ça va se détendre ( et j’ai des témoins) . Boîtier de la pompée piscine mis à l’extérieur à chaque orage , fortes pluies ça disjoncte. Piscine livrée avec du retard , commercial très gentil avant signature du contrat après c’est une autre histoire, beaucoup de rdv non honorés , ou alors ne décroche pas. Ils appellent les gens ( dont des amis à nous qui ont des piscines dejoyaux) pour leur demander de laisser des commentaires positifs contre petits cadeaux dejoyaux. Une HONTE , pas PRO du tout !!!! Ps: dejoyaux vous pouvez supprimer mon message comme le 1er car la vérité dérange je le remettrai autant de fois qu il faudra !!!

Une personne très professionnelle et ponctuelle ! Je recommande vivement j'en suis très satisfait. Bonne continuation monsieur.

Équipe très à l'écoute compétente professionnels

Des promesses non tenues à la signature du contrat Des amats de terres laissés des mois sur la propriété Commercial injoignable La personne à l’accueil téléphonique agressive Expérience client catastrophique mais comme beaucoup à ce que je constate !

Client depuis 4 ans . Très satisfait du système de filtration Desjoyaux Très pro Bon accueil

Cinq étoiles pour la piscine de la marque Desjoyaux et pour le professionnalisme des artisans qui sont intervenus chez moi. Une étoile pour l’agence de Saint ANDRE et le commercial (deux mois de délai entre le moment où la piscine en kit est posée dans le jardin et le moment où le terrassier intervient enfin… des mensonges à n’en plus finir… impossible à joindre durant des jours entiers… aucun suivi des travaux qui oblige le client à faire le Maitre d’œuvre -mais il parait que c’est normal, selon la dame de l’agence… des promesses de geste commercial qui sont mystérieusement oubliées au moment de la mise en route… ) En clair : un commercial qui se félicite de faire je-ne-sais-combien de piscines par an et qui n’arrive pas à gérer le suivi derrière… pas très professionnel mais sûrement très rentable)

Des explications techniques claires et des pièces détachées immédiatement disponibles m'ont permis de remettre en route raoidement ma pompe en panne. Merci.

Merci à Mr Hadier pour son professionnalisme et la qualité du service . Très satisfait du produit.

Un rapport de confiance avec mr HADIER s’est installé rapidement. Disponible si besoin de conseil. Piscine reçu à la date prévu. Satisfait du résultat. Concept simple et efficace.

Très bonne piscine Très content d'être passé par Desjoyeaux St André de sagonis bon accompagnement du commercial qui garde contact, prend des nouvelles et rappel toujours ! Tous mes petits problèmes ont été résolu et les conseils d'entretien sont toujours très efficace !

Très bon conseil. Je recommande

Piscine construite depuis 3ans, aucun problème, suivi téléphonique pour savoir si tout va bien,. Et a l écoute au magasin pour donner des conseils . Je recommande

Mise en eau fin avril, c'est ma 1ère piscine qui est très jolie ! Mr Hadier a été disponible et à l'écoute avec des explications claires depuis le début du projet, délais respectés et appels réguliers jusqu'à présent pour savoir si tout se passe bien, c'est un point très important pour moi. Etant débutante et sans expérience, si besoin ou questions, ses conseils et son suivi seront indispensables, merci Mr Hadier ! Un plaisir de pouvoir profiter des 1ères baignades comme vous me l'aviez promis cet été !

Nous attendions d'avoir terminé notre expérience avec Desjoyaux St André avant de mettre un commentaire mais aujourd'hui c'est la goutte d'eau. Pendant les travaux : c'est à vous de tout gérer, les terrassiers, les maçons et les problèmes qui vont avec. Un surcout de 10 000 euros a faillit nous être facturé par les maçons car soit disant notre terre n'étant pas stable, il fallait faire une dalle en plus sous la piscine. Erreur du terrassier en notre faveur qui a rajouté trop de graviers, miracle ! Plus de dalle a créer ! Juste un surcout de 3000 euros. Et personne de desjoyaux ne s'est jamais déplacé pour tous les soucis avec les ouvriers. Malgré nos nombreux appels. Nous commandons une bache le 2 mai, soit disant disponible en magasin, en stock. Chèque de 50% de l'acompte encaissé le lendemain. Mais pas de bache ! Rupture ! Toutes les semaines elle doit être disponible la semaine d'après. Hier, la bache a été livrée à la mauvaise personne à Beziers. Pas de soucis nous passons aujourd'hui : la bache n'est pas la bonne ! Aucun appel pour prévenir, aucun geste. Des excuses d'accord mais que des paroles en l'air. Tout est bien payé en attendant et nous aurons peut être notre bache la semaine prochaine. Ou l'année prochaine une fois que la saison sera terminée qui sait. Si vous voulez un service catastrophique n'hésitez pas à aller chez eux. Nous ne recommanderons vos services à personne. Et nous savons que nous ne pouvons pas compter sur vous. Tout ceci a bien sur été dis aux responsables par téléphone avant de publier notre avis sur internet. Sachez juste à quoi vous en tenir une fois que vous avez signé et payé. Edit: bien sur 1 mois après pas de nouvelles de notre bache...

Après 2 ans d'utilisation très satisfait, qualité de construction, chaussette filtrante pratique, pas besoin de local technique encombrant tout le système est incorporé à la piscine, équipe professionnel je recommande vivement.

Commercial M HADIER au top à l'écoute Piscine correspondant à nos attentes Il me tarde déjà l été prochain

Bonjour, très satisfaite des services de Mr Hadier et de toute l'équipe, très professionnel, très jolie piscine qui correspond à ce que je voulais Je recommande fortement . Merci à tous les intervenants terrassier, maçon et le directeur Mr Hallou. Mme Caire

Bonjour, j’ai fais intervenir Mr HADIER à plusieurs reprises pour la conception de la piscine, j’ai été très bien conseillé et toutes les équipes ont été formidables, tous les rendez-vous étaient honorés malgré sa charge de travail car en période estivale ils sont plutôt débordés comme tous les piscinistes mais tout c’est déroulé comme prévu. Je suis très contente de ma piscine, je me baigne et en profite bien. Merci à tous les intervenants et à Mr Hadier. Je recommande vivement.

Commande passée de deux rampes d'accès en acier inoxydable et délais de livraison respectés. Parfait.

Très professionnel, réactive, je recommande fortement très belle prestation réalisée en temps et en heure rien a redire le commercial est au top et les techniciens aussi 👍👍👍

Ultra content du commercial (mr hadier) aux diverses entreprises qui ont monté notre piscine il n’y a que de la satisfaction, le terrassier très pro et bienveillant, les maçons très pro aussi très gentils et franchement très bon malgré notre petit terrain, jusqu’à l’équipe de pose du liner et la pose du groupe de filtration. Je recommande chaudement.

Piscine commandée en octobre 2021.Commercial très professionnel, disponible et réactif. Prestataires très professionnels. Nous sommes ravis du résultat, seul bémol, il a fallu s énerver un peu auprès du directeur pour la pose du liner qui ne venait pas car ils sont débordés à partir du mois de mai... Je conseille de bien valider la date de pose au moment de l' achat ou avant l'arrivée de la haute saison... Mais cela reste un très bon rapport qualité-prix.

Un très bon résultat et en plus un très bon rapport qualité prix. Je vous recommande

Piscine commandee en mai. La visite technique s est faite sans terrassier ni maçon, résultat 2000 euros de plus car besoin de mise en place de grain de riz selon le terrassier et avis positif du directeur. Les travaux ont été fait par des partenaires très bien ( maçon et terrassier). Pour la mise en eau pas de souci sauf que 4 rdv du commercial non honorés sans prévenir pour la mise en service des équipements. Au final le traitement au sel n est pas encore fonctionnel, raccord pompe à chaleur trop court, bypass pompe à chaleur non installé, plis dans le liner et plus de nouvelles de la part du commercial... Qui se plaint que je ne sois pas disponible aux périodes qu il souhaiterait ( j ai été disponible une semaine entière). A suivre donc..... Dommage car le matériel est bien et les artisans aussi... Fin août 2022 toujours pas de retour du pisciniste.... Edit : Suite en novembre 2023 , deux boutons du coffret électrique cassé suite à une usure normale . le commercial devait passer pour remplacement sous garantie mais selon les dire du responsable ces boutons ne sont pas sous garantie 1 an et demi après l installation . Très déçu de cette politique pour 2 boutons à 1 euros... Je ne conseille donc pas ce pisciniste ....malgré une entreprise familiale les infos ne concordent pas entre commercial et directeur. Édit : Suite à une conversation avec le siège desjoyaux la garantie du coffret est bien de deux ans. Cette agence n est donc même pas au fait de l obligation constructeur de garantie de deux ans ... Je vous conseille de regarder le nombre d avis posté par les avis positifs .... vous jugerez par vous même

Dès le début nous avons eu un très bon contact avec Mr Hadier le commercial , il nous a bien accompagné tout le long de la construction de la piscine. Les différents intervenants lors de la construction de la piscine ont été très professionnels. Nous sommes satisfaits du travail effectué et de la piscine réalisée.

Les délais sont respectés et les différents corps de métier qui sont intervenus se sont révélés professionnels et sympathiques tout comme le commercial M. Hadier ainsi que l'ensemble de l'équipe dirigeante à St André. La mise en route vient d'etre effectuée sans aucun souci.

Nous sommes très satisfaits de notre projet piscine desjoyaux saint André de sangonis , équipe familiale et très professionnelle ,commercial M. Hadier au top, travaux dans les délais , je recommande cette enseigne. Merci à toute l'équipe.

Belle équipe d'artisan, bonne réactivité du commercial Mr Hadier, La piscine a le rendu que je voulais.

Nos éclairages ne fonctionnent pas depuis une quinzaine de jour après livraison… rien ne bouge… 40000 € pour cela… la honte du métier de pisciniste… en contact avec la maison mère pour enfin régler ce problème pour la prochaine saison on espère…

Très satisfaits du contact et du professionnalisme de Mr Hadier. Bon rapport qualité prix de la piscine commandée. Les maçons ont fait un excellent travail. A la fin des travaux ils ont laissé un chantier absolument nickel

Une superbe piscine, très bien faite!!! Un grand merci à Mr Adier ainsî qu à son équipe, qui ont été très professionnels, ponctuels, sympathiques.... toujours à l écoute !!! Je vous les recommande vivement !

Équipe très professionnelle et très commerçante, qui a à cœur de répondre aux besoins et aux difficultés des clients. Accueil chaleureux et conseils avisés. Enchantée de l’expérience Desjoyaux St André de Sangonis! C’est pas pareil partout…

Belle réalisation malgré un contexte difficile en 2021.

Merci à toute l'équipe très professionnelle, qui a su réaliser notre projet, dans les délais, avec un très bon rapport qualité prix. Je recommanderai à mes connaissances votre savoir faire.A souligner la gentillesse de tous les corps de métier, du commercial, au terrassier...et aux maçons. Encore merci.

Aucun problème commercial et maçon très compétent professionnel rigoureux. Je recommande vivement.

Les co traitants sont excellents avec un accompagnement parfait. Notre commercial était à l écoute et nous a très bien conseillé. La disponibilité de nos interlocuteurs reste à parfaire. Néanmoins que du plaisir de plonger dans notre piscine à n importe quelle heure de la nuit et du jour. Bonne continuation

Professionnel conscientieux Bon suivi A recommander

La piscine est finie depuis le premier juillet et je n'ai eu aucun problème de la construction à la mise en eau. Monsieur HADIER est toujours à l'écoute et règle les problèmes de chantier rapidement.

Bravo et merci à l’équipe Desjoyeux de Saint André Merci M. Hadier

Jamais vu une franchise aussi incompétente que celle ci. 😱😱😱. Fuyez !!!

Accueil très agréable et grand professionnalisme!!!

Une équipe disponible et sympathique autour d’un commercial qui se démène pour satisfaire le client . Des artisans compétents qui sont parfois débordés mais qui font le maximum. Bravo .

recommandé par un voisin propriétaire d'une desjoyaux depuis plus de 20 ans. le commercial est disponible et compètent travaux effectués dans les temps SAV réactif conseils pertinent

Un agent commercial très professionnel et de bons conseils, présent tout le long de la réalisation du projet et même après pour le suivi. Une équipe de construction très compétente et rapide. Merci à vous d'avoir réalisé notre projet, nous passerons cet été les pieds dans l'eau

Une équipe franchement top sérieuse et professionnelle faisant bcp d'efforts pour toujours satisfaire le client dans un contexte rendu plus que compliqué par le covid. La maison Desjoyaux sait mobiliser les meilleurs (maçons, électriciens, poseur de liner) qui engagent d'une certaine manière son image. Bravo en particulier à Messieurs Hallou et merci pour tout.

Desjoyaux, concept de piscine très bien pensé, finition sympathique, équipe commerciale et artisans à la hauteur malgré la conjoncture, piscine livrée dans les temps.Je recommande fortement.

Commercial à l'écoute très réactif. Premier bain il y a 3 semaines, que du plaisir, de la relaxation, moment très agréable en fin de journée. Pas le moindre problème pour la construction de la piscine. Tout est bien fait.Que du bonheur!!!!

Bonjour Je viens vers vous en désespoir de cause pour la piscine de mes parents dans l’Hérault. Le chantier est géré par Monsieur Hallou de Saint-André de Sangonis Et je vous le dis c’est une vraie catastrophe. La commande a été passé en mars 2020. Le chantier a avancé au ralenti avec des rendez vous non honorés à la pelle et nous attendons depuis plus d’un mois que ce monsieur vienne mettre la piscine au sel. Soi-disant qu’il n’aurait pas été livré en sel 😩. Il ne répond à aucune de nos sollicitations. Il reste pourtant 1000 € sur la facture finale et la douche solaire qu’il leur avait promis. Merci de ce que vous pouvez faire. Cordialement. Monsieur, votre réponse est d’une mauvaise foi absolument aberrante, ce qui ne m’étonne pas vu la tournure de votre communication depuis le début de l’histoire....mars 2020 je le rappelle ! Je tiens à votre disposition un nombre incalculable de sms, mails et courriers restés sans réponse de votre part et toutes les dates des jours où vous ne vous êtes pas présentés sans prévenir bien sûr. Je suis navrée de me répandre ainsi sur les Rs mais je n’ai trouvé que cette solution pour vous faire bouger. J’attends d’ailleurs avec impatience votre venue lundi pour la mise au sel et clore définitivement notre collaboration. Cdlt

Bonne équipe, j'ai fait appel à Desjoyaux de Saint André de Sangonis après mettre fait avoir par Design d'O. L'équipe est sérieuse malgré les aléas de la météo qui ont retardé sa finalisation. Aujoud'hui, je suis satisfait de ma piscine !

Nous sommes très satisfaits de la réalisation de notre projet. Le Directeur ainsi que le commercial ont été très réactifs et disponibles pour la pose et la mise en eau de notre piscine juste après la construction de notre maison en 2017. Merci à toute l’équipe Desjoyaux pour leur disponibilité, leur accompagnement pour ce projet, leur professionnalisme et surtout pour leur gentillesse. Nous recommandons vivement la boutique Desjoyaux de Saint-André de Sangonis.

Produits de qualité , à l écoute de ses clients Très belle réalisation j 'en suis très contente . Merci à Desjoyeaux et à Mr Hadier pour sa gentillesse et son écoute. Je recommande vivement

pas professionnel, et pas sérieux . projet à la louche avec devis tronqué. Aucune vérification de la position des réseaux...bref...pas sérieux s'abstenir

Piscine construite il y a 3 ans grâce à une équipe de professionnels tant au niveau de la conception que de la réalisation. L'équipe de Saint-André reste à notre écoute et à notre disposition depuis. Je recommande.

Très bien à tout niveaux

Très acceuillant

Très bon rapport avec le commercial et le directeur de l'agence. Nous attendons maintenant pour l'hivernage.

Piscine réalisée par l'équipe Desjoyaux de Saint André de Sangonis en Juillet 2019.Très bonne expérience relationnelle avec Mr HADIER (commercial) : à l'écoute du client, sait se rendre disponible et faire preuve de sérieux; assume parfaitement le service après-vente lorsqu'on le recontacte après la construction de la piscine pour rechercher des informations...Je garde un très bon souvenir de toute l'équipe et nous savourons depuis 2 étés le plaisir de nous baigner dans une piscine qui correspond tout à fait à nos attentes. Ce serait à refaire, je ferai à nouveau le choix Desjoyaux ....

Un constructeur de piscine excellent pour le conseil et une épaule sur laquelle on peut compter lors des démarches administratives en mairie .Après la construction le suivi est parfait tant pour le conseil que pour les tarifs des produits entretiens. Une entreprise familiale chez qui il fait bon d'aller

Excellent rapport qualité/ prix, commercial très disponible, artisans qui réalisent un travail de qualité, livraison rapide dans les délais, à recommander

Septembre 2019 commande avec acompte du matériel avec le commercial, à notre écoute. novembre début des travaux.malgré intempéries et confinement, toute l équipe a fait le nécessaire pour la mise en eau en avril 2020 avec toutes les explications. Bel été 2020, si c'était à refaire, je reprendrai le même constructeur

équipes compétentes sérieuses sympatiques contente du resultat malgré un mois de retard

Des charlots à fuir d d'urgence. Je vais sur le site Desjoyeaux, je remplis mes coordonnées etc. Le lendemain je suis contacté par un monsieur de l'agence de st andre de sangonis. Très bien mais je ne peux pas parler donc je lui dis que je le recontacterai plus tard. 10 jours plus tard je le rappelle et nous fixons un RDV 18h15 personne, j'envoie un SMS, il me rappelle et me dit qu'il est sur Sauvian et qu'il avait fait une erreur et noté le RDV pour le mercredi 29 juillet. Soit, nous refixons un rdv pour le samedi 24 juillet, ce matin donc à 10 heures. Personne et aucune réponse à mon sms lui demandant où il était. Je vais faire faire ma piscine par une entreprise sérieuse. Adieu !

Nous avions rdv début mars pour valider notre devis sauf que personne ne nous prévient qu’il ne pourra pas venir. Je me déplace à la boutique ( fin mai car personne vous rappelle où alors ont vous dit je vous rappelle et rien) et la elle me dit : il n’as pas le temps il fait vingt piscine jour . Il essayera de vous rappeler !!! Je sors de la boutique écœurée . Donc j’ai perdu mon temps à attendre pour rien et maintenant je reprends mes recherches .

Après avoir pris un RDV par téléphone pour venir a mon domicile m'établir un devis concernant une piscine en béton de 7mx4m, le commercial ne s'est pas déplacé, ne m'a pas recontacté. Je les ai appelé le jour du RDV après 2 heures d'attente. Le commercial devait me recontacter dans les 5 mn suivant cet appel.... Plus de nouvelle de leur part. Je n'en reviens toujours pas.... Ça donne une belle image du sérieux de l'entreprise....

Serviable et sympathique....

Service impeccable délais respectés à la pose avec des corps de métier professionnels assistance pour gestion de la piscine excellente dans la résolution de problèmes à distance. Cela fait 10 ans. La piscine est neuve comme au premier jour, jamais eu de fuites d'eau. Service impeccable, assistance fiable et excellents produits d'entretien .

A recommander !! Piscine desjoyaux depuis 15 ans.