Voici toutes les informations sur le Société de construction de piscine Boutique Julien Toulouse qui ce trouve au 16 Rue de la ZA de Ribaute, 31130 Quint-Fonsegrives (31). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
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Les avis clients (73)
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L'intervention de Julien Piscine a été faite chez moi avec un grand professionnalisme par des techniciens compétents et ayant un sens aigu du service au client
Demande de devis sans aucune réponse au bout de 15 jours!
La pose de la piscine n'a pas été une partie de plaisir. Quant au SAV, il fonctionne avec des post it... deux ans après sans retour. A éviter !
Livraison du volet de piscine le 20 avril 2023 (commande 20 janvier2023) Fin avril un des techniciens me contacte pour que je lui confirme ce qui avait été dit au commercial. Devait me donner une date de pose après consultation du planning... aujourd'hui 6 juin malgré relance mail à trois des adresses courrielles de la société, deux appels il y a 5 jours au service technique, à chaque fois transférés vers des chefs à qui j'ai laissé à chaque fois un message vocal... rien ne bouge! Le client n'est vraiment pas la priorité de ces boutiques.
en soutien avec une personne qui a un gros litige avec cette entreprise ! a fuir absolument
Acceuil agreable
Parfait
Pas de support SAV,. Un problème sur ma pompe l'été dernier nous ne sommes pas disponibles pour vous dépanner, un nouveau soucis à gérer en février ... même réponse. Si vous n'avez pas besoin de SAV vous pouvez y aller peut-être.
Un grand merci au personnel de Julien Piscine (magasin de Quint Fonsegrives). Nous avons fait équiper notre piscine en juin 2022. De très bons conseils de Mr Velu, toujours à l écoute, joignable et en recherche permanente de solution aux petits problèmes et questions d une première installation... Équipe technique également très professionnelle et sympathique.
Coque livrée et installée en 2019 avec 2 défauts (cloques). Défauts notés en réserves sur la facture, le vendeur nous indique que c’est fréquent, que ce n’est pas un problème et que ça sera réparé rapidement par le fabricant de la coque. Presque 3 ans plus tard, malgré les réserves documentées sur la facture et de multiples relances et courrier, Julien Piscines n’a toujours pas pris en charge la réparation et continue de nous balader…
Ras
Très bon accueil, bon matériel
L'adresse est fausse sur Google et le type à l accueil a l air de s en moquer
Je ne vais chercher que des colis chez eux mais le magasin a l'air bien achalandé et l'accueil y est très bien.
Renvoie tous les colis en relais colis car le magasin ferme à Noël. Malheureusement nous avons nos cadeaux de Noël dans ces colis, qui repartent vers l'expéditeur.... incroyable et globalement ce n'est pas à lui de gérer cette situation, mais à nous...incroyable...
Bonne adresse
Aucun SAV et une énorme facilité à se moquer des clients. J'ai acheté une pompe dans ce magasin il y a 4 ans et elle vient de tomber en panne. J'ai appelé pour un SAV et le vendeur m'a répondu qu'elle n'était plus sous garantie donc qu'il ne pouvait rien faire. J'ai cru à une mauvaise connaissance du mot service par le vendeur et j'ai rappelé le responsable, Mr VELU, le lendemain qui m'a confirmé que j'avais bien compris et que la réparation, le dépannage et le service ne les intéressaient pas ! Réponse fort sympathique : Cherchez sur Internet, c'est rempli de réparateurs de pompes piscine !! Pour info, ma pompe piscine précédente avait duré 17 ans. Je trouve cette attitude lamentable et vous conseille fortement de vous adresser ailleurs.
Très bon accueil.
Je récupère souvent des colis dans ce point relais, le personnel toujours agréable avec moi :-) J’enlève 1* car je ne les ai pas encore essayé en tant que pisciniste, un jour peut être....
Pas d'argument pour procéder à une analyse car juste de passage.
Correct Choix restreint de produits Prix assez élevés Le jeune homme est très sympathique La dame et le monsieur...devraient s'adresser aux clients qui déposent des colis avec plus de respect car ce sont aussi des clients de produits piscine et pas uniquement des clients Mondial Relay Tant pis on ira à la concurrence ce qui ne manque pas dans la zone de Quint Fonsegrives
Très bien
Tout pour la piscine avec une équipe au top !!
Très bon accueil
Accueil sympathique et agréable, bons conseils et tarifs au top. Je recommande les yeux fermés.
Gens sympa bon accueil
Mo Mo Nous avons une très mauvaise expérience avec cette entreprise également, Nous vous encourageons comme nous à mener une action justice Faut que cela cesse, c'est une honte de traiter les clients de la sorte...
Haut !
Très bon accueil bonne écoute des besoins, et bon diagnostic. Bref des pros avisé à recommander
Super pro. Service impeccable. Conseils et personnel au 🔝
Ces gens là sont intervenus 3 fois l an dernier pour réparer une fuite dans une piscine d une petite copropriété et cela nous a coûté en tout près de 1500 euros , dont une grosse réparation sur une canalisation enterrée. Malgré cela et un détecteur soit disant très fiable la piscine continue de fuir et le patron m’a informé récemment (alors qu il m’avait promis d’inscrire notre piscine sur son planning en priorité pour le deconfinement ) que avec les événements actuels il ne s’intéressait plus qu’aux travaux de création de piscines et qu il n’interviendrait pas cette année sur un petit chantier . Au demeurant ils considère que le liner doit être changé et que donc ces interventions ne servent à rien . Curieusement quand on ne fait pas tourner la motorisation il n’y a pas de fuite ! 😚 mais un liner a changer c est mieux qu’ un SAV ....Je dois préciser que je ne lui ai pas demandé de revenir gratuitement pour un Sav . Voilà un bel exemple de professionnalisme et de responsabilité assumée, je ne parle pas du technicien commercial qui est intervenu l’an dernier je crois qu il n’a jamais respecté un seul rendez vous du premier coup.
Connais pas
Parfait , professionnel a l'écoute
Un accueil toujours chaleureux et un vrai sens du service. C'est agréable :-)
Je n'y viens que pour le service de retrait des colis et ne parlerais donc que de cette partie : le personnel est super, efficace et sympathique !!!
Un accueil sympathique et de bons conseils. Merci Ils mériteraient un magasin plus grand et un meilleur showroom.
Très bon pisciniste
Accueil chaleureux produit bon prix et vente de spas .
Demande de réparation d un filtre.reparatio payée mais après 5 interventions des techniciens toujours pas réparé depuis 2 mois et divers relance.aucune excuses si ce n'est que voulez-vous que j y fasse.
Un accueil satisfaisant, des conseils pertinents pour un acteur peu connu du marché des piscines et spas. A recommander.
Bon magasin de piscine et spa Bon rapport qualité prix Personnel magasin et technicien de pose compétant !
Je ne pouvais pas mettre moins, le technicien nous a fait attendre 4 fois pour rien soit il ne vient pas 2 fois soit il a beaucoup de retard sur l horaire de rendez vous sans nous prévenir bien évidemment. De plus il nous enleve la pompe de la piscine et ne nous mets pas de bouchon ni ne vide l eau en dessous des skimmers resultats 5 jours avec la piscine qui se vide dans le garage.... je ne recommande absolument pas
personnel très sympathique et disponible plein de bon conseil
Je ne suis pas client de cette boutique, je l'utilise juste en point relai. Très pratique car proche de mon domicile
Accueil très agréable donne de bon conseil toujours avec le sourire allez y sans hésiter car bonnes prestations