CALURO PISCINES - Concessionnaire Magiline Société de construction de piscine

RETOUR D'EXPERIENCE APRES POSE D'UN LINER * Mai 2021 : Pose d'un liner uni CELSIUS blanc, facture FA1403490 * Juin 2022 : Appel au SAV car le liner ne se met pas bien en place au niveau de l'escalier malgré un an de chauffe, comme indiqué par CALURO * Juillet 2023 : Le liner commence à se fissurer au niveau de l'escalier malgré la mousse 10mm pour escalier FOA0249XX qui est dans le devis. Il semble qu'il n'y ait pas de mousse au niveau de l'avant de la marche car on voit le béton. Par ailleurs, le liner comment à partir de sa bride qui n'est pas assez serrée. Envoie d'un email à CALURO qui m'indique contacter le SAV du liner, mais m'indique qu'il y aurait eu un défaut d'usage. Email auquel je réponds et qui reste depuis sans réponse... * Mai 2024 : La situation continue d'empirer, le liner se perce toujours plus au niveau de l'escalier, et s'échappe toujours plus de la bride. Toujours aucune nouvelle de l'entreprise, rédaction de ce commentaire et déception totale des prestations reçues. En conclusion, je ne recommande pas les services de CALURO PISCINES pour vos piscines MAGILILNE en région parisienne, car ils vous lâcheront quand il y aura des problèmes et n'assureront pas le SAV.

Le projet d’une envie d’une piscine a commencé au mois de mai. Rendez-vous pris avec le patron de la société, une personne très agréable qui vous explique tout de A à Z qui vous explique le plus important lors d’un projet d’une piscine. En terme de matériel il ne met pas du tout la pression, il donne son devis et c’était à nous de choisir . après plusieurs devis. Effectivement caluro n’était pas les moins cher, mais non plus les plus chers, nous les avons choisi depuis le démarrage des travaux. Le feeling sait bien passé , ses explications était très clairs et précises Une super équipe était sur place ( l’équipe de Josez ) très bonne communication avec Sandra, l’assistante de la société, les choses sont simples, les choses sont claires , nous sommes aux trois quarts du projet fini et on tient à dire que pour le moment on est très très content d’avoir choisis Caluro Magiline 91 Je donnerai suite à la fin du chantier 😉

Déçu Nous n avons pas pu obtenir un diagnostic précis sur des tâches apparues sur notre liner bien au dessus de la ligne d eau. Bien regrettable.

Bien trop cher

Voici un avis avec une immense déception sur la qualité de votre Sav. Depuis 3 ans nous ne cessons de rencontrer des soucis sur le bon fonctionnement de notre piscine. Avant chaque intervention un règlement est exigé, par contre votre devoir de résultat n'est pas au Rdv. Pour commencer une première intervention pour un test de fuites qui aboutit à un  remplacement des 2 Skimers. Les travaux sont réalisés mais aucune amélioration la fuite persiste. Nous précisons que ceci viendrait des spots mais ceci n'est pas retenu et nous subissons une immersion de notre pompe avec une obligation de devoir racheter une pompe pour le bon fonctionnement. L année suivante après de multiples relances une intervention est proposée pour changer les 2 spots. Nous réglons la facture avant que les travaux ne soient réalisés.  Arrivé sur place pas de possibilité de changer les spots une solution de condamnation des deux est réalisée avec 2 morceaux de liner. Aucune reprise de ces 2 spots est proposée malgré un paiement de la facture dans son intégralité. Pour compléter les soucis notre pompe tombe en panne, on nous informe que celle-ci ne sera pas prise en Sav pour un souci d’immersion. Obligation de devoir racheter une pompe en pleine période estivale. L'année suivante Pour éviter les problèmes à venir nous prenons le forfait payant pour la mise en hivernage. Nous prenons également le forfait de remise en route. Arrivé sur place fin mai, c'est reparti  la piscine fonctionne 30 mn et tout dijoncte. On est reparti, avec un diagnostic d'un compteur électrique Magiline Hs. Le compteur est changé 30 mn de fonctionnement et tout dijoncte. Nouveau diagnostic avec une pompe Hs Aucune solution n'est proposée pour obtenir une pompe en prêt ou un délai d'intervention. Nous sommes depuis 3 ans victimes de votre manque de professionnalisme et de la qualité de votre SAV pour profiter de notre piscine à 100%. Nos factures sont réglées dans leur intégralité par contre votre devoir de résultat n'est pas au rdv. Il est urgent que nous puissions avoir une solution définitive de bon fonctionnement et pouvoir échanger avec un décisionnaire qui sera prendre ses responsabilités pour satisfaire son client C.Astruc

Nous avons cherché un professionnel pour réaliser une piscine sur le secteur de Fontainebleau. Très professionnel, nous avons apprécié les conseils de Mr Martel et de son épouse, la réalisation ( de qualite de son équipe) et le travail de toute une équipe .aucune surprise entre nos attentes et la réalisation. Côté sav, réactivité immediate de son assistante, et des techniciens, Côté entretien, moins de 2 mn par semaine grâce à la technologie choisie Nous recommandons fortement cette entreprise à taille humaine, à l'écoute du client

Après avoir consulté quelques piscinistes pour notre projet, nous avons rencontré M. Martel qui a su répondre à nos attentes et qui nous a convaincus du choix pour une installation moderne, durable,et de qualité. Notre rêve s’est réalisé grâce à Caluro Magiline. Merci à toute son équipe et à l’accueil de Sandra.

Une équipe de professionnels, tout s’est très bien passé depuis le 1er contact commercial jusqu’à la mise en eau en mai 2021. Un petit soucis de liner corrigé en début d’année 2022, j’attends les beaux jours pour en profiter pleinement, Encore merci à M Martel et à son équipe. Je recommande !

7 ans après la construction de la piscine de nos rêves, Caluro est toujours à l’écoute et nous propose un SAV au top ! Très pros.

Bonjour, Nous avons contacté MAGILINE par -email, téléphone et nous nous sommes déplacé 2 fois dans la magasin de Montlhéry. Nous n'avons jamais pu rencontrer le commercial pour avoir un devis. Lors de notre visite dans le magasin on nous a reçu en nous précisant qu'ils sélectionnaient leur client et que cela leur étaient suffisant. du coup nous avons signé avec DESJOYAUX où le commercial était disponible et à l'écoute. Une belle piscine avec un budget de 60 000 Euros. Apparemment pas suffisant pour MAGILINE.

Piscine mise en eau en juin 2021. Nous en avons profité jusqu’à début octobre. Nous sommes très satisfaits du résultat ! Du travail sérieux et soigné, de vrais professionnels. Je recommande vivement !

Nous sommes très satisfaits du travail effectué, et du résultat qui comble nos espérances. Nous profitons pleinement de la piscine même fin septembre. Nous conseillons vivement ce professionnel. Mention toute particulière à Sandra qui a toujours été très réactive.

Prestation réalisée conforme à la demande et dans un timing plus rapide que prévu ! Chantier laissé toujours propre. Equipe restant toujours disponible pour répondre à nos questions même après livraison du bassin ! Je recommande 👍🏼

Trois rendez-vous prévus et annulés pour remplacement d une petite pièce cela debut juin et maintenant proposition d un rendez-vous 13 septembre 2021 inadmissible

De la réflexion du projet à la mise en eau, tout a été sans encombre. Un rêve qui devient une (très belle) réalité ! De vrais professionnels attachés à la qualité de leur prestation pour une réalisation au top. Merci à toute l'équipe Caluro : Mr Martel, Sandra, Gino, José, Wendy et Fred !

Merci à l équipe pour son professionnalisme, sa réactivité. Nous sommes très satisfaits de la prestation. Nous recommandons Magiline Caluro!

Top service! Piscine mise en eau la veille de l arrivée du beau temps! Top le controle auto du chlore et du ph! Pas de souci!

Sandra géniale. Dommage adresse pas exact 😁😊

Un grand merci Fred qui a réussi à trouver la fuite, casser et creuser la terrasse, réparer la fuite et remettre tout à neuf! Bravo, good job!😃

Nous avons fait appel à ce professionnel pour changer le liner de notre piscine et nous sommes ravis du résultat .Equipe sympathique, efficace et professionnelle.

ce professionnel a réalisé notre projet de piscine il y a 4 ans , nous avons pu apprécier son écoute sa réactivité et sa technicité et toujours disponible pour des questions sur l hivernage ou autre ainsi qu'un très bon stock de produit, nous ne regrettons pas notre investissement !!!

Bon professionnel , la piscine a été livrée en temps et en heure bon suivi du chantier , excellente prestation de José pour la réalisation de la maçonnerie et sa disponibilité pour l hivernage

Bravo et merci pour le professionnalisme, la gentillesse, la disponibilité du technicien qui est venu faire l’hivernage. Qualités très appréciables et rares de nos jours. Un grand merci

source de proposition a la conception une réalisation impeccable des équipes de montages professionnels et agréables un super produit merci a l'ensemble de l'équipe

Une très belle réalisation conforme à nos souhaits exprimés lors de la signature du devis. Une équipe commerciale, professionnelle et sympathique. Des travaux réalisés par une équipe complète de terrassiers, maçons et techniciens qui maîtrisent parfaitement leur domaine. Le plus : c'est la même équipe qui est intervenue de A jusqu'à Z ce qui permet de garantir délais et qualité de réalisation. Une piscine aux très belles finitions, très simple d'utilisation et d'entretien. Après 2 mois d'utilisation nous ne pouvons que vous inciter à vous lancer dans l'aventure et bien sur nous recommandons Magiline et son concessionnaire société Caluro représenté par Mr Vincent MARTEL !

Une trés belle réalisation. Une équipe professionnelle, commerciale, administrative et technique au service du client ce qui est rare de nos jours. Les engagements pris sont réalisés et c'est un gage de confort pour le client. Après 5 mois d'utilisation tout est parfait et nous profitons pleinement de notre piscine Magiline. Mr Emmanuel Suru

Equipe sympathique et professionnelle, esprit commerçant et à l'écoute de ses clients. Nous les avons déjà recommandés à 2 couples d'amis.

Fuyez cette entreprise. Depuis 4 ans j'ai des problèmes d'usures anormales de mes cartouches et nous avons eu un souci sur notre pompe à chaleur. Nous n'avons eu aucune écoute, conseil. Nous avons du nous débrouiller avec d'autres professionnels

Je suis client de chez SAS caluro, et je suis venu pour poser des questions et savoir pourquoi notre filtre qui date de 1 semaine de fonctionnait pas, aucune réponse ne nous a été donnée et notre filtre a été jeté à la poubelle alors que nous devions le récupérer, Pas serviable, manque de professionnalisme.

CALURO C'est: - La force de réunir les spécialistes au sein de la même entreprise, terrassier, maçons, monteurs, techniciens... - La propreté du chantier au quotidien. - Les délais toujours respectés. - Une équipe sympathique. Pour conclure, la seule surprise, c'est une piscine encore plus belle que celle imaginée !

Extrêmement satisfait du résultat du projet. Les conseils, le suivi administratif et la qualité de la réalisation nous font recommander les yeux fermés l'équipe.

Entreprise sérieuse avec un délai respecté, une équipe professionnelle et à notre écoute. Nous sommes plus que satisfait de la prestation réalisée. Et nous félicitons les employés qui ont réalisé la piscine chez nous ainsi que les personnes disponibles côté administratif.

Très bon produit et service au top! je recommande vivement cette entreprise. ils sont pros et reactifs.

On en rêvait !!!... Caluro l’a fait ! Et bien faite... dès le premier contact avec l’assistante, Sandra, à l’écoute, un premier rendez-vous convaincant, une équipe au top ! professionnelle, sympa, efficace (avec un Gino exceptionnel) et un résultat wahou !!! Vous jugerez par vous même 😁 sans oublier Vincent Martel un homme sympathique, honnête et de parole. Merci à tous pour ce bonheur 😍🌝

Toute l équipe est de bon conseil. Chaque membre est professionnel et compétent. Merci à tous et plus particulièrement à Gino.

Travail de professionnels. Concept facile d’utilisation et très efficace. Je recommande vivement. Les finitions sont parfaites.

Belle réalisation. Un grand sérieux.Merci à toute l’équipe

Heureusement que Mr Martel est là.. SAV efficace. Après plusieurs problèmes avec le prestataire MAGILINE (la société APS) qui a construit ma piscine. j’ai fait appel à Mr Martel, toujours présent, toujours à l’heure, toujours efficace. Je conseille...

Magile super je recommande super équipe et rapide Je recommande vivement

Un très bon concept réalisé avec soin et dans les délais. Avec une équipe à votre écoute, des techniciens au Top et un patron très sympa !

L'aventure commence en 2017 avec l'idée d'une piscine dans le jardin. Commence alors le jeu des questions : piscine enterrée ? hors sol ? semi-enterrée ? pré-fabriquée ? en béton ? etc. Après quelques semaines, voir mois de consultations des différents fournisseurs et différentes solutions j'ai retenu le couple Magiline + Caluro et n'ai aucun regret. Le choix a été motivé par le système de filtration, le module de nage cc, et la possibilité d'adapter le fond du bassin. Parmi les autres éléments que je retiens : Les délais et le budget annoncés ont été tenus ! De plus il faut ajouter dans un tel projet, une dimension de conseils (on ne s'improvise pas expert en piscines du jour au lendemain) apportés par Mr Martel et son équipe tout au long du projet ! Le résultat est une réussite qui a fait le bonheur des petits et des grands cet été et je ne saurais que vous recommander ce fournisseur. NB : Projet : piscine : 9m x 4m, nage cc

Une piscine installée et mise en route il y a un an. De très bons conseils de l’ébauche du projet effectuée par Monsieur Martel jusqu’à la réalisation finale orchestrée par l’incomparable Gino. Depuis un SAV et une écoute de qualité ! Bon vent à Elisabeth et bienvenue à Sandra ! Bref une entreprise amicale à vivement recommander ! Ingrid et Richard Legras

Un projet à 2 ,une réalisation en équipe ,avec de bons conseils et le sérieux de la société Caluro, notre piscine a été réalisé pour les beaux jours selon nos critères mais à l'écoute de leur conseils avisés (emplacement) choix que l'on ne regrette pas au contraire ...On a trouvé chez eux un bon suivi , une écoute et réponse à nos multiples questions;nous sommes ravis Merci M Martel et son équipe de choc très pro M Coudray Mme Caumont Attention au service après vente nous restons sans nouvelle et il y a des choses à réparer et modifier... Merci pour votre retour

Une équipe très professionnelle disponible et à l'écoute de sa clientèle Nous avons fait appel à Caluro pour effectuer un changement de Liner travail rapide et efficace Rien à redire équipe très sympathique Je recommande ces professionnels

Superbe réalisation Magiline, montée magistralement par Gino , on en profite un maximum en ce moment. Soucis de fuite en début de saison, intervention de Mr Martel ( le patron) pour la recherche! Trouvée!!! Un tuyau n'a pas du aimer l'hiver. Problème résolu! Très bonne relation avec toute l'équipe quasi amicale. Société recommandée! JCR

pas de problème de pose un peu de retard mais pas grave le pire c est le sav déjà pompe à chaleur zodiac qui tombe en panne au bout. d un ans après plus de quatre semaine aucune nouvelle du pisciniste et de zodiac heureusement pour moi je contact un concurrent de la marque qui travaille avec zodiac les appelles en une journée il m’a ouvert un dossier de réparation chez zodiac car avant il n en avait pas il à commande la pièce et dois venir me la changé heuresement que j ai trouvé cette personnes professionnelles heureusement pour moi qui a appelé zodiac pour moi alors que mon pisciniste magiline en quatre semaine n’a rien fais je suis déçu j aurais sus j aurais fais faire ma piscine par lui car chez magiline citron bleu il mon vendu une piscine et maintenant il s en foute

AUCUN SERIEUX !!!! voilà plus d'un an qu'on attend un réglage et une mise en route d'un appareillage que l on à malheureusement payé en totalité ......et personne ne daigne ni venir ni répondre à nos nombreux messages!!!! ... honteux