Voici toutes les informations sur le Société de construction de piscine Institut de la piscine Tours Nord qui ce trouve au 10 Rue Louis Victor de Broglie, 37100 Tours (37). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
Plan d'accès :
Les avis clients (110)
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Comme d’habitude, l’accueil est agréable et les produits de qualités
Service parfait
Je me suis rendu dans cette boutique car j’avais des soucis avec l’eau de ma piscine qui était toute verte. Et depuis, grâce aux bons conseils de la vendeuse, voilà ma piscine prête à l’emploie pour l’été !! Merci !
Équipe accueillante, prodigue de bons conseils. Je recommande vivement à tous les propriétaire de piscine et de spa.
Equipe au top , à l'écoute et réactif
Top conseil suite analyse automatique. Merci
Passage à la boutique le 28/02/24 très bonne accueil et surtout très bon conseil je recommande les yeux fermés cette enseigne
Jeudi 22 février vers 16h, je me suis rendu à l’Institut de la piscine avec mon petit seau contenant l’eau de ma piscine pour analyse. J’ai apprécié un accueil chaleureux. Après les différentes analyses de mon eau par le technicien, celui-ci m’a fourni divers produits de leur magasin, accompagné de conseils très pertinents quant à l’utilisation de ces produits. Je suis très satisfait de la prestation. Merci à lui. Jean Marie Guibert.
Excellent service et très bons conseils.
Très professionnel, Bon renseignements en magasin. Je conseille Institut de la piscine .
Tres bon accueil , benjamin est tres commerçant, toujours agreable et avec le sourire. Il capte nos envies et réalise nos rêves. Merci🥰. Serus cecilia a chanceaux
Top service, super réactif
Équipe sérieuse et disponible! Je vous recommande.
Équipe très sympathique et compétente. Bons conseils.
L' institut de la piscine est une grande équipe de professionnels. De la fabriquation de la piscine, en passant par la comptabilité, l' entretien et la boutique, tous sont vraiment à l'écoute et serviables. Un plaisir de les faire travailler.
Très bons renseignements.
Très bonne expérience et très satisfaits de notre investissement qui apporte beaucoup d’agrément à notre maison de famille : une piscine sans entretien ( car le réglage est complètement automatisé) qui réunit petits et grands pour des vacances de rêve…en pleine cambrousse ! Nous en profitons depuis 2 étés et avons opté pour le contrat d’ouverture au printemps et l’hivernage à l’automne pour plus de tranquillité et effectivement : zéro soucis et que du plaisir ! Merci à toute l’équipe de l’institut de la piscine. C.et L.
Equipe très professionnelle dans un milieu ou l'on trouve de tout. Client depuis 6 ans et pas de mauvaise surprise. Mention spéciale pour Clémentine : ponctuelle (c'est appréciable), à l'écoute et respecte ses engagements !
Excellente réalisation, un plaisir tout l’été 👍👍👍
Très bon conseils et très bon accueil.
Équipe au top, quel accueil
Très bonne accueil
Heureuse de faire partie de l’équipe de l’institut de la piscine, bonne entente entre les salariés. Magasin agréable et diversifié au niveau des produits pour accueillir nos clients et répondre à leurs attentes.
Bonne accueil et bonne prise d'initiative. Equipe dispo et réactif
Rapide et bien conseillé
Personnels souriants et très agréables. Toujours à l'écoute et disponibles pour nous aider dans nos achats.
Le personnel est agréable et accueillant, compétant avec le sourire. Très bon conseils et bon choix de produits en magasin. Un bon moment en magasin.
Très bon conseil et accueil. Bonne continuation à toute l'équipe
Très bon accueil, disponible et de bon conseil, que ce soit sur les produits comme sur les accessoires. Je recommande vivement .👍
J'achète tous mes produits pour le SPA chez eux et je suis très bien conseillé.
Endroit très agréable, très bon accueil, à l’écoute avec des très bons conseils professionnels. A conseiller.
De Bon conseil avec les bonnes pratiques d'utilisation.
Super . Sympa. Disponible.
Super relationnel Problème sur une commande de bâche règlé en une semaine Spécialement a jeremy qui a toujours été très pédagogue 👍
Très bon conseil, très professionnel
une équipe sympathique et très professionnelle a l'écoute du client et réactive
Une équipe professionnelle qui nous a bien conseillé pour l'achat d'un SPA. Livraison, installation au top! mention spéciale à Benjamin pour toutes les explications sur l'utilisation et l'entretien du SPA. Je recommande fortement
Nous sommes arrivés chez Institut Piscine Tours Nord. Très bon accueil avecTom et deux jeunes filles adorables !!! Avons pris le temps de regarder, Tom était entièrement à notre écoute, nous a laissé le temps de réfléchir pour le produit j ai beaucoup aimé , pas de pression. Très beau produit, ensuite avons eu également Benjamin très professionnel et à l écoute du client comme Tom. Très humains , nous recommandons cet endroit , un vrai bonheur ces personnes pour nous guider dans notre choix. Et même après réception du produit, on nous demande si tout va bien!!! Je mets un 10 étoiles sur 5!!!!🙏🏻🙏🏻🥰encore Merci à vous !!!
Vendeurs très à l’écoute des besoins, de très bons conseils et agréables
Des gens qui connaissent leur métier, voila ce qui caractérise les équipes de l'institut. Très satisfait de la rénovation de notre piscine et des conseils en magasin pour l'achat des produits et équipements (robot au top !)
Je recommande ! Une équipe avec de supers conseils et très à l’écoute.
Venue pour des renseignements j’ai été reçue par un vendeur à l’accueil, souriant et très professionnel. Une bonne prise en charge ça fait toujours la différence ! Merci beaucoup je reviendrais
J’ai acheté un spa depuis bientôt 2 ans il fonctionne parfaitement, le commercial mr Rabouin très compétant très réactif. Rien a dire, je vous recommande ce magasin.
J'ai acheté a ce jour un jacuzzi.qui tout les ans depuis quatre est défectueux. Marque netspa. Tous les ans la même rengaine dépose pour la garantie et la crois et la bannière pour le récupérer. Ce pourquoi cette année après avoir constaté encore une énième fuite j'ai décidé de ne plus allez les revoir. Une fois ok.mais la quatre ans ,quatre fois le moteur qui fuit ça suffit.merci
Du choix et du conseil ! Nous reviendrons !
Je suis passé pour être rassuré sur une cartouche de recharge pour SPA. Absence d'intérêt des vendeurs qui n'ont pas compris mon besoin.
Piscine couverte et chauffée construite il y a 2 ans. Aucun souci de construction, conforme à la demande, pour une utilisation journalière. Équipe très professionnelle. Récemment petit souci moteur tablier Hs le samedi. Service technique très réactif. Changement moteur dès le lundi. Je recommande cette entreprise pour son équipe compétente et à l'écoute du client.
Magasin propre bien aménagé, des produits bien exposés, on trouve ce qu'on veut aisément, et le conseil est plutôt bon.
Premier passage hier (samedi quasi heure de fermeture ) à l'institut de la piscine et le premier ressenti a été celui d'un accueil parfait, au comptoir une personne souriante qui a de suite cherché à solutionner mon problème. Malgré l'heure avancée, le dirigeant est même descendu de son bureau afin de venir se présenter et prendre le temps de discuter avec moi pour un éventuel projet ultérieur. C'est dans ce genre de moment que l'on prend conscience que dans un tel domaine spécifique Internet ne sera jamais aussi compétent et agréable que de vrais professionnels du secteur qui aiment ce qu'ils font. Aucun doute, dès que j'aurai à nouveau besoin de produits de traitement ou autre je retournerai à l'institut de la Piscine. Frédéric.
Suite mauvais montage d'une lampe de la part du technicien, infiltration d'eau....Nous avons envoyé mails et photos sans aucune réponse. Mauvais service client.
Très bon accueil
Très satisfait de la piscine réalisée sur les conseils de Laurent CHOURAQUI. Nous avons choisi tous les équipements pour automatiser l'entretien. Une piscine esthétique et fonctionnelle, parfaitement installée par Alain, technicien chevronné. Merci également à Cédric LACORNE pour le suivi des travaux.
M Chouraqui nous a vendu une piscine liner simple+chlore+filtre à cartouche en 2015, 6 ans après le liner est cuit à cause du chlore, aucune prise en charge par l’institut de la piscine, M Chouraqui ne prend pas la peine de répondre aux mails. Piscine passée au sel et filtre à sable avant changement du liner, toujours via l’institut de la piscine. Facture payée au jour J en totalité, quelques mois plus tard la comptabilité me menace de me basculer au contentieux pour non paiement de la facture de mise en eau (prestation incluse dans les travaux payés). Idem pas de son pas d’image de M Chouraqui. Et maintenant remplacement des deux spots (échange standard), acompte réglé à la commande, lorsque je passe récupérer les spots on me demande de payer la totalité de la facture acompte non déduit (j’ai dû justifier sur relevé de compte du paiement de l’acompte), les spots livrés ne sont pas ceux demandés. M Chouraqui est aux abonnés absents malgré mail. Cette entreprise peu scrupuleuse n’a aucun respect du client, est très mal ou pas structurée. Les équipes semblent également dépitées de l’organisation
Tt ce qu'il faut pour vos piscine
Nous sommes venu pour des renseignements pour faire construire un piscine. Accueil étais très bien, un rdv téléphonique nous est proposé, et la rdv bâclé aucune question et pas de nouvelle ... Nous ne passerons donc pas avec vous pour notre futur piscine.
Je déconseille ce magasin pour vos projets piscine. J’ai demandé un RDV pour obtenir un devis sur une construction de piscine. Premier RDV annulé 2/3h avant le RDV. Le RDV est reporté 2 jours après au matin. Arrivé sur le lieu du projet personne. Au bout de 20/30min j’ai enfin un retour du commercial qui m’annonce m’avoir oublié. Malgré tout je reprends contact avec la société pour un 3eme RDV mais je demande un autre commercial. Au bout de 2 semaines la société m’annonce qu’ils ne peuvent pas donner suite à ma demande et me souhaite bonne continuation.
Très sympathique
Ils sont pro de bon conseil mm quand ma piscine etais verte. Une équipe en écoute et en réaction.
Dommage, ca ouvre à 9h30 mais à 9h45 il n'y a toujours personne...
Bon établissement.. équipe intervenante au domicile sérieuse et compétente
J'ai acheté un spa gonflable avant l'été à l'institut de la piscine dans le magasin de Tours nord, j'en suis plus que ravie. De plus j'ai bénéficié de conseils sur mesure et d'un très bon accueil. Je recommande!
Niveau déplorable de conseil pour l'achat d'une pompe a chaleur pour piscine hors sol. Résultat problèmes à l'installation et des doutes sur l'adéquation du produit. Est-ce de l'incompétence ou du désintérêt pour ce type de produit qu'ils mettent pourtant en avant dans leur boutique ?
Très bon accueil. Le vendeur ne pousse pas à la consommation. Les renseignements sont précis dans une ambiance joyeuse. A recommander
Impossible de communiquer par téléphone, aucun service après-vente. Pas de suivi de commande. Professionnalisme zéro. A fuir absolument. Dommage vraiment car l'emplacement est idéal.
Commercial à la limite de la politesse dont la principale activité est de dénigrer la concurrence. Devis à côté de la plaque ; il faudrait mieux écouter le client quitte à prendre des notes s'il y a des soucis de compréhension et de mémoire au lieu de vociférer. Allez voir ailleurs c'est pas la concurrence qui manque.
Entreprise et personnel très compétent, je recommande sans problème
Très beau choix de piscine Enfin ce genre de commerce sur Tours Nord
Professionnelle
De très bon conseils...
Bonjour Plus d un mois pour un devis qui doit être dans l ordi du commercial et tout cela après une erreur de date de leur part sur la prise de rdv.. Soit disant société familiale depuis plus de 50 ans... Aucun respect je déconseille cette société
Top service le responsable du magasin est à l'écoute non avare de conseils excellent produits
Bon conseils bon produits
Très serviables avec de bon conseil
On trouve des bons produits et on est reçu de manière très agréable et sympathique
Très bon accueil et sérieux
J'espère trouver à tours nord en 2022 tous les produits et équipements pour la piscine, un déplacement à chambray serait dommageable Merci d'en tenir compte
accueil plutôt commercial pas de solution pb robot piscine aquabot 3 ne nettoie que la moitié de la piscine... selon eux pas d'échange possible car saison terminée... à part remboursement grosse déception !
un grand choix de produits et un bon accueil personnes compétents
Beau magasin
Accueil sympathique et bon conseil.