Les Maisons du Val de Bresle Constructeur de maisons personnalisées

EXPÉRIENCE DÉSASTREUSE : Par ou commencer ? Peut être par le conducteur de travaux , INJOIGNABLE tout le long des 18 mois de chantier. Ne se cachant pas de dire que le DTU n'est pas respecté la seule fois où on l'a eu au téléphone (c'est sois disant sa réalité du terrain, même si c'est le cas ne le dites pas dès le premier problème sur le chantier au bout d'un mois ...) Ils ne répondent qu'aux LRAR ou aux menaces de mise en demeure. Seule satisfaction et par respect pour elle, vous aurez de bons échanges avec la commerciale. Elle fait l'intermédiaire entre les différentes parties et elle nous a même fait la visite de remise des clés (atypique). Remise des clés chaotique en soit, car après avoir notés quelques réserves d'un commun accord, la nouvelle direction (NORMANDIE MAISONS INDIVIDUELLES) a exigée que nous avancions le reste dû (5%) par chèque pour avoir les clés sous menace d'une remise des clés juridique. Tout ça avec 15 jours de retard et avec une cliente enceinte ayant déjà signé la vente de son précédent bien immobilier... Pour finir une fissure sur l'enduit déclarée peu de temps après la remise des clés, qui 18 mois après n'a toujours pas été refaite. Mr le Responsable des travaux, est tout autant joignable que son collègue... L'artisan s'étant déplacé, estimant qu'il fallait refaire le pignon. Ce n'est pas l'avis du responsable des travaux, responsable de tout mais spécialiste de rien ... En bref un SAV DEPLORABLE. Qui va nous obliger à aller plus loin. Ils ne comprennent que ça... En conclusion : FUYEZ Pour le même prix, vous aurez mieux ailleurs Et vous aurez la même chose pour moins cher ailleurs. Leur réputation d'il y a 10 ans n'est plus malheureusement... Et avec le rachat par NMI, ça ne risque pas de s'améliorer (certains très bons artisans ne travaillent déjà plus avec eux, payés au lance pierre notamment. On se demande où passe notre argent ...). Lecoeur Jérémy

Nous avons fait confiance aux MVB pour la construction de notre maison mais nous sommes très déçus du suivi du chantier. Le service commercial était le seul interlocuteur de qualité que nous ayons eu. Ajd la maison est terminée mais il y a une fissure qui grandit de jour en jour. Ce dossier est en cours depuis plus de 6 mois, impossible d'avoir un interlocuteur pour gérer le problème, personne en mesure de se déplacer pour constater les dégats et encore moins pour les régler.

Conducteur de travaux injoignable et incompétent. Véritable bataille pour la prise en compte de malfaçons, ne parlons pas de leurs prise en charge. Aucun retour leurs part une fois la totalité réglée, attendez vous a devoir vous en remettre à une expertise et du juridique. Commercial sympa toutes fois, mais expérience client pourrie par un réel manque de professionnalisme.

Avons perdu plus d’un an avec cette entreprise dans notre projet !!!! Après un refus de permis , plus values par ci , plus values par là… Bien évidemment, nous n’avons jamais obtenu le montant des moins values qui étaient pourtant bien réelles . On nous a sérieusement proposer une plus value de 20% soit 9200 Euros sur un changement de Ral des menuiseries imposé par les bâtiments de France , un devis à 25000 pour un mur en parpaings ( sans le portail ) et 12000 euros pour un local poubelle de 3x3 m sans porte ! Ne regrettons absolument pas d’avoir stopper ce projet, j’ai rarement vu une entreprise aussi peu à l’écoute de sa clientèle

Ma maison vient d'être réceptionné et je suis très contente du résultat.Equipe au top !

Clefs remises il y a 5 ans avec réserves écrites. Réserves toujours pas levées, l'entreprise a été rachetée et réclame le reste à payer de travaux non réalisés.

Pas mal

Notre maison devait démarrer ce mois ci et rien n'est fait. Bien sûr nous n'avons pas de réponse à nos appels, à nos mails ni même aux recommandés. les travaux n'ont pas commencé que je regrette déjà. A fuir

A refaire plus jamais , nous irions frapper à une autre porte !!!! manque de sérieux des entreprises en sous-traitance ... travail négligé et aucune réactivité en cas de problèmes .. Je déconseille fortement , cette entreprise n est plus ce qu'elle était !

Constructeur sérieux, professionnel et soucieux de la satisfaction de ses clients.

Constructeur choisi pour un rehaussement de toiture. On ne va pas mettre 5 car il y a eu des retards non excusables, mais sinon bonne expérience, équipe professionnelle.

construction de 2014 : cela fait 6 ans que nous subissons des infiltrations d'eau, des fissures de crépi et plus grave de maçonnerie. Nous regrettons amèrement la confiance que nous avions donné et le manque de professionnalisme dans cette gestion de crise.

Ont parfaitement répondu à nos attentes

Belle maison mais service après-vente en cas de problème 0. J'ai attendu plus d'un an pour changer une porte défectueuse

Jolie