MAISONS Concept - Siège social (37) Constructeur de maisons personnalisées

Que c'est marrant de voir la conjointe du conducteur de chantier Mr doury qui travaille chez maisonconcept laisser un avis et faire l'éloge de son conjoint. Conducteur de chantier qui n'a même pas vu que les maçons avaient fais 3 évacuations pour les eaux usées ou lieu d'une comme convenu sur les plans... Aération du vide sanitaire manquante ou au mauvais endroit et qui n'a pas du tout suivi les plans.Heureusement que j'ai donné l'alerte au moment du passage du terrassier pour raccorder les eaux usées car je ne vous raconte pas les dégâts...Eau dans le compteur électrique dû a l'humidité du vide sanitaire qui remonte par celui-ci... que j'ai du boucher en attendant avec de la mousse polyuréthane pour éviter le phénomène.Joint de faïence autour de la fenêtre de la salle de bain qui s'effrite et tombe.Crépis qui s'effrite d'un peu partout, volets bruyants qui grince et claque.Seuil de baie vitrée fissuré, nous sommes encore dans la garantie de parfait achèvement attendez vous a un recommandé ar24. Bref a fuir de toute urgence !!!

Nous sommes satisfaits du travail réalisé par les équipes de Maisons Concept. La maison a été livrée dans les temps. La personne en charge de notre chantier a été réactive, et a bien suivi l’avancement de la construction.

Je lis beaucoup de commentaires négatifs et pourtant je n'ai pas le même ressenti. Mr Letournel a été très efficace pour déposer notre permis de construire dans un temps imparti plus que serré. Par la suite Mr Doury notre conducteur de travaux a fait tout son possible pour avancer notre chantier au maximum. Il y a eu du retard non dû à maisons concept mais qui aurait peut être pu être géré autrement par la société. S'il fallait reconstruire on repasserait par eux sans problème.

Fuyez maison concept ! Ils sont pas très clair pour rester poli sans diffamer. M6 ça peut arriver le directeur n’est pas clair !

A fuir !!! Cela fait bientôt 1 an que notre construction a débuté, la maison n'a toujours pas de pignon ni de charpente alors qu'elle est censée être prête pour Avril 2024. Un conducteur de travaux totalement à la ramasse. Il ne sait pas s'occuper du côté administratif et fait la moitié des choses. Impossible de le joindre. Il répond quand il a le temps ! Nous avons perdu 5 mois car il ne faisait pas avancer les choses avec Enedis, soit disant injoignable alors que quand nous appelions on réussissait toujours à avoir quelqu'un .. Manque de professionnalisme TOTAL ! Nous avons fait une lettre de mise en demeure car Enedis est intervenu le 14 novembre et depuis rien ne bouge alors qu'il n'y a plus de raison de stopper le chantier... Un maçon qui décommande sans prévenir 2 fois de suite. Il fini par appeler mon conjoint pour lui dire qu'il interviendra dans la semaine de Noël pour les pignons et qu'ils seraient monté en 1 journée... Nous sommes bientôt en janviers et rien est fait ! J'accouche en Avril, notre bébé ira la crèche de notre futur commune en juillet. Je reprend le travail en juillet... Mon état de santé est au plus mal et je ne vie pas ma grossesse comme je l'avais imaginé. Nous regrettons amèrement !

Constructeur à fuire, heureusement que monsieur Guibert mon conducteur de travaux apaise les choses. Toujours pas de portes à galandage au bout de 1mois edemi. Trop de mal façon et de manque. Merci à Madame Croutel et monsieur Guibert qui sauvent les meubles.

Constructeur à éviter , manque de professionnalisme des artisans ,la cheffe de travaux menteuse et inexpérimentée (trouve normal que la sortie des toilettes soit dans ma chambre et j’en passe !) Mr Leclerc PDG injoignable pourtant il sait encaisser ! Juste Mme Boineau qui a fait ce qu’elle a pu pour m’aider à rectifier les nombreuses erreurs ! La vue des bandes de placo vous feraient fuir …. Bref ! Mieux vaut contacter d’autres constructeurs !

02.02.223 Je suis énormément déçut d avoir fait confiance à maison concept bientôt 1 an en construction et toujours pas en hors d eau hors d air. Des problèmes depuis le départ. Entre les dessinateurs qui ne savent pas reproduire un plan avec les bonne mesures. Un jour il faut faire une demande de changement de permis de construire parce que la hauteur sur le plan n est pas la bonne. Leur artisans des bon à rien comme le maçon qui nous a réaliser un début de maison pas d aplomb, une étanchéité au vide sanitaire presque pas de couche, ensuite des seuils inadmissible, je crains pour la suite. On leur parle d un poele a granulé, aucune communication ils posent un conduit de cheminé. 1 mois et demis pour trouver un soit disant arrangement. Et à ce jour aucune nouvelle. Obligé de faire 45 km pour les trouver sur place car au téléphone pas capable de nous passé un responsable. L avant du toit les ardoises sont décalé sa ne choque ni conducteur ni chef et bien je ne les félicites pas pour leur professionnalisme. Il y a que Mme Letournel qui a su nous aider et qui nous avait présenté un super projet mais qui est finalement le pire que je puisse réalisé. A fuir absolument. Réception de notre maison 1.08.2023dans un état dégueulasse une honte à maison concept des gros incompétent lamentable. Des portes abîmés, des traces partout, Des marques sur les murs, des trous rebouché craqué. Oublier ce constructeur vraiment. On a appeler les artisans pour qu il se déplace car plus de conducteur, chef des conducteur non plus. Honte au directeur qu il me dit que sa ne vaut pas le coup de changer les portes abîmés car nous allons refaire des marques dessus à l avenir! J achète du neuf pas de l occasion !!! Des gens qui n y connaissent vraiment rien en bâtiments. A fuir!! 14/12/2023 3 mois dans la maison et seuil qui se fissure déjà. Dégoûté ! 23/01/2024 le placo au pres de la baie vitré se fissure. Je vais pas en rester là franchement c est lamentable.

Nous venons d'effectuer nos premiers rendez-vous avec Mme LANDAIS, commerciale de l'agence de Tours pour une maison sur un étage avec 5 chambres. Premières pressions très satisfaisantes, Mme LANDAIS est une personne très professionnelle, à l'écoute, compréhensive, réactive, ponctuelle et simple. Partie administrative entamée, nous attendons la suite. Merci !

Super accueil part la commerciale Marylene qui a su être réactive et de très bons conseils pour notre projet. Merci pour votre professionnalisme.

Nous avons eu affaire à Marylene qui a su nous conseiller, nous a trouvé un super terrain un très peux de temp. Un plan de maison sur mesure, un super début de chantier

Nous avons pris contact avec l’agence maison concept de Joué les Tours pour avoir des renseignements sur un futur projet de construction... Nous avons étais très bien reçu et la commerciale Madame Carré nous a été de très bons conseils, elle a su répondre à nos questions et surtout nous a rassurés quant à ce nouveau chapitre de notre vie… Merci pour leurs professionnalismes et leurs humanités !

Nous remercions Mme Axelle Carré et Mr Dominique Caillavet pour leur professionnalisme, notre projet construction qui été réduit à l'échec avec un autre constructeur voit enfin le jours !

Société de médiocre qualité , ne répond pas au téléphone fuie les problèmes Évidemment une fois l’argent empoche le téléphone sonne dans le vide , des avis 5 étoiles facile quand des gens de la famille de celle ci commente pour elle A fuir vous souhaitez ne jamais avoir une maison fini ? Appelez maison concept 😉 Le mot pour définir leur incapacité et la nullité de cette société n’a pas encore été inventé à vos claviers !!!

A bannir! En projet depuis 2021, la maison n'a même pas commencé. Impossible de joindre quelqu'un que se soit par mail, téléphone ou agence pour avoir des informations. Incapable de fournir les documents en temps et en heure. On regrette vraiment !

Corinne à vraiment été un très bon guide lors du point technique. Encore merci.

Nous avons pris rdv pour un projet de construction. Après un premier rdv avec le commercial, nous lui laissons les plans du terrain. Une semaine plus tard il nous présente notre maison sur mesure, une feuille A3. La maison n'était pas sur mesure mais bien une maison catalogue, ça passons. Ensuite quand je demande au commercial quel type de chauffage est prévu c'est des chauffages à induction. Autant vous dire la précision et l'inutilité de la pompe à chaleur... Ensuite dans son devis je lui indique qu'il a oublié les renfoncements placards ouais ça c'est un peu de plaquo, je lui demande quel type de carrelage est dans le devis des carreaux par 45 je lui indique que nous avions précisé que nous souhaitions un carrelage parquet ouais ça on le changera, pour la chambre du rdc nous avions précisé que ça serait un bureau, il nous présente donc notre suite parentale.. En bref ce deuxième rdv affichait clairement les choses, nous n'avons pas été pris au sérieux, nous avons été pris pour des vaches à lait car ce devis sans option, clairement, était au delà des autres constructeurs avec NOS options et en plus, les autres prenaient la peine de nous fournir un cahier des charges de 30 pages (contre une feuille A3 ici). Nous n'avons donc pas donné suite, effrayés par le professionnalisme de ce rdv

Plusieurs soucis sur les plans lors de la mise au point technique Début du chantier le 29 mars 2022 Nous sommes le 4 juillet 2022 On nous annonce 4 semaines de délais entre le séchage de la maçonnerie et le début de la charpente reprise des travaux officiels Comment se fait-il que la charpente ne soit pas commandée attend ?! Dès le début des travaux la commande aurais du être faite . On nous dit reprise du chantier pas avant septembre Comment peut-on fait un travail aussi minable ! La guerre a bon dos Le rdv avec le charpentier aurait déjà du être pris En résumé si vous voulez un constructeur qui en n’a rien à faire de la satisfaction de son client vous este au bonne endroit. Nous n’avons plus rien à perdre si on doit aller dans des procédures

Début février 2022 : En 7 mois : 4 Conducteurs de Travaux différents, Le commercial nous a vendu une maison témoin mais en réalité ce n'est pas le cas. Le maçon qui déserte depuis fin octobre mais personne réagi, Le Conducteur de Travaux ne répond que rarement au téléphone, et nous communique des dates fausses d'un retour du maçon mais toujours personne à l'horizon !! Un courrier envoyé en recommandé mais la Direction ne nous contacte pas... Il y a un gros manque de professionnalisme, de compétences, de sérieux dans cette société, que ce soit en interne ou avec les artisans... Mi-avril 2022 : Second maçon disparu, second courrier en recommandé, sans retour de leur part. Ils m'ont également bloqué de Facebook car mes commentaires sous leurs publications, ça ne plaît pas ; mauvaise publicité mais simplement la réalité ! Une entreprise qui souhaite juste montrer le beau côté des choses à leurs artisans, futurs clients... Un sketch !!!!!

Bonjour il n y a aucun aménagement extérieur de fait à ce jour mais depuis le début ont vous demande de grater les pieds de mur a chaque fin de journée pour enlever le béton et la colle de la maçonnerie pour pas que l enduit colle à la fin du chantier donc ce n ai pas les aménagements non existant je sais pas ou vous les avez vu mais si besoin de photos demander donc je pense plus à votre incapacité de travailler proprement Et en parlant de tuyau c est bien les maçons qui ont passé les gaines dans le radier nous avons les photos qu ils ont roulé sur les gaines avant de le couler Donc normal qu ils n arrive pas à le passer regardez un peu avec qui vous travailler . Concernant le rapport d expert vous ne l aurez qu à la remise des clés c est nous qui l avons réglé mais votre conducteur de travaux était présent . Maintenant nous attendons le 12 avril 2022 date butoir avant les pénalités mais nous n accepteront pas les clés mêmes si la maison sera habitable 16 mois pour le peu de choses qu il y avait à faire c est énorme et avec de gros doutes que ce soit fini Et de plus de ce qui a était fait et a refaire ( enduit, tuiles, ouverture……. Et j en passe) Bon courage à ce qui feront appel à vous Les personnes peuvent me contacter pour leur fournir les preuves sur photos

Merci à toute l’équipe Maisons Concept pour son travail sérieux et rapide. Mr Letournel nous a très bien accueillit et a su répondre à toutes nos attentes concernant les plans de la maison, nous n’avons même pas hésiter! Concernant notre chef de travaux Benjamin, un suivi et un travail très appréciable. Il a su faire travailler tous les artisans très rapidement et très proprement. Je recommande très sincèrement Maisons Concept pour sa qualité de travail, la rapidité en therme de délais de livraison, la qualité des prestations ainsi que toutes l’équipe qui a su répondre à nos attentes et exigences. Si demain nous devions re construire cela serait sans hésiter.

Je partage malheureusement beaucoup des commentaires négatifs exprimés. Mon seul regret : de ne pas les avoir lu avant ! Service commercial : très bien. Merci M. Hamelin !!! Encore que j’ai dû signer le permis avant d’avoir eu les vues de la maison car le dessinateur était débordé ! Pour le reste, le début des ennuis. Dès que l’aspect technique rentre dans la boucle. A commencer par le responsable technique qui se décharge sur ses collègues. Et qui n’apprécie pas du tout que l’on passe à l’agence sans rdv pour avoir des réponses aux messages auquel il n’a jamais répondu pendant plusieurs semaines. Et que dire du service technique en lui-même (Mme P). Petit exemple : j’ai dû me battre pendant des mois en expliquant que mon panneau photovoltaïque ne fonctionnait pas avant qu’on fasse enfin intervenir l’entreprise. Donc beaucoup de temps perdu (et accessoirement d’argent aussi). Et on me racontait des choses aberrantes, pas dignes d’un service technique. Comme le fait que le panneau pouvait produire de l’électricité la nuit avec la lune ... bref ... Après plus d’un an 1/2, j’ai encore quelques problèmes à régler. Signalés depuis plusieurs mois et à plusieurs reprises. Mais visiblement le service technique s’en moque complètement. Et oui la maison est payée à 100% !! Et que dire du responsable de l’entreprise. Je l’ai mis en copie de plusieurs messages suite à mes nombreux problèmes. Il n’a jamais daigné me répondre une seule fois. Alors un conseil, ne vous fiez pas seulement à la partie commerciale. Dernier point. Si vous avez un gros problème d’évacuation avec toute votre maison bouchée tout le week-end, évitez d’envoyer un sms (je dis bien un sms) au responsable technique un dimanche pour que le problème soit pris en compte dès le lundi matin. Car visiblement un tel message est une intrusion dans sa vie privée. Il donne son numéro mais il ne faut surtout pas s’en servir ... et je pourrais continuer ainsi encore longtemps. A vous de voir.

Super constructeurs .maison impeccable Merci à maison concept

Notre commerciale Marylène est très à l'écoute et fort sympathique, tout s'est très bien passé nous sommes ravis du déroulement des travaux. Sylvain Lepron est très professionnel ! Nous recommendons ce constructeur. Merci à vous de nous avoirs construit notre chez nous 😊

Excellent

Nous avons fait construire en Sarthe avec le constructeur maison concept en 2017/2018 .le point positif a été la commerciale Mme Aubets qui nous a faits des plans très précis et très bien pensés. Les points négatifs, pendant les travaux le conducteur de travaux avaient du mal à gérer les artisans qui ne prenaient pas soins du matériel ( déchets sur place ,portes intérieur entassé les une sur les autres dans le garage sans la moindre attention, fenêtres qui ferment mal et contour rayé , oublie sortit évacuation d’eau et encore bien d autres erreurs. J’ai même dû avec de la famille aider le plombier et le conducteur de travaux à passer une gaine sous le vide sanitaire car il n y arrivait pas alors que je paye pour ses services . Parlons du SAV qui est CATASTROPHIQUE, plus de 9 mois d attente pour le remplacement d’une porte qui ne ferme toujours pas, des fenêtres qui ont du mal à fermer aussi, un enduit qui se fissure et l on me répond ce n est rien ça va se reboucher en hiver. Ajouter à cela, le SAV ne répond pas au mail et rarement au téléphone . Donc un conseil faites bien attention si vous choisissez ce constructeur

Accueil assez familier avec un commercial qui nous tutoie. Au moment du choix avec un autre constructeur, celui-ci de par le fait que nous le retenons pas, qualifie son confrère de low-cost... Attitude que je qualifierais de petit..

Très bon commercial (Grégory tossen) avec une équipe au top du top ... je recommande vivement ce constructeur 😉

Constructeur sérieux et abordable. Mon projet de maison a été suivi du début jusqu'à la fin d'une manière remarquable!

Nous sommes ravis de notre construction. Merci à l équipe ! Stéphane le commercial à été à notre écoute. De bons artisans. Merci

Attention à ce constructeur service après-vente zéro zéro zéro ça fait déjà 2 ans que la maison est réceptionné et toujours pas fini Lors du chantier soyez tres vigilant pleins de problèmes Il faut appeler 20 fois pour avoir le service après-vente toujours occupé ou absent facile de dire cela Maison concept à éviter On fait construire notre avenir pour être sereins donc Prudence !!!!!

Des promesses pas tenues, les entreprises engagées par Maison Concept sont plus que douteuses ! Le résultat s’en fait ressentir, sûrement à la hauteur de se que sont payés les ouvriers... Un travail bâclé concernant notre maison, plein de problèmes et quand on en fait part au directeur technique il nous prend pour des imbéciles! Cette entreprise nous a dégouté de la construction neuve et une chose est certaine, nous ne ferons plus appel à Maison Concept !

je conseille ... constructeur sérieux et disponible

Notre conseillère vanessa très a l'écoute pour notre maison de très bon rapport avec notre contremaître et du siège a continué

commercial trés a l écoute , merci Pascal ! suivi du chantier sérieux , merci Sylvain ! accueil bureau agréable merci à tous !!!