Maisons France Confort Constructeur de maisons personnalisées

Un immense merci à Sylvaine et Sandra qui nous permettent de réaliser la maison de nos rêves. Deux personnes à l'écoute, disponibles et impliquées dans leurs rôles

Merci à Sylvaine et Sandra pour leur accompagnement et leur implication depuis des mois sur notre projet de vie ! Hâte de voir le bout du projet ! Martin et Stéphanie

Aujourd'hui la remise des clés en présence de Carole et Jérôme, un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur suivi tout au long du chantier.

Accueil très agréable avec une grande agence. Bel espace open space très professionnel. J'ai fais construire ma maison avec maison France Confort j'ai pu réaliser exactement ce que je voulais une maison sur mesure je recommande ce constructeur aller les visiter.

Nous sommes actuellement en projet construction avec maison France confort et nous souhaitons remercier Mme Sylvaine Charlet de l’agence d’Hénin Beaumont qui est au top. Toujours disponible, prends le temps d’écouter, de comprendre et de nous expliquer tout les détails. Merci à elle de faire tout son possible pour nous satisfaire. Je la recommande a 100%.

Très satisfaits de maison France Confort ! Un conducteur de travaux au top ! Un grand merci à Mr Hanzenne pour cette belle aventure !

Le conducteur de travaux Rémi ne rappelle jamais ! Le SAV est déplorable. Je déconseille fortement.

Merci à Monsieur Hanzenne notre conducteur de travaux qui a su nous accompagner pour notre projet. On vous rappel pour la deuxième.

Très bien grâce à notre conducteur de travaux MR Hanzenne

Très bon contact avec Carole dès le premier rendez vous, accompagne et est très disponible pour nos éventuelles questions. Nous attendons avec impatience notre futur maison.

Le SAV a été effectué après de multiples relances auprès du responsable d’agence. Il est dommage de devoir effectuer d’innombrables relances pour avoir une réaction et un SAV compétent.

Très satisfaits de notre projet construction et de son suivi par Carole ainsi que du relai par notre chef de chantier. 👍🏼

Un suivis sérieux ,une commerciale et un chef de chantier à l écoute et disponible

Maison réceptionné sans problème. Aucun problème

Très bon accueil de l’équipe commerciale. Nous avons eu la chance de trouver notre bonheur dans leur Show Room. Je recommande ! 😉

Logement livré en décembre 2022. Dans l ensemble ça c est pas trop mal passé. Le gros problème avec maison france confort c est le sav une catastrophe problèmes avec nos gouttières depuis un ans problème non résolu chef des travaux très arrogant qui entre guillemet ce moque des gens En attente pour le nettoyage du vide sanitaire et gouttières.

Nous sommes très contents de Maison France Confort de Henin Beaumont. Nous avons Philippe Bajeux comme conseiller qui est toujours disponible et très à l'écoute ! Nous avons eu plein de conseils et grâce à lui nous avons trouvé notre terrain. Nous l'en remercions ! Nous avons confiance pour la suite de notre projet et nous avons surtout hâte !

Nous avons fait le choix Maisons France Confort pour notre projet ! Entre notre premier rendez vous initial à l'agence d'Hénin et la récente livraison du logement, il n'y a eu aucune fausse note. Une excellente relation de confiance s'est établie avec le commercial (Cédric L) et nos conducteurs de travaux (A.HA puis T.HA qui a pris le relai). Nous avons réceptionné un pavillon de qualité et ils ont été extrêmement réactifs. Les délais ont été plus que tenus. Et cela ne s'est pas arrêté à la livraison. Ils restent présents pour répondre à nos questions et font les derniers réglages très rapidement. Un remerciement spécial à T.HA qui sait s'adapter, se rendre disponible, rassurant et toujours à l'écoute de ses clients. C'est essentiel dans ce genre de projet d'envergure.

RAS

Très belle expérience ! Nous avons réceptionné aujourd'hui et nous sommes ravis depuis le départ grâce a Mme Dolet et jusqu'a aujourd'hui avec Mr Hanzenne !

Je profite du commentaire mis en ligne hier par une autre cliente MFC. Je connais une situation similaire. C était pourtant bien parti avec un commercial au top (qui a quitté MFC depuis) Mais ouverture de chantier le 29 Mars 2023,avec un temps de présence des ouvriers d environ 10 jours avec des appuis de fenêtre en attente, un accès au vide sanitaire oublié.. et très peu de communication sur l avancement. Le lotissement pousse bien mais apparemment ça ne sera pas les 2 maisons France confort qui seront livrées les premières. Très déçue, à suivre...

Un commercial Mr Carpentier au top! Qui a suivi parfaitement notre dossier une maison qui a vu le jour rapidement début de construction début février 2023 réception juillet 2023. Nous sommes installés depuis 1 mois et nous nous sentons tellement bien dans notre maison qui respecte à 100% nos attentes. Merci à toute l’équipe qui nous a accompagnée durant ces 7 ans

Quand on demande à etre rappelé en juillet, qu'on relance en août. Personne ne nous rappelle pr notre projet. On me rappelle en septembre, j'ai pris qqun de plus réactif forcément. On me raccroche au nez sans me laisser finir ma phrase. Pas du tout professionnel, ca donne envie de construire un comportement aussi puéril! Je precise que c'est la plateforme qui m'a appelé pr fixer un rdv avec cette agence. Respectez les gens c'est un minimum!

Nous avons fait confiance à maison France confort Henin Beaumont pour la construction de notre maison, nous venons de la réceptionner et tout c’est très bien passé! Que ce soit du début grâce au professionnalisme de notre commercial Mr Gregory L. qui nous a beaucoup aidés et conseillés, il a prit le temps pour nous recevoir malgré des horaires de travail contraignants. Et jusqu’à la fin grâce à Mr Remy F. notre conducteur de travaux, qui a été accessible et réactif tout au long du projet!! Merci à vous!! Cependant gros point noir du côté financier avec un très gros manque d’accompagnement et de professionnalisme de la part de Mme Sandra V. qui s’est contentée de nous donner une adresse sans plus jamais se rendre disponible à notre égard ( message / mails / appels .. ) malgré le coût demandé ce qui a mené à l’échec de notre prime action logement (10 000€) dû à un simple manque de sérieux et d’engagement .

Très bien reçu par madame DOLLET, une super bonne prise en charge et toujours disponible pour répondre à nos attentes.

Très bien accueilli, merci à madame Dollet pour son savoir faire !

FUYEZ !! Mauvaise Foi ! Retard de 3 mois sur le chantier mais n'admettent et ne s'excusent d'aucune erreur de leur part ! Ils manquent de personnels, de sous traitants mais rien n'est de leur faute ! soyez juste bons à payer et n'attendez rien de leur part à part des insultes !! Édit du 12/06 : aucunes nouvelles pour les reprises a effectuer Je doute que vous soyez désolés, vous regardez juste le temps passer, ya rien qui bouge avec vous A part casser ce qui est bien réalisé pour réparer vos erreurs ! Vous créez des problèmes ou il y en a pas, et nadmettez rien. Donne l'impression qu'on paie des charlots ! Édit du 30/08 : 3e recommandé pour lever les réserves depuis fin avril reçus par vos soins il y a 3 jours, nous empêchant d'emménager chez nous depuis fin avril, que va t il se passer ? On espère que c'est le bon...

Une société que je déconseille. chantage de garantie de livraison + 18 500 € refus du garant car maison soit disant plus rentable et n’assume pas leur acte, beaucoup de belles promesses qui n’aboutissent pas. Une entreprise qui pense qu’à l’argent. Nous sommes très déçu. Cependant rien a dire sur le conducteur qui a toujours essayé de trouver les solutions aux problèmes.

Merci a Mme Lepers pour son professionnalisme et sa réactivité, elle a su répondre à toutes nos interrogations et nous donner de bons conseils

Très bonne conseillère Mme Carole DOLLET ainsi que l'équipe Maisons France Confort . Continuez comme ça. Cordialement Monsieur et Madame CARRÉ

Grand professionnalisme de la commerciale qui a été très réactif dans toute les situations et qui nous a bien aidé dans différente démarche

Nous sommes passés par MFC Saint-Omer/Boulogne sur mer pour notre future maison. Le service commercial a été au top. Cependant notre dossier est maintenant à MFC Hénin-Beaumont pour le futur chantier, et nous n'avons aucune nouvelle. Nous devons toujours envoyer des mails avec accusé de lecture (sinon pas de réponse) pour que le conducteur de travaux nous réponde et encore très vaguement. La communication est une catastrophe, et nous commençons vraiment a douter d'avoir un début de travaux dans les temps. Et encore plus d'avoir les délais de construction respectés... On nous a informé a plusieurs reprises lors des précédents rdv et échanges que nous aurons le choix pour l'entreprise qui effectuera les travaux. A ce jour, aucune nouvelle, la seule que nous avons eu de la part du conducteur de travaux est que finalement ça nous est imposé. Et bien sûr aucune réponse quand nous demandons pourquoi ! Il y a quelques mois j'aurais conseillé MFC a n'importe qui, maintenant je peux juste dire à tous de les fuir... Surtout si le projet passe par cette agence précisément. Courage à tous ceux qui se lancent dans la construction. C'est un nid à soucis total quand on a pas les bons professionnels autour de nous.

niveau commercial rien a redire. Mais depuis, on attend l ouverture de chantier ou personne ne donne de date ou se renvoie la balle, le but étant d'ouvrir le chantier le plus tard possible pour ne pas payer les indemnités de retard.

Je suis passé par Mr Leroy, G notre maison est quasiment terminée et nous sommes ravis du travail fourni et de la qualité des matériaux. Je recommande fortement !!!

Si vous vous aimez corriger les défauts des autres cette société est faite pour vous. Nous vivons dans le nord ca doit être pour cela que chacun maîtrise habilement l ouverture de parapluie en cas de défaut. Ils vendent du rêve mais ça reste du rêve. Bientôt 2 ans entre la signature du ccmi et la livraison. Le chef des travaux convoque pour la remise des clefs sans même demander si les personnes sont disponible ce jour la!!! Façon de procéder très particulière. En plus d ouvrir ses parapluie il filtre les appel les mails les sms: trop déborder trop de chantier pas le tps de lire les mails.... Il arrivent a rallongée les délais contre actuel en faisant des tours de passe passe plus que douteux Si vous voulez avoir l esprit tranquille vous savez ce qu'il vous reste à faire.

INADMISSIBLE ! A part quelques retards et relances de notre part pour faire avancer les choses, la partie commerciale s’est plutôt bien passée. CCMI signé le 6/10/2021, construction alors annoncée terminée pour octobre-décembre 2022. Conditions suspensives levées le 14/01/2022. Début donc du délai contractuel de 4mois pour démarrer les travaux. feu vert technique a été donné le 18/05/21 (après déjà plusieurs relances de notre part). A ce jour, soit 5 mois et demi après, rien n'est fait sur le terrain et pas de date de début de chantier ! Or comme nous n'avons pas eu à verser d'acompte à la signature du CCMI, on nous a clairement dit qu'on avait rien à dire et à attendre le début des travaux, date à laquelle le délai contractuel de 14 mois pour terminer la construction débutera. Sauf qu'en attendant on va bientôt se retrouver avec le prêt qui va démarrer et nous aurons donc notre loyer actuel + notre prêt à rembourser, nous serons donc sur la paille... Chaque correspondant (commercial, conducteur de travaux, mappeur) se renvoient la balle, la direction est aux abonnés absents. Sans parler des bonnes excuses qui s'accumulent... Entreprise familiale depuis 5 générations Mais quelles sont vos valeurs à part signer plein de contrats que vous ne pourrez pas accomplir dans les délais et la faire à l'envers à vos clients ?!

Suite a une mauvaise expérience avec un ancien constructeur qui a fait faillite, nous nous sommes dirigés vers MFC Henin-Beaumont Leader de la construction en France. Le service Commercial a été réactif dès le départ et nous a vendu du rêve en nous garantissant de redorer l'image de la construction. Nous avons signé notre contrat, obtenu notre permis de construire et le chantier a débuté en septembre 2021. Le conducteur de travaux Monsieur P.B. assuré un suivi correct durant la période du gros oeuvre (photos sur l'application client MFC, réponses rapides aux sms, mails, appels...). Les problèmes ont commencé lors de la maçonnerie du mur de notre entrée en novembre 2021 (briques hors niveau, joints de plusieurs teintes, briques cassées...). Nous avons fait part de ce soucis assez important à notre conducteur de travaux. A ce jour, juin 2022, le mur est toujours dans un état lamentable. On nous propose du rafistolage, des plaquettes pour corriger les briques hors niveau et RIEN est FAIT. Nous avons constaté également de nombreux défauts et nombreuses casses (impact aux fenêtres et appuis de fenêtres, gouttières abimées, enduits extérieurs qui se fissure, étanchéité des menuiseries extérieures mal réalisées, menuiseries griffées, carrelage laissant a désirer : les joints se fissurent et sont irréguliers, défaut de planéité, coupes d'angle des plinthes mal réalisées ; caisson de volet cassé, évacuation des eaux usées cassée dans le vide sanitaire, radiateurs abimés, ...) Chaque défaut et chaque casse ont été constaté par nous-même CLIENTS et non par le conducteur de travaux ! Le suivi est INEXISTANT, le CT est un fantôme ! La qualité du travail fourni par les différents artisans laisse sincèrement a désirer !!! Le CT ne va pas contrôler l'achèvement des travaux pour chaque corps de métier. C'est NOUS qui faisons SON TRAVAIL pour lequel il est PAYÉ ! Par dessus tout, après rencontre avec notre CT et son supérieur, plus personne ne revient vers nous ! Nous devons insisté pour que l'on nous informe de ce qu'il en est. Nous avons eu comme réponse : Nous n'avons pas a rougir de notre travail c'est une HONTE ! Quel travail ???? Un travail de cochon !! Nous pensons que ces personnes ont certainement oublié que nous sommes clients, que nous payons les appels de fonds et que notre argent lui n'a pas de défaut ! A ce jour, Juin 2022, on nous a promis nos clés .... Nous attendons encore l'intervention des corps de métier pour les réparations .... Nous nous réservons le droit de mettre à jour cet avis en fonction de la suite des choses et de notre satisfaction .... MISE À JOUR AU 21.06.22 : A ce jour, toujours pas d’évolution, toujours en attente des interventions pour les différentes reprises. Jamais de date concrète… reviendront ils un jour ????

On nous a vendu du rêve lors du premier rendez-vous, mais plusieurs mois plus tard (presque un an) les déceptions s’enchaînent. A ce jour nous en sommes au deuxième permis de construire refusé par manque de professionnalisme. Des incohérences de plans, c’est pourtant leur métier ? Aberrant.

Il faut le chèque des 5% pour la remise des clés, ça marche comme ça. Après même s'il y a des défauts, on encaisse pas et vous ne serez pas seul, ne vous inquiétez pas. Un an plus tard, réserve toujours pas levé, encore heureux que je n'ai pas donner les 5% à ce pseudo constructeur et ce conducteur de travaux fantôme qui fait de grand et beau discours mais brasse du vent. Procédure entamé pour lever les réserves.

Notre aventure chez MFC à commencer avec Mr Dedourges notre commercial. Il a su répondre à nos attentes, être réactif et contribué à la construction de ce projet d'une vie. A la suite de notre signature chez MFC, toutes les personnes rencontrées sont d'un très bon accueil et très disponible : notamment pour notre part Mme Carrara et Monsieur Carpentier. Nous avons maintenant Monsieur Hanzenne en tant que conducteur de travaux : très disponible et hyper compétent. Nous recommandons +++ et sommes ravis pour l'instant de notre construction (nous en sommes à l'étape du montage des murs).

MFC henin Beaumont une catastrophe. Cdt aux abonnés absents alors qu'à la base il avait un beau discours je ne vous lache pas même si vous avez réceptionné 😂 Le moteur de notre baie vitrée est HS (alors qu'il n'a qu'1 an...), la pièce est en commande depuis début d'année et en septembre toujours rien, bizarre quand même... Mais si ce n'était que ça ! Beaucoup de problème lors de la construction où nous avons du nous même prendre la main avec les artisans alors que le CDT est quand même la pour ça, chercher l'erreur !! Quelqu'un s'intéresse vraiment aux clients ? Que fait le siège d'MFC ? Nous n'arretons pas d'appeler (avec des numéros différents) mais personne ne répond, société fantôme ? Des beaux discours pour appâter le client !! Une fois qu'ils ont empoché l'argent c'est terminé nous ne sommes plus rien. Pour ceux qui hésitent allez voir ailleurs, il y a des constructeurs beaucoup plus sérieux !!

En colère contre France confort henin Beaumont On a les clé depuis fin juin de la Maison et on a toujours pas d eau chaude Ah pour prendre les derniers 5% y a eu du monde mais depuis rien sans compter les promesses non tenue.... Fuyez....

Nous sommes très content du suivi de notre conseillère commercial de Hénin_Beaumont. Elle nous a aussi trouvé notre terrain et notre prêt avec le courtier de Maison France Confort. Nous les recommandons.

Agence superbe surtout Mr Capliez très bon agent commercial à l'écoute très pro je recommande vivement pour votre future maison très pro merci

Contente mais surveiller derrière quand MM certaine personne

Le sérieux et l'écoute des besoins