MUC HABITAT ENTZHEIM Constructeur De Maisons Bas-Rhin Constructeur de maisons personnalisées

Quelle perte de temps ! Contacté en Octobre 2023 pour un projet de maison ou duo. Les premiers contacts se sont bien passés, on nous a présenté les différents programmes et on s'est décidé pour un projet de Duo. Commence alors les échanges par rapport aux plans de l'appartement et le chiffrage. Il nous aura fallu au total 7 mois et un nombre incalculable de relances auprès du commercial pour enfin avoir des plans à jour et un chiffrage. Chaque fois le commercial nous faisait des promesses : je vous envoi ça tel jour et on ne recevait rien et devait le relancer sans arrêt avec en retour des excuses à en pleuvoir. Puis des fois on recevait des documents en retour avec de gros changement mais aucune explication. On peut concevoir que dans tout projet il y a des aléas mais des promesses à tout va jamais tenues, une communication aléatoire, des mensonges tout ça en avant projet, ça nous a totalement refroidi. On s'est dit que ça pouvait simplement être un problème de personne et non d'entreprise donc on est monté plus haut et là même résultat. La personne qu'on a eu en ligne a démenti plein de choses que le commercial nous avait dit. L'entretien téléphonique s'était bien passé, la personne a pris mon numéro de téléphone durant l'échange et devait me rappeler dans la foulée après avoir échangé avec une collaboratrice. Puis silence radio, aucun rappel en retour et finalement un SMS quelque jour après pour dire je viens d'avoir votre numéro de téléphone ... Ca a été l'excuse/le mensonge de trop. Le projet nous plaisait beaucoup mais c'est beaucoup de poudre aux yeux, la relation avant vente n'est absolument pas professionnelle et cela ne nous rassure absolument pas pour la suite. Imaginez un suivi de chantier avec ce type de communication, non merci ! on passe

Ne confiez pas votre projet à MUC Habitat si vous êtes à la recherche de qualités tels que le professionalisme et le respect des délais (ou toutes autres qualités). FUIEZ. Aujourd’hui, en mai 2024, nous attendons encore notre projet signé mi 2021 et dépassé de délai depuis novembre 2022. Entre autres points négatifs dont je vous passe les détails.

Merci à Fanny et Gleb pour leur accueil, d'être à l'écoute pour le suivi du projet et leur gentillesse =).

Si vous cherchez un accompagnement je vous conseille d’y aller nous avons été reçu par Fanny et Gleb qui ont été tout simplement géniaux et qui ont su grandement nous aider

Nous avons acheté un appartement avec MUC Habitat. Le chantier a mis du temps à commencé, mais maintenant qu’il a commencé nous voyons qu’ils sont à fond. Si nous avions des questions, il y avait toujours quelqu’un pour nous renseigner. Merci beaucoup, hâte de voir notre futur cocon 😍

Beau site

Pzge Facebook très agréable et très claire

Bon 1er contact !

De super conseils pour le construction de maison je recommande

Un excellent travail de votre part vous avez fait un travail formidable, merci à votre entreprise. continuez ainsi... continuez votre bon travail.. Bonne courage.

Vous fait tres bon travaille continue come ca ...bonne courage

Vous etes une entrepeise incroyable continue come ca ... bonne courage..

Très sympathique, bonne entreprise. Je suis ravi

Merci pour votre travailler

👌

Merci très bon travail Muc habitat👌

Constructeur correct , très content de ma nouvelle maison , tout s’est passé dans les temps selon mes envies

Suite à des « menaces », j’ai dû supprimer mon ancien commentaire. Mais j’estime être dans un pays où la liberté d’expression y demeure. Si vous voulez travaillez avec cette société, libre à vous cependant sachez que se sera à vous d’être derrière du début à la fin, de s’y connaître voir d’avoir de la famille ou des connaissances qui si connaissent en construction AUCUNE PAROLE ( téléphone ou face à face) NE DOIT ETRE ACCEPTER, TOUS PAR ÉCRIT POUR VOTRE SÉCURITÉ En plus de notre expérience ( qui est la nôtre) nous avons une promesse de volet électrique + indemnisation pour un auvent depuis 2019 ( documents en notre possession et envoyer à leurs avocats comme cela on ne pourra pas dire que nous diffamons) Nous somme en 2023 et il n’y a rien des deux En conclusion, nous n’avons pas eu une expérience des plus positif Donc seul conseil ATTENTION Dommage je ne peut pas m’être de nouvelle avis , j’ai demander à ce que toute mes donner soit supprimer mais rien , de plus nous avons la charpente qui fissure . Comme dit construisez chez Muc habitat tous les jour une nouvelle surprise . J’attend toujours votre avocat qui bien et de votre coter . Ps: photo après 5 ans

À fuir! Nous avons eu un rêve de construire notre maison avec ce constructeur MUC HABITAT qui se retrouve en CAUCHEMAR je déconseille fortement cette entreprise IMCAPABLE ils ont implantés un panneau publicitaire depuis 3ans et même le panneau est entrain de pourrir!!! A ce jour, on ne voient toujours pas le bout de notre maison aucun suivi de chantier, aucune information de notre chantier. Nous sommes vraiment dans une galère avec ce constructeur. Nous avons tous les mois un nouveau conducteur de travaux qui se présente et prend le chantier puis dans la foulée un ARRÊT DE CHANTIER. Aujourd’hui, je vous déconseille fortement de faire un projet avec eux car vous n’allaient jamais voir le bout. Mon voisin a eu son terrain après moi le permis de construire après moi et il est sur le point de finir sa maison. Nous sommes vraiment dégoûtés de Construire avec muc habitat. Je déconseille fortement!!!

Muc Habitat = entreprise d’incapable qui utilise la menace d’arrêter les chantiers comme cela les arranges. En effet, nous sommes en train d’essayer d’avoir une maison depuis maintenant quelques années et toujours un autre prétexte pour ne pas terminer cette maison à croire qu’une villa interminable est en cours. On nous menace en nous disant qu’il ne commence pas le chantier s’il n’y a pas d’eau et d’électricité et on l’apprend pas recommandé des mois après alors qu’avant ça plusieurs conversations qui nous indiquent jamais cela. Ok eau électricité fait. Ensuite, on nous menace avec encore un arrêt de chantier car il faut évacuer toute la terre qui a été entreposé chez le voisin bien sûr sinon c’est pas drôle alors que nous précisons bien qu’il en faudrait pour remblaie la terre mais rien à faire ils nous demandent de tout enlever je précise en plein mois d’août pendant nos vacances! Ok évacuation des terres fait. Ensuite, il faut encore trouver un prétexte c’est finalement « nous arrêtons car il faut remblais la terre à nouveau mais à vous de le faire! VRAIMENT UN GROS FOUTAGE DE GUEULE CETTE ENTREPRISE JAMAIS RIEN QUI NE VA, AUCUN PROFESSIONNALISME, AUCUNE COMMUNICATION! Et pour info vous pourrez supprimer tous les avis négatifs on continuera à dire que vous êtes des incapables qui ne l’assument jamais!

Merci à MUC habitat et surtout Mme Carol LEVEQUE professionnelle compétente et avisée qui a su me proposer l’appartement qui me convient! Pierric ortscheit

Des commerciaux très agréables et très réactifs toujours disponibles

Responsable de projets agréable disponible et réactive! Espérant que la réalisation du projet sera à la hauteur de nos attentes!

Passé par un Muc habitat, pour l'achat d'un F3 à Singrist en vefa. Conseiller très pro à l'écoute, et disponible aux diverses questions liées à l'acquisition du projet. Si tout continue comme c'est parti, je ne peux que les recommander.

J'ai signé la réservation de mon futur logement pour ma résidence principale et je suis pleinement satisfait des prestations proposées. J'ai apprécié particulièrement le professionnalisme de MUC habitat et les conseils avisés de Mme Carole LEVEQUE qui a su me proposer le logement adapté à mes justes besoins (Superficie / Budget / Prestations de qualité et localisation géographique). J'ai maintenant hâte de suivre le chantier...

Merci à Carol pour son accompagnement dans notre projet de construction. Responsable de projets, souriante, très réactive et toujours à l’écoute, je ne peux que la recommander.

Pas professionnelles, pas de réponse aux appels et mails

très bonne expérience avec Muc Habitat, équipe sympathique et pro ! proche de leurs clients, merci!

1er entretien à l'agence qui s est très bien passé.

Dommage que je ne peut pas répondre au commentaire donc voici la réponse , allez y , pas de soucis

Ravis que vous sachiez être à l'écoute de vos clients

Mauvaise expérience avec ce constructeur. Je les contacte pour un projet de maison en DUO à Dorlisheim, on me force à venir en agence plutôt que d'effectuer une visioconference ou simplement un échange téléphonique (je travaille tous les jours de 9h à 18h et le samedi je dois garder ma fille de 4mois et puis, par les temps qui courent ces moyens de communications sont devenus courants il me semble).. Comme ces solutions paraissent impossible pour eux, je pose une demi-journée de congés, pour aller à un entretien qui a duré 15min montre en main et lors duquel je n'ai même pas eu les documents que je souhaitais (plan, notice descriptive, etc...) Rajouter à cela que vous êtes obligé de littéralement les harceler pour obtenir une réponse du commercial (qui se reconnaîtra) qui s'étais engagé à me faire parvenir les plans cet après-midi ou demain matin au plus tard. A ce sujet, une mention particulière à l'accueil qu'assure Océane, très pro et très agréable, ainsi qu'au service communication, également très pro. Pour au final, recevoir un SMS 3j plus tard, indiquant simplement qu'ils ne peuvent pas répondre à ma demande... On ne me propose même pas une potentielle suite ou une alternative... Incroyable.. Bref, pour un projet sérieux je déconseille fortement.

Bonjour, Je ne peux pas répondre directement au message ce que je trouve dommage. Je vous répond donc avec une autre adresse mail. Je vous remercie de votre réactivité, chose que je n’ai malheureusement pas retrouver chez votre agent commercial malgré ses promesses de nous maintenir au courant de tout projet qui pourrait nous intéresser. Il aurait pu, au moins nous passer un coup de fil pour nous présenter ses excuses de nous avoir « fait rêver ». Au lieu de ça rien du tout, silence radio. Je ne vous contacterai pas téléphoniquement car j’ai déjà tenté plusieurs fois et je n’ai jamais eu de retour de votre agent, vous comprendrez qu’il m’est difficile aujourd’hui de recommencer à vous faire confiance. Cordialement

Très mauvaise expérience nous avons eu affaire à Thomas M. qui n’a pas du tout était honnête avec nous et professionnel. Nous avons visiter une maison témoin situé à plusieurs km de notre domicile avec mes filles dont une était malade car pas d’autre solution. Le bien nous a plus Et nous avons signé un contrat de construction, M Thomas M nous a affirmé que le bien nous appartenait et nous a même félicité. Nous apprenons finalement que le vendeur a décidé de se rétracter pour passer par une autre agence, chose qui ne semble pas être possible en droit civil français ?! Nous avons un énorme doute sur cela car, lorsque nous avons visité le terrain pour la première fois le propriétaire du terrain était présent. Ne voulait il peut être plus nous vendre le terrain par rapport à notre origine? Nous avons demandé à une personne de téléphoner pour savoir si le bien était toujours disponible. M. Thomas M a répondu oui.. Muc habitat serait il complice de cela ? M Thomas M s’est comporté de la manière la moins professionnel qui existe. On a dû le harceler téléphoniquement pour qu’il nous avoue enfin que le vendeur ne voulait plus vendre . Il n’a aucun sens des responsabilités. Nous avons ainsi perdu une chance d’acheter un autre bien qui nous plaisait également ! Mais comme nous pensions être déjà propriétaire... et M Thomas M nous a prévenu que 1 mois après la signature que le vendeur ne voulait plus vendre.. Après tout cela nous avons parlé avec le responsable qui nous a fait la promesse de nous retrouver un bien similaire cela fait plus d’un an et nous n’avons plus aucune nouvelle de leur part.. Donc agence a fuir !!

Encore un grand merci à toute l’équipe Muc Habitat .