Piscines Desjoyaux Société de construction de piscine

Très belle expérience client, l équipe de pose en intégrée ou en sous traitance a été très professionnelle et disponible pour répondre à nos questions. Un grand merci également pour l accompagnement de Ludovic à l écoute et sait anticiper nos besoins. Un grand merci pour ce service client.

Super travail réalisé par l 'équipe Desjoyaux Bourgoin! Ludovic à été à notre écoute et a répondu à nos demandes. Tous les intervenants ont très bien travaillé. Je les recommande !

Merci Desjoyaux Bourgoin. Chantier réalisé dans les temps. Démarrage du chantier fin Janvier. Travaux fini fin Mars. Vincent TTP a faire un terrassement nickel et remis la terre parfaitement. Almir et Michael sont des maçons exceptionnel à notre écoute et de bons conseils. Ludovic est un bon commercial et est intervenu quand il fallait. Allez un petit bémol quand même, il est assez dur d'avoir l'heure d'intervention de l'equipe technique Desjoyaux sur un jour prévu. Un conseil, bloquez votre journée si vous devez être présent... 😉

Quand je vois toutes ces louanges sur dejoyaux je me pose des questions ou peut être je n’ai pas de chance moi j’ai commandé ma piscine avec mr Malgras au mois de novembre 2023 et une livraison prévu janvier 2024 ! Nous sommes en mai 2024 et rien n’est finit !! Joints des margelles pas fait ,liner pas poser !! Personne ne me contacte pour me donner des nouvelles !! Je ne sais pas quand je vais pouvoir me baigner !

Merci à Ludovic pour son écoute et ces conseils pour menez à bien notre projet . Merci aussi aux entreprises qui ont fait un travail de qualité pour qu’on puisse profiter pleinement de notre piscine !

Nous sommes très heureux du résultat final Mr Malgras est très commercial. Merci aux différents intervenants .

Très satisfaite de tous les intervenants. J'adore ma piscine. Je recommande fortement Desjoyaux. Ludovic est de bons conseils.

Nous sommes très satisfaits des prestations DESJOYAUX BOURGOIN. Très bon commercial Mr MALGRAS Professionnel et à l'écoute. Sans surprise dans son engagement

Bon sérieux des interventions Almir et Mickael et l’entreprise TTP. Nous sommes satisfaits du résultat. Merci

Très bien placé niveau tarif , commercial sympa et réactif,intervenants sérieux, travail de qualité .

Satisfait de la réalisation de notre piscine avec l'agence Desjoyaux de Bourgoin-Jallieu. L'accompagnement du projet avec le commercial Ludovic, le terrassement avec Enzo, la maçonnerie avec Bilal ainsi que Jérémy et ces collègues de l'équipe technique. Du professionalisme et un travail de qualité pour ce projet qui démontre le savoir faire de cette concession Desjoyaux .

Bonjour, Nous avons fait une piscine enterrée 6×4 qui à été bien réalisée,nous remercions toute l'équipe de Desjoyaux Bourgoin pour le professionnalisme et la rapidité de la construction malgré la météo. Encore merci à vous

Respect des délais bon suivis. Après vivement l’été pour en profiter

Très bons contacts avec le commercial, la réalisation du terrassement par Enzo (du très bon travail. Une équipe de maçonnerie bien rodée et efficace, super réalisation et finition de la piscine. l'équipe de technicien est très professionnelle, donne de bons conseils, une installation de l'ensemble soignée. je recommanderais ces équipes pour tout travaux de réalisation de piscines, des équipes très polies et efficaces. A CARO

Après des débuts compliqués le résultat est là très content de la piscine merci au patron de bourgoin d avoir été très pro très impliqué et présent

En novembre 2022, j'ai sollicité Desjoyaux pour un sav sur mon abris de piscine (remplacement d'un panneau brisé). Jean-Christophe Esrisch alors directeur des 3 sites (bourgoin vienne salaise) m'à envoyé une équipe. Ce n'est que 6 mois apres l'intervention (en été, période ou on se sert de l'abri) que je me suis rendu compte du problème. Le technicien qui était intervenu avait remonté les pattes de fixations mais avait cassé trois tètes de vis sur 4 si bien qu'au mois de juillet ça a laché et abris inutilisable!! Mr Esrisch qui entre temps a racheté Bourgoin a reconnu la négligence . il m'a envoyé deux techniciens qui a priori n'était pas très au fait, ils sont restés deux heures , rien réparé mais pris les références de l'abris. Mr Esrisch m'a alors fait envoyer un devis de 1300 euros pour réparation de leurs erreurs se cachant sur le fait que c'etait soi disant pas réparable et que l'erreur venait de vienne et ne le concernait pas. Or c'est bien personnellement lui qui me avait envoyé le technicien et il est tenu par desjoyaux d'assurer les sav. Je suis retourné voir Jean Christophe, je vais préciser à ce stade que je le connait depuis dix ans et nous entretenions de très cordiales relations , d'ou ma grande déception ce jour et mon incompréhension. Il m'a dit qu'il s'en occupait et me tiendrai au courant... 2 mois plus tard et 4 appels sur son portable plus tard , pas de réponses pas de rappel.Il fait le mort. Par hasard j'ai fait la connaissance du nouveau propriétaire de Vienne, Mr Genesty, je lui ai fait part de mon soucis. Très pro il s'est engagé à me rappeler sous une semaine , chose faite, un technicien est passé en une demie heure chrono toutes les vis cassées ont étées changées ....gracieusement! et mon abris remarche! Pour ma part il est clair qu'il y a un reel gap de compétences entre les deux agences, sans parler de profesionnalisme et d'acceuil.

Je n ai pas l habitude de mettre un avis mais cette agence est en dessous de tout en relation client....j ai fait une piscine qui répond à nos attentes mais j ai passé mon temps à faire le chef de chantier... au delà de tout ça c est qu il n y a aucune considération du client... au delà du relationnel évoqué ci dessus, j'ai eu des dégats lors du terrassement sur une cuve à eau enterrée ça fait 2 mois que j'attends un retour de Desjoyaux. Le patron est aux abonnés absents comme évoqué sur d'autres avis en résumé je pensais que desjoyaux était une entreprise sérieuse surtout en cas de problème mais ce n'est pas le cas

Un comportement déplorable de la part du responsable de l’agence de Bourgoin Jallieu. Lors de la réception de travaux il était convenu de reprendre différents defauts de maçonnerie dont des joints de margelles cassés lors de la pose du rideau, une tranchée de passage de câblé électrique non bouchée , une margelle cassée…Non seulement nous attendons depuis début septembre, date à laquelle il était convenu que le maçon intervienne pour régler les défauts mais le pire , le responsable M ESCHRICH ignore nos appels , nos mails et notre courrier recommandé . Un manque de suivi , de professionnalisme et de respect du client indique d’une maison de renom.

Énorme remerciement Nous somme entièrement satisfait des service,de la qualité du professionnalisme. Des conseils du commercial,au suivie de chantier par le directeur, jusqu’à la réalisation de nos travaux Nous somme vraiment ravis Je recommande toutes personne de concrétiser leurs projets avec desjoyeau à Bourgoin Nous avons été parrainé par des amis hyper satisfait de leurs projet Alors je recommande à mon tour Merci à ces deux maçon Avec l’envie de bien faire et beaucoup de sérieux En souhaitant bonne continuation à beaucoup de projets Encore merci à Ludovic

Déçu, de ne pas avoir eu un retour de Dejoyaux Bourgoin. Pour nos différentes réclamations. De plus le commercial est au abonné absent. Très déçu….

Tout à fait satisfaits : bons conseils par l'interlocuteur commercial, calendrier respecté, fournisseurs (terrassier, maçon) vraiment tops tant sur le plan professionnel que relationnel. Le résultat nous convient pleinement !

Nous sommes passés par Desjoyaux Bourgoin Jallieu pour notre piscine, Nous sommes très satisfait du résultat. Nous avons eu notre piscine rapidement. Les artisans ont été géniaux ! Nous avons eu Almir et Micka, le travail est propre et de qualité ! Margelle grise plate, et liner gris clair ! Je recommande ! +++

Nous sommes très satisfait de notre piscine Dejoyaux, le commercial Ludovic est à l’écoute des clients et a répondu totalement à nos attentes. Le Terrassier Vincent TTP fait du travail de très bonne qualité. Les maçons Almir et Michael sont de très bons professionnels, effectuent un travail de très bonne qualité et laissent un chantier propre. Piscine effectuée en temps et en heure, planning suivi a la lettre.

Accueil et conseils parfaits, avec le sourire en plus. Merci 🙏

Nous avons créé notre projet avec Desjoyaux et plus précisément Mr MALGRAS Ludovic le commercial. Il est très efficace...très sympa donc bien évidemment le rapport de confiance s 'est installé ...et nous sommes ravis . Notre projet est tel qu on l avait imaginé . Nous sommes satisfait !

Très bon contact avec la société Desjoyaux. Délai respecté. Un grand merci au terrassier EURL Fauci et au maçon B&C Piscines pour leur profesionnalisme.

Superbe piscine tous les artisans au tops merci à tous , le seul point noir pour moi pas de suivis de chantier Mais encore merci Desjoyaux Bourgoin Jallieu

Un service au Top avec des prix raisonnables.

Le commercial au top merci à Ludovic pour l'aboutissement de notre projet, l'équipe maçon un grand merci à Almir et Mickael vous êtes super. Encore merci.

Sav correcte

A fuir ! Service commercial 0 !

Bonne expérience, une affaire rondement menée, au bémol près du remblaiement un peu grossier, des prestations très pro, dans les délais. De bons échanges avec les équipes, merci à Mr Malgras pour ses conseils

Projet abouti avec succès le résultat est parfait

Très satisfaite de la réalisation de notre piscine, très propre et un très bon suivi client de la part de Desjoyaux Bourgoin-Jallieu!!

Très bien conseillé par Ludovic, excellent travail des maçons Amir et Mickael. je conseille.

C'est la deuxième Desjoyaux et nous en sommes toujours content.

Bien passé pour notre projet Équipe réceptive à nos besoins Commercialement top Je conseil

Bonne expérience, bon relationnel. Final très chouette

Très satisfaite

Merci à Ludovic pour ses conseils, sa gentillesse et sa bonne humeur ! Nous sommes ravis et nous conseillons !

Très bon suivi et équipes sympa et pro

Très bon commercial, Ludovic, à l'écoute et de bon conseil. Très bons maçons Almir et Mickaël, appliqués, sympathiques, et compétents. Je les recommande vivement. A ce jour, je suis satisfait globalement des travaux. Pose du liner effectuée ce jour par Jérémy et Jean-Michel, les techniciens de Desjoyaux, également sympathiques, consciencieux et professionnels. Tout s'est bien passé. On peut avoir confiance en eux et en la qualité de leur travail. Il ne reste plus que la pose du volet, les finitions et la mise en route. En revanche, je déplore de n'avoir vu aucun chef de chantier chez moi pour le suivi des travaux. Pas une seule fois, il ne s'est déplacé! Il ne connait même pas la maison. Les travaux ont commencé fin janvier et sont sur le point de se terminer. Seuls les différents artisans se sont présentés à tour de rôle à mon domicile. Curieuse façon de suivre un chantier de derrière son bureau! Existe-t-il un chef de chantier chez Desjoyaux pour le suivi des travaux??? A ce jour, personne ne m'a même appelé pour savoir si tout se passait bien. Ce point-là m'étonne vraiment et me déçoit de la part d'une entreprise comme Desjoyaux. D'où les 3 étoiles seulement de notation...

Je suis super content des maçons ( Almir et Michael), des terrassier Bonnaire et des très bons conseils du commercial Ludovic.

Trop contente merci Michael et almir pour le croissant au amande .😜Une équipe dejoyaux au top vivement que l’on fasse des poufs.

Une équipe au top, du début jusqu’à la fin. Je recommande vivement cette société.

Très content de notre piscine et de notre commercial ludovic .

très déçu par dejoyaux bourgoin aucun suivi si vous avez un prob ne tienne pas leurs engagement pourtant écrits je me suis déplacé pour voir le directeur mais rien et que dire du commercial LM qui ne répond pas au mail ni au tel je vous mettrais en ligne les vidéo de l effondrement du contour de ma piscine (ou il n ont pas voulut intervenir )de même que les sms que j ai reçus

MERCI à toute l'équipe Desjoyaux Bourgoin Jallieu pour son professionnalisme , réactivité et suivi du chantier. Merci à Mr Malgras pour ses conseils, et au responsable de chantier pour l'organisation et le suivi. Je recommande à 100%

Je recommande 1000 fois. Le commercial Mr MALGRAS explique correctement de la signature du devis à la réception de la piscine. Très disponible. Le responsable chantier, Alexandre, toujours disponible à la moindre questions et surtout très réactif. Les artisans Orhan et Adamsi sont trés pro, terrassement et maçonnerie, les délais sont tenus, explications pendant le chantier et surtout propreté du chantier. Les techniciens DESJOYAUX sont courtois et disponible pour expliquer leur travaux. On a hâte de profiter de notre beau projet.

Délai respecté. Projet conforme à nos attentes. Merci à toute l'équipe

Chantier réalisé dans les délais et aux dates convenues. Attendons impatiemment les belles journées pour profiter de notre piscine.

Super bon service

Super prestations Merci

Appel en mai 2022, mail envoyé avec photos comme demandé, pas de réponse au bout d un mois.. Je relance par téléphone, le conseiller de bourgoin jallieu me dit relancer ses collègues d Estrablin.. Nous sommes en septembre, je n ai tjr aucunes nouvelles ni de l un ni de l autre. Je comprend pas..

Construction d'une piscine très rapidement entre la première visite du commercial et l'utilisation. Très bon prix pour un beau résultat.

Contact commercial Ludovic MALGRAS excellent ; très bon relationnel, bon niveau de communication, à l'écoute, des proposition intéressantes et arrangeantes. Très satisfait.

Super relationnel avec Mr Malgras qui nous a suivi dans notre conception de notre piscine Merci à lui pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Très bonne réactivité depuis la commande jusqu'au à la fin des travaux. Je recommande

parfait, très satisfaite, les délais sont respectés

Très satisfait délais respecté

Desjoyaux a réalisé notre piscine 4 x 2.5 Malgré quelques aléas liés à la situation mondiale (la livraison des margelles a pris un peu de retard), nous sommes ravis du résultat qui correspond à nos attentes. Une mention spéciale pour les conseils de Ludovic et la réactivité d Alexandre.

1 mois pour avoir la livraison de notre piscine. Planning respecter.

Tout a été parfait du début à la fin un mois et demi pour nous nous construire notre piscine. Bravo à tous

Très bien

Super pisciniste

Merci à l’équipe de Bourgoin pour les bons conseils Mention spéciale à Marius qui s’occupe du traitement de mon eau depuis 2 ans!

Decevant, non professionnel Piscine livrée avec 3 mois de retard Fond de la piscine détérioré margelles non conformes au devis, en quantité insuffisante liner mal posé (plis) problème dans l'intervention (liner posé deux fois la piscine a du etre vidée pas de mise en service, nous avons du le faire nous meme au bout d'une semaine sans filtration Chef de chantier qui n'est jamais venu sur le chantier je déconseille fortement Pourtant gros chantier piscine 10X5 j'avais jusqu'alors une très bonne opinion puisque mes parents sont propriétaire depuis 30 ans, mais il semblerait que la nouvelle direction soit uniquement interessé par l'aspect financier et non la qualité et la satisfaction client

content du résultat 9/10

Très bon travail effectué dans les délais et très bon rapport lors des interventions. A recommander

Très contente de la prestation, le suivi par le commercial est très bien. Lorsque nous avions une question à poser il répondait rapidement à notre appel.

Super Content projet fini avec trois semaines de retard mais non ravi de notre achat

Un bon commercial, bien professionnel, équipes bien réactives, bon suivis des travaux.

Très content de la prestation commerciale aux techniciens. Je recommande forte

Travaux réalisés de manière très professionnelle. Résultat superbe. De grands remerciements au chef de chantier Alexandre et aux Maçons Almir et Mickael

Merci à ludovic pour les conseils

Ludovic m'a très bien conseillé et son équipe m'a fait une piscine de rêve Je conseil fortement je suis ravie !!!

Merci à ludovic pour xes bon conseils piscine livrée dans les temps

Début des travaux en janvier fin debut avril Très content du rendu

Piscine 7*4 achève le 28/04/22 équipe professionnelle au top très content réalisé dans les temps

Demande changement de pompe de filtration de piscine Très chere et réponse approximative en terme de devis Suivi de client mediocre

Merci a marius très professionnel pour son accueil et ces conseils

Pompe de la piscine HS au bout de ~2 ans et 6 mois !!! Installée en Juillet 2019 et pompe morte en Avril 2022, à la remise route. Pas de bol quand même ! Ah ben mince ! la tuile ! et ben votre pompe elle est entièrement décédée ! Geste commerciale ? rien du tout ! 1 pompe neuve à + de 600 € que l'on baisse à + de 500 €, attendez voir... à peine 17 % de réduction ? une blague ! sachant que l'on peut en avoir une équivalente à -50% sur internet. Franchement Desjoyaux Bourgoin Jallieu 38300 = à éviter . malheureusement, ils gèrent des zones, donc, quelqu'un de la région devra s'adresser à eux, plutôt qu'à une autre agence peut être + commerciale. Qualité Desjoyaux ?! mon c... !

Très bon suivi des travaux pour la réalisation de notre piscine. Respect des délais. Plutôt réactif lors de nos questions divers. Quelques soucis cela dit avec certains prestataires qui n ont pas honoré leurs engagements (ets terrassement, électricien ne prévient pas de l heure de l intervention etc..)

Desjoyaux Bourgoin a réalisé notre piscine 7x3.5 . Nous sommes très satisfaits de la qualité des prestations. délai respecté, professionnalisme des intervenants. il ne reste plus qu'à attendre les beaux jours pour en profiter.

Commercial à l écoute ,un bon suivi de chantier pour un bon rendu .De très bons artisans.je recommandé vivement

Fin des travaux il y a 2 semaines. Aucun problème majeur pendant la construction. Délais respectés pour le gros oeuvre avec une imposition de passage de ma part avant commencement travaux maison du voisin. Artisans, coordinateur de travaux et commercial toujours à l’écoute de mes demandes. La piscine correspond tout à fait à nos attentes. Nous sommes satisfaits.

Bonjour, une piscine enterrée 3m×6 superbement bien réalisée,nous tenons à remercier tous les intervenants,le chef de chantier,le commercial, bref toute l'équipe!Nous sommes extrêmement content du résultat! 1000 merci à toute l'équipe Desjoyaux.

Une équipe au top ! le commercial Ludovic Malgras Le chef de chantier Alexandre Freiermuth Le terrassier Alexandre Quillard Les maçons Almir Fetahovic et Michael Les techniciens DESJOYAUX et Véronique Meillon Travaux de qualité réalisés dans les délais annoncés Interlocuteurs à l'écoute et réactifs Merci à tous !

Equipe réactive et toujours à votre écoute : aussi bien lors des visites commerciales, du suivi chantier, que lors de l intervention des différents artisans. Planning tenu par chaque intervenant. A recommander 👍

Parfait du début à la fin, Excellents conseils de la part de Ludovic , et excellente réactivité de Alexandre et très bon travail des équipes qui se sont succédées. Aucun retard, au contraire fini même plus tôt que prévu. Une très bonne expérience, reste plus qu’à plonger :)

Livraison dans les temps. Merci à Alexandre et ludovic pour leur réactivité. Je recommande

Cela fait plus de 10 ans que nous sommes client et nous n avons jamais été déçu. L accueil en boutique de bourgoin est très agréable. Ils sont très aimables et prennent le temps de vous écouter et conseiller. Quand à la piscine c est toujours un plaisir.

Très professionnel sympathie que ce soit le commercial, le technicien ou le livreur... Nous conseillons leurs services.....

Piscine depuis 2ans Problème avec la pompe à chaleur de la piscine .3 semaines pour venir voir Mais depuis 2 mois rien .si on appelle,on les dérange

Très professionnel

Si vous avez un problème avec le traitement d'eau pour votre Piscine vous devez aller voir Marius! Ça fait 3 ans que je n'arrive pas à stabiliser ma piscine et j'ai régulièrement des algues. Pour la deuxième saison consécutives Marius me donne des bons conseils et mon eau est cristalline! Même si ma piscine ne vient pas de chez Desjoyaux il prend le temps de m'expliquer tous les différents problèmes que j'ai pu rencontrer. Je recommande fortement même si l'attente peut être longue.

Bon accueil bons conseils

Piscine faite il y a 17 ans je n'ai jamais eu de problème. Toujours le même liner et la même pompe. la piscine est toujours très sollicitée avec les 5 petits- enfants. Je recommande les piscines Desjoyaux. J'ai parrainé plusieurs personnes qui sont enchantées de leurs piscines

Parfait

Piscine faite en 2018. Tout semblait plutôt en ordre, délais respectés, à quelques détails près... Je souligne un jour que les marches de l’escalier bougent, les ouvriers me répondent qu'ils ont un cahier de charge à respecter...bref ça ressemble à intervention bien réussie mais le patient est mort Depuis quelques semaines on remarque que à deux endroits le liner se détache des margelles. Contactés ils viennent voir rapidement et l'intervenant nous dit mais qui a posé cela, vous êtes sûrs que c'est DESJOYAUX? c'est vraiment mal posé... super rassurant. Surtout qu'il ne propose rien d'autre qu'une petite retouche de pincette.. J'attends de voir ce qu'ils vont faire..et je vous tiendrai au courant.. En effet tout dépend de l'équipe qui va vous poser la piscine et cela pour tous les vendeurs de piscine, à mon avis. Si vous avez du bol tout est parfait sinon c'est les boulettes à répétition..mais bien évidemment le PRIX RESTE LE MËME !! A voir le service après vente...

Nous avons fait appel à ce pisciniste pour notre piscine en 2018. Très bonne relation avec le commercial de Bourgoin Jallieu malheureusement,rien ne s'est passé comme prévu. Plusieurs erreurs des techniciens, oubli de l'installation des raccordements de la piscine, vannes laissé ouverte pendant la durée du remplissage, plusieurs M3 d'eau perdu, aucun suivi du chantier au moment de l'installation, coulage de la plage sans avoir vérifié qu'il ait le fourreau électronique pour alimenter la pompe. Nous avons dû recreuser nous-même sous la dalle pour éviter de la cassée. Aucune parole tenue ni par le commercial ni par le directeur d'agence de Estrablin. Ce qui est dommage pour des prix aussi élevés. Au moment de l'installation de la pompe à chaleur, nous avons constaté que la préparation de la pompe à chaleur a été fait à moitié notamment l'installation du by-pass et les raccordements en attente n'y sont pas alors que le directeur de l'agence nous avait dit que cela nous avait été offert pour les désagrémens rencontrés. Le directeur de l'agence nous oblige à acheter la pompe à chaleur chez eux sinon, il refuse d'installer le by pass pour nous permettre de raccorder notre pompe. C'est regrettable qu'un directeur ne prenne jamais ses responsabilités, malgré les mails, il n'a jamais voulu reconnaître l'oubli qui est humain. De très mauvaise volonté de sa part. Je ne recommande pas ce professionnel, presque 30 000€ de payer pour une prestation qui n'est pas à la hauteur de son prix. A éviter absolument si vous voulez vivre une expérience sereine. Mise en route de la piscine facturée, rien ne se fait si le client ne debourse pas par contre pas précisé lors de la signature du contrat

piscine construite début 2019 et très content de mon achat. Chantier bien passé et personnel sympathique et compétent.

Piscine signée le 4 avril et livrée le 23 Juillet, les délais ont été respectés au jour près. J'ai demandé des devis chez d'autres piscinistes, ils étaient tous plus chères et ne pouvaient pas me livrer une piscine pour cet été. Tous les intervenants ont bien travaillé et respecté les délais. Un système performant, arrivé à maturité et une organisation sans faille, je recommande cette entreprise.

Bon accueil, personnel aimable et de bon conseil se qui n'était pas le cas il y a quelques années !

Magasin fermé à 17h ce samedi alors qu’annoncé ouvert .. no comment