SO'9 HABITAT Constructeur de maisons personnalisées

Un Conseil et une écoute de grande qualité Durant près de 3 mois, nous avons été accompagnés et conseillés par Mr Robain pour la réalisation d'une maison adaptée pour notre fils handicapé. A chaque étape du projet, Mr Robain a toujours été disponible. La confiance que nous avons acquise à son contact, nous a très clairement orientés vers le choix de SO9 pour signer le contrat de construction. Il nous reste maintenant à concrétiser ce projet avec les équipes de S09 et construire la maison . La suite dans 18 mois

Eu à faire à Mr Robin qui m' a accordé son temps plusieurs fois pour me conseiller dans ma recherche de projet immobilier. Merci pour son expertise et sa disponibilité

Accompagnement sans soucis pour la partie commerciale ainsi que pour la mise au point technique . En revanche le dossier de plans pour dépôt du permis de construire a dû être vérifié et rectifié plusieurs fois avant le dépôt en mairie, gros manque d'attention et de soins portés au dossier par le bureau d'étude. En phase chantier: conducteur de travaux désagréable et incapable de répondre clairement et rapidement aux questions, nous menaçant même de faire traîner le chantier en réaction à notre agacement. Les artisans se critiquent les uns les autres et ont réellement manqué de rigueur dans l'exécution de leur travail. Finitions qui manquent de qualité. Contact parfois tendu avec un vrai manque de respect envers nous. Actuellement dans la phase de parfait achèvement: les problèmes que nous avons signalés en SAV ( il y en a malheureusement beaucoup ) ne sont à ce jour pas solutionnés après près de 6 mois. Les artisans qui doivent repasser sont aux abonnés absents ou rejettent la responsabilité sur les autres entreprises. De mails en courriers recommandés nous cherchons désespérément à avoir gain de cause. Ressenti global donc très mauvais. Nous ne pouvons que constater le manque de sérieux et de professionnalisme de SO'9 Habitat. Une fois le dernier versement encaissé le client est mis de côté...

Cela fait cinq ans que notre maison à été livrée, à l'époque nous étions ravis de notre commercial et de notre maître d'œuvre qui sont maintenant partis de la société. Au fil du temps nous avons subi des déceptions sur la qualité des équipements tels que les interrupteurs qui crépitent , les poignées de portes qui ne tiennent pas, la VMC qui a lâché au bout de deux ans et deux mois et aujourd'hui j'ai enfin eu au téléphone @madame R****** après 5 appels et un mail au bout de cinq jours pour un store cassé dans la chambre de mon fils étudiant pour m'entendre dire : on ne peut rien faire ! Vous devez trouver un menuisier , cette personne semble débordée par son travail au point de ne pouvoir prendre le temps d'envoyer au moins un mail par politesse .. Et oui en SAV on intéresse beaucoup moins … Quel ton condescendant et de quel droit peut elle se permettre de me dire que je suis désagréable ! Ce n'est pas elle qui a passé une semaine dans le noir comme mon fils de 19 ans , aucune empathie, ni écoute. Et pour conclure elle n'a même pas abouti son travail si efficace car je n'ai pas reçu le mail que je lui ai demandé pour avoir les coordonnées d'un menuisier afin de faire réparer mon store par moi même. Merci madame R pour votre échange cordial .

Nous venons de rencontrer Jérôme Robain, chargé de projets chez So'9 habitat. Nous avons eu à faire à une personne très professionnelle, passionnée, qui a pris le temps de nous écouter, de nous faire de nombreuses propositions concernant notre projet, tout ceci avec beaucoup d'enthousiasme et de simplicité. Un grand merci à lui.

SO'9 est un excellant partenaire dans un projet de construction. Qualité, sérieux, écoute, accompagnement sont au rendez-vous. Je recommande.

agréablement surpris par ce constructeur que je recommande pour la qualité de ses prestations et son sérieux. Une équipe dynamique qui sait répondre à vos besoins. Toujours disponibles et à notre écoute, ils ont su nous orienter et nous conseiller de façon très professionnelle. Il s’agit de notre second projet réalisé sans encombres avec eux . De la conception à la réalisation, toutes les étapes ont été maîtrisées malgré les désagréments rencontrés suite au Covid et ce , grâce a une entreprise bien structurée et réactive. Un grand merci à toute l’équipe de SO 9 habitat ! Poussez la porte et laissez vous guider , vous ne serez pas déçu .

De très bons échanges. Une explication à chaque étape de la construction. De bons conseils

Madame Ribes s'est montrée investie et intéressée dès le début de notre projet. Par la suite, elle a toujours été réactive, précise, et présente pour répondre a nos questions et nous accompagner au mieux. Elle a su nous mettre en confiance dans notre projet en étant sincère et franche, et toujours souriante. Extrêmement satisfait.

Service après-vente horrible (M. Blanc, chef de projet). Notre famille a construit une maison en banlieue bordelaise et la manière dont le service après-vente a été géré a été catastrophique. Il ne s’agit pas d’une diffamation, mais d’une expérience directe des clients.

Très bon feeling, conducteur de travaux à l’écoute et disponible, maison livrée dans les temps, belles finitions, très content de notre construction

J'ai fait construire ma maison par So'9 j'ai été livré en décembre 2021 il reste un porte à changé et des attachés de volets qui n avais pas encore reçu à ma livraison .11 mois plus tard je n'est toujours pas reçu la porte fenêtre et les attaché des volets. Sans côté que niveau les fenêtres qui on du mal à fermé et la poignée de la porte d entrée qui mes reste dans la maison il y a plus d'un mois que j'ai prévenu et toujours pas de retour de leur part. Je suis vraiment déçu de la personne qui a souvi le chantier de notre maison si tous leur chef de chantier son comme le notre l'entreprise à des soucis à ce faire .j'en n'est marre de courir derrière. 😮‍💨

surtout ne pas vous y rendre! la commerciale vous promait monts et merveilles afin que vous signez leur contrat. par contre quand il y a une difficulté rencontrée ils sont aux abonnés absents et finissent même par vous harceler moralement et psychologiquement. passez votre chemin !!!

Un grand merci à Mme Ribes Dominique avec laquelle j ai eu un vrai coup de cœur professionnel. Son professionnalisme, son investissement et sa disponibilité sans faille dans notre projet immobilier ont largement fait la différence avec des constructeurs de maisons concurrents. Elle s est montrée à notre écoute du début à la fin, sa réactivité et ses explications nous ont permis d être serein pour ce projet de toute une vie. En plus d être compétente elle est humaine et généreuse. Elle nous a accompagné pour tout, même chez le notaire. J ai rarement connu une femme de sa carrure et si vous avez la chance d être accompagnés par elle, vous partirez serein et serez toujours bien entourés car elle possède de réelles qualités humaines et professionnelles.

Madame Ribes c est montrée très efficace par la gestion de notre projet, à l écoute de nos envies et nous as très bien conseillé depuis le début. Un grand merci encore à vous.

Mme Ribes a été très efficace dans la gestion de notre projet immobilier. Elle a parfaitement fait l’interface avec le lotisseur pour la vente du terrain. Elle nous a ensuite très bien expliqué toute les phases de la construction et a su s’adapter à nos demandes. Elle nous a enfin mis en relation avec les différents intervenants, notamment pour la mise au point technique , et a très bien géré avec la mairie la demande de permis de construire.

J'ai confié la construction de notre maison à Gradignan à la société So'9 Habitat. Notre dossier à été géré de main de maître de A à Z par Mme Garcia. Hyper professionnel. Avec mon épouse, notre projet se fait à deux, nous avons pu échanger sur nos désirs, les RDV ont été très constructifs. Ils ont su trouver des solutions à chacune de nos demandes, qu'elles soient commerciales ou techniques. Nous les recommanderons sans hésiter!!

A fuir Nous avons un projet de construction, budget 700.000euros. Je laisse un mail pour une annonce de vente de terrain. Ils me rappellent 10 jours plus tard pour fixer un rdv et discuter du projet, rdv pris. Le matin du rdv, j'ai un problème de garde de ma fille, je trouve un moyen alternatif, je les avise de mon retard de 30 minutes. Mme GARCIA, la commerciale de mon rdv me rappelle aussitôt pour me dire qu'il n'y a aucun problème, je suis alors sur la route à 10min de mon rdv. Elle me demande si ma femme est avec moi, je lui dit non, car elle s'occupe de ma fille, ce a quoi elle m'impose d'annuler le rdv: il n'y aura pas de rdv sans votre femme. Malgré mon insistance, elle refuse. Cette entreprise est vraiment a fuir, il n'y a aucune confiance.