Hymeo Société de construction de piscine

Nous avons fait appel à Hyméo Castries pour notre projet piscine après plusieurs recommandations. Mr MARANGON s’est rendu disponible pour l’écoute de notre projet et le chiffrage, il a su nous conseiller et nous aider dans les démarches de l’urbanisme. Ensuite concernant la réalisation de la piscine Sébastien a su se rendre disponible pour les rendez-vous techniques mais lui et son équipe ont effectué un travail de qualité donc je recommande fortement.

j'ai fait refaire ma piscine en entier. Rehausse de 1 m car elle était trop profond, toutes les vérifications ont été faites avant travaux respect des dates, synchronisation des équipes, le chantier nettoyé tous les soirs, avec le respect du jardin et des plantes, habillage des parois avec du PVC armé minutieusement posé, réparation complète du locale technique en essayant de faire au mieux sans trop de frais le local technique étant tout petit je vous conseil cette société les yeux fermés

…il y a de la place pour tout le monde sur nos routes monsieurs les conducteurs livreurs de chez himeo piscine !!!!

Prix élevé, prestations bas de gamme. SAV de piètre qualité. Ex. : plusieurs reports, sur plus d'un mois et demi, d'une intervention urgente programmée. Puis, l'intervention ayant été mal réalisée, plusieurs semaines de délais avant d'être rappelé. Et, par défaut, même si le problème vient d'Hymeo, le premier réflexe est de faire payer le client avant de discuter. Obligation de passer par une autre société pour réparer les dégâts causés !

pose et réalisation piscine impeccable Par contre n'ayez pas à faire appel au SAV hyméo, attente de plus de 5 mois pour une réponse et passage d'un technicien il y a 3 semaines et toujours pas de devis. Merci à hyméo de mettre en place les moyens humains de suivi de leurs poses

De la commande à la réalisation de notre projet nous avons été parfaitement accompagné par Hyméo. Nous sommes très satisfaits du travail accompli par les équipes d’Hyméo : terrassement, livraison coque piscine, installation de la coque, des tuyaux et remblaiement, du local technique et des systèmes de filtration et purification de l’eau, sans oublier la pose des margelles et la remise en état de notre mur de clôture. Un grand bravo à tous. Nous recommandons cette société.

Tout s'est vraiment très bien passé de la discussion a la commande jusqu'à la réalisation du projet. Je recommande sans hésitation

Avec mon mari nous avons fais appel à à Hymeo pour notre piscine coque … et nous ne regrettons absolument pas notre choix … Nous sommes très satisfait de leur professionnalisme et de leur travail sérieux et de qualité. Nous avons rencontré Mathias pour mettre en place notre projet, il a été à l’écoute et de très bon conseil pour l’emplacement, le choix de la coque ainsi que le matériel de filtration ,et à respecté notre budget. L’installation s’est fait très rapidement grâce aux professionnels de terrain que ce soit pour le terrassement ou l’installation de notre piscine … un soucis , un conseil nous avons toujours quelqu’un qui nous répond et nous aide … hâte qu’il fasse plus chaud pour pouvoir en profiter!! Du début à la fin nous sommes vraiment ravis … je recommande sans hésitation si vous cherchez un professionnel de la piscine. Merci à Mathias , Seb et Nico …

Nous avons fait appel à hymeo pour faire une piscine coque Nous sommes ravis par la qualité du travail effectué, le respect des délais et la gentillesse de toute l'équipe avec une mention spéciale pour aurelien qui a été des le début du projet rassurant et bienveillant! Merci pour tout !

Une equipe au top du debut a la fin…. Un accompagnement et un professionnalisme rare de nos jours dans ce domaine

Discours commercial parfait et agent très sympathique , installation de la piscine laborieuse et SAV très compliqué : cela se confirme au fil des interventions . Les techniciens ne sont pas vraiment agréable ni pédagogue . L’entretien de ma piscine se ferra désormais ailleurs !

Toujours au top. Nous aide dans nos choix de produits et sans faute.

Sollicité dans la boutique de Castries pour un problème de pression de la pompe de filtration mon interlocuteur a immédiatement coupé court sous prétexte que ma piscine avait été installée par un autre pisciniste. Au delà du manque évident de relation commerciale, cela relève du refus de vente et de la publicité mensongère. Dans ce contexte mieux vaut aller voir ailleurs. A éviter absolument !!

Très professionnel et commercial, réalisation d'une piscine coque avec Bio-UV. Je recommande HYMEO

Nous avons choisi Hymeo agence de Castries pour notre piscine modèle blanc Célestine. Nous sommes très content du résultat et la pose a eu lieu sans soucis alors que l’accès était difficile. Nous avons rencontré des petits soucis de service après vente quelques mois après comme cela peut arriver mais je mets tout de même 5 étoiles car leur réactivité pour régler ses aléas a toujours été appréciée. Je pense qu’un bon pisciniste au delà de la vente et l’installation doit pouvoir assurer dans le temps un sav de qualité ce qui est le cas à ce jour. Merci :) 🏊‍♂️

Je ne recommande pas. Très déçue par notre expérience et le manque de professionnalisme du chef de chantier qui est incompétent et malhonnête. Je reconnais de gros efforts pour respecter les délais annoncés dans une période pas simple, mais la mise en service a été catastrophique : -local technique (et donc filtration...) livré et installé plus de 15 jours après la pose alors que la piscine avait bien sûr été mise en eau dès la pose. -installation du filtre à sable sans sable (!). -oubli de 3 gros sacs de sel. -il s'est absenté 2h en pleine mise en service (en pleine après-midi) pour un rdv personnel. Il s'agissait d'un rdv ophtalmo avec fond de l'œil, donc ce cher monsieur est revenu après son rdv, mais avec les pupilles totalement dilatées et n'y voyait dc plus rien... Un vrai sketch !!! Incapable de finir sa mise en service correctement, nous avons dû faire revenir deux fois un technicien pour réparer ses erreurs. Et enfin, la cerise sur le gâteau d'une déjà très mauvaise expérience : au moment de la pose, le chef de chantier a fait repartir sur un autre chantier voisin 2 big bags de 1,5 tonne de gravier chacun que nous avions payés... Malgré ses promesses répétées sur le moment de nous les relivrer, nos diverses relances sont restées sans réponse et nous n'avons à ce jour, bientôt un an après, toujours pas récupéré ces big bags que nous avons pourtant, je le répète, payés et dont nous avons besoin. Quand incompétence rime avec escroquerie. Passez votre chemin et cherchez un autre pisciniste !

Nous recommandons vivement Hyméo Castries pour leur disponibilité et leurs conseils en terme d'acquisition/construction de piscines. Nous avons été reçus à deux reprises par Christophe, particulièrement aimable et professionnel. Pour diverses raisons, nous nous sommes tournés vers un autre type de piscine mais c'est presque à regrets tant on se sentait en confiance avec ce vrai professionnel. Nous ne manquerons pas de nous rendre en boutique pour l'entretien de notre piscine.

Très fort pour vendre des piscines, par contre pour ce qui est du suivi et du conseil tout est à revoir. Nous avons eu besoin de conseil pour le 1er hivernage de notre piscine (on ne voulait pas faire d'erreur), certes nous avons reçu un mail nous donnant des explications mais il ne nous paraissait pas clair. Nous y sommes allés pour acheter les produites et éclaircir certaines choses et on s'est fait envoyé sur les roses (pour être poli). On avait plus l'impression de l'ennuyer qu'autre chose... très déçue

Les produits HOTSPRING (entretien jacuzzi) sont en très petite quantité (toujours obligé de repasser plusieurs fois...), le dévouement/dynamisme de la vendeuse laisse à désirer ..., j'ai voulu cette semaine prévenir pour anticiper la commande par téléphone, je n'ai pas réussi à les avoir (possible vacance ? on ne sait pas le répondeur vocal n'était pas à jour et indiquait être ouvert) C'est dommage pour un revendeur officiel HOTSPRING dans la région. J'ai réitérer 4 ou 5 fois (peut être que je n'avais pas de chance), mais force de constater que c'est pareil à chaque fois je prendrais maintenant des produits similaires sur Internet, ou alors j'irais au revendeur HOTSPRING de Lunel

Ils n'ont jamais rien

Nous avons beaucoup apprécié de travailler avec Hymeo qui a permis de poser une piscine coque dans les delais convenus avec eux. Équipe de grande qualité que ce soit pour la partie commerciale ou technique. Aucune mauvaise surprise. Présence aussi d’un SAV qui est réactif. Équipe a l’écoute et professionnelle. Nous vous les recommandons. Vincent Desoutter